Apa yang manajemen berdasarkan tujuan (MBO)? Langkah, Pro, dan Kontra

Ringkasan

Manajemen berdasarkan tujuan (MBO) adalah pendekatan strategis untuk meningkatkan kinerja perusahaan dengan menyelaraskan tujuan perusahaan dan tim. Pada artikel ini, kami akan menjelaskan bagaimana proses MBO bekerja dan beberapa pro dan kontra menggunakan model MBO.

Idiom "dibutuhkan sebuah desa" mengacu pada gagasan bahwa keberhasilan berasal darikolaborasi. Sebagai manajer proyek, Anda mengalami ini secara langsung. Anda mengandalkan desa Anda - atau tim Anda - untuk menyelesaikan proyek. Perusahaan juga bergantung pada keseluruhan kolektif untuk memenuhi tujuan mereka. Tetapi bagaimana anggota tim tetap termotivasi untuk bekerja menuju tujuan orang lain?

Manajemen berdasarkan tujuan (MBO) adalah pendekatan strategis untuk meningkatkan kinerja perusahaan dengan menyelaraskan tujuan perusahaan dan tim. Pada artikel ini, kami akan menjelaskan bagaimana proses MBO bekerja. Kami juga akan membahas pro dan kontra menggunakan model MBO.

Bagaimana cara kerja MBO?

Manajemen berdasarkan Tujuan (MBO) menyelaraskan tujuan anggota tim dengan tujuan perusahaan sehingga anggota tim merasa lebih termotivasi dan termasuk dalam pekerjaan. Pertama kali diperkenalkan oleh Peter Drucker dalam buku 1954-nya "Praktek manajemen," Model MBO juga merupakan fokus pada pemantauan kinerja anggota tim menggunakanalat pelaporandan ulasan kinerja.

MBO menggunakan standar objektif untuk mengukur anggota tim dan kinerja perusahaan. Standar objektif menguraikan apa yang adil, masuk akal, atau dapat diterima dalam suatu perjanjian. Anda dapat menggunakan standar-standar ini untuk menilai produktivitas anggota tim dan mengidentifikasi area peluang dalam tim. MBO bekerja karena bagian dari proses MBO melibatkan manajemen dan anggota tim menyelaraskan dan menyetujui standar objektif ini.

Proses 5 langkah MBO

Ada lima langkah untuk teknik MBO. Menerapkan proses ini melibatkan menciptakan tujuan organisasi dan mengubah tujuan tersebut menjadi serangkaian tujuan individu yang dapat diikuti oleh anggota tim.

1. Tetapkan tujuan organisasi

Tindakan pertama adalah mendefinisikan tujuan organisasi Anda. Sebagai manajer proyek, pekerjaan Anda mungkin untuk menciptakan tujuan perusahaan atau menerjemahkan tujuan perusahaan kepada tim Anda dengan cara yang dapat dimengerti. Anda dapat menggunakan aTemplat Tujuan Bisnisuntuk menyusun tujuan spesifik Anda di tahap ini.

2. Terjemahkan Tujuan kepada Anggota Tim

Setelah Anda mendefinisikan tujuan perusahaan, gunakan aPendekatan atas ke bawahUntuk menerjemahkan tujuan perusahaan menjadi tujuan individu untuk setiap anggota tim. Pastikan Anda menggunakanTujuan Cerdas.Kerangka kerja untuk memastikan tujuan anggota tim Anda dapat diukur dan dapat dicapai.

Ketika anggota tim memiliki tujuan pribadi yang naik ke tujuan perusahaan yang lebih besar, mereka memahami bagaimana mereka cocok dengan gambaran yang lebih besar. Berdasarkanpenelitian kami, hanya 26% karyawan yang memiliki pemahaman yang jelas tentang bagaimana pekerjaan individu mereka berkaitan dengan tujuan perusahaan dan hanya 16% mengatakan perusahaan mereka efektif dalam menetapkan dan mengkomunikasikan tujuan.

3. Pantau kinerja

Ketika anggota tim Anda bekerja menuju tujuan spesifik mereka, Anda harus memantau kinerja mereka. Anda dapat memantau kinerja setiap anggota tim dengan berkumpulMetrik suksesdari alat manajemen proyek Anda dan menilai apakahTujuan dan Hasil Utama(OKR) dipenuhi. Pemantauan kinerja anggota tim juga akan membantu Anda menilai produktivitas anggota tim.

4. Mengevaluasi kemajuan

Anda dapat mengevaluasi kemajuan anggota tim dengan menyiapkan penilaian kinerja. Penilaian kinerja akan memungkinkan Anda memberikan umpan balik pribadi tentang apa yang dilakukan setiap anggota tim dengan baik dan di mana mereka dapat meningkatkan tujuan masing-masing sehingga mereka dapat melayani perusahaan secara keseluruhan secara keseluruhan. Langkah dalam manajemen kinerja sangat penting karena menekankan komunikasi yang efektifantara manajemen dan tim. Anggota tim dapat menantikan evaluasi kinerja karenaUmpan balik dapat memberikan dorongandi dalamProduktivitas tim .

5. Hadiah Prestasi

Langkah terakhir dalam sistem MBO memberi penghargaan tim untuk prestasi mereka. Ini meningkatmoral tim.dan membuat rekan tim tetap termotivasi untuk bekerja keras selama proses MBO berikutnya.

