De 10 salgs KPI'er, du har brug for at spore i 2022

Erica Chappell.

Administrerende redaktør.

Nysgerrig omkring Salg KPI'er. ?

Salg KPI'er er den nemmeste måde at spore dit salg påydeevneFor at sikre, at din virksomhed ersalgsstrategivirker.

Men hvad er Salg KPI'er oghvordanKan de hjælpe dig?

Og det vigtigste spørgsmål ... hvilke skal du væretracking. ?

I denne artikel vil vi gå over alt, hvad du behøver at vide om salg KPI'er og kig påde ti bedste kpisDu kan spore i dag. Vi dækker ogsånemmeste måde at spore KPI'er til salg.

Lad os gå!

Hvad er nøgleindikatorer (KPI'er)?

KPI står forKPI.

KPI'er Hjælp virksomheder og hold visualiserer deres fremskridt hen imod deresmål .

For eksempel kan en realistisk præstationsindikator være antallet af kunder, du har fået vs dem, du har tabt. Disse oplysninger giver dig indsigt i, om du giver dine kunder eller ej, hvad de vil have.

Tjek ud 35 + KPI eksempler, der kan hjælpe dig med at lære mere om KPI'er.

Hvad er KPI'er i salget?

Kpis.For salg er ledende indikatorer, der hjælper en salgsleder, salgschef og salgsteam bestemmer, hvor godt de skrider frem mod deres salgsmål og organisatoriske mål.

En vellykket salgsorganisation har adgang tilhøjreSALG data.

Med KPI'er kan din salgsafdeling:

De 10 bedste salg KPI'er til at spore i 2021

For at hjælpe dig med at finde de rigtige KPI'er til din organisation, her er de ti bedste KPI'er til salg. For at gøre dette mere omfattende, har vi organiseret KPI'erne i fire forskellige kategorier:

Lad os tage et dybtgående kig på alle disse salgs KPI'er:

A. Team Performance.

Team Performance Kpis Spor Hvor effektivt dit salgsteam er, og hvordan hvert enkelt holdmedlem bidrager til din overordnede salgsplan:

Denne KPI måler din virksomheds nuværende salgsindtægter / output og sammenligner det med det mål, du har besluttet i begyndelsen af ​​året / kvartalet.

Målet kan indstilles som enten en monetær værdi, salgsvolumen eller antallet af nye konti. Det er vigtigt at overvåge din salgsydelse mod mål, fordi det skaber en datarisk arbejdskultur.

Men du kan ikke have en datarisk kultur uden data-drevne medarbejdere, nu kan du?

Derfor har du brug for at lave demSalgsmålsynlig for hele dit hold.

Ved at træne dine teammedlemmer til at fortolke diagrammer og andre data, vil de til sidst være i stand til at måle, hvor godt de laver.

Denne KPI måler, hvor mange salg blev lavet pr. Salgsrepræsentant. Dette hjælper teams med at sætte personlige mål, der justerer med organisatoriske mål.

Det er dog vigtigtikkeat skabe en hyper-konkurrencedygtig arbejdskultur.

Hvorfor?

Dine salgsrepræsentanter er en del af enhold, og du vil ikke have dem til at reagere som denne ...

Denne KPI vurderer den gennemsnitlige længde af dit holds salgscyklus.

EN SalgscyklusProcessen er en række trin, som en sælger går igennem for at lukke en bly.

DetSalgscykluslængde.Er tiden mellem den første samtale med en kunde til det øjeblik du lukker aftalen.

Hvis din virksomhed gør B2B-salg, vil din salgscyklus sandsynligvis være langt længere end B2C-virksomheder.

Men detbetyder ikke A. Kortere salgscykluslængdeer altid bedre.

Du skal også måle churn satser. længe efter, at aftalen er lukket.

Vent, hvorfor?

Lad os sige, at du har en salgsrepræsentant, der lukker tilbud på en supersonisk hastighed (kort salgscykluslængde), men data viser, at disse kunder churn (stop med at gøre forretninger) efter et par måneder.

På den anden side kan du have en repræsentant, der tager tid at lukke tilbud, men kunderne fortsætter med at være loyale måneder efter salget.

