Cómo mejorar la comunicación del equipo: 6 estrategias y consejos.

Resumen

La comunicación fuerte es la fuerza impulsora para todo lo que haces en el trabajo. Como gerente de proyecto, es su responsabilidad establecer el tono de cómo se comunican los miembros de su equipo. En esta pieza, discutimos la importancia de la comunicación del equipo y brindamos estrategias sobre cómo mejorar el compromiso en el lugar de trabajo.

Su estilo de comunicación dice mucho sobre usted como líder. ¿Está usted de apoyo y relajado a medida que guíe a su equipo a través de proyectos creativos? ¿O eres más intenso en su entrega, empujando a los miembros de su equipo a trabajar de manera eficiente y crear entregas ganadoras? Hay varios Estilos de comunicación , y el incumplimiento de comunicarse de manera efectiva puede causar bajo rendimiento y moral.

La comunicación del equipo es crítica, pero afortunadamente, el desarrollo de las prácticas de comunicación de buen equipo es fácil. Como un gerente de proyecto , puede configurar el tono de cómo se comunican los miembros de su equipo entre sí. Si actualmente está luchando con la comunicación, no se preocupe. Los estilos de comunicación no se establecen en piedra y en este artículo, cubriremos los conceptos básicos sobre cómo su equipo puede implementar las mejores prácticas de comunicación. Así es cómo.

¿Por qué es importante la comunicación del equipo?

La comunicación fuerte es la fuerza impulsora para todo lo que haces en el trabajo. Puede rastrear la calidad del proyecto, las relaciones de las partes interesadas y la satisfacción del cliente de vuelta a la forma en que su equipo se comunica entre sí.

La buena comunicación lleva a la toma de decisiones efectivas, los miembros del equipo comprometidos y los proyectos exitosos. Por otro lado, la mala comunicación dentro de su equipo puede causar:

Trabajo desequilibrado o duplicado

Scope flep

Resultados de proyectos decepcionantes

Clientes insatisfechos

Pobre comentarios de los clientes

Volumen de negocios del miembro del equipo alto

Ambiente de alta estrés

Compromiso miembro de bajo equipo

Para mejorar la comunicación del equipo, debes. Predicar con el ejemplo . Practique la atención plena y tome medidas para ser transparentes con los miembros de su equipo. Responda proactivamente a sus preguntas, y déles un contexto sobre por qué está tomando decisiones. La comunicación efectiva no es fácil, pero al crear una cultura de diálogo abierto, puede crear un ambiente de trabajo saludable.

¿Cuáles son los 5 tipos de comunicación del equipo?

Hay más de una forma en que se comunica su equipo. Debe conocer las cinco formas de comunicación si espera construir un equipo de alto rendimiento. Utilice este gráfico para identificar áreas de comunicación donde su equipo puede mejorar.

Comunicación verbal: La comunicación verbal es el punto de interacción más importante entre los miembros del equipo. Si su equipo habla cara a cara, por teléfono o a través de la videoconferencia, estas conversaciones pueden ser el factor decisivo en cómo una persona percibe la otra. La comunicación verbal proporciona la mejor oportunidad para que los miembros del equipo expresen sus pensamientos.

Comunicación no verbal: Comunicación no verbal Incluye cosas como lenguaje corporal, expresiones faciales y tono de voz. Muchas personas no son conscientes de cómo la comunicación no verbal afecta sus relaciones. Pero, de hecho, más de la mitad De toda la comunicación es no verbal, por lo que es importante prestar atención a las señales no verbales.

Comunicación escrita: Puede controlar fácilmente cómo se comunica a través de la escritura. Su equipo debe tener un objetivo común para comunicarse de manera efectiva a través de cada canal de comunicación escrito, incluido el correo electrónico, Herramientas de gestión de proyectos. , Mensajería, encuestas o reseñas. Saber cómo expresarse a través de la escritura puede beneficiar a su equipo y a su audiencia.

Comunicación visual: La comunicación visual es importante en las reuniones del equipo o en la capacitación cuando está compartiendo información a través de diapositivas o videos. El beneficio de los imágenes es que tiene tiempo para pensar antes de presentar su mensaje a otros. Antes de compartir, considere si las imágenes que ha elegido ayudará a su equipo a entender lo que está tratando de comunicarse.

Escuchando: Es posible que no pienses en escuchar como comunicarse, pero la comunicación efectiva no puede ocurrir sin ella. Escuchar es cómo recibir información cuando otros te hablan. Escucha activa , en particular, crea un ambiente de trabajo saludable porque muestra al comunicador que está comprometido y prestando atención a lo que tienen que decir.

6 estrategias para construir habilidades de comunicación del equipo

Hay varias estrategias que puedes usar para mejorar el equipo. Comunicación en el lugar de trabajo. . Si su equipo trabaja de forma remota o en la oficina, estos pasos de acción promoverán Colaboración en equipo y fomentar relaciones saludables, independientemente de la posición o el rango.

