Sådan forbedres Team Communication: 6 Strategier og Tips

Resumé

Stærk kommunikation er drivkraften for alt, hvad du gør på arbejdspladsen. Som projektleder er det dit ansvar at indstille tonen for, hvordan dine holdmedlemmer kommunikerer med hinanden. I dette stykke diskuterer vi betydningen af ​​teamkommunikation og yder strategier for, hvordan man forbedrer engagement på arbejdspladsen.

Din kommunikationsstil siger meget om dig som leder. Er du støttende og afslappet, når du leder dit team gennem kreative projekter? Eller er du mere intens i din levering, og skubber dine holdmedlemmer til at arbejde effektivt og skabe vindende leverancer? Der er forskelligeKommunikationsstil, og manglende kommunikation effektivt kan forårsage lav ydeevne og moral.

Team Communication er kritisk - men heldigvis er udvikling af god teamkommunikationspraksis nem. Som enprojektleder, Du kan indstille tonen til, hvordan dine holdmedlemmer kommunikerer med hinanden. Hvis du i øjeblikket kæmper med kommunikation, skal du ikke bekymre dig. Kommunikationsstile er ikke indstillet i sten og i denne artikel dækker vi det grundlæggende om, hvordan dit team kan implementere kommunikations bedste praksis. Her er hvordan.

Hvorfor er teamkommunikation vigtig?

Stærk kommunikation er drivkraften for alt, hvad du gør på arbejdspladsen. Du kan spore projektkvalitet, interessentforhold og kundetilfredshed tilbage til, hvor godt dit hold kommunikerer med hinanden.

God kommunikation fører til effektiv beslutningstagning, engageret holdmedlemmer og vellykkede projekter. På den anden side kan dårlig kommunikation inden for dit hold forårsage:

Ubalanceret eller duplikat arbejde

Omfanget krybe

Skuffende projektresultater

Utilfredse klienter

Dårlig kundefeedback.

Højteammedlem Omsætning

Høj stress miljø

Lavt team medlemskab

For at forbedre holdkommunikationen skal duføre ved eksempel.. Øve mindfulness og træffe foranstaltninger for at være gennemsigtig med dine teammedlemmer. Proaktivt besvare deres spørgsmål og give dem sammenhæng om, hvorfor du træffer beslutninger. Effektiv kommunikation er ikke let - men ved at skabe en kultur med åben dialog, kan du skabe et sundt arbejdsmiljø.

Hvad er de 5 typer af holdkommunikation?

Der er mere end en måde, som dit hold kommunikerer. Du skal vide om alle fem former for kommunikation, hvis du håber at opbygge et højtydende hold. Brug dette diagram til at identificere kommunikationsområder, hvor dit hold kan forbedre.

Verbal kommunikation:Verbal kommunikation er det vigtigste punkt af interaktion mellem holdmedlemmer. Uanset om dit hold taler ansigt til ansigt, over telefonen eller gennem videokonferencer, kan disse samtaler være den afgørende faktor i, hvordan en person opfatter den anden. Verbal kommunikation giver den bedste mulighed for holdmedlemmer at udtrykke deres tanker.

Ikke-verbal kommunikation: Ikke-verbal kommunikationInkluderer ting som kropssprog, ansigtsudtryk og tone. Mange mennesker er ikke opmærksomme på, hvordan ikke-verbal kommunikation påvirker deres relationer. Men i virkeligheden,mere end halvdelenAf al kommunikation er ikke-verbal, hvorfor det er vigtigt at være opmærksom på ikke-verbale signaler.

Skriftlig kommunikation:Du kan nemt kontrollere, hvordan du kommunikerer gennem skrivning. Dit hold skal have et fælles mål at kommunikere effektivt gennem hver skriftlig kommunikationskanal, herunder e-mail,Projektledelsesværktøjer, messaging, undersøgelser eller anmeldelser. At vide, hvordan du udtrykker dig selv gennem skrivning, kan gavne dit hold og dit publikum.

Visuel kommunikation:Visuel kommunikation er vigtig i holdmøder eller træning, når du deler information via dias eller videoer. Fordelen ved visuelle er, at du har tid til at tænke, før du præsenterer din besked til andre. Før du deler, skal du overveje, om de viste billeder, du har valgt, vil hjælpe dit hold med at forstå, hvad du forsøger at kommunikere.

Hører efter:Du må ikke tænke på at lytte som kommunikation, men effektiv kommunikation kan ikke forekomme uden den. Lytning er, hvordan du modtager oplysninger, når andre taler til dig. Aktiv lytningIsær skaber et sundt arbejdsmiljø, fordi det viser kommunikatoren, som du er forlovet og opmærksom på, hvad de har at sige.

6 strategier til at opbygge teamkommunikationsevner

Der er forskellige strategier, du kan bruge til at forbedre holdetKommunikation på arbejdspladsen. Uanset om dit hold arbejder eksternt eller på kontoret, vil disse handlingstrin fremmeTeam Collaborationog fremme sunde relationer, uanset position eller rang.

