टीम संचार में सुधार कैसे करें: 6 रणनीतियों और युक्तियाँ

सारांश

मजबूत संचार काम पर आपके द्वारा किए गए हर चीज के लिए ड्राइविंग बल है। एक परियोजना प्रबंधक के रूप में, आपकी टीम के सदस्यों को एक दूसरे के साथ संवाद करने के तरीके के लिए स्वर सेट करना आपकी ज़िम्मेदारी है। इस टुकड़े में, हम टीम संचार के महत्व पर चर्चा करते हैं और कार्यस्थल में सगाई में सुधार करने के लिए रणनीतियों को प्रदान करते हैं।

आपकी संचार शैली एक नेता के रूप में आपके बारे में बहुत कुछ कहती है। क्या आप सहायक और आराम से हैं क्योंकि आप रचनात्मक परियोजनाओं के माध्यम से अपनी टीम को मार्गदर्शन करते हैं? या क्या आप अपनी डिलीवरी में अधिक गहन हैं, अपने टीम के सदस्यों को कुशलतापूर्वक काम करने और विजेता डिलिवरेबल्स बनाने के लिए धक्का दे रहे हैं? विभिन्न हैं संचार शैलियों , और प्रभावी ढंग से संवाद करने में विफलता कम प्रदर्शन और मनोबल का कारण बन सकती है।

टीम संचार महत्वपूर्ण है - लेकिन सौभाग्य से, अच्छी टीम संचार प्रथाओं का विकास करना आसान है। के तौर पर प्रोजेक्ट मैनेजर , आप टोन सेट कर सकते हैं कि आपके टीम के सदस्य एक दूसरे के साथ कैसे संवाद करते हैं। यदि आप वर्तमान में संचार के साथ संघर्ष कर रहे हैं, तो चिंता न करें। संचार शैलियों पत्थर में सेट नहीं हैं और इस लेख में, हम मूल बातें को कवर करेंगे कि आपकी टीम संचार सर्वोत्तम प्रथाओं को कैसे लागू कर सकती है। ऐसे।

टीम संचार क्यों महत्वपूर्ण है?

मजबूत संचार काम पर आपके द्वारा किए गए हर चीज के लिए ड्राइविंग बल है। आप परियोजना की गुणवत्ता, हितधारक संबंधों और ग्राहक संतुष्टि का पता लगा सकते हैं कि आपकी टीम एक दूसरे के साथ कितनी अच्छी तरह से संचार करती है।

अच्छा संचार प्रभावी निर्णय लेने, टीम के सदस्यों और सफल परियोजनाओं की ओर जाता है। दूसरी ओर, आपकी टीम के भीतर खराब संचार का कारण हो सकता है:

असंतुलित या डुप्लिकेट काम

लक्ष्य में बदलाव

निराशाजनक परियोजना परिणाम

असंतुष्ट ग्राहक

गरीब ग्राहक प्रतिक्रिया

उच्च टीम के सदस्य कारोबार

उच्च तनाव वातावरण

कम टीम सदस्य सगाई

टीम संचार में सुधार करने के लिए, आपको अवश्य ही होना चाहिए उदाहरण के द्वारा नेतृत्व । दिमागीपन का अभ्यास करें और अपने टीम के सदस्यों के साथ पारदर्शी होने के लिए कार्रवाई करें। अपने प्रश्नों का सक्रिय रूप से उत्तर दें, और उन्हें संदर्भ दें कि आप निर्णय क्यों नहीं दे रहे हैं। प्रभावी संचार आसान नहीं है - लेकिन खुली वार्ता की संस्कृति बनाकर, आप एक स्वस्थ कार्य वातावरण बना सकते हैं।

टीम संचार के 5 प्रकार क्या हैं?

आपकी टीम संचार करने के एक से अधिक तरीके हैं। यदि आप एक उच्च प्रदर्शन करने वाली टीम बनाने की उम्मीद करते हैं तो आपको संचार के सभी पांच रूपों के बारे में पता होना चाहिए। संचार के क्षेत्रों की पहचान करने के लिए इस चार्ट का उपयोग करें जहां आपकी टीम में सुधार हो सकता है।

मौखिक संवाद: मौखिक संचार टीम के सदस्यों के बीच बातचीत का सबसे महत्वपूर्ण बिंदु है। चाहे आपकी टीम फोन पर, फोन पर, या वीडियो कॉन्फ्रेंसिंग के माध्यम से बातचीत करती है, ये वार्तालाप निर्णायक कारक हो सकता है कि एक व्यक्ति दूसरे को कैसे समझता है। मौखिक संचार टीम के सदस्यों के लिए अपने विचार व्यक्त करने का सबसे अच्छा अवसर प्रदान करता है।

