10 fraz, których nigdy nie możesz powiedzieć, kiedy delegujesz zadanie

Oto 10 fraz, które członkowie zespołu nigdy nie słyszą od ciebie:

1. "Wiem, że jeszcze nie skończyłeś tej sekcji, ale należy to zrobić teraz!"

Dobra delegacja dotyczy ustawień priorytetów. Podczas gdy sytuacje kryzysowe zdarzają się, mając "nagłych wypadków" co kilka dni nie pomoże wydajności. Utrudni wydajność. Wszystko to wielokrotne zadanie i przełączanie nie jest dobre dla morale zespołowej.

Lepszym podejściem jest myśleć o celach, priorytetach i terminach bezpośrednio od samego początku i upewnij się, że twój zespół rozumie ich, aby ludzie nie wywierali losowo ich innych zadań, aby sprostać terminowi z jednym konkretnymzadanie .

Spróbuj tego zamiast tego:"Musieliśmy zmienićHarmonogram projektu, a to zadanie powinno być następne w kolejce, gdy zakończyłeś bieżące zadanie. "

2. "Wiem, że nigdy wcześniej nie robiłeś czegoś takiego, ale jestem pewien, że możesz sobie z tym poradzić".

Nie ma nic do podniesienia poziomu stresu członka zespołu, jak słysząc to frazę. Każdy chce szansy na poprawę swoich umiejętności, ale czy to naprawdę sprawiedliwe, aby umieścić kogoś w tej pozycji bez odpowiedniego przygotowania lub szkolenia? Naprawdę nie i twójprojektNie będzie działać tak skutecznie.

Spróbuj zawsze delegować zadania z jednego obszaru do tych samych ludzi, aby mogli doskonalić swoje umiejętności, a także pozwolić im uczyć się od innej osoby, jeśli to konieczne. W przeciwnym razie bądź gotowy poświęcić trochę czasu na skrócenie ich, jeśli chcesz otrzymywać godne wyniki.

Spróbuj tego zamiast tego:"Zaaranżowałem, że pracuję z kolegą, dzięki czemu możesz nauczyć się tej umiejętności; w przyszłości będziesz w stanie poradzić sobie z tym sam."

3. Cóż, to w rzeczywistości jest to super łatwe zadanie; każdy może to zrobić. "

Zazwyczaj mówiąc, że ma sprawić, by cesjonariusz był mniej zdenerwowany zadaniem. To jest godne pochwały, ale często ma niezamierzony efekt uboczny. Ludzie mogli pomyśleć, że naprawdę mówisz, że nie mają odpowiednich umiejętności, aby poradzić sobie z czymś naprawdę skomplikowanym i wyzwaniem - a to nie jest wiadomość, którą chcesz wysłać.

Istnieją dwie rzeczy, o których należy pamiętać: nigdy nie minimalizuj znaczenia zadania delegującego, i nie wątp w umiejętności cesjonariusza. Ktoś, kto czuje się doceniany i zaufany, aby zrobić coś ważnego, zwiększy się i zrobi lepszą pracę.

Spróbuj tego zamiast tego:"To zadanie jest ważne dla projektu; dlatego ufam ci to zrobić".

4. "Wystarczy coś wymyślić, a zobaczymy, czy pasuje".

Problem z tym frazą jest brak jasności, a my wszyscy wiemy, jak to się kończy. Jeśli nie masz pomysłu dotyczącego wyniku, który chcesz, w jaki sposób można go wybrać cesjonariusz? Najprawdopodobniej będziesz marnować dużo czasu, przechodząc opcje, proponuje, na podstawie swojego punktu widzenia i umiejętności, i możliwe, że żaden z nich nie pasuje.

Lepsze podejście odkłada się z listę kryteriów możliwych rozwiązań i poprosić cesjonariusza, aby wymyślił różne opcje, dzięki czemu możesz wybrać najlepsze podejście.

Spróbuj tego zamiast tego:"Chciałbym, żebyś wymyślił rozwiązanie. Oto kryteria do wykorzystania do oceny możliwości".

5. "To nie sposób, w jaki to zrobił."

Podejście "moja droga lub autostrada" prowadzi bezpośrednio do mikromiętanu i zniechęca innych do podejmowania odpowiedzialności za zadania i osiągnięcia - i to cały punkt delegacji. OK, więc zrobiłbyś kolejną trasę, ale tak długo, jak rozwiązanie działa, czy to ma znaczenie, jeśli twój kolega zrobił inaczej? W końcu korzyści projektowe, ponieważ masz teraz dwa realne podejścia do problemu.