Det betyder, at at have en længere salgscykluslængde kan få dig bedre resultater og langsigtet salgssucces end blot hurtige tilbud.

Går en bestemt historie i tankerne her? 🐢 🐇

B. Leads.

Lead Kpis spor, hvor effektiv din salgsindsats er i engagerende og konvertere kundeemner:

Den e-mail Open Rate KPI sporer i grunden, hvor mange e-mails der åbnes.

Disse data giver dit salgsteam indsigt i, hvordan dine abonnenter og kunder reagerer på dine e-mails . Brug disse data til at tilpasse dine e-mail-kampagner for at sikre, at de rent faktisk arbejder!

Vil du have et sjovt tip?

Vidste du at bruge filmtitler og sangtekster iEmail Emne Lines.øger deresÅben hastighed med 26% ?

Her er et eksempel:

Sommer lovin '? Book din sommerferie nu!

Fordi hvem ikke elsker at blive mindet om deres yndlingssange? 🎶

Denne KPI giver dig indsigt i, hvordan hver sælger bidrager til at bringe forretninger til din virksomhed. Det måler, hvor mange nye ledninger og muligheder, som hver af dem var ansvarlige for.

Deling af disse data med dine salgsrepræsentanter vil lade dem se, hvordan deres præstation sammenligner med andre holdmedlemmer.

Endnu en gang er det vigtigt atikkeOpret en arbejdsplads, der kun fokuserer på konkurrence.

C. Vækst.

Vækst KPIS sporer, hvor mange salgsmuligheder eller udsigter er blevet omdannet til en ny kunde:

Gennemsnitlig omregningskurs sporer, hvor lang tid det tager for, fører til at konvertere til en kunde.

Den gennemsnitlige konverteringsfrekvens fortæller dig også, hvor produktiv dinSalgstragter, og hvis du er på rette spor for at nå hvert salgsmål. Hvis din ledende konverteringsfrekvens er på målet, så er din salgsrørledning sandsynligvis også på sporet.

Du skal også finde ud af, hvor mange ledere rent faktisk konverteres til kvalificerede muligheder (bly muligheder for forhold). Dette lader dig vide, om du målretter mod den rigtige slags kundeemner.

Sådan kan du beregne din Lead Opportunity Ratio:

Lead Opportunity Ratio = Antal kundeemner, der konverterer til muligheder / totalt antal ledninger

Månedlig salgsvækst er en metrisk, der hjælper dig med at spore forskellen i dine salgsindtægter månedligt.

VedAutomatisering.og overvåger din månedlige salgsvækst, kan du seSalgsindtægter Trends.i realtid.

Hver salgsrepræsentant skal fastsætte opnåelige månedlige salgsmål for at sikre, at din omsætningsvækst er tilstrækkelig til at opretholde din fortjenstmargen.

D. Kunder

Kunde Kpis sporer de virkninger, dine kunder har på din virksomhed. Dette omfatter, hvor mange kunder din virksomhed har erhvervet og tabt:

Kunde levetid værdi er en KPI, der bestemmer, hvor meget indtjening din virksomhed kan forvente af de enkelte kundekonti. 💰

Det sporer i grunden værdien af ​​dine eksisterende kundekonti.

For eksempel kan Scooby-Doo ikke gå overalt uden sin Scooby Snax.

Så Scooby (og Shaggy) tilbyder en høj levetidsværdi for Scooby Snax Company.

Du ved, at du føler, at du får, når dine kunder prøver dit produkt eller din tjeneste og derefter gå videre til en konkurrents produkt? 😞

For at undgå smerten ved forræderi skal du holde hver eneste kunde glad, så de ikke siger farvel og churn out.

Det er hvad Kpis churn rate og kunde retention rate fokuserer på. De sporer tabte kunder og indtægter over tid.

Kundeopkøbsomkostninger er en måling af, hvor meget det erfaktisk omkostningerdin virksomhed til at erhverve en ny kunde.

Dette omfatter også markedsføring, reklame, lønninger og andre skjulte omkostninger.

Som følge heraf er kundens erhvervelsesomkostning også en indgående markedsføring KPI, der sporer, hvor effektiv din marketingindsats er.