1. Løs konflikter hurtigt

Konflikter på arbejdspladsen kan starte små og virke uoverensstemmende. For eksempel kan et holdmedlem skifte deres deadline, hvilket betyder, at et andet holdmedlem har mindre tid til deres del af projektet. Det første holdmedlem undskylder den anden, og alt synes godt. Men hvis det første holdmedlem fortsætter med at skifte frister - og det andet holdmedlem har ikke meddelt, hvordan det påvirker deres arbejde - det andet holdmedlem kan blive vred og frustreret. Når holdmedlemmer ikke løser konflikter hurtigt, bygger spændinger og arbejderpræstation lider.

Tip:Undervise holdmedlemmerKonfliktløsningsstrategierSå de kan straks løse problemer, og respektfuldt. På den måde bliver små problemer ikke til store.

2. Opmuntre engagement

Ingen kan lide at føle mikromanaged, men uden noget vejledning eller holdsamarbejde kan holdmedlemmer opleve manglende engagement. Som leder er det vigtigt at opmuntre holdmedlemmer, mens de stadig giver dem frihed til at være kreative.

Prøv at udveksle information og ideer med dit team gennem brainstorming sessioner og ugentlige workshops. Husk ikke kun at bede om ideer fra dit hold, men vis det værdsætter hver ide. Dette beroliger holdmedlemmer, som du støtter dem.

Tip:Planlæg ugentlige møder, så alle kan dele, hvad de arbejder på og stiller spørgsmål om nødvendigt. Møder er en fantastisk måde at engagere dit team uden at afbryde vigtigtfokus tid .

3. Fremme bottom-up kommunikation

Holdmedlemmer i bunden afTeam Structure.Må ikke føle sig godt tilpas og dele ideer. Når du fremmer bottom-up-kommunikation, opfordrer du teammedlemmer i hver position til at brainstorme ideer og kommunikere deres meninger. Du kan promovere denne form for kommunikation ved at bygge tillid og moral med dit hold og give dem en følelse af ejerskab i projekter.

Tip:Teammedlemmer kan have brug for et løft, hvis du vil have dem til at føle sig godt tilpas. Bed dem om deres ideer, meninger og feedback, så de bliver vant til at dele. Opmuntre holdmedlemmer i forskellige miljøer, som holdmøder, undersøgelser, en-til-en-interaktioner og et forslagsboksformat.

4. Stræbe efter gennemsigtighed

En kommunikativ arbejdsplads er en, hvor holdmedlemmer prioriterer gennemsigtighed. Hvis du og dine holdmedlemmer kan være ærlige med hinanden, så reducerer du chancen for miscommunication og eventuelle risici, der følger med det.

En måde at være gennemsigtig på på, er at være ærlig om forretningsresultater og videregive oplysninger, som det forekommer. Du bør også give konstruktiv kritik, når du føler, at det er nødvendigt, så dine holdmedlemmer kan forbedre deres færdigheder. Vigtigst er det afgørende at forbinde deres daglige arbejde med store billedmål. At give teammedlemmer kontekst og vise dem, hvorfor deres arbejde er vigtigt, kan øge motivationen og få dem til at føle sig som værdsatte medlemmer af holdet.

Tip:Der er forskel på gennemsigtighed og oversharing. For eksempel er det nyttigt for dine holdmedlemmer at vide, om virksomheden mødte årlige indtægtsmål, men du behøver ikke at dele dine personlige problemer med CEO, der sker i denne uge.

5. Planlæg en-til-en-møder

Teamkommunikation sker i gruppeindstillinger og i individuelle interaktioner. Når holdmedlemmer interagerer, bringer de energi fra hver oplevelse tilbage til gruppen.

Regelmæssige en-til-en-møder er din chance for at løse problemer og tjekke ind på dine holdmedlemmers velfærd. Dit hold vil være mere sikkert, når du tilbyder dem plads til at tale frit. Du kan også opfordre dine holdmedlemmer til at planlægge en-on-ones med hinanden, så de kan lære hinanden at kende og bygge samarbejdsrelationer.

Tip:Du behøver ikke at påtage sig rollen som terapeut som leder, men du bør passe på, hvordan dine holdmedlemmer gør. Hvis et holdmedlem kæmper følelsesmæssigt, skal du se, om du kan give dem tid, så de kan komme tilbage til arbejde i en sundere stat.

6. Giv konsekvent feedback

En vigtig del af Team Communication er præstationsfeedback. Teammedlemmer har brug for tillid til, hvordan de gør for at blive motiveret og engageret. Under dine en-til-en-møder,give tilbagemeldingtil teammedlemmer og diskuterer plads til vækst. Du kan også spørge holdmedlemmer, hvis de har feedback for dig.

Tip:Teammedlemmer kan ikke altid føle sig godt tilpas med at give dig direkte feedback. Overveje at distribuere en anonym undersøgelse, så du kan få ærlige meninger fra dit team på din præstation somTeam leder .

