10 Sätze, die Sie niemals sagen können, wenn Sie eine Aufgabe delegieren
Hier sind 10 Phrasen, die Teammitglieder niemals von Ihnen hören sollten:
1. "Ich weiß, dass du diesen Abschnitt noch nicht fertig bist, aber das muss gerade gemacht werden!"
Die gute Delegation geht darum, Prioritäten festzulegen. Während auffällige Notfälle, mit "Notfällen", nicht alle Tage, um die Produktivität zu haben. Es wird die Produktivität behindern. Alle diese Multi-Tasking- und Wechselschaltung sind für die Teammoral einfach nicht gut.
Ein besserer Ansatz ist, von Anfang an über die Ziele, Prioritäten und Fristen nachzudenken, und stellen Sie sicher, dass Ihr Team sie versteht, sodass die Menschen ihre anderen Aufgaben nicht zufällig verschieben, um eine Frist mit einem bestimmten Zeitraum zu erfüllenAufgabe .
Versuchen Sie es stattdessen:"Wir mussten das ändernProjektplan, und diese Aufgabe sollte nächstes in der Zeile sein, wenn Sie Ihre aktuelle Aufgabe abgeschlossen haben. "
2. "Ich weiß, dass Sie noch nie etwas so etwas getan haben, aber ich bin sicher, dass Sie damit umgehen können."
Es gibt nichts, was das Stressniveau eines Teammitglieds wie diesen Satz hört. Jeder möchte die Chance, ihre Fähigkeiten zu verbessern, aber ist es wirklich fair, jemanden in diese Position ohne ausreichende Vorbereitung oder Schulung zu bringen? Nicht wirklich und deinProjektWird nicht so effizient auf diese Weise laufen.
Versuchen Sie, Aufgaben immer von einem Bereich zu denselben Leuten zu delegieren, damit sie ihre Fähigkeiten perfektionieren können, und lassen Sie sie ggf. von einer anderen Person lernen. Seien Sie ansonsten bereit, etwas Ihrer Zeit zu widmen, um sie zu kurz, wenn Sie würdigen Ergebnisse erhalten möchten.
Versuchen Sie es stattdessen:"Ich habe mich dafür arrangiert, mit einem Kollegen zusammenzuarbeiten, damit Sie diese Fähigkeit erlernen können. In der Zukunft können Sie es in der Lage sein, es selbst bewältigen können."
3. "Nun, das ist eigentlich eine super-leichte Aufgabe zu tun; jeder kann es tun."
Normalerweise soll dies sagen, dass der Assardee der Task weniger nervös fühlt. Das ist lobenswert, aber es hat oft einen unbeabsichtigten Nebenwirkung. Die Menschen könnten denken, dass Sie wirklich sagen, dass sie nicht die richtigen Fähigkeiten haben, um etwas wirklich komplexes und anspruchsvolles zu handhaben - und das ist nicht die Nachricht, die Sie überhaupt senden möchten.
Es gibt zwei Dinge, die Sie beachten sollten Jemand, der sich fühlt, und Vertrauen, um etwas Wichtiges zu tun, wird verstärken und einen besseren Job tun.
Versuchen Sie es stattdessen:"Diese Aufgabe ist dem Projekt wichtig; deshalb vertraue ich Ihnen, dass Sie es tun."
4. "Kommen Sie einfach mit etwas, und wir werden sehen, ob es passt."
Das Problem mit diesem Satz ist Mangel an Klarheit, und wir alle wissen, wie das endet. Wenn Sie keine Idee über das gewünschte Ergebnis haben, woher kann der Assetee es liefern? Am wahrscheinlichsten verschwenden Sie viel Zeit, um die Optionen zu gehen, die er auf der Grundlage seiner Sicht und Fähigkeiten vorschlägt, und es ist möglich, dass keiner von ihnen passen wird.
Ein besserer Ansatz wird eine Liste von Kriterien für mögliche Lösungen zusammengestellt und den Assardee bitten, verschiedene Optionen aufzunehmen, sodass Sie den besten Ansatz auswählen können.
Versuchen Sie es stattdessen:"Ich möchte, dass Sie mit einer Lösung kommen. Hier sind die Kriterien, um die Möglichkeiten zu bewerten."
5. "Das ist nicht so, wie ich es getan hätte."
Ein "Mein Weg oder der Autobahn" führt Sie direkt zu Mikromanagement und entmutigt andere, die Verantwortung für Aufgaben und Erfolge zu übernehmen - und das ist der ganze Zeitpunkt der Delegation. Ok, also hätten Sie eine weitere Route genommen, aber solange die Lösung funktioniert, ist es wichtig, ob Ihr Kollege die Dinge anders tat? Am Ende profitiert das Projekt vor, weil Sie jetzt zwei lebensfähige Ansätze für ein Problem haben.
Versuchen Sie es stattdessen:"Ich hatte nicht daran gedacht, die Aufgabe auf diese Weise anzugehen, aber gut gemacht, weil er so eine großartige Lösung erreicht hat!"
