Як покращити зв'язок команди: 6 стратегій та порад

Резюме

Сильне спілкування - це рушійна сила для всього, що ви робите на роботі. Як менеджер проекту, це ваша відповідальність за встановлення тонусу, як члени вашої команди спілкуються один з одним. У цій частині ми обговорюємо важливість спілкування команди та надаємо стратегії, як вдосконалити залучення на робочому місці.

Ваш стиль спілкування багато говорить про вас як лідера. Ви підтримуєте та розслаблені, як ви керуєте свою команду через творчі проекти? Або ви більш інтенсивні у своїй доставці, натискаючи членів вашої команди, щоб ефективно працювати та створювати виграшні результати? Є різніСтилі комунікації, а нездатність ефективно може спричинити низьку продуктивність та мораль.

Командне спілкування є критичним, але, на щастя, розвивається хороша практика комунікації команди легко. Яккерівник проекту, ви можете встановити тонус, як члени вашої команди спілкуються один з одним. Якщо ви зараз боретеся з спілкуванням, не хвилюйтеся. Стилі комунікації не встановлюються в каменю, і в цій статті ми покриємо основи на те, як ваша команда може реалізувати найкращі практики зв'язку. Ось як.

Чому важливий зв'язок команди?

Сильне спілкування - це рушійна сила для всього, що ви робите на роботі. Ви можете відстежувати якість проекту, відносини зацікавлених сторін та задоволеності клієнтів, наскільки добре ваша команда спілкується один з одним.

Хороше спілкування призводить до ефективного прийняття рішень, займаються членами команди та успішні проекти. З іншого боку, погане спілкування у вашій команді може спричинити:

Безбалансова або дубльована робота

Сфера повзучість

Розчаровує результати проекту

Незадоволені клієнти

Поганий відгук клієнтів

Висока оборот члена команди

Висока стресова середовище

Низька команда учасника

Щоб покращити зв'язок команди, потрібноподавати приклад. Практикуйте уважність і вжити заходів, щоб бути прозорим з членами вашої команди. Активно відповісти на свої запитання, і дайте їм контекст, чому ви приймаєте рішення. Ефективне спілкування нелегко, але, створюючи культуру відкритого діалогу, ви можете створити здорову робочу середовище.

Які 5 типів спілкування команди?

Існує більше, ніж будь-який спосіб, коли ваша команда спілкується. Ви повинні знати всі п'ять форм спілкування, якщо ви сподіваєтеся побудувати високоякісну команду. Використовуйте цю графіку, щоб визначити сфери комунікації, де ваша команда може покращитись.

Вербальна комунікація:Вербальне спілкування є найважливішим моментом взаємодії членів команди. Якщо ваша команда розмовляє обличчям до обличчя, по телефону, або через відеоконференцію, ці розмови можуть бути вирішальним чинником, як одна людина сприймає іншу. Вербальне спілкування дає найкращу можливість для членів команди висловити свої думки.

Невербальне спілкування: Невербальне спілкуванняВключає такі речі, як мова тіла, вирази обличчя та тонус голосу. Багато людей не усвідомлюють, як невербальне спілкування впливає на їхні стосунки. Але насправдіБільше половиниЗ усієї комунікації невербальний, тому важливо звернути увагу на невербальні сигнали.

Письмове спілкування:Ви можете легко контролювати, як ви спілкуєтеся за допомогою письма. Ваша команда повинна мати спільну мету, щоб ефективно спілкуватися за допомогою кожного письмового каналу зв'язку, включаючи електронну пошту,Інструменти управління проектами, обмін, опитування або відгуки. Знаючи, як виразити себе через письмо, може скористатися вашою командою та аудиторією.

Візуальне спілкування:Візуальне спілкування є важливим у команді зборах або навчання, коли ви обмінюєте інформацію через слайди або відео. Перевага візуальності полягає в тому, що у вас є час, щоб подумати, перш ніж представити своє повідомлення іншим. Перш ніж обмін, подумайте, чи вибрані вами візуальні особи допоможуть вашій команді зрозуміти, що ви намагаєтеся спілкуватися.

Прослуховування:Ви не можете подумати про слухання як спілкування, але без нього не може виникнути ефективне спілкування. Прослуховування - як ви отримуєте інформацію, коли інші говорять з вами. Активне слуханняЗокрема, створює здорову робочу середовище, оскільки він показує комунікатор, який ви займаєтеся, і звертаєте увагу на те, що вони повинні сказати.

6 стратегій побудувати навички спілкування команди

Є різні стратегії, які ви можете використовувати для вдосконалення командиспілкування на робочому місці. Чи працює ваша команда дистанційно або в офісі, ці кроки дій сприятимутьКомандна співпрацяі сприяти здоровим відносинам, незалежно від позиції або рангу.