4 Team Communication Styles

At vide, hvordan dine holdmedlemmer kommunikerer, kan hjælpe dig med at styre dit hold som helhed. Diskprofilen er en personlighed og adfærdsmæssig vurdering, der kategoriserer en persons primære kommunikationsstil som dominerende, influencer, samvittighedsfuld eller stabil.

Kommunikationsstile er komplekse, og dine holdmedlemmer kan have karakteristika fra mere end en af ​​de fire stilarter. Men at forstå hver persons primære stil og skræddersy din kommunikation til den kan gå langt i at opbygge et stærkt hold.

Dominerende

Teammedlemmer med dominerende kommunikationsstile er intense, effektive og fokuseret på resultater. Du kan normalt se disse individer, fordi de er konkurrencedygtige og drevet til at lykkes. Mens disse personer er naturlige holdledere, kan deres svagheder være utålmodighed og for meget tillid.

Tip:Udfordre dominerende holdmedlemmer, så de føler sig motiverede på arbejdspladsen, men minder dem om at holde holdet og firmaets mission i fokus til enhver tid.

Influencer.

Teammedlemmer med influencer kommunikationsstile er socialisatorerne i din gruppe. Disse mennesker ved, hvordan man kan charme andre og skabe et energisk og engagerende miljø. Dine influencers vil lykkes på kunde- og klientrelationer, fordi de nyder at tale med folk.

Tip:Hold influencer teammedlemmer fra at miste fokus ved at give dem opgaver, der passer til deres færdighedssæt. Tillad dem at udtrykke sig i deres rolle, samtidig med at de ikke er en distraktion til andre.

Samvittighedsfuldt

Teammedlemmer med samvittighedsfulde kommunikationsstile er dine høje præstationer. Disse holdmedlemmer arbejder hårdt for at producere fejlfrit arbejde og vil gå ud af deres måde at vokse deres viden. Et samvittighedsfuldt holdmedlem foretrækker måske at arbejde uafhængigt, så de kan styre deres præstationer.

Tip:Disse holdmedlemmer har en tendens til at foretrække objektiv lederskab, så der er ikke plads til fejlkommunikation. Tillad samvittighedsfulde teammedlemmer at arbejde på projekter, de udmærker sig på. Giv dem klare retningslinjer og målbar feedback.

Steady.

Team medlemmer med konstant kommunikationsstil Værdi konsistens og stabilitet i deres arbejdsmiljøer. I modsætning til dominerende holdmedlemmer, der nyder udfordringer, kan et stabilt holdmedlem foretrække en mere forudsigelig rolle i kundeservice eller it. Et afslappet arbejdsmiljø giver teammedlemmerne stabile kommunikationsstile til at føle sig godt tilpas og i fred.

Tip:Giv steady teammedlemmer et stabilt arbejdsmiljø. Hvis der opstår ændringer, skal du levere dem trinvist, når det er muligt. Aktivt lyt til disse holdmedlemmer, så de føler sig hørt og giver dem klar retning på eventuelle komplekse opgaver, så ingen spørgsmål forbliver ubesvarede.

Team Communication Tools, der fremmer teamwork

Fjernarbejde bliver stadig mere almindeligt over hele verden, hvilket betyder, at der opstår en masse teamkommunikation online. Men selvom du arbejder på kontoret, bruger du sandsynligvisTeam Communication Tools.at dele information og strømline dine arbejdsgange.

Der er teamkommunikationsværktøjer til rådighed for alt, herunder:

Beskeder og chat:Brug instant messaging og chat apps til at diskutere projekter og stille spørgsmål i realtid.

Fildeling:Fildeling apps giver dig mulighed for at dele dokumenter uden at skulle overføre dem mellem holdmedlemmer.

Videokonference:Videokonferencer er en fantastisk måde at se dine holdmedlemmer ansigt til ansigt, hvis du arbejder fra forskellige steder eller tidszoner.

Dokumentredigering:Online dokumentredigering giver dig mulighed for at dele og gemme dokumenter automatisk. Dit hold kan samarbejde om dokumenter, fordi de vil forblive synlige og redigeres til andre holdmedlemmer.

Projektledelse:Du kan ikke opretholde stærk kommunikation med dit team uden et projektstyringsværktøj.Projektledelsesværktøjersynes godt omUDN Task ManagerTilbyde task management, målindstilling, feedback, fildeling og meget mere.

Når du kan gemme, dele, og se på dit arbejde, vil dit hold få mere klarhed på arbejdspladsen, og kommunikationen bliver lettere.

Øge medarbejdernes engagement med teamkommunikation

Bedre kommunikation blandt holdmedlemmer kræver dig tilføre ved eksempel.. Medlemmerne af dit hold vil tale op og blive mere engageret, når du opfordrer dem til at gøre det. Team kommunikationsværktøjer som UDN Task Manager er designet til samarbejde, og de kan hjælpe dig med at opbygge sunde vaner, der fører til succes.