1. Resolver conflictos rápidamente.

Los conflictos en el trabajo pueden comenzar pequeños y parecen intrascendentes. Por ejemplo, un miembro del equipo puede cambiar su fecha límite, lo que significa que otro miembro del equipo tiene menos tiempo para su parte del proyecto. El primer miembro del equipo se disculpa con el otro, y todo parece bien. Pero si el primer miembro del equipo continúa cambiando los plazos, y el segundo miembro del equipo no ha comunicado cómo afecta su trabajo, el segundo miembro del equipo puede resentirse y frustrado. Cuando los miembros del equipo no resuelven conflictos rápidamente, las compilaciones de tensión y el rendimiento laboral sufre.

Propina: Enseñar a los miembros del equipo Estrategias de resolución de conflictos para que puedan abordar los problemas de manera rápida, directa y respetuosamente. De esa manera, los pequeños problemas no se convierten en grandes.

2. Fomentar el compromiso

A nadie le gusta sentirse micromanaged, pero sin alguna guía o colaboración en equipo, los miembros del equipo pueden experimentar una falta de compromiso. Como gerente, es importante fomentar a los miembros del equipo mientras aún les dio libertad para ser creativos.

Intente intercambiar información e ideas con su equipo a través de sesiones de lluvia de ideas y talleres semanales. Recuerde no solo pedir ideas de su equipo, sino que demuestra que valore cada idea. Esto tranquiliza a los miembros del equipo que los apoyas.

Propina: Horario de reuniones semanales para que todos puedan compartir con lo que están trabajando y hacer preguntas si es necesario. Las reuniones son una excelente manera de involucrar a su equipo sin interrumpir importantes tiempo de enfoque .

3. Promover la comunicación de abajo hacia arriba.

Miembros del equipo en la parte inferior de la estructura de equipo Puede que no se sienta cómodo hablando y compartiendo ideas. Cuando promueve la comunicación de abajo hacia arriba, alienta a los miembros del equipo en todas las condiciones para hacer una lluvia de ideas y comunicar sus opiniones. Puede promover este tipo de comunicación al crear confianza y moral con su equipo y darles un sentido de propiedad en proyectos.

Propina: Los miembros del equipo pueden necesitar un impulso si desea que se sientan cómodos hablando. Pídales sus ideas, opiniones y comentarios para que se acostumbren a compartir. Anime a los miembros del equipo en diferentes entornos, como reuniones de equipo, encuestas, interacciones individuales y un formato de caja de sugerencias.

4. Luchar por la transparencia.

Un lugar de trabajo comunicativo es uno donde los miembros del equipo priorizan la transparencia. Si usted y sus miembros del equipo pueden ser honestos entre sí, entonces reducirá la posibilidad de falta de comunicación y cualquier riesgo que viene con él.

Una forma de ser transparente, ya que un líder debe ser honesto sobre el rendimiento del negocio y divulgar la información a medida que ocurre. También debe proporcionar críticas constructivas cuando sienta que es necesario para que los miembros de su equipo puedan mejorar sus habilidades. Lo más importante es que es fundamental conectar su trabajo diario a los objetivos de imágenes grandes. Darle el contexto de los miembros del equipo y mostrarles por qué su trabajo es importante puede aumentar la motivación y hacer que se sientan como miembros valiosos del equipo.

Propina: Hay una diferencia entre la transparencia y la sobreestimación. Por ejemplo, es útil para que los miembros de su equipo sepan si la compañía cumplió con los objetivos de ingresos anuales, pero no necesita compartir sus problemas personales con el CEO que ocurre esta semana.

5. Programar reuniones uno a uno

La comunicación del equipo se produce en la configuración del grupo y en las interacciones individuales. Cuando los miembros del equipo interactúan, traen la energía de cada experiencia al grupo.

Las reuniones regulares individuales son su oportunidad de abordar los problemas y registrarse en el bienestar de los miembros de su equipo. Su equipo tendrá más confianza cuando les ofrezca espacio para hablar libremente. También puede alentar a los miembros de su equipo a programar uno uno uno el uno con el otro, para que puedan conocerse mutuamente y crear relaciones de colaboración.

Propina: No necesita asumir el papel del terapeuta como gerente, pero debe preocuparse por cómo están los miembros de su equipo. Si un miembro del equipo está luchando emocionalmente, vea si puede darles tiempo libre para que puedan volver al trabajo en un estado más saludable.

6. Proporcionar retroalimentación consistente

Una parte importante de la comunicación del equipo es la retroalimentación de rendimiento. Los miembros del equipo necesitan tranquilidad sobre cómo están haciendo para mantenerse motivados y comprometidos. Durante sus reuniones únicas, Dar opinion Para los miembros del equipo y discutir la sala de crecimiento. También puede preguntar a los miembros del equipo si tienen comentarios para usted.

Propina: Los miembros del equipo pueden no sentirse siempre cómodos darle un comentario directo. Considere la distribución de una encuesta anónima para que pueda obtener opiniones honestas de su equipo en su desempeño como Capitan del equipo .