अनकहा संचार: अनकहा संचार शरीर की भाषा, चेहरे की अभिव्यक्ति, और आवाज की स्वर जैसी चीजें शामिल हैं। कई लोगों को पता नहीं है कि नॉनवेबल संचार उनके रिश्तों को कैसे प्रभावित करता है। पर असल में, आधे से ज्यादा सभी संचार nonverbal है, यही कारण है कि nonverbal cues पर ध्यान देना महत्वपूर्ण है।

लिखित संचार: आप आसानी से नियंत्रित कर सकते हैं कि आप लेखन के माध्यम से कैसे संवाद करते हैं। ईमेल सहित प्रत्येक लिखित संचार चैनल के माध्यम से प्रभावी ढंग से संवाद करने के लिए आपकी टीम के पास एक आम लक्ष्य होना चाहिए, परियोजना प्रबंधन उपकरण , संदेश, सर्वेक्षण, या समीक्षा। लेखन के माध्यम से खुद को व्यक्त करने के बारे में जानना आपकी टीम और आपके दर्शकों को लाभ पहुंचा सकता है।

दृश्य संचार: जब आप स्लाइड या वीडियो के माध्यम से जानकारी साझा कर रहे हों तो टीम मीटिंग्स या प्रशिक्षण में दृश्य संचार महत्वपूर्ण है। दृश्यों का लाभ यह है कि आपके पास दूसरों को अपना संदेश पेश करने से पहले सोचने का समय है। साझा करने से पहले, विचार करें कि आपके द्वारा चुने गए दृश्यों को आपकी टीम को यह समझने में मदद मिलेगी कि आप क्या संवाद करने की कोशिश कर रहे हैं।

सुनना: आप संचार के रूप में सुनने के बारे में नहीं सोच सकते हैं, लेकिन प्रभावी संचार इसके बिना नहीं हो सकता है। सुनना यह है कि जब आप दूसरों से बात करते हैं तो आपको जानकारी कैसे मिलती है। स्फूर्ति से ध्यान देना , विशेष रूप से, एक स्वस्थ कार्य वातावरण बनाता है क्योंकि यह संचारक दिखाता है कि आप व्यस्त हैं और उन्हें जो कहना है, उस पर ध्यान देना।

टीम संचार कौशल बनाने के लिए 6 रणनीतियां

टीम को बेहतर बनाने के लिए आप विभिन्न रणनीतियों का उपयोग कर सकते हैं कार्यस्थल में संचार । चाहे आपकी टीम दूरस्थ रूप से या कार्यालय में काम करे, ये एक्शन कदम बढ़ावा देंगे दल का सहयोग और स्थिति या रैंक के बावजूद स्वस्थ संबंधों को बढ़ावा देना।

1. संघर्षों को जल्दी से हल करें

काम पर संघर्ष छोटे से शुरू हो सकते हैं और अपरिहार्य लग सकते हैं। उदाहरण के लिए, एक टीम के सदस्य अपनी समयसीमा बदल सकते हैं, जिसका अर्थ है कि एक अन्य टीम के सदस्य के पास परियोजना के अपने हिस्से के लिए कम समय है। पहली टीम सदस्य दूसरे से माफ़ी मांगता है, और सब ठीक लग रहा है। लेकिन अगर पहली टीम सदस्य समय सीमा को स्थानांतरित कर रहा है- और दूसरी टीम के सदस्य ने सूचित नहीं किया है कि यह उनके काम को कैसे प्रभावित करता है-दूसरा टीम सदस्य नाराज और निराश हो सकता है। जब टीम के सदस्य जल्दी से संघर्षों को हल नहीं करते हैं, तनाव बनाता है और कार्य प्रदर्शन का सामना करता है।

टिप: टीम के सदस्यों को सिखाएं संघर्ष संकल्प रणनीति इसलिए वे मुद्दों को सीधे, सीधे और सम्मानपूर्वक संबोधित कर सकते हैं। इस तरह, छोटी समस्याएं बड़े लोगों में नहीं आती हैं।

2. सगाई को प्रोत्साहित करें

कोई भी माइक्रोमैनेज महसूस करना पसंद नहीं करता है, लेकिन कुछ मार्गदर्शन या टीम सहयोग के बिना, टीम के सदस्य सगाई की कमी का अनुभव कर सकते हैं। एक प्रबंधक के रूप में, टीम के सदस्यों को प्रोत्साहित करना महत्वपूर्ण है जबकि उन्हें रचनात्मक होने की स्वतंत्रता दे रही है।

