A 10 értékesítési KPI-knek 2022-ben kell nyomon követnie
Udn Webber
A szerkesztő irányító
Kíváncsi Értékesítési KPI-k ?
Az értékesítési KPI-k a legegyszerűbb módja az értékesítésének nyomon követésére teljesítmény Annak biztosítása érdekében, hogy a vállalat Értékesítési stratégia működik.
De mi vannak Értékesítési KPI-k és hogyan segíthetnek neked?
És a legfontosabb kérdés ... melyiknek kell lennie követés ?
Ebben a cikkben megyünk át mindent, amit meg kell tudnod az értékesítési KPI-ről, és nézd meg a tíz legjobb kpis Ma nyomon követheti. Mi is lefedjük a A legegyszerűbb módja az értékesítés KPI-jének nyomon követéséhez.
Gyerünk!
Melyek a kulcsfontosságú teljesítménymutatók (KPI)?
A KPI áll Kulcsfontosságú teljesítménymutató.
A KPI-k segítenek a vállalkozásoknak és a csapatoknak az előrehaladásuk felé haladnak célok .
Például egy reális teljesítménymutató lehet az ügyfelek száma, akiket elvesztettek, amit elveszítettek. Ez az információ betekintést nyújt Önnek, hogy adja-e az ügyfeleket, amit akar.
Kijelentkezik 35+ KPI példák, amelyek segítenek többet megtudni a KPI-ről.
Mi a kpis az értékesítésben?
Kpis Az értékesítések számára vezető mutatók, amelyek segítenek az értékesítési vezetőnek, az értékesítési vezetőnek és az értékesítési csapatnak abban, hogy meghatározzák, hogy mennyire jól haladnak a Értékesítési célok és szervezeti célok.
A sikeres értékesítési szervezet hozzáférhet a jobb értékesítés adat.
A KPI-kkel az értékesítési osztály:
A Top 10 értékesítési KPI-k nyomon követhetők 2021-ben
Annak érdekében, hogy megtalálja a megfelelő KPIS-t a szervezet számára, itt vannak a tíz legjobb KPI-k az értékesítéshez. Ahhoz, hogy ezt átfogóbbá tegyük, a KPI-t négy különböző kategóriába rendeztük:
Vessünk mélyreható pillantást az összes értékesítési KPI-ről:
A. A csapat teljesítménye
Csapat Performance KPIS Track Milyen hatékony az értékesítési csapat, és hogy minden egyes csapat tagja hozzájárul az általános értékesítési tervhez:
Ez a KPI megméri a vállalat jelenlegi értékesítési bevételeit / kimenetét, és összehasonlítja azt az év elején, amelyet az év elején / negyedévben döntött.
A cél a monetáris érték, az értékesítés volumene vagy az új fiókok számának állítható be. Fontos figyelemmel kísérni az értékesítési teljesítményt a célok ellen, mert adatvezérelt munka kultúrát hoz létre.
De nem lehet adatvezérelt kultúrát adatvezérelt alkalmazottak nélkül, most?
Ezért kell tenned ezeket Értékesítési célok Látható az egész csapat számára.
A csapattagok képzésével a diagramok és egyéb adatok értelmezéséhez végül képesek lesznek mérni, hogy mennyire jól csinálják.
Ez a KPI megméri, hogy hány értékesítést készítettek eladagonként. Ez segíti a csapatokat a szervezeti célokhoz igazodó személyes célok meghatározásához.
Ez azonban fontos nem Hyper-versenyképes munka kultúra létrehozása.
Miért?
Az értékesítési reps része a csapat , és nem akarod, hogy reagáljanak ilyen ...
Ez a KPI értékeli a csapat értékesítési ciklusának átlagos hosszát.
A értékesítési ciklus folyamat egy sor lépést, hogy egy eladó megy keresztül, hogy lezárja a vezetést.
Az Értékesítési ciklus hossza Az az idő az első beszélgetés az ügyféllel, hogy lezárja az üzletet.
Ha a vállalat a B2B értékesítést teszi, az értékesítési ciklusa valószínűleg hosszabb lesz, mint a B2C vállalatok.
Azonban nem jelenti a Rövidebb értékesítési ciklus hossza mindig jobb.
Meg kell mérnie a árfolyamok az üzlet zárva tartása után.
Várj, miért?
Tegyük fel, hogy van egy értékesítési képviselője, aki lezárja a szuperszonikus sebességet (rövid értékesítési ciklus hossza