De 10 verkoop KPI's die je nodig hebt om in 2022 te volgen

Udn Webber

Managing Editor

Nieuwsgierig naar Verkoop KPI's ?

Verkoop KPI's zijn de eenvoudigste manier om uw verkoop bij te houden uitvoering Om ervoor te zorgen dat uw bedrijf is verkoopstrategie werkt.

Maar wat zijn Verkoop KPI's en hoe Kunnen ze je helpen?

En de belangrijkste vraag ... welke zou je moeten zijn tracking ?

In dit artikel gaan we alles over wat u moet weten over verkoop KPI's en een kijkje te nemen de tien beste kpis Je kunt vandaag volgen. We zullen ook de Makkelijkste manier om KPI's voor verkoop te volgen.

Laten we gaan!

Wat zijn belangrijke prestatie-indicatoren (KPI's)?

Udn taakmanager transformeert uw werk met toonaangevende functies

KPI staat voor Key Performance-indicator.

KPI's helpen bedrijven en teams hun voortgang naar hun te visualiseren doelen .

Een realistische prestatie-indicator kan bijvoorbeeld het aantal klanten zijn dat u hebt opgedaan vs die die u hebt verloren. Deze informatie geeft u inzicht in of u uw klanten al dan niet geeft wat ze willen.

Uitchecken 35+ KPI-voorbeelden die u kunnen helpen meer te weten over KPI's.

Wat zijn KPI's in verkoop?

Kpis Voor verkoop zijn toonaangevende indicatoren die een verkoopleider, salesmanager en verkoopteam helpen bepalen hoe goed ze naar hun vorderen verkoopdoelen en organisatorische doelen.

Een succesvolle verkooporganisatie heeft toegang tot de Rechtsaf verkoop gegevens.

Met KPI's kan uw verkoopafdeling:

De top 10 verkoop KPI's om in 2021 te volgen

Om u te helpen de juiste KPI's voor uw organisatie te vinden, zijn hier de tien beste KPI's voor verkoop. Om dit meer uitgebreid te maken, hebben we de KPI's georganiseerd in vier verschillende categorieën:

Laten we een diepgaand blik nemen naar al deze verkopen KPI's:

A. Teamprestaties

Teamprestaties KPIS-track Hoe efficiënt uw verkoopteam is en hoe elk individueel teamlid bijdraagt aan uw algehele verkoopplan:

Deze KPI meet de huidige verkoopinkomsten / uitvoer van uw bedrijf en vergelijkt het met het doel dat u hebt besloten aan het begin van het jaar / kwartaal.

Het doel kan worden ingesteld als een monetaire waarde, verkoopvolume of het aantal nieuwe accounts. Het is belangrijk om uw verkoopprestaties tegen doelen te volgen, omdat het een gegevensgestuurde werkcultuur creëert.

Maar je kunt geen gegevensgestuurde cultuur hebben zonder data-gedreven medewerkers, nu met jou?

Dat is waarom je die nodig hebt Verkoopdoelen zichtbaar voor je hele team.

Door uw teamleden te trainen om grafieken en andere gegevens te interpreteren, kunnen ze uiteindelijk kunnen peilen hoe goed ze doen.

Deze KPI meet hoeveel de omzet per verkoop vertegenwoordigde. Dit helpt teams persoonlijke doelen in die afstemmen op organisatorische doelstellingen.

Het is echter belangrijk niet om een hypercompetitieve werkcultuur te creëren.

Waarom?

Uw verkoopvertegenwoordigers maken deel uit van een team , en je wilt niet dat ze reageren als deze ...

Deze KPI evalueert de gemiddelde lengte van de verkoopcyclus van uw team.

EEN verkoopcyclus Proces is een reeks stappen die een verkoper doorloopt om een voorsprong te sluiten.

De Verkoopcycluslengte is de tijd tussen het eerste gesprek met een klant tot op het moment dat je de deal sluit.

Als uw bedrijf B2B-verkoop maakt, is uw verkoopcyclus waarschijnlijk veel langer dan B2C-bedrijven.

Echter, dat betekent niet een Kortere verkoopcycluslengte is altijd beter.

Je zult ook de karnen tarieven lang nadat de deal is gesloten.

