10 बिक्री केपीआई आपको 2022 में ट्रैक करने की आवश्यकता है
बिक्री केपीआई आपकी बिक्री को ट्रैक करने का सबसे आसान तरीका है प्रदर्शन यह सुनिश्चित करने के लिए कि आपकी कंपनी का बिक्री की रणनीति काम कर रहा है।
10 बिक्री केपीआई आपको 2022 में ट्रैक करने की आवश्यकता है
एरिका चैपल
प्रबंध संपादक
के बारे में उत्सुक
बिक्री केपीआई
?
बिक्री केपीआई आपकी बिक्री को ट्रैक करने का सबसे आसान तरीका है
प्रदर्शन
यह सुनिश्चित करने के लिए कि आपकी कंपनी का
बिक्री की रणनीति
काम कर रहा है।
पर क्या
हैं
बिक्री केपीआई और
कैसे
क्या वे आपकी मदद कर सकते हैं?
और सबसे महत्वपूर्ण सवाल ... आपको कौन सा होना चाहिए
नज़र रखना
?
इस लेख में, हम बिक्री केपीआई के बारे में जानने के लिए आवश्यक सब कुछ पर जाएंगे और देखें
दस सर्वश्रेष्ठ केपीआई
आप आज ट्रैक कर सकते हैं। हम भी कवर करेंगे
बिक्री के लिए केपीआई को ट्रैक करने का सबसे आसान तरीका।
केपीआई व्यवसायों और टीमों की सहायता से उनकी प्रगति की कल्पना करते हैं
लक्ष्य
।
उदाहरण के लिए, एक यथार्थवादी प्रदर्शन सूचक आपके द्वारा खोए गए लोगों की संख्या हो सकती है जिन्हें आपने खो दिया है। यह जानकारी आपको अंतर्दृष्टि प्रदान करती है कि आप अपने ग्राहकों को जो चाहते हैं उसे दे रहे हैं या नहीं।
चेक आउट
35+ केपीआई उदाहरण जो आपको केपीआई के बारे में अधिक जानने में मदद कर सकते हैं।
केपीआई
बिक्री के लिए प्रमुख संकेतक हैं जो बिक्री के नेता, बिक्री प्रबंधक और बिक्री टीम को यह निर्धारित करने में मदद करते हैं कि वे कितनी अच्छी तरह से अपनी ओर बढ़ रहे हैं
बिक्री लक्ष्य
और संगठनात्मक लक्ष्यों।
एक सफल बिक्री संगठन के पास पहुंच है
सही
बिक्री
आंकड़े।
अपने संगठन के लिए सही केपीआई खोजने में आपकी सहायता के लिए, यहां बिक्री के लिए दस सर्वश्रेष्ठ केपीआई हैं। इसे और व्यापक बनाने के लिए, हमने केपीआई को चार अलग-अलग श्रेणियों में व्यवस्थित किया है:
टीम प्रदर्शन केपीआई ट्रैक ट्रैक ट्रैक आपकी बिक्री टीम कितनी कुशल है और प्रत्येक व्यक्तिगत टीम सदस्य आपकी समग्र बिक्री योजना में कैसे योगदान देता है:
यह केपीआई आपकी कंपनी के मौजूदा बिक्री राजस्व / आउटपुट को मापता है और वर्ष / तिमाही की शुरुआत में आपके द्वारा तय किए गए लक्ष्य तक इसकी तुलना करता है।
लक्ष्य को मौद्रिक मूल्य, बिक्री की मात्रा, या नए खातों की संख्या के रूप में सेट किया जा सकता है। लक्ष्यों के खिलाफ अपने बिक्री प्रदर्शन की निगरानी करना महत्वपूर्ण है क्योंकि यह एक डेटा संचालित कार्य संस्कृति बनाता है।
लेकिन आपके पास डेटा संचालित कर्मचारियों के बिना डेटा संचालित संस्कृति नहीं हो सकती है, अब आप कर सकते हैं?