For eksempel, hvis din kold opkald tilgang(udgående markedsføring) fungerer ikke, så måske skal dit marketingteam forpligte sig til en socialmediekampagne (indgående markedsføring ).

Eller hvis din virksomhed finder ud af, at dine indvendige salgsteknikker (opkald, e-mails osv.) Ikke er så effektive til at erhverve kunder længere, så ser man på eksterne salgsvirksomheder (billboards), være en løsning.

Leder du efter nogle marketing kpis? Her er 7+ marketing KPI'er .

Den bedste måde at spore og måle salg KPI'er

Salg KPI'er handler om at sætte målene, der arbejder mod disse mål, og derefter evaluere effektiviteten af ​​dit holds ydeevne.

Men hvordan holder du dig spore af alle disse elementer?

Svaret ligger i at bruge kraftfulde salgs-KPI-software med højrefunktioner .

Og hvilken bedre måde at gøre dette på end at bruge UDN Task Manager ?

Det er pakket med tonsvis af funktioner, og som vi alle ved ...

Lad os se på, hvordanUDN Task ManagerHjælper dit salgsteam:

1. Indstilling af mål

Hvis du vil indstille og spore dine salgsmål med lethed, har du brug for enMålsporingsværktøj .

UDN Task ManagerGiver dig mulighed for at oprette mål (din salgs KPI), der kan opdeles i mindre mål.

Mål er dine mål, og når du rammer alle dine mål, rammer du din KPI 🎯

Og hver gang du gennemfører et mål,UDN Task ManagerViser dine fremskridt hen imod dit overordnede mål.

Du kommer også tilTilpas venligstMetrics du vælger at spore dine KPI'er, som:

Tjek Forskelle mellem KPI'er og metrics .

Og hvis du har problemer med at komme med ideer til dine salgsmål, check udMind Maps.. De hjælper dit salgsteam brainstorm nogle gode mål ideer, som du ikke ville have kommet op med alene.

2. Håndtering af dine salgs KPI'er

For at styre dit salg KPI'er med succes har du brug for et salgs dashboard.

Uden en har dine hold og ledere ikke adgang til realtidsdata eller ved, hvad det næste bedste skridt er.

Hvorfor ikke prøve udDashboards. ?

De er det perfekte sted at se alle dine salgsanalyser.

Hvorfor?

Hvert instrumentbræt indeholder tonsvis afCustom Widgets.For oversigter på højt niveau af dine salgs KPI'er.

Her er en liste over nogle af de widgets, du kan tilføje til dit KPI Dashboard:

På denne måde kan du holde styr på alle salgsmetriske og KPI, som du vil!

3. Kontrol af dit holds ydeevne

KPI'er handler om at spore ydeevne, ikke?

Så selvfølgelig har du brug for at spore dit salgsholds præstation!

Men hvordan gør du det her?

Spørg du simpelthen holdmedlemmer om at informere dig om deres præstationer,ellerBruger du kraftfuld rapporteringssoftware, der giver dig nøjagtige indsigt i dit holds salgsaktivitet?

Vi stemmer option nummer to, i betragtning af medarbejderne er ikke altid pålidelige, når vi vurderer sig selv:

Du kan spore dit salgsholds ydeevne ved at tilføjeTABLE WIDGETS.til dine dashboards.

Med disse widgets har du alt hvad du behøver for at se, hvor godt dit salgsteam gør, og hvor der er plads til forbedring.

Her er nogle af de widgets, du får:

Ønsker du at lære mere om rapporter? Tjek vores Ultimate Guide On KPI Reports.

Tid til at lukke disse salg 📈

KPI'er til salg hjælper dig med at håndtere dit salg med lethed.

De er kernens metrics, som alle virksomheder har brug for at spore, hvordan deres salgsplan går.

Men simpelthen at vælge en KPI er ikke nok.

Du skal også spore det!

Og for at gøre dette har du brug for et værktøj somUDN Task Manager .

UDN Task ManagerHar alt hvad du behøver for målstyring, og på toppen af det har appen også det perfekte KPI Dashboard for alle dine salgsplaner.

Så hvorfor ikke få UDN Task ManagerGRATIS i dagat skyrocket dit salg til en anden planet?