6. "Ich gehe eine Geschäftsreise für eine Woche auf. Zu diesem Zeitpunkt müssen die Dinge getan werden."
Wir alle müssen Geschäftsreisen einnehmen, aber direkt verschwinden, bevor ein Projekt abgeschlossen ist, ist nicht ideal, insbesondere wenn Sie einen Teil der Periode nicht näher sein werden. Wenn die Crunch-Zeit nähert, ist das genau, wenn Teammitglieder Fragen stellen müssen, um Dinge zu stellen und Dinge zu klären - und Sie müssen verfügbar sein.
Die einzige Ausnahme von dieser Regel ist, wenn Sie immer noch in der Schleife mit Ablagerungen bleiben können, um ihren Fortschritt zu verfolgen und sie bei Bedarf mit Hilfe eines Online-Tools zu verfolgen.
Versuchen Sie es stattdessen:"Ich gehe auf eine Geschäftsreise, aber ich werde in unserem Arbeitsbereich eincheckenUDN-Task-Manager Projektmanagement-Software ]täglich, um Anfragen zu beantworten. "
7. "Du hättest mich vor der Frist habe ..."
Hatte jemals ein Projekt geliefert und fand es nicht das, was Sie erwartet hatten? Hier kommt der Phrasen oben ein, aber die Verwendung bedeutet normalerweise, das Projekt nicht richtig einzurichten.
Ihre Ziele sind möglicherweise kristallklar, aber der einzige Weg, um zu wissen, ob Sie auf dem Laufenden sind, um sie kennenzulernen, besteht darin, Meilensteine und Kontrollpunkte mit dem Assardee einzurichten, sodass Sie nicht über den Liefertermin des Projekts enttäuscht sind. Tun Sie dies, und Sie können Probleme loswerden, bevor sie größere Probleme werden.
Versuchen Sie es stattdessen:"Ist das Projekt auf der Strecke? Wir sollten ein Treffen haben, um zu sehen, wo wir vor der ultimativen Frist sind."
8. "Sie hätten mich zuerst fragen sollen, bevor Sie eine solche Entscheidung treffen!"
Bei der Delegation geht es darum, dass andere die Entscheidungen treffen können. Wenn jedoch die beteiligten Personen ihre Verantwortlichkeiten, Autorität und die Befehlskette nicht kennen, können Sie einige Überraschungen bekommen, die Sie nicht mögen. Es sollte klar sein, welchen Entscheidungen der Assardee an sich annehmen können, und einfach die Ergebnisse an Sie melden und welche Ihre Erlaubnis erfordern.
Versuchen Sie es stattdessen:"Hier ist ein Überblick über das Projektteam und die Verantwortlichkeiten, so dass Sie wissen, welche Entscheidungen Sie treffen können."
9. "Ich habe Ihren Kollegen gebeten, auch mit der Aufgabe umzugehen."
Delegieren derselben Aufgabe für mehr als eine Person ist ein klassischer Fehler. Einige Leute halten dies als eine Art, um einen gesunden Wettbewerb zu inspirieren, aber es hat normalerweise den entgegengesetzten Effekt. Stattdessen werden Kollegen besessen davon, derjenige zu sein, der Anerkennung gewinnt, um das Projekt richtig zu erhalten. Das bedeutet, dass sie keine Informationen teilen, und sie arbeiten nicht effektiv zusammen - und das kann das Gesamtprojekt verletzen.
Ein weiteres mögliches Ergebnis ist, wenn sich die Menschen anfangen, ihre Verantwortung für einander zu verschieben, so dass sich niemand für das Ergebnis länger verantwortlich fühlt. So oder so, dass Sie nicht, was Sie bekommen möchten, richtig?
Versuchen Sie es stattdessen:"Ich möchte, dass Sie mit einem Kollegen dazu zusammenarbeiten, aber Sie haben jeweils eine Verantwortung für einen anderen Teil des Projekts."
10. "Dies ist nicht genau das, was es sein soll, aber in Ordnung, ich werde es alleine abschließen."
Schließlich ist eine gute Delegation über eine klare Rechenschaftspflicht und das Wissen der Ergebnisse. Wenn jemand bestimmte Dinge zu bestimmten Zeiten liefern soll, und das Projekt war im Zeitplan, dann gibt es keinen Grund, die Armen zu akzeptierenQualitätErgebnis.
Akzeptieren Sie nur gründlich erledigte Arbeit, und Ihre Mitarbeiter werden den Standard kennen, den sie erreichen müssen. Wenn Sie es doch abschließen müssen, was war trotzdem der Delegation?
Versuchen Sie es stattdessen:"Das ist nicht genau richtig; Sollen wir ein Meeting darüber haben, wie Sie es reparieren können?"
Haben Sie Phrasen, um zu dieser "Delegation Black List" hinzuzufügen?
