10 frasi che non puoi mai dire quando delega un compito

Ecco 10 frasi che i membri del team non dovrebbero mai sentirti:

1. "So che non hai ancora finito quella sezione, ma questo deve essere fatto in questo momento!"

Una buona delegazione riguarda la definizione delle priorità. Mentre le emergenze accadono, avendo "emergenze" ogni coppia di giorni non aiuterà la produttività. Ostacolerà la produttività. Tutto quel multi-tasking e il passaggio in giro non è buono per la squadra morale.

Un approccio migliore è pensare sugli obiettivi, le priorità e le scadenze fin dall'inizio e assicurati che la tua squadra li capisca, in modo che le persone non postino a caso i loro altri compiti per soddisfare una scadenza con un particolarecompito .

Prova questo invece:"Abbiamo dovuto modificare ilprogramma del progetto, e questa attività dovrebbe essere quella successiva in linea quando hai finito il tuo compito corrente. "

2. "So che non hai mai fatto nulla di simile prima, ma sono sicuro che puoi gestirlo."

Non c'è niente per aumentare il livello di stress di un membro del team come ascoltare questa frase. Tutti vogliono la possibilità di migliorare le loro abilità, ma è davvero giusto mettere qualcuno in quella posizione senza preparazione o formazione adeguata? Non proprio, e il tuoprogettoNon sarà eseguito in modo efficiente in questo modo.

Cerca di delegare sempre i compiti da una zona alle stesse persone, in modo che possano perfezionare le loro abilità, e anche lasciarli imparare da una persona diversa, se necessario. Altrimenti, sii pronto a dedicare un po 'del tuo tempo per brevemente loro se vuoi ricevere risultati degni.

Prova questo invece:"Ho organizzato per te lavorare con un collega in modo da poter imparare questa abilità; in futuro sarai in grado di gestirlo da solo."

3. "Bene, questo è in realtà un compito super-facile da fare; chiunque può farlo."

Di solito dicendo che questo è destinato a far sentire il cessionario meno nervoso per il compito in anticipo. Questo è encomiabile, ma spesso ha un effetto collaterale involontario. Le persone potrebbero pensare che stai davvero dicendo che non hanno le giuste abilità per gestire qualcosa di veramente complesso e impegnativo - e questo non è il messaggio che vuoi inviare affatto.

Ci sono due cose da tenere a mente: non minimizzare mai l'importanza del compito che stai delegando e non dubitare delle abilità del cessionario. Qualcuno che si sente apprezzato e fidato per fare qualcosa di importante passo avanti e fare un lavoro migliore.

Prova questo invece:"Questo compito è importante per il progetto, è per questo che mi fidano di te per farlo."

4. "Basta venire con qualcosa e vedremo se si adatta."

Il problema con questa frase è la mancanza di chiarezza, e sappiamo tutti come finisce. Se non hai un'idea del risultato che vuoi, allora come può il cessionario consegnalo? Molto probabilmente, sprecherai un sacco di tempo in corso le opzioni che propone, basata sul suo punto di vista e abilità, ed è possibile che nessuno di loro si adatterà.

Un approccio migliore è messo insieme un elenco di criteri per le possibili soluzioni e chiedi al Assegnatario di trovare opzioni diverse, in modo da poter selezionare il miglior approccio.

Prova questo invece:"Mi piacerebbe che tu possa inventare una soluzione. Ecco i criteri da usare per valutare le possibilità".

5. "Non è il modo in cui avrei fatto."

Un approccio "La mia strada o l'autostrada" ti porta direttamente a Micromanagement e scoraggia gli altri dall'assumere la responsabilità per compiti e risultati - e questo è l'intero punto di delegazione. Ok, quindi avresti preso un'altra rotta, ma finché la soluzione funziona, importa se il tuo collega ha fatto le cose in modo diverso? Alla fine, il progetto beneficia perché ora hai due approcci validi a un problema.

