Takım İletişimi Nasıl Geliştirilir: 6 Stratejiler ve İpuçları

Özet

Güçlü iletişim, işte yaptığınız her şey için itici güçtür. Bir proje yöneticisi olarak, ekip üyelerinizin birbirleriyle nasıl iletişim kurduğu için tonu ayarlamak sizin sorumluluğunuzdadır. Bu parçada, takım iletişiminin önemini tartışıyoruz ve işyerinde nişanlamanın nasıl geliştirileceği için stratejiler sunuyoruz.

İletişim tarzınız, senin hakkında bir lider olarak çok şey söylüyor. Yaratıcı projelerle takımınızı yönlendirirken destekleyici ve rahatladınız mı? Yoksa teslimatınızda daha yoğun mısınız, ekip üyelerinizi verimli bir şekilde çalışmak ve kazanan teslimatlar oluşturmak için iter misiniz? Çeşitli varİletişim Stillerive etkili bir şekilde iletişim kuramaması düşük performansa ve moral neden olabilir.

Takım iletişimi kritiktir - ama neyse ki, iyi takım iletişimi uygulamaları geliştirmek kolaydır. Olarakproje Müdürü, takım üyelerinizin birbirleriyle nasıl iletişim kurduğu için tonu ayarlayabilirsiniz. Halen iletişimle mücadele ederseniz, endişelenmeyin. İletişim stilleri taşta bulunmuyor ve bu yazıda, ekibinizin iletişim en iyi uygulamalarını nasıl uygulayabileceği konusunda temel bilgileri kapsayacağız. İşte nasıl.

Takım iletişimi neden önemlidir?

Güçlü iletişim, işte yaptığınız her şey için itici güçtür. Proje kalitesini, paydaş ilişkilerini ve müşteri memnuniyetini, ekibinizin birbirleriyle nasıl iletişim kurduğuna geriye doğru izleyebilirsiniz.

İyi iletişim, etkili karar vermeye, katılan ekip üyelerine ve başarılı projelere yol açar. Öte yandan, ekibiniz içindeki zayıf iletişim şunlara neden olabilir:

Dengesiz veya yinelenen çalışma

Kapsam sürüngen

Hayal kırıklığı yaratan proje sonuçları

Tatminsiz Müşteriler

Kötü müşteri geri bildirimi

Yüksek Takım Üye Cirosu

Yüksek stres ortamı

Düşük takım üyesi nişan

Takım iletişimi geliştirmek için,Örnek olarak kurşun. Dikkatinizi uygulayın ve ekip üyelerinizle saydam olmak için harekete geçin. Proaktif olarak sorularını cevaplayın ve neden karar verdiğiniz hakkında onlara bağlam verin. Etkili iletişim kolay değildir - ancak açık diyalog kültürü oluşturarak, sağlıklı bir çalışma ortamı oluşturabilirsiniz.

5 takım takım iletişimi nelerdir?

Ekibinizin iletişim kurduğu birden fazla şey var. Yüksek performanslı bir ekip oluşturmayı umuyorsanız, beş iletişim biçimini bilmelisiniz. Ekibinizin geliştirebileceği iletişim alanlarını tanımlamak için bu grafiği kullanın.

Sözel iletişim:Sözel iletişim, ekip üyeleri arasındaki en önemli etkileşim noktasıdır. Ekibinizin yüz yüze görüşmeleri, telefonla ya da video konferansı ile konuşun, bu konuşmalar bir kişinin diğerini nasıl algıladığı için karar verme faktörü olabilir. Sözel iletişim, ekip üyelerinin düşüncelerini ifade etmesi için en iyi fırsatı sunar.

Sözsüz iletişim: Sözsüz iletişimBeden dili, yüz ifadeleri ve ses tonusu gibi şeyler içerir. Birçok insan, sözsüz iletişimin ilişkilerini nasıl etkilediğinin farkında değildir. Ama aslında,yarıdan fazlaTüm iletişimin sözsüzdür, bu yüzden sözsüz ipuçlarına dikkat etmek önemlidir.

Yazılı iletişim:Yazma yoluyla nasıl iletişim kurduğunuzu kolayca kontrol edebilirsiniz. Ekibiniz, e-posta dahil, yazılı iletişim kanalı üzerinden etkili bir şekilde iletişim kurmak için ortak bir hedefe sahip olmalıdır.Proje Yönetimi Araçları, mesajlaşma, anketler veya yorumlar. Yazma yoluyla kendinizi nasıl ifade edeceğinizi bilmek ekibinize ve izleyicinize yararlanabilir.