Spróbuj tego zamiast tego:"Nie myślałem o rozwiązaniu zadania w ten sposób, ale dobrze zrobione za podejście takiego wspaniałego rozwiązania!"

6. "Idę na podróż służbową na tydzień. Do tego czasu rzeczy należy wykonać."

Wszyscy musimy podjąć podróże służbowe, ale znikające tuż przed rozpoczęciem projektu nie jest idealne, zwłaszcza jeśli będziesz poza kontaktem na część okresu. Kiedy zbliża się czas kryzysu, dokładnie kiedy członkowie zespołu muszą zadawać pytania i wyjaśnić rzeczy - i musisz być dostępny.

Jedynym wyjątkiem od tej reguły jest to, że nadal możesz pozostać w pętli z cesjonatami, śledząc ich postępy i prowadzenie ich w razie potrzeby przy pomocy narzędzia online.

Spróbuj tego zamiast tego:"Idę na podróż służbową, ale zameldę w naszym obszarze roboczym[na Menedżer zadań UDN. Oprogramowanie do zarządzania projektami ]codziennie, aby odpowiedzieć na wszelkie pytania ".

7. "Powinieneś mi go pokazać przed terminem ..."

Czy kiedykolwiek wydał projekt i okazało się, że nie było tego, czego się spodziewałeś? Właśnie tam pojawia się wyrażenie, ale używając go zwykle oznacza nieprzestrzeganie projektu prawidłowo.

Twoje cele mogą być krystalicznie jasne, ale jedynym sposobem, aby wiedzieć, czy jesteś na dobrej drodze, jest założenie kamieni milowych i punktów kontrolnych z cesjonariuszem, więc nie jesteś rozczarowany datą dostawy projektu. Zrób to i możesz pozbyć się problemów, zanim staną się poważnymi problemami.

Spróbuj tego zamiast tego:"Czy projekt na torze? Powinniśmy mieć spotkanie, aby zobaczyć, gdzie jesteśmy przed ostatecznym terminem".

8. "Powinieneś zapytać mnie najpierw przed podjęciem tak ważnej decyzji!"

Delegacja polega na pozwalaniu innym dokonaniu niektórych decyzji. Ale jeśli ludzie zaangażowani nie znają swoich obowiązków, władzy i łańcucha polecenia, możesz zdobyć pewne niespodzianki, których nie lubisz. Powinien być jasny, jakie decyzje cesjonariusz może przyjąć własne, po prostu zgłaszanie wyników, a które wymagają Twojej zgody.

Spróbuj tego zamiast tego:"Oto zarys zespołu i obowiązków projektowych, więc wiesz, jakie decyzje możesz zrobić".

9. "Poprosiłem swojego kolegi, aby poradzić sobie również o zadaniu".

Delegujące te same zadanie do więcej niż jednej osoby jest klasycznym błędem. Niektórzy ludzie myślą o tym jako sposób inspirującej zdrowej konkurencji, ale zwykle ma odwrotny efekt. Zamiast tego koledzy stają się obsesję na punkcie bycia tym, który wygrał uznanie, aby uzyskać odpowiedni projekt. Oznacza to, że nie udostępniają informacji i nie współpracują skutecznie - i to może zaszkodzić ogólnym projektowi.

Innym możliwym wynikiem jest sytuacja, kiedy ludzie zaczynają przesuwać ich odpowiedzialność, aby nikt nie czuje się dłużej za wynik. Tak czy inaczej, nie jest to, co chcesz dostać, prawda?

Spróbuj tego zamiast tego:"Chcę, żebyś pracował z kolegą na tym, ale każdy z nich ma odpowiedzialność za inną część projektu".

10. "To nie jest dokładnie to, co powinno być, ale ok, sfinalizuję go na własną rękę".

Wreszcie dobra delegacja dotyczy jasnej odpowiedzialności i poznania rezultatów. Jeśli ktoś powinien dostarczyć pewne rzeczy w określonych czasach, a projekt został włączony, wtedy nie ma powodu, by zaakceptować biednychjakośćwynik.

Akceptuj tylko dokładnie wykonane prace, a twoi pracownicy będą znać standard, które muszą osiągnąć. W końcu, jeśli chcesz go sfinalizować, jak i tak był punkt delegacji?

Spróbuj tego zamiast tego:"To nie jest właściwe; czy będziemy mieli spotkanie o tym, jak to naprawisz?"

Czy masz jakieś frazy do dodania do tej "Delegation Black List"?