10 frases que nunca puedes decir cuando deleges una tarea
Aquí hay 10 frases que los miembros del equipo nunca deben saber de usted:
1. "Sé que aún no has terminado esa sección, ¡pero esto debe hacerse ahora mismo!"
La buena delegación se trata de establecer prioridades. Mientras que las emergencias ocurren, tener "emergencias" cada par de días no ayudarán a la productividad. Obstaculizará la productividad. Todo lo que la tarea múltiple y la conmutación no es buena para la moral del equipo.
Un enfoque mejor es pensar sobre los objetivos, las prioridades y las fechas límite desde el principio y asegúrese de que su equipo los entienda, para que las personas no eliminen al azar sus otras tareas para cumplir con una fecha límite con uno en particular
tarea
.
[dieciséis]
Intenta esto en su lugar:
"Hemos tenido que modificar el
cronograma del proyecto
, y esta tarea debe ser la siguiente en línea cuando haya terminado su tarea actual ".
2. "Sé que nunca has hecho nada como esto antes, pero estoy seguro de que puedes manejarlo".
No hay nada que plantee el nivel de estrés de un miembro de un equipo, como escuchar esta frase. Todos quieren la oportunidad de mejorar sus habilidades, pero ¿es realmente justo poner a alguien en esa posición sin una preparación o entrenamiento adecuada? En realidad no, y tu
proyecto
No se ejecutará de manera eficiente de esa manera, tampoco.
Trate de delegar siempre las tareas de un área a las mismas personas, para que puedan perfeccionar sus habilidades, y también les permitan aprender de una persona diferente, si es necesario. De lo contrario, esté listo para dedicar algo de su tiempo para informarles si desea recibir resultados valiosos.
[dieciséis]
Intenta esto en su lugar:
"He organizado para que trabajes con un colega para que puedas aprender esta habilidad; en el futuro podrás manejarlo por tu cuenta".
3. "Bueno, esta es en realidad una tarea super-fácil que hacer; cualquiera puede hacerlo".
Por lo general, decir que esto está destinado a hacer que el cesionario se sienta menos nervioso por la tarea por delante. Eso es encomiable, pero a menudo tiene un efecto secundario involuntario. La gente podía pensar que realmente estás diciendo que no tienen las habilidades adecuadas para manejar algo realmente complejo y desafiante, y ese no es el mensaje que desea enviar en absoluto.
Hay dos cosas que debe tener en cuenta: nunca minimizar la importancia de la tarea que está delegando, y no dude en las habilidades del cesionario. Alguien que se sienta apreciado y confiable para hacer algo importante, se intensificará y haga un mejor trabajo.
[dieciséis]
Intenta esto en su lugar:
"Esta tarea es importante para el proyecto; por eso confío en que lo hagas".
4. "Solo viene algo, y veremos si se ajusta".
El problema con esta frase es la falta de claridad, y todos sabemos cómo termina eso. Si no tiene una idea sobre el resultado que desea, entonces, ¿cómo se puede entregar el cesionario? Lo más probable es que perderás mucho tiempo revisando las opciones que propone, según su punto de vista y habilidades, y es posible que ninguno de ellos se ajuste.
Un enfoque mejor se encuentra una lista de criterios para posibles soluciones y pídale a la asignación que se presente con diferentes opciones, para que pueda seleccionar el mejor enfoque.
[dieciséis]
Intenta esto en su lugar:
"Me gustaría que fueras con una solución. Aquí están los criterios para usar las posibilidades".
5. "Esa no es la forma en que lo habría hecho".
Un enfoque de "My Way o The Highway" lo lleva directamente a Micromomanagement y desalienta a otros a asumir la responsabilidad de las tareas y los logros, y ese es todo el punto de la delegación. Ok, así que habrías tomado otra ruta, pero mientras la solución funcione, ¿importa si su colega hizo las cosas de manera diferente? Al final, el proyecto se beneficia porque ahora tiene dos enfoques viables para un problema.