Görsel iletişim:GÖRSEL İLETİŞİM, slaytlar veya videolar aracılığıyla bilgi paylaşırken ekip toplantılarında veya eğitimde önemlidir. Görsellerin yararı, mesajınızı başkalarına sunmadan önce düşünmek için zamanınız olmasıdır. Paylaşmadan önce, seçtiğiniz görsellerin ekibinizin iletişim kurmaya çalıştığınızı anlamalarına yardımcı olacağını düşünün.

Dinleme:İletişim olarak dinlemeyi düşünmeyebilirsiniz, ancak etkili iletişim olmadan gerçekleşemez. Dinleme, diğerleri sizinle konuşurken nasıl bilgi aldığınızdır. Aktif dinlemeÖzellikle, sağlıklı bir çalışma ortamı yaratır, çünkü iletişimcinin nişanladığınızı ve söylemeleri gerekenlere dikkat edin.

Takım iletişim becerilerini geliştirmek için 6 strateji

Takımı iyileştirmek için kullanabileceğiniz çeşitli stratejiler var.işyerinde iletişim. Ekibinizin uzaktan veya ofiste çalışıp çalışmadığı, bu eylem adımları tanıtılacakTakım İşbirliğive pozisyon veya rütbeye bakılmaksızın sağlıklı ilişkileri teşvik edin.

1. Çatışmaları hızlı bir şekilde çözmek

İşteki çatışmalar küçük başlayabilir ve önemsiz görünüyor. Örneğin, bir ekip üyesi son teslim tarihlerini değiştirebilir, bu da başka bir ekip üyesinin projenin bir kısmı için daha az zamanıdır. İlk takım üyesi diğerine özür diledi ve hepsi iyi görünüyor. Ancak, ilk takım üyesi son teslim tarihlerini değiştirmeye devam ederse, ve ikinci ekip üyesi çalışmalarını nasıl etkilediğini bildirmediyse - İkinci Ekip Üyesi kesim ve sinirli hale gelebilir. Ekip üyeleri çakışmaları hızla çözmediğinde, gerginlik oluşturur ve iş performansı muzdariptir.

Uç:Ekip üyelerini öğretÇatışma Çözümü StratejileriBöylece sorunları hızlı ve saygıyla hızlı bir şekilde ele alabilirler. Bu şekilde, küçük problemler büyüklere dönüşmez.

2. Katılmayı teşvik edin

Kimse mikromanik hissetmeyi sevmiyor, ancak bazı rehberlik ya da takım işbirliği yapmadan, ekip üyeleri bir katılım eksikliği yaşayabilir. Yönetici olarak, takım üyelerini hala yaratıcı olma özgürlüğünü verirken teşvik etmek önemlidir.

Beyin fırtınası oturumları ve haftalık atölye çalışmaları ile ekibinizle bilgi ve fikir alışverişinde bulunmayı deneyin. Sadece ekibinizden fikir istemekle kalmayıp, ancak her fikre değer verdiğinizi gösterin. Bu, onları desteklediğiniz ekip üyelerine güven verir.

Uç:Haftalık toplantılar zamanlayın, böylece herkes çalıştıklarını paylaşabilir ve gerekirse sorular sorabilir. Toplantılar, ekibinizi önemli derecede kesintiye uğratmadan meşgul etmek için harika bir yoldur.odak zamanı .

3. Aşağıdan yukarıya iletişimi teşvik etmek

Ekip üyeleritakım yapısıKonuşma ve fikir paylaşımı rahat hissetmeyebilir. Aşağıdan yukarıya iletişimi teşvik ettiğinizde, ekip üyelerini her pozisyonda fikirlerini beyin fırtınası için teşvik eder ve görüşlerini bildirirsiniz. Ekibinizle güven ve moral inşa ederek ve onlara projelerde mülkiyet duygusu vererek bu tür bir iletişimi teşvik edebilirsiniz.

Uç:Takım üyelerinin kendilerini rahat hissetmelerini istiyorsanız bir artırmaya ihtiyaç duyabilir. Onlara fikirleri, görüşlerini ve geri bildirimlerini isteyin, böylece paylaşmaya alışırlar. Ekip üyelerini, takım toplantıları, anketler, bire bir etkileşimler ve bir öneri kutusu formatı gibi farklı ortamlarda teşvik edin.

4. Şeffaflık için Çabuk

Bütün bir iş yeri, ekip üyelerinin şeffaflığa öncelik verdiği yerdir. Siz ve ekip üyeleriniz birbirlerine dürüst olabilirse, yanlış iletişim olasılığını ve onunla birlikte gelen riskleri azaltacaksınız.

Bir lider olarak şeffaf olmanın bir yolu, iş performansı konusunda dürüst olmak ve gerçekleştikçe bilgileri ifşa etmektir. Ayrıca, ekip üyelerinizin becerilerini geliştirebileceğini düşündüğünüzde yapıcı eleştiriyi de sağlamalısınız. En önemlisi, günlük işlerini büyük resim hedeflerine bağlamak çok önemlidir. Ekip üyelerine bağlamı vermek ve çalışmalarının neden önemli olduğunu gösteren motivasyonu artırabilir ve ekibin değerli üyeleri gibi hissetmelerini sağlayabilir.

Uç:Şeffaflık ve abartma arasında bir fark var. Örneğin, ekip üyelerinizin şirketin yıllık gelir hedeflerine sahip olup olmadığını bilmeleri için faydalıdır, ancak kişisel sorunlarınızı bu hafta olan CEO'larla paylaşmanız gerekmez.

5. Bir one-one toplantılarını planlayın

Takım iletişimi Grup ayarlarında ve bireysel etkileşimlerde oluşur. Ekip üyeleri etkileşime girdiğinde, enerjiyi her deneyimden gruba geri getirirler.

Düzenli bir tek toplantılar, sorunları ele alma ve ekip üyelerinizin refahını kontrol etme şansınızdır. Ekibiniz, onlara serbestçe konuşmak için yer sunduğunuzda daha güvenli olacaktır. Ayrıca, ekip üyelerinizi birbirleriyle bir tanesini planlamak için de teşvik edebilirsiniz, böylece birbirlerini tanıyabilir ve işbirlikçi ilişkiler kurabilirler.

Uç:Terapistin yöneticisi olarak rolünü üstlenmenize gerek yok, ancak ekip üyelerinizin nasıl yaptığını umursamalısınız. Bir ekip üyesi duygusal olarak mücadele ederse, bakınız, daha sağlıklı bir durumda çalışmaya geri dönebilirler.

6. Tutarlı geri bildirim sağlayın

Takım iletişiminin önemli bir parçası performans geri bildirimidir. Takım üyelerinin motive olmaları ve nişanlandıkları için nasıl yaptıkları konusunda güvenceye ihtiyacı var. Bire bir toplantınız sırasında,geri bildirim vermekekip üyelerine ve büyüme için odayı tartışır. Ayrıca, ekip üyelerine sizin için geri bildirimde bulunursa da sorabilirsiniz.

Uç:Takım üyeleri, size doğrudan geri bildirimde bulunduğunu her zaman rahat hissetmeyebilir. Anonim bir anket dağıtmayı düşünün, böylece ekibinizden performansınızla dürüst görüşlerinizi alabilirsiniz.takım Lideri .

4 takım iletişim stilleri

Ekip üyelerinizin nasıl iletişim kurduğunu bilmek ekibinizi bir bütün olarak yönetmenize yardımcı olabilir. Disk profili, bir kişinin birincil iletişim tarzını baskın, etkileyici, vicdani veya istikrarlı olarak sınıflandıran bir kişilik ve davranışsal değerlendirmedir.

İletişim stilleri karmaşıktır ve ekip üyeleriniz dört stilden birinden daha fazla özelliklere sahip olabilir. Ancak her kişinin birincil tarzını anlamak ve iletişiminizi kişisel olarak uyarlamak, güçlü bir ekip inşa etmek için uzun bir yol kat edebilir.

Baskın

Baskın iletişim stillerine sahip takım üyeleri yoğun, verimli ve sonuçlara odaklanmıştır. Genellikle bu bireyleri tespit edebilirsiniz çünkü rekabetçi ve başarılı olmak için yönlendirilir. Bu bireyler doğal takım liderleri olsa da, zayıf yönleri sabırsızlık ve çok fazla güven olabilir.

Uç:Dominant ekip üyelerine meydan okuyun, böylece işte motive olmuşlar, ancak ekibi ve şirket misyonunu her zaman odaklanmalarını hatırlatırlar.

Etkisiz kimse

Etkileyici iletişim stilleri olan ekip üyeleri grubunuzun sosyalleşirleridir. Bu insanlar başkalarının nasıl canlandırılacağını ve enerjik ve ilgi çekici bir ortam yaratacağını biliyorlar. Etkileyicileriniz müşteri ve müşteri ilişkilerinde başarılı olacaklar çünkü insanlarla konuşmaktan zevk alırlar.

Uç:Etkileyici ekip üyelerinin, yetenek setlerine uyan görevleri vererek odaklanmasını kaybetmesini önleyin. Başkalarına dikkat dağıtıcı olmadıklarından emin olunca kendilerini rollerinde ifade etmelerine izin verin.

Vicdani

Vicdani iletişim stillerine sahip takım üyeleri yüksek başarılarınızdır. Bu ekip üyeleri, hatasız işler üretmek için çok çalışıyor ve bilgilerini büyütmek için kendi yollarından çıkacaklar. Vicdani bir ekip üyesi bağımsız çalışmayı tercih edebilir, böylece performanslarını kontrol edebilirler.

Uç:Bu ekip üyeleri nesnel liderliği tercih etme eğilimindedir, bu yüzden yanlış iletişim için yer yoktur. Vicdanlı ekip üyelerinin üstündeki projeler üzerinde çalışmasına izin verin. Onlara net kılavuzlar ve ölçülebilir geri bildirimler verin.

Sabit

Takım üyeleri istikrarlı iletişim stillerine sahip, çalışma ortamlarında tutarlılık ve kararlılığı değerlendirmektedir. Zorluktan hoşlanan baskın ekip üyelerinin aksine, istikrarlı bir ekip üyesi müşteri hizmetlerinde veya bunun için daha öngörülebilir bir rolü tercih edebilir. Rahat bir çalışma ortamı, ekip üyelerinin rahat ve huzur içinde hissetmek için istikrarlı iletişim stillerine sahip izin verir.

Uç:İstikrarlı bir çalışma ortamı ile sabit ekip üyeleri sağlayın. Değişiklikler meydana gelirse, mümkün olduğunda onları artan şekilde teslim edin. Bu ekip üyelerini aktif olarak dinleyin, böylece herhangi bir karmaşık görevlerde duyuldukları düşünülerek ve bu nedenle hiçbir soru cevapsız kalmazlar.

Takım çalışmasını teşvik eden takım iletişim araçları

Uzak çalışma dünyada giderek daha yaygın hale geliyor, bu da çevrimiçi olarak birçok takım iletişimi ortaya çıkıyor. Ama ofiste çalışsak bile, muhtemelen kullanıyorsunuzTakım iletişim araçlarıBilgileri paylaşmak ve iş akışınızı düzenlemek için.

Aşağıdakiler dahil olmak üzere her şey için takım iletişim araçları vardır:

Mesajlaşma ve Sohbet:Projeleri tartışmak ve gerçek zamanlı olarak soru sormak için anlık mesajlaşma ve sohbet uygulamalarını kullanın.

Dosya paylaşımı:Dosya paylaşım uygulamaları, ekip üyeleri arasında onları aktarma ihtiyacı olmadan belgeleri paylaşmanıza izin verir.

Video konferans:Video konferansı, farklı yerlerden veya zaman dilimlerinden çalışırsanız, ekip üyelerinizin yüz yüze görüşmenin harika bir yoludur.

Belge Düzenleme:Çevrimiçi belge düzenleme, belgeleri otomatik olarak paylaşmanıza ve kaydetmenizi sağlar. Ekibiniz belgeler üzerinde işbirliği yapabilir çünkü diğer ekip üyelerine görüntülenebilir ve düzenlenebilirler.

Proje Yönetimi:Proje yönetimi aracı olmadan ekibinizle güçlü iletişim kuramazsınız.Proje Yönetimi AraçlarıbeğenmekUDN Görev YöneticisiGörev yönetimi, hedef ayar, geri bildirim, dosya paylaşımı ve daha fazlasını sunar.

Çalışmanızı saklayabileceğiniz, paylaşabileceğiniz, paylaşabileceğinizde, ekibiniz işyerinde daha netliğe sahip olacak ve iletişim kolaylaşacaktır.

Takım iletişimi ile çalışan katılımını artırın

Ekip üyeleri arasında daha iyi iletişim, sizi gerektirirÖrnek olarak kurşun. Ekibinizin üyeleri, bunu yapmalarını teşvik ettiğinizde konuşacak ve daha nişanlanacaktır. Takım iletişim araçları gibi UDN Görev Yöneticisi işbirliği için tasarlanmıştır ve başarıya yol açan sağlıklı alışkanlıklar oluşturmanıza yardımcı olabilirler.