Anda dapat menghargai tim Anda dengan cara intrinsik dan ekstrinsik. Anda dapat mempromosikanmotivasi intrinsikOleh anggota tim yang menantang, mengakui kerja keras mereka, memastikan mereka merasakan memiliki kepemilikan, dan menawarkan kegiatan membangun tim. Dengan tindakan ini, Anda akan membantu anggota tim mengembangkan kepercayaan diri dan motivasi diri.

Hadiah ekstrinsik dapat mencakup pujian, bonus berbayar, kenaikan gaji, promosi, tanggung jawab ekstra dalam peran mereka saat ini, atau dengan waktu yang dibayar. Hadiah ini mungkin nyata atau tidak berwujud, tetapi mereka kemungkinan akan memberi insentif kepada anggota tim untuk terus bekerja ke arah masing-masing tujuan dan perusahaan tersebut.

Apa pro dan kontra MBO?

MBO menjadi strategi manajemen populer pada 1960-an dan 1970-an setelah pertama kali diperkenalkan oleh Drucker. Namun, penggunaan model yang meluas sejak menurun ketika perusahaan menguji gaya manajemen baru. Beberapa perusahaan saat ini masih menggunakan MBO, tetapi ada argumen untuk dan menentangnya.

Pro of MBO.

Pendukung MBO percaya bahwa menggunakan bentuk manajemen dalam sistem yang lebih besar menciptakan struktur manajemen yang lebih sederhana. Manfaat lain meliputi:

Peningkatan Produktivitas Tim:Ketika anggota tim memiliki tujuan pribadi, mereka memiliki lebih banyak kejelasan mengapa pekerjaan mereka. Akibatnya, motivasi dan produktivitas mereka meningkat.

Komunikasi Tim yang Ditingkatkan:Model MBO dapat meningkatkan komunikasi tim dan menciptakan lingkungan kerja yang lebih terbuka karena anggota tim memahami tujuan perusahaan dan mengetahui bahwa tujuan pribadi mereka menyelaraskan dengan tujuan tersebut.

Tujuan anggota tim yang dipersonalisasi:Karena sistem MBO mempersonalisasi tujuan anggota tim dan menjadikannya prioritas bagi anggota tim untuk mencapai potensi tertinggi mereka, semua orang di perusahaan memahami bagaimana pekerjaan mereka berdampak.

Kontra MBO.

Lawan MBO percaya bahwa model tersebut berisiko mengabaikan etika dan nilai-nilai perusahaan dengan menempatkan begitu banyak fokus pada tujuan individu. Kelemahan lain meliputi:

Prioritas Pengaturan Tujuan atas Perencanaan Strategis:Memprioritaskan tujuan pribadi untuk anggota tim mungkin datang dengan mengorbankan jangka panjangperencanaan strategis. Perusahaan yang menghabiskan begitu banyak waktu menetapkan tujuan mungkin memiliki lebih sedikit waktu untuk fokusbudaya perusahaan, masalah operasional, dan bidang keterlibatan lainnya.

Peningkatan ketegangan pada anggota tim untuk memenuhi tujuan:Karena MBO berfokus pada individu, anggota tim mungkin merasakan terlalu banyak tekanan untuk mencapai tujuan mereka. Ini bisa menjadi kelemahan MBO karena anggota tim dapat menjaditerlalu banyak bekerjaDalam jenis lingkungan kerja ini, yang dapat menyebabkan retensi rendah dan moral rendah.

Persaingan antara anggota tim:Sistem imbalan fokus ekstrinsik yang tergabung dalam MBO dapat mempromosikan persaingan antara anggota tim, yang mungkin menghalangi lingkungan kerja yang sehat. Sehatdinamika tim di tempat kerjaharus mencakup kerja tim dan mendukung satu sama lain untuk mencapai tujuan pribadi dan perusahaan.

Manajemen dengan contoh Tujuan

Contoh MBO beraksi akan menjadi perusahaan yang memiliki tujuan triwulanan untuk mendapatkan 30% dari pendapatan keseluruhan dari upaya pemasaran mereka. Untuk mencapai tujuan ini, mereka memecahnya menjadi tujuan pribadi untuk setiap anggota tim.

Untuk pemasar digital pada tim, tujuan pribadi mereka adalah untuk mengamankan tiga klien pemasaran baru untuk kuartal tersebut.

Manajer memantau kinerja anggota tim selama kuartal untuk mengidentifikasi bagaimana masing-masing anggota tim berencana untuk mencapai tujuan pribadi mereka dan apakah mereka membuat kemajuan menuju tujuan.

Jika anggota tim mencapai tujuan mereka pada akhir kuartal, mereka dihargai dengan bonus berbayar.

Tetapkan tujuan dan mencapai tujuan perusahaan dengan MBO

MBO paling efektif bila digunakan sebagai salah satu bagian dari rencana manajemen yang lebih komprehensif. Ketika anggota tim memiliki tujuan yang terhubung dengan misi perusahaan, mereka akan merasa lebih termotivasi untuk berkolaborasi. Dengan perangkat lunak pelacakan tujuan, Anda dapat membantu anggota tim Anda tetap berada di jalur dengan tujuan mereka dan membantu mereka memenuhi tujuan itu secara real time.