[dieciséis]
Intenta esto en su lugar:
"¡No había pensado en abordar la tarea de esta manera, pero bien hecho por venir con una solución tan grande!"
6. "Voy a un viaje de negocios durante una semana. En ese momento, las cosas deben hacerse".
Todos tenemos que tomar viajes de negocios, pero desaparecieron justo antes de que se debe completar un proyecto, especialmente no es ideal, especialmente si va a estar fuera de contacto por parte del período. Cuando se acerca el tiempo de crisis, eso es exactamente cuando los miembros del equipo deben hacer preguntas y aclarar las cosas, y debe estar disponible.
La única excepción a esta regla es si aún puede permanecer en el bucle con los cesionarios, rastrear su progreso y guiarlos si es necesario con la ayuda de una herramienta en línea.
[dieciséis]
Intenta esto en su lugar:
"Voy a un viaje de negocios, pero voy a registraré en nuestro espacio de trabajo[en
Gestor de tareas UDN
Software de gestión de proyectos
]Diariamente para responder a cualquier consulta ".
7. "Deberías haberlo mostrado antes de la fecha límite ..."
¿Alguna vez ha tenido un proyecto entregado y encontrado que no era lo que esperaba? Ahí es donde entra la frase anterior, pero usarlo generalmente significa un incumplimiento del proyecto correctamente.
Sus metas pueden ser cristalinas, pero la única forma de saber si está en camino de cumplir con ellos es configurar hitos y puntos de control con el cesionario, por lo que no está decepcionado por la fecha de entrega del proyecto. Haga esto, y puede deshacerse de los problemas antes de que se conviertan en problemas importantes.
[dieciséis]
Intenta esto en su lugar:
"¿Es el proyecto en la pista? Deberíamos tener una reunión para ver dónde estamos antes de la fecha límite máxima".
8. "¡Deberías haberme hecho primero antes de tomar una decisión tan importante!"
La delegación se trata de permitir que otros tomen algunas de las decisiones. Pero si las personas involucradas no conocen sus responsabilidades, autoridad y la cadena de mando, puede obtener algunas sorpresas que no le gustará. Debe quedar claro qué decisiones pueden asumir el cesionario, simplemente reportando los resultados a usted, y cuáles requieren su permiso.
[dieciséis]
Intenta esto en su lugar:
"Aquí hay un resumen del equipo y responsabilidades del proyecto, por lo que sabe qué decisiones puede hacer".
9. "He pedido a su colega que maneje la tarea, también".
Delegar la misma tarea a más de una persona es un error clásico. Algunas personas piensan que esto como una forma de inspirar una competencia saludable, pero generalmente tiene el efecto contrario. En cambio, los colegas se obsesionan con ser el que gana el reconocimiento por obtener el proyecto. Eso significa que no comparten información, y no colaboran de manera efectiva, y que pueden lastimar el proyecto general.
Otro resultado posible es cuando las personas comienzan a cambiar su responsabilidad entre sí, para que nadie se sienta responsable del resultado. De cualquier manera, no es lo que quieres conseguir, ¿verdad?
[dieciséis]
Intenta esto en su lugar:
"Quiero que trabajes con un colega en esto, pero cada uno tiene la responsabilidad de una parte diferente del proyecto".
10. "Esto no es exactamente lo que se supone que debe ser, pero está bien, lo finalizaré por mi cuenta".
Finalmente, la buena delegación es sobre la responsabilidad clara y conocer los entregables. Si se supone que alguien debe ofrecer ciertas cosas en ciertas épocas, y el proyecto ha estado programado, entonces no hay razón para aceptar a los pobres
calidad
resultado.
Solo acepte el trabajo realizado, y sus empleados conocerán el estándar que necesitan para lograr. Después de todo, si tiene que finalizarlo, ¿cuál fue el punto de la delegación de todos modos?
[dieciséis]
Intenta esto en su lugar:
"Esto no es exactamente correcto; ¿Tendremos una reunión sobre cómo puede arreglarlo?"
¿Tienes alguna frase para agregar a esta "Lista negra de la delegación"?