Prova questo invece:"Non avevo pensato di affrontare il compito in questo modo, ma ben fatto per venire con una soluzione così grande!"

6. "Vado in viaggio d'affari per una settimana, a quel punto, le cose devono essere fatte."

Dobbiamo tutti prendere viaggi di lavoro, ma scomparendo proprio prima che un progetto sia dovuto al completo non è l'ideale, soprattutto se non sarai senza tatto per parte del periodo. Quando si sta avvicinando il tempo di crunch, è esattamente quando i membri del team devono porre domande e chiarire le cose - e devi essere disponibile.

L'unica eccezione a questa regola è se puoi ancora rimanere nel ciclo con gli assegnatari, monitorando i loro progressi e guidarli se necessario con l'aiuto di uno strumento online.

Prova questo invece:"Vado in viaggio d'affari, ma controllerò il nostro spazio di lavoro[in UDN Task Manager. Software di gestione del progetto ]Ogni giorno per rispondere a qualsiasi domanda. "

7. "Avresti dovuto mostrarmi prima della scadenza ..."

Hai mai avuto un progetto consegnato e trovato che non era quello che ti aspettavi? È qui che viene la frase sopra riportata, ma usando di solito significa un fallimento di configurare correttamente il progetto.

I tuoi obiettivi potrebbero essere cristallini, ma l'unico modo per sapere se sei in pista per incontrarli è quello di impostare pietre miliari e checkpoint con il cessionario, quindi non sei deluso dalla data di consegna del progetto. Fai questo, e puoi sbarazzarti di problemi prima che diventino gravi problemi.

Prova questo invece:"Il progetto è in pista? Dovremmo avere un incontro per vedere dove siamo prima della scadenza finale."

8. "Avresti dovuto chiedermi prima di fare una decisione così importante!"

La delegazione è tutto per consentire agli altri di fare alcune delle decisioni. Ma se le persone coinvolte non conoscono le loro responsabilità, autorità e la catena di comando, potresti avere alcune sorprese che non ti piacerà. Dovrebbe essere chiaro quali decisioni il cessionario può assumere il proprio, semplicemente riportando i risultati a te e quali richiedono il tuo permesso.

Prova questo invece:"Ecco uno schema del team del progetto e delle responsabilità in modo da sapere quali decisioni puoi fare."

9. "Ho chiesto al tuo collega di gestire il compito, pure."

Delegare lo stesso compito per più di una persona è un errore classico. Alcune persone pensano a questo come un modo per ispirare la concorrenza sana, ma di solito ha l'effetto opposto. Invece, i colleghi diventano ossessionati da essere quello a vincere il riconoscimento per ottenere il progetto giusto. Ciò significa che non condividono informazioni e non collaborano in modo efficace - e che può danneggiare il progetto generale.

Un altro risultato possibile è quando le persone iniziano a spostarsi la loro responsabilità l'una all'altra, in modo che nessuno si senta più responsabile del risultato. In entrambi i casi, non è quello che vuoi ottenere, giusto?

Prova questo invece:"Voglio che tu lavori con un collega su questo, ma ognuno ha la responsabilità per una parte diversa del progetto."

10. "Questo non è esattamente quello che dovrebbe essere, ma ok, lo finirò da solo."

Infine, una buona delegazione riguarda una chiara responsabilità e conoscere i risultati. Se qualcuno dovrebbe fornire certe cose in determinati momenti, e il progetto è stato in programma, non c'è motivo di accettare i poveriqualitàrisultato.

Accetta solo un lavoro accuratamente fatto, e i tuoi dipendenti conosceranno lo standard che devono raggiungere. Dopotutto, se devi finalizzarlo, qual è stato comunque il punto di delegazione?

Prova questo invece:"Non è esattamente giusto, dobbiamo avere un incontro su come puoi aggiustarlo?"

Hai qualche frase da aggiungere a questa "lista nera della delegazione"?