ब्रेनस्टॉर्मिंग सत्र और साप्ताहिक कार्यशालाओं के माध्यम से अपनी टीम के साथ जानकारी और विचारों का आदान-प्रदान करने का प्रयास करें। न केवल अपनी टीम के विचारों के लिए पूछें, लेकिन दिखाएं कि आप प्रत्येक विचार को महत्व देते हैं। यह टीम के सदस्यों को आश्वस्त करता है जिन्हें आप उनका समर्थन करते हैं।

टिप: साप्ताहिक बैठकें निर्धारित करें ताकि हर कोई साझा कर सके जो वे काम कर रहे हैं और यदि आवश्यक हो तो प्रश्न पूछें। बैठकें महत्वपूर्ण बाधाओं के बिना आपकी टीम को संलग्न करने का एक शानदार तरीका है फोकस समय ।

3. नीचे-अप संचार को बढ़ावा देना

के नीचे टीम के सदस्य टीम संरचना विचारों को सहज महसूस करने और विचारों को साझा करने में महसूस नहीं कर सकते हैं। जब आप नीचे-अप संचार को बढ़ावा देते हैं, तो आप विचारों को मंथन करने और उनकी राय को संवाद करने के लिए हर स्थिति में टीम के सदस्यों को प्रोत्साहित करते हैं। आप अपनी टीम के साथ ट्रस्ट और मनोबल का निर्माण करके और उन्हें परियोजनाओं में स्वामित्व की भावना प्रदान करके इस प्रकार के संचार को बढ़ावा दे सकते हैं।

टिप: यदि आप उन्हें सहज महसूस करना चाहते हैं तो टीम के सदस्यों को बढ़ावा की आवश्यकता हो सकती है। उनसे अपने विचारों, राय और प्रतिक्रिया के लिए पूछें ताकि उन्हें साझा करने की आदत हो। टीम के सदस्यों को विभिन्न वातावरणों में प्रोत्साहित करें, जैसे टीम मीटिंग्स, सर्वेक्षण, एक-एक-एक इंटरैक्शन, और एक सुझाव बॉक्स प्रारूप।

4. पारदर्शिता के लिए प्रयास करें

एक संवादात्मक कार्यस्थल वह है जहां टीम के सदस्य पारदर्शिता को प्राथमिकता देते हैं। यदि आप और आपकी टीम के सदस्य एक दूसरे के साथ ईमानदार हो सकते हैं, तो आप गलत संचार और इसके साथ आने वाले किसी भी जोखिम का मौका कम कर देंगे।

एक नेता के रूप में पारदर्शी होने का एक तरीका व्यापार प्रदर्शन के बारे में ईमानदार होना और जानकारी का खुलासा करना है। जब आपको लगता है कि यह आवश्यक है तो आपको रचनात्मक आलोचना भी प्रदान करनी चाहिए ताकि आपकी टीम के सदस्य अपने कौशल में सुधार कर सकें। सबसे महत्वपूर्ण बात यह है कि अपने दैनिक काम को बड़े चित्र लक्ष्यों को जोड़ने के लिए महत्वपूर्ण है। टीम के सदस्यों को संदर्भ देना और उन्हें दिखा रहा है कि उनका काम क्यों महत्वपूर्ण है प्रेरणा में वृद्धि कर सकते हैं और उन्हें टीम के मूल्यवान सदस्यों की तरह महसूस कर सकते हैं।

टिप: पारदर्शिता और ओवररिंग के बीच एक अंतर है। उदाहरण के लिए, यह आपके टीम के सदस्यों को यह जानने में मददगार है कि क्या कंपनी वार्षिक राजस्व लक्ष्यों को पूरा करती है, लेकिन आपको इस सप्ताह होने वाले सीईओ के साथ अपने व्यक्तिगत मुद्दों को साझा करने की आवश्यकता नहीं है।

5. एक-एक-एक बैठक अनुसूची

टीम संचार समूह सेटिंग्स में और व्यक्तिगत बातचीत में होता है। जब टीम के सदस्य बातचीत करते हैं, तो वे प्रत्येक अनुभव से ऊर्जा को समूह में लाते हैं।

नियमित एक-एक-एक बैठकें आपके मुद्दों को संबोधित करने और आपके टीम के सदस्यों के कल्याण पर जांच करने का मौका है। आपकी टीम अधिक आत्मविश्वास होगी जब आप उन्हें स्वतंत्र रूप से बात करने के लिए जगह प्रदान करते हैं। आप अपने टीम के सदस्यों को एक-दूसरे के साथ एक-दूसरे के साथ निर्धारित करने के लिए भी प्रोत्साहित कर सकते हैं, ताकि वे एक-दूसरे को जान सकें और सहयोगी संबंधों का निर्माण कर सकें।