Wacht, waarom?

Laten we zeggen dat je een verkoopvertegenwoordiger hebt die deals in een supersonische snelheid (korte verkoopcycluslengte) sluiten, maar de gegevens laten zien dat die klanten in een paar maanden aankopen (stop met zaken doen).

Aan de andere kant heb je misschien een vertegenwoordiger die tijd kost om deals te sluiten, maar de klanten blijven loyale maanden na de verkoop.

Dit betekent dat het hebben van een langere verkoopcycluslengte u betere resultaten en langdurige verkoopsucces kan krijgen dan alleen snelle deals.

Komt een bepaald verhaal hier in de hand? 🐢 🐇

B. Leidt

Lood KPI's-track Hoe effectief uw verkoopinspanningen zijn in het boeien en converteren van leads:

Het e-mail open rate KPI spoort in principe hoeveel e-mails worden geopend.

Deze gegevens geven uw verkoopteam inzicht in hoe uw abonnees en klanten reageren op uw e-mails . Gebruik deze gegevens om uw e-mailcampagnes te tweaken om ervoor te zorgen dat ze eigenlijk werken!

Wil je een leuke tip?

Wist je dat het gebruik van filmtitels en songteksten in E-mail onderwerplijnen verhoogt hun open tarief met 26% ?

Hier is een voorbeeld:

Zomerliefde'? Boek nu uw zomervakantie!

Want wie houdt er niet van herinnerd aan hun favoriete liedjes? 🎶

Deze KPI geeft je inzicht in hoe elke verkoper bijdraagt aan het brengen van zaken naar uw bedrijf. Het meet hoeveel nieuwe leads en kansen die elk van hen verantwoordelijk voor was.

Delen van deze gegevens met uw verkoopvertegenwoordigers laten ze zien hoe hun prestatie overeenkomt met andere teamleden.

Nogmaals, het is belangrijk voor niet Maak een werkplek die zich alleen op concurrentie richt.

C. GROEI

Groei KPI's volgen hoeveel verkoopkansen of prospects zijn omgezet in een nieuwe klant:

Gemiddelde conversierato-tracks hoe lang het duurt voordat u leidt tot een klant.

De gemiddelde conversieratio vertelt u ook hoe productief uw trechter is en als je op de goede weg bent om elk verkoopdoel te bereiken. Als uw hoofdconversieratio op het doel is, is uw verkooppijplijn waarschijnlijk ook op het goede spoor.

U moet ook achterhalen hoeveel leads daadwerkelijk worden omgezet in gekwalificeerde kansen (ratio voor leiding van lood). Hiermee kunt u weten of u het juiste soort leads richten.

Hier is hoe u uw opportunity-ratio kunt berekenen:

Leid opportunity ratio = aantal leads die converteren naar kansen / totaal aantal leads

Maandelijkse omzetgroei is een metriek die u helpt bij het bijhouden van het verschil in uw verkoopinkomsten op maandelijkse basis.

Door automatiseren en het bewaken van uw maandelijkse omzetgroei, kunt u zien Verkooprendingen live.

Elke verkoopvertegenwoordiger moet haalbare maandelijkse verkoopdoelen instellen om ervoor te zorgen dat uw omzetgroei voldoende is om uw winstmarge te handhaven.

D. Klanten

Klant KPI's volgen de impact die uw klanten op uw bedrijf heeft. Dit omvat hoeveel klanten uw bedrijf heeft verworven en verloren:

De levensduur van de klant is een KPI die bepaalt hoeveel omzet uw bedrijf kan verwachten van individuele klantaccounts. 💰

Het volgt in principe de waarde van uw bestaande klantaccounts.

Scooby-Doo kan bijvoorbeeld nergens heen gaan zonder zijn Scooby Snax.

Dus Scooby (en Shaggy) bieden een hoge levensduurwaarde voor het SCOOBY SNAX-bedrijf.

U weet dat u dat u krijgt wanneer uw klanten uw product of service uitproberen en vervolgens verder gaan met het product van een concurrent? 😞

Om de pijn van verraad te vermijden, moet je elke klant blij houden zodat ze niet afscheid nemen en karnen.

Dat is wat KPI's Churn rate en klant retentiegraad op focus op. Ze volgen verloren klanten en omzet in de loop van de tijd.