4 estilos de comunicación de equipo

Saber cómo comunicarse los miembros de su equipo puede ayudarlo a administrar su equipo en su conjunto. El perfil del disco es una evaluación de personalidad y comportamiento que clasifica el estilo de comunicación principal de una persona como dominante, influyente, concienzudo o constante.

Los estilos de comunicación son complejos, y los miembros de su equipo pueden tener características de más de uno de los cuatro estilos. Pero entender el estilo principal de cada persona y adaptar su comunicación a su comunicación puede pasar un largo camino para construir un equipo fuerte.

Dominante

Los miembros del equipo con estilos de comunicación dominantes son intensos, eficientes y enfocados en los resultados. Por lo general, puede detectar a estos individuos porque son competitivos y conducidos a tener éxito. Si bien estas personas son líderes de equipo natural, sus debilidades pueden ser impacientes y demasiada confianza.

Propina: Desafía a los miembros del equipo dominante para que se sientan motivados en el trabajo, pero recuérdeles que cumplan con el equipo y que la Misión de la compañía se enfoque en todo momento.

Hombre de influencia

Los miembros del equipo con estilos de comunicación de influencer son los socializadores de su grupo. Estas personas saben cómo encantar a los demás y crear un ambiente enérgico y atractivo. Sus influenciadores tendrán éxito en los clientes y las relaciones con los clientes porque disfrutan hablando con la gente.

Propina: Mantenga a los miembros del equipo de influencer de perder el enfoque dándoles tareas que se ajustan a su conjunto de habilidades. Permítales expresarse en su papel mientras se asegura de que no sean una distracción a los demás.

Concienzudo

Los miembros del equipo con estilos de comunicación concienzudos son sus altos atractivos. Estos miembros del equipo trabajan arduamente para producir un trabajo sin errores y hará todo lo posible para aumentar su conocimiento. Un miembro del equipo de conciencia puede preferir trabajar de forma independiente para que puedan controlar su desempeño.

Propina: Estos miembros del equipo tienden a preferir el liderazgo objetivo, por lo que no hay espacio para la falta de comunicación. Permitir que los miembros del equipo de conciencia trabajen en proyectos en los que se destacan. Dales directrices claras y retroalimentación medible.

Firme

Los miembros del equipo con estilos de comunicación estable valoran la coherencia y la estabilidad en sus entornos de trabajo. A diferencia de los miembros del equipo dominante que disfrutan de desafíos, un miembro del equipo estable puede preferir un papel más predecible en el servicio al cliente o en él. Un ambiente de trabajo relajado permite a los miembros de equipo con estilos de comunicación constantes sentirse cómodos y en paz.

Propina: Proporcionar a miembros del equipo estable con un entorno de trabajo estable. Si ocurren cambios, entregarlos de manera incremental siempre que sea posible. Escuche activamente a estos miembros del equipo para que se sientan escuchados y dales una dirección clara en cualquier tarea compleja, por lo que no queda ninguna pregunta sin respuesta.

Herramientas de comunicación de equipo que promueven el trabajo en equipo.

El trabajo remoto se está volviendo cada vez más común en todo el mundo, lo que significa que se produce mucha comunicación del equipo en línea. Pero incluso si trabajas en la oficina, es probable que use Herramientas de comunicación de equipo. Para compartir información y optimizar sus flujos de trabajo.

Hay herramientas de comunicación de equipo disponibles para todo, incluyendo:

Mensajería y chat: Use la mensajería instantánea y las aplicaciones de chat para discutir proyectos y hacer preguntas en tiempo real.

Compartición de archivos: Las aplicaciones de intercambio de archivos le permiten compartir documentos sin la necesidad de transferirlos entre los miembros del equipo.

Videoconferencia: La videoconferencia es una excelente manera de ver a los miembros de su equipo cara a cara si está trabajando desde diferentes ubicaciones o zonas horarias.

Edición de documentos: La edición de documentos en línea le permite compartir y guardar documentos automáticamente. Su equipo puede colaborar en documentos porque seguirán siendo visibles y editables para otros miembros del equipo.

Gestión de proyectos: No puede mantener una comunicación sólida con su equipo sin una herramienta de gestión de proyectos. Herramientas de gestión de proyectos. me gusta Gestor de tareas UDN Ofrezca la gestión de tareas, la configuración de los objetivos, la retroalimentación, el intercambio de archivos y más.

Cuando pueda almacenar, compartir y consultar su trabajo, su equipo tendrá más claridad en el lugar de trabajo y la comunicación será más fácil.

Aumentar el compromiso de los empleados con la comunicación del equipo.

Mejor comunicación entre los miembros del equipo requiere que Predicar con el ejemplo . Los miembros de su equipo hablarán y se harán más comprometidos cuando los alienten a hacerlo. Herramientas de comunicación de equipo como Gestor de tareas UDN están diseñados para la colaboración, y pueden ayudarlo a construir hábitos saludables que conducen al éxito.