टिप: आपको चिकित्सक के रूप में चिकित्सक की भूमिका निभाने की आवश्यकता नहीं है, लेकिन आपको यह परवाह करना चाहिए कि आपकी टीम के सदस्य कैसे कर रहे हैं। यदि कोई टीम सदस्य भावनात्मक रूप से संघर्ष कर रहा है, तो देखें कि क्या आप उन्हें समय दे सकते हैं ताकि वे एक स्वस्थ स्थिति में काम पर वापस आ सकें।

6. लगातार प्रतिक्रिया प्रदान करें

टीम संचार का एक महत्वपूर्ण हिस्सा प्रदर्शन प्रतिक्रिया है। टीम के सदस्यों को इस बारे में आश्वासन की आवश्यकता होती है कि वे प्रेरित और व्यस्त रहने के लिए कैसे कर रहे हैं। आपकी एक-एक-एक बैठक के दौरान, प्रतिक्रिया दें टीम के सदस्यों के लिए और विकास के लिए कमरे पर चर्चा करें। यदि आपके पास प्रतिक्रिया है तो आप टीम के सदस्यों से भी पूछ सकते हैं।

टिप: टीम के सदस्य हमेशा आपको प्रत्यक्ष प्रतिक्रिया देने में सहज महसूस नहीं कर सकते हैं। एक अज्ञात सर्वेक्षण को वितरित करने पर विचार करें ताकि आप अपने प्रदर्शन पर अपनी टीम से ईमानदार राय प्राप्त कर सकें टीम लीडर ।

4 टीम संचार शैलियों

यह जानकर कि आपकी टीम के सदस्य कैसे संवाद करते हैं, पूरी तरह से आपकी टीम को प्रबंधित करने में आपकी सहायता कर सकते हैं। डिस्क प्रोफ़ाइल एक व्यक्तित्व और व्यवहारिक मूल्यांकन है जो एक व्यक्ति की प्राथमिक संचार शैली को प्रमुख, प्रभावशाली, ईमानदार, या स्थिर के रूप में वर्गीकृत करता है।

संचार शैलियों जटिल हैं, और आपके टीम के सदस्यों में चार शैलियों में से एक से अधिक की विशेषताएं हो सकती हैं। लेकिन प्रत्येक व्यक्ति की प्राथमिक शैली को समझना और अपने संचार को सिलाई करना एक मजबूत टीम बनाने में एक लंबा रास्ता तय कर सकता है।

प्रमुख

प्रमुख संचार शैलियों वाले टीम के सदस्य गहन, कुशल और परिणामों पर केंद्रित हैं। आप आमतौर पर इन व्यक्तियों को खोज सकते हैं क्योंकि वे प्रतिस्पर्धी और सफल होने के लिए प्रेरित हैं। हालांकि ये व्यक्ति प्राकृतिक टीम के नेता हैं, उनकी कमजोरियां अधीरता और बहुत अधिक आत्मविश्वास हो सकती हैं।

टिप: प्रमुख टीम के सदस्यों को चुनौती दें ताकि वे काम पर प्रेरित महसूस कर सकें, लेकिन उन्हें टीम और कंपनी मिशन को हर समय ध्यान में रखने के लिए याद दिलाएं।

प्रभावशाली व्यक्ति

इन्फ्लूएंसर संचार शैलियों वाले टीम के सदस्य आपके समूह के सोशलाइज़र हैं। इन लोगों को पता है कि दूसरों को कैसे आकर्षित करना है और एक ऊर्जावान और आकर्षक वातावरण बनाना है। आपके प्रभावक ग्राहक और ग्राहक संबंधों में सफल होंगे क्योंकि वे लोगों से बात करने का आनंद लेते हैं।

टिप: इन्फ्लूएंसर टीम के सदस्यों को उन कार्यों को देकर फोकस खोने से रखें जो उनके कौशल सेट को फिट करते हैं। उन्हें सुनिश्चित करते समय उन्हें अपनी भूमिका में व्यक्त करने की अनुमति दें कि वे दूसरों के लिए व्याकुलता नहीं हैं।

ईमानदार

ईमानदार संचार शैलियों वाले टीम के सदस्य आपके उच्च प्राप्तकर्ता हैं। ये टीम के सदस्य त्रुटि मुक्त काम का उत्पादन करने के लिए कड़ी मेहनत करते हैं और अपने ज्ञान को बढ़ाने के लिए अपने रास्ते से बाहर निकल जाएंगे। एक ईमानदार टीम सदस्य स्वतंत्र रूप से काम करना पसंद कर सकता है ताकि वे अपने प्रदर्शन को नियंत्रित कर सकें।