Kosten van klantenverwerving is een meting van hoeveel het eigenlijk kosten uw bedrijf om een nieuwe klant te verwerven.

Dit omvat ook marketing, reclame, salarissen en andere verborgen kosten.

Als gevolg hiervan is de kosten van de klantverwerving ook een inkomende marketingkpi die bijhoudt hoe efficiënt uw marketinginspanningen zijn.

Bijvoorbeeld, als uw koude roepaanpak (Uitgaande marketing) werkt niet, dan moet uw marketingteam zich verbinden aan een campagne voor sociale media ( Inkomende marketing ).

Of, als uw bedrijf vindt dat uw inside-verkooptechnieken (oproepen, e-mails, enz.) Niet zo effectief zijn om klanten meer te verwerven, kan dan naar externe verkoopventures (billboards) een oplossing zijn.

Op zoek naar wat marketing KPI's? Hier zijn 7+ marketing kpis .

De beste manier om verkoop KPI's bij te houden en te meten

De verkoop KPI's duren allemaal over het instellen van doelstellingen, werken aan die doelstellingen en het evalueren van de efficiëntie van de prestaties van uw team.

Maar hoe houd je spoor van al deze elementen?

Het antwoord ligt in het gebruik van krachtige verkopers KPI-software met het recht Kenmerken .

En wat een betere manier om dit te doen dan te gebruiken Udn taakmanager ?

Het zit vol met tonnen functies en zoals we allemaal weten ...

Laten we eens kijken hoe Udn taakmanager Helpt uw verkoopteam:

1. Doelen stellen

Als u uw verkoopdoelen met gemak wilt instellen en volgen, heeft u een Doeltracking-tool .

Udn taakmanager Geeft u de mogelijkheid om doelen te maken (uw verkoop KPI) die kan worden opgesplitst in kleinere doelen.

Doelen zijn uw doelstellingen en zodra u al uw doelen raakt, raakt u op uw KPI 🎯

En elke keer dat je een doel hebt voltooid, Udn taakmanager Toont u uw voortgang naar uw algehele doel.

Je krijgt ook aanpassen De statistieken die u kiest om uw KPI's te volgen, zoals:

Bekijk de verschillen tussen KPI's en metrieken .

En als u problemen ondervindt met ideeën voor uw verkoopdoelen, kijk dan uit Mind maps . Ze helpen je verkoopteam brainstormende een aantal geweldige goal-ideeën die je niet zelf zou bedekken.

2. Beheer van uw verkoop KPI's

Om uw verkoop KPI's succesvol te beheren, hebt u een verkoopdashboard nodig.

Zonder één hebben uw teams en managers geen toegang tot real-time gegevens of weten het wat de volgende beste stap is.

Waarom niet uitproberen Dashboards ?

Ze zijn de perfecte plek om al je verkoopanalyses te bekijken.

Waarom?

Elk dashboard bevat tonnen van Aangepaste widgets Voor overzichten op hoog niveau van uw verkoop KPI's.

Hier is een lijst met een deel van de widgets die u aan uw KPI-dashboard kunt toevoegen:

Op deze manier kunt u elke verkoop metrisch en KPI bijhouden, zoals u dat wilt!

3. De prestaties van uw team controleren

KPI's duren allemaal over het volgen van prestaties, toch?

Dus, natuurlijk moet je de prestaties van je verkoopteam volgen!

Maar hoe doe je dit?

Vraag je gewoon teamleden om je te informeren over hun prestaties, of Gebruikt u krachtige rapportagesoftware die u nauwkeurige inzichten geeft in de verkoopactiviteit van uw team?

Wij stemmen optie nummer twee, rekening houdend met medewerkers zijn niet altijd betrouwbaar bij het evalueren van zichzelf:

U kunt de prestaties van uw verkoopteam volgen door toe te voegen TAFE WIDGETS naar uw dashboards.

Met deze widgets heb je alles wat je nodig hebt om te zien hoe goed je verkoopteam doet en waar ruimte is voor verbetering.

Hier zijn enkele van de widgets die u krijgt:

Op zoek naar meer informatie over rapporten? Bekijk onze Ultieme gids over KPI-rapporten.