1. Швидко вирішувати конфлікти

Конфлікти на роботі можуть почати невеликі і здаватися недоступними. Наприклад, один член команди може змінити свій термін, що означає, що інший член команди має менше часу для своєї частини проекту. Перший член команди вибачається з іншого, і все здається добре. Але якщо перший член команди продовжує змінювати терміни, і другий член команди не повідомляв, як це впливає на свою роботу - другий член команди може стати обуреним і розчарованим. Коли члени команди не вирішують конфлікти, швидко погіршується напруженість та страждає роботою.

Порада:Навчайте членів командиСтратегії вирішення конфліктуТаким чином, вони можуть швидко вирішувати питання, безпосередньо, і шанобливо. Таким чином, невеликі проблеми не перетворюються на великі.

2. Заохочуйте залучення

Ніхто не любить відчувати мікроману, але без деяких керівних або співпраці команди, члени команди можуть відчувати брак залучення. Як менеджер, важливо заохотити членів команди, досі надаючи їм свободу творчості.

Спробуйте обмінюватися інформацією та ідеями з вашою командою через мозкові штурми сеансів та щотижневих семінарів. Не забудьте не тільки попросити ідеї з вашої команди, але показують, що ви цінуєте кожну ідею. Це запевняє членів команди, які ви їх підтримуєте.

Порада:Розклад щотижневих зустрічей, щоб кожен міг поділитися тим, що вони працюють і задають питання, якщо це необхідно. Зустрічі - це чудовий спосіб залучити вашу команду, не перериваючи важливіфокус .

3. Сприяння знизу вгору спілкування

Члени команди в нижній частиніструктура командине може почувати себе комфортно говорити і обмінюватися ідеями. Коли ви рекламуєте спілкування внизу, ви заохочуєте членів команди у кожній позиції, щоб мозковий штурм ідеї та повідомити свою думку. Ви можете сприяти такому спілкуванню, створивши довіру та мораль з вашою командою та даючи їм почуття власності в проектах.

Порада:Члени команди може знадобитися прискорення, якщо ви хочете, щоб вони відчували себе комфортно, виступаючи. Попросіть їх за свої ідеї, думки та відгуки, щоб вони звикли до спільного використання. Заохочуйте членів команди в різних середовищах, таких як команди зустрічі, опитування, одно-на-одному взаємодії та формат коробки пропозиції.

4. Прагніть до прозорості

Комунікативне робоче місце - це те, де члени команди визначає пріоритетність прозорості. Якщо ви та ваші члени команди можуть бути чесними один з одним, то ви зменшите шанс на безвідмову та будь-які ризики, які приходять з нею.

Один із способів бути прозорим, як лідер повинен бути чесним щодо ефективності бізнесу та розкривати інформацію, як це відбувається. Ви також повинні надавати конструктивну критику, коли ви відчуваєте, що це необхідно, щоб члени вашої команди можуть покращити свої навички. Найголовніше, це критично, щоб підключити їх повсякденну роботу на великі цілі картинки. Надання учасникам команди контексту та показуючи їм, чому їхня робота важлива, може збільшити мотивацію та змусити їх відчувати, як цінувати членів команди.

Порада:Існує різниця між прозорості та зараженням. Наприклад, це корисно для членів вашої команди, щоб дізнатися, чи компанія зустрілася з річними цілями доходів, але вам не потрібно ділитися своїми особистими питаннями з генеральним директором цього тижня.

5. Графік одноразових зустрічей

Командне спілкування відбувається у групових налаштуваннях та в окремих взаємодіях. Коли члени команди взаємодіють, вони приносять енергію від кожного досвіду назад до групи.

Регулярні зустрічі з одним на один - це ваш шанс вирішувати питання та зареєструватися на благополуччя членів вашої команди. Ваша команда буде більш впевненою, коли ви пропонуєте їм місце, щоб вільно говорити. Ви також можете заохотити членів вашої команди, щоб запланувати один-на-один один з одним, щоб вони могли познайомитися один з одним і будувати спільні відносини.

Порада:Вам не потрібно брати на себе роль терапевта як менеджера, але ви повинні піклуватися про те, як роблять ваші члени команди. Якщо член команди бореться емоційно, див. Якщо ви можете дати їм час, щоб вони могли повернутися до роботи в здоровій державі.

6. Надайте послідовний відгук

Важливою частиною комунікації команди є зворотній зв'язок продуктивності. Члени команди потребують запевнення про те, як вони роблять, щоб залишатися мотивованими та займатися. Під час зустрічей один на один,давати відгукДля членів команди та обговорення приміщення для зростання. Ви також можете попросити учасників команди, якщо вони мають відгук для вас.

Порада:Члени команди не завжди відчувають себе комфортно, надаючи вам прямий відгук. Розглянемо розповсюдження анонімного опитування, щоб ви могли отримати чесні висновки від вашої команди на вашій продуктивні, яккерівник команди .

4 стилі комунікації команди

Знаючи, як спілкуватися з членами вашої команди, можуть допомогти вам керувати своєю командою в цілому. Профіль диска - це особистість та поведінкова оцінка, яка класизує стиль первинного спілкування людини як домінуючий, вплив, сумлінний або стійкий.

Стилі комунікації є складними, а члени вашої команди можуть мати характеристики з більш ніж одного з чотирьох стилів. Але розуміння первинного стилю кожної людини та пошиття вашого повідомлення до нього може пройти довгий шлях у побудові сильної команди.

Домінуючий

Члени команди з домінуючими стилями спілкування є інтенсивними, ефективними та зосередженими на результатах. Зазвичай ви можете помітити ці особи, тому що вони конкурентоспроможні та керуються успіхом. Хоча ці особи - це лідери природних команд, їх недоліки можуть бути нетерпінням і занадто багато впевненості.

Порада:Виклик домінуючих членів команди, тому вони відчувають себе мотивованим на роботі, але нагадують їм, що команда та місію компанії зосереджується у будь-який час.

Грип

Члени команди з стилями спілкування впливом є соціалізатори вашої групи. Ці люди знають, як зачарувати інших і створювати енергетичні та залучені середовища. Ваші вплив будуть успішними у відносинах з клієнтами та клієнтами, тому що вони люблять розмовляти з людьми.

Порада:Тримайте членів групи впливових команд від втрати фокусу, надаючи їм завдання, які відповідають їх навичкам. Дозвольте їм висловити себе у своїй ролі, переконавшись, що вони не відволікають до інших.

Сумнівний

Члени команди з сумлінними стилями спілкування - ваші високі досягнення. Ці члени команди наполегливо працюють над створенням без помилок, і вийде з їхнього способу вирощувати свої знання. Член сумнівного команди може віддати перевагу самостійно працювати, щоб вони могли контролювати свою діяльність.

Порада:Ці члени команди, як правило, віддають перевагу об'єктивному керівництву, тому немає місця для неправильного спілкування. Дозвольте людям членам команди працювати над проектами, які вони перевершують. Дайте їм чіткі керівні принципи та вимірювані відгуки.

Стійкий

Члени команди з постійними стилями спілкування вартості консистенції та стабільності в їх робочому середовищі. На відміну від домінуючих членів команди, які користуються викликами, стабільний член команди може віддати перевагу більш передбачуваній ролі у обслуговуванні клієнтів або його. Розслаблене робоче середовище дозволяє учасникам команди з постійними стилями спілкування відчувати себе комфортно та мир.

Порада:Надайте стабільну команду членів стабільним робочим середовищем. Якщо відбуваються зміни, доставляйте їх поступово, коли це можливо. Активно слухайте цих членів команди, тому вони почувались, і дають їм чітке керівництво на будь-яких складних завданнях, тому не залишаються без відповіді.

Інструменти комунікації команди, які сприяють спільній роботі

Віддалена робота стає все більш поширеною по всьому світу, що означає багато командного спілкування в Інтернеті. Але навіть якщо ви працюєте в офісі, ви, ймовірно, використовуєтеІнструменти комунікації командиЩоб обмінюватися інформацією та оптимізувати робочі процеси.

Є інструменти комунікації команди, доступні для всього, у тому числі:

Повідомлення та чат:Використовуйте миттєві повідомлення та додатки чату, щоб обговорити проекти та задавати питання в режимі реального часу.

Файлообмінник:Додатки спільного використання файлів дозволяють вам поділитися документами без необхідності передачі їх між членами команди.

Відеоконференція:Відеоконференція - це чудовий спосіб побачити членів вашої команди обличчям до обличчя, якщо ви працюєте з різних місць або часових зон.

Редагування документів:Онлайн редагування документів дозволяє автоматично поділитися та зберігати документи. Ваша команда може співпрацювати з документами, оскільки вони залишаться доступними та редагуватися для інших членів команди.

Управління проектами:Ви не можете підтримувати сильне спілкування з вашою командою без інструменту управління проектами.Інструменти управління проектамилюблюДиспетчер завдань UDNПропозиція керування завданням, налаштування цілей, зворотного зв'язку, обміну файлами тощо.

Коли ви можете зберігати, поділитися та звертатися до вашої роботи, ваша команда буде мати більш чіткість на робочому місці, і комунікація стане легше.

Збільшити участь працівників з комунікацією команди

Краще спілкування серед членів команди вимагає від васподавати приклад. Члени вашої команди будуть говорити і стають більш задіяними, коли ви заохочуєте їх зробити. Інструменти комунікації команди Диспетчер завдань UDN Розроблені для співпраці, і вони можуть допомогти вам побудувати здорові звички, які призводять до успіху.