टिप: ये टीम के सदस्य उद्देश्य नेतृत्व को पसंद करते हैं, इसलिए गलत संचार के लिए कोई जगह नहीं है। ईमानदार टीम के सदस्यों को उन परियोजनाओं पर काम करने की अनुमति दें जिन्हें वे एक्सेल करते हैं। उन्हें स्पष्ट दिशानिर्देश और मापनीय प्रतिक्रिया दें।

नियमित

स्थिर संचार शैलियों के साथ टीम के सदस्य अपने कार्य वातावरण में स्थिरता और स्थिरता। चुनौतियों का आनंद लेने वाले प्रमुख टीम के सदस्यों के विपरीत, एक स्थिर टीम सदस्य ग्राहक सेवा या आईटी में अधिक अनुमानित भूमिका पसंद कर सकता है। एक आराम से कार्य वातावरण टीम के सदस्यों को स्थिर संचार शैलियों के साथ आरामदायक और शांति महसूस करने की अनुमति देता है।

टिप: एक स्थिर कार्य वातावरण के साथ स्थिर टीम के सदस्यों को प्रदान करें। यदि परिवर्तन होते हैं, तो जब भी संभव हो उन्हें बढ़ाएं। सक्रिय रूप से इन टीम के सदस्यों को सुनें ताकि वे सुना और उन्हें किसी भी जटिल कार्यों पर स्पष्ट दिशा दें ताकि कोई प्रश्न अनुत्तरित न हो।

टीम के काम को बढ़ावा देने वाली टीम संचार उपकरण

रिमोट काम दुनिया भर में तेजी से अधिक आम हो रहा है, जिसका अर्थ है कि बहुत से टीम संचार ऑनलाइन होते हैं। लेकिन अगर आप कार्यालय में काम करते हैं, तो आप संभवतः उपयोग करते हैं टीम संचार उपकरण जानकारी साझा करने और अपने वर्कफ़्लो को व्यवस्थित करने के लिए।

सब कुछ के लिए टीम संचार उपकरण उपलब्ध हैं, जिनमें निम्न शामिल हैं:

संदेश और चैट: परियोजनाओं पर चर्चा करने और वास्तविक समय में प्रश्न पूछने के लिए तत्काल संदेश और चैट ऐप्स का उपयोग करें।

फ़ाइल साझा करना: फ़ाइल साझाकरण ऐप्स आपको टीम के सदस्यों के बीच उन्हें स्थानांतरित करने की आवश्यकता के बिना दस्तावेज़ साझा करने देते हैं।

वीडियो कॉन्फ्रेंसिंग: यदि आप विभिन्न स्थानों या समय क्षेत्रों से काम कर रहे हैं तो वीडियो कॉन्फ्रेंसिंग आपके टीम के सदस्यों को आमने-सामने देखने का एक शानदार तरीका है।

दस्तावेज़ संपादन: ऑनलाइन दस्तावेज़ संपादन आपको दस्तावेज़ों को स्वचालित रूप से साझा और सहेजने की अनुमति देता है। आपकी टीम दस्तावेजों पर सहयोग कर सकती है क्योंकि वे अन्य टीम के सदस्यों के लिए देखने योग्य और संपादन योग्य रहेंगे।

परियोजना प्रबंधन: आप एक परियोजना प्रबंधन उपकरण के बिना अपनी टीम के साथ मजबूत संचार बनाए नहीं रख सकते हैं। परियोजना प्रबंधन उपकरण पसंद यूडीएन कार्य प्रबंधक कार्य प्रबंधन, लक्ष्य सेटिंग, फीडबैक, फ़ाइल साझाकरण, आदि की पेशकश करें।

जब आप अपने काम को स्टोर, साझा और संदर्भित कर सकते हैं, तो आपकी टीम को कार्यस्थल में अधिक स्पष्टता होगी और संचार आसान हो जाएगा।

टीम संचार के साथ कर्मचारी जुड़ाव बढ़ाएं

टीम के सदस्यों के बीच बेहतर संचार की आवश्यकता है उदाहरण के द्वारा नेतृत्व । जब आप उन्हें ऐसा करने के लिए प्रोत्साहित करते हैं तो आपकी टीम के सदस्य बोलेंगे और अधिक व्यस्त हो जाएंगे। टीम संचार उपकरण जैसे यूडीएन कार्य प्रबंधक सहयोग के लिए डिज़ाइन किए गए हैं, और वे आपको स्वस्थ आदतों का निर्माण करने में मदद कर सकते हैं जो सफलता की ओर ले जाते हैं।