इसलिए आपको उन्हें बनाने की जरूरत है
विक्रय लक्ष्य
आपकी पूरी टीम के लिए दृश्यमान।
चार्ट और अन्य डेटा की व्याख्या करने के लिए अपने टीम के सदस्यों को प्रशिक्षण देकर, वे अंततः यह गेज करने में सक्षम होंगे कि वे कितनी अच्छी तरह से कर रहे हैं।
यह केपीआई मापता है कि प्रति बिक्री प्रतिनिधि कितनी बिक्री की गई थी। यह टीमों को व्यक्तिगत लक्ष्यों को निर्धारित करने में मदद करता है जो संगठनात्मक उद्देश्यों के साथ संरेखित होते हैं।
हालांकि, यह महत्वपूर्ण है
नहीं
एक हाइपर-प्रतिस्पर्धी कार्य संस्कृति बनाने के लिए।
क्यों?
आपकी बिक्री प्रतिनिधि ए का हिस्सा हैं
टीम
, और आप नहीं चाहते कि वे इस तरह प्रतिक्रिया करें ...
यह केपीआई आपकी टीम के बिक्री चक्र की औसत लंबाई का मूल्यांकन करता है।
ए
बिक्री चक्र
प्रक्रिया उन चरणों की एक श्रृंखला है जो एक विक्रेता एक लीड को बंद करने के लिए चला जाता है।
बिक्री चक्र की लंबाई
जब आप सौदे को बंद करते हैं तो ग्राहक के साथ पहली बातचीत के बीच का समय है।
यदि आपकी कंपनी बी 2 बी की बिक्री करती है, तो आपका बिक्री चक्र बी 2 सी कंपनियों की तुलना में लंबा होगा।
हालांकि, वह
इसका मतलब नहीं है
छोटी बिक्री चक्र की लंबाई
हमेशा बेहतर होता है।
आपको भी मापना होगा
मंथन दरें
सौदा बंद होने के बाद।
रुको, क्यों?
चलो कहते हैं कि तुम एक बिक्री प्रतिनिधि जो एक सुपरसोनिक गति (कम बिक्री चक्र लंबाई) पर सौदों को बंद कर रहा है है, लेकिन डेटा से पता चलता है कि उन ग्राहकों को मथना (व्यापार कर बंद) के कुछ महीनों बाद।
दूसरी ओर, यदि आप एक प्रतिनिधि है कि करीब सौदों में समय लगता है हो सकता है, लेकिन ग्राहकों बिक्री के बाद वफादार महीने बने हुए हैं।
इसका मतलब है कि एक लंबे समय तक बिक्री चक्र लंबाई वाले आपको बेहतर परिणाम और मिल सकता है लंबी अवधि की बिक्री सिर्फ त्वरित सौदों की तुलना में सफलता।
किसी विशेष कहानी यहाँ मन में आता है?
🐢
🐇
बी लीड
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यूडीएन कार्य प्रबंधक
उद्योग-अग्रणी सुविधाओं के साथ आपके काम को बदल देता है
लीड KPIs को ट्रैक करने में प्रभावी अपनी बिक्री के प्रयासों आकर्षक और परिवर्तित होता है में कर रहे हैं:
ईमेल खुले दर KPI मूल रूप से पटरियों कितने ईमेल खोला जा रहा है।
कैसे अपने ग्राहकों और ग्राहकों को अपने ईमेल का जवाब दे रहे हैं इस डेटा में अपनी बिक्री टीम अंतर्दृष्टि देता है
।
अपने ईमेल अभियानों बदलाव करने के लिए सुनिश्चित करें कि वे वास्तव में काम कर रहे हैं इस डेटा का प्रयोग करें!
एक मजेदार टिप चाहते हैं?
आप जानते हैं कि फिल्म के शीर्षक और गीत के बोल का उपयोग कर किया
ईमेल विषय पंक्तियों
उनके बढ़ जाती है
26% की दर खुला
?
यहाँ एक उदाहरण है:
गर्मियों से प्यार'? अब अपनी गर्मी की छुट्टी बुक करें!
जो अपने पसंदीदा गीतों में से नहीं याद दिलाया जा रहा है प्यार करता है क्योंकि?
🎶
इस KPI कैसे प्रत्येक विक्रेता अपनी कंपनी के लिए व्यापार लाने के लिए योगदान दे रहा है के बारे में जानकारी देता है। यह मापता है कि कितने नए लीड और अवसरों उनमें से प्रत्येक के लिए जिम्मेदार था।
अपने विक्रय प्रतिनिधि के साथ इस डेटा को साझा करने देखते हैं कि कैसे उनके प्रदर्शन टीम के अन्य सदस्यों के साथ तुलना करने देगा।
एक बार फिर, यह महत्वपूर्ण है
नहीं
एक कार्यस्थल कि केवल प्रतियोगिता पर केंद्रित पैदा करते हैं।
विकास KPIs ट्रैक कितनी बिक्री के अवसरों या संभावनाओं एक नए ग्राहक में तब्दील कर दिया गया है:
औसत रूपांतरण दर पटरियों यह कितना समय लगता है की ओर जाता है एक ग्राहक को परिवर्तित करने के लिए के लिए।
औसत रूपांतरण दर भी आपको बताता है कि उत्पादक अपने
बिक्री कीप
है और यदि आप सही रास्ते पर हैं हर बिक्री लक्ष्य तक पहुँचने। यदि आपका लीड रूपांतरण दर लक्ष्य पर है, तो अपनी बिक्री पाइप लाइन ट्रैक पर शायद यह भी है।
आप यह भी पता लगाने के लिए कितने सुराग वास्तव में योग्य अवसरों (सीसा अवसर अनुपात) में परिवर्तित किया जा रहा है की जरूरत है। यह आपको सुराग सही तरह लक्षित कर रहे हैं क्या आप जानते हैं की सुविधा देता है।
यहाँ कैसे आप अपने नेतृत्व का अवसर अनुपात की गणना कर सकते हैं:
लीड अवसर अनुपात = सुराग की संख्या कि अवसरों के लिए परिवर्तित / कुल लीड की संख्या
मासिक बिक्री में वृद्धि एक मीट्रिक आप एक मासिक आधार पर अपनी बिक्री राजस्व में अंतर को ट्रैक में मदद करता है।
द्वारा
स्वचालित
और आपके मासिक बिक्री में वृद्धि की निगरानी, आप देख सकते हैं
बिक्री राजस्व प्रवृत्तियों
वास्तविक समय में।
हर बिक्री प्राप्य मासिक बिक्री लक्ष्य निर्धारित प्रतिनिधि की जरूरत है सुनिश्चित करने के लिए अपने राजस्व वृद्धि अपने लाभ मार्जिन को बनाए रखने के लिए पर्याप्त है कि।
ग्राहक KPIs प्रभाव अपने व्यवसाय पर अपने ग्राहकों को ट्रैक। इसमें शामिल हैं कि कितने ग्राहकों आपकी कंपनी का अधिग्रहण किया और खो दिया है:
ग्राहक का आजीवन मूल्य एक KPI निर्धारित करता है कि कितनी आय आपकी कंपनी अलग-अलग ग्राहकों के खातों से उम्मीद कर सकते हैं। 💰
यह मूल रूप से अपने मौजूदा ग्राहकों के खातों का मूल्य रखता है।
उदाहरण के लिए, स्कूबी डू कहीं भी उसकी स्कूबी Snax बिना नहीं जा सकते।
तो स्कूबी (और शैगी) स्कूबी Snax कंपनी के लिए एक उच्च जीवन मूल्य प्रदान करते हैं।
तुम्हें पता है कि लग रहा है कि आप जब अपने ग्राहकों को अपने उत्पाद या सेवा की कोशिश और फिर एक प्रतियोगी उत्पाद पर चलते? 😞
विश्वासघात का दर्द से बचने के लिए, आपको हर ग्राहक खुश रखने के लिए करते हैं तो वे अलविदा कहने नहीं और मंथन की जरूरत है।
यही कारण है कि क्या KPIs मंथन पर दर और ग्राहक प्रतिधारण दर फोकस। वे समय के साथ खो ग्राहकों और राजस्व को ट्रैक।
ग्राहक अधिग्रहण लागत कितना का पैमाना है
वास्तव में लागत
आपकी कंपनी एक नया ग्राहक प्राप्त करने के लिए।
यह भी विपणन, विज्ञापन, वेतन, और अन्य छिपा लागत भी शामिल है।
नतीजतन, ग्राहक अधिग्रहण लागत भी एक भीतर का विपणन KPI कि पटरियों कैसे कुशल अपने विपणन प्रयासों हो रहा है।
उदाहरण के लिए, यदि आपका
शीत कॉलिंग दृष्टिकोण
(आउटबाउंड मार्केटिंग) काम नहीं कर रहा है, फिर शायद आपकी मार्केटिंग टीम को सोशल मीडिया अभियान के लिए प्रतिबद्ध होना चाहिए (
अंतर्गामी विपणन
)।
या, यदि आपकी कंपनी को पता चलता है कि आपकी बिक्री तकनीक (कॉल, ईमेल इत्यादि) अब ग्राहकों को हासिल करने के लिए प्रभावी नहीं हैं, तो बाहरी बिक्री वेंचर्स (बिलबोर्ड) को देखने के लिए एक समाधान हो सकता है।
यदि आप आसानी से अपने बिक्री लक्ष्यों को सेट और ट्रैक करना चाहते हैं, तो आपको एक की आवश्यकता है
लक्ष्य ट्रैकिंग उपकरण
।
यूडीएन कार्य प्रबंधक
आपको लक्ष्यों (आपकी बिक्री केपीआई) बनाने का विकल्प देता है जिसे छोटे लक्ष्यों में विभाजित किया जा सकता है।
लक्ष्य आपके उद्देश्यों हैं, और एक बार जब आप अपने सभी लक्ष्यों को हिट करते हैं, तो आप अपने केपीआई को मारते हैं
और हर बार जब आप एक लक्ष्य पूरा करते हैं,
यूडीएन कार्य प्रबंधक
आपको अपने समग्र लक्ष्य की ओर आपकी प्रगति दिखाता है।
आप भी मिलते हैं
अनुकूलित करें
मेट्रिक्स आप अपने केपीआई को ट्रैक करने के लिए चुनते हैं, जैसे कि:
इसकी जाँच पड़ताल करो
केपीआई और मेट्रिक्स के बीच अंतर
।
और यदि आपको अपने विक्रय लक्ष्यों के लिए विचारों के साथ आने में परेशानी हो रही है, तो जांच करें
दिमागी मानचित्र
। वे आपकी बिक्री टीम को कुछ महान लक्ष्य विचारों का मंथन करने में मदद करते हैं जो आप अपने आप के साथ नहीं आएंगे।
केपीआई प्रदर्शन ट्रैकिंग के बारे में सब कुछ हैं, है ना?
तो, ज़ाहिर है, आपको अपनी बिक्री टीम के प्रदर्शन को ट्रैक करने की आवश्यकता है!
लेकिन आप यह कैसे करते हैं?
क्या आप बस टीम के सदस्यों से आपको उनके प्रदर्शन के बारे में सूचित करने के लिए कहते हैं,
या
क्या आप शक्तिशाली रिपोर्टिंग सॉफ़्टवेयर का उपयोग करते हैं जो आपको अपनी टीम की बिक्री गतिविधि में सटीक अंतर्दृष्टि देगा?
हम विकल्प संख्या दो वोट देते हैं, विचार करते हुए कर्मचारियों को हमेशा मूल्यांकन करते समय विश्वसनीय नहीं होते हैं:
आप जोड़कर अपनी बिक्री टीम के प्रदर्शन को ट्रैक कर सकते हैं
तालिका विजेट्स
अपने डैशबोर्ड के लिए।
इन विजेटों के साथ आपके पास यह देखने के लिए आवश्यक सब कुछ होगा कि आपकी बिक्री टीम कितनी अच्छी तरह से कर रही है और कहां सुधार के लिए जगह है।
यहां कुछ विजेट मिलेगा:
रिपोर्ट के बारे में और जानना चाहते हैं? हमारी जाँच करें
केपीआई रिपोर्टों पर अंतिम गाइड।
यूडीएन कार्य प्रबंधक
लक्ष्य प्रबंधन के लिए आपको जो कुछ भी चाहिए, और इसके शीर्ष पर, ऐप में आपकी सभी बिक्री योजनाओं के लिए एकदम सही केपीआई डैशबोर्ड भी है।
तो क्यों नहीं
प्राप्त
यूडीएन कार्य प्रबंधक
आज मुफ्त में
एक अलग ग्रह में अपनी बिक्री को बढ़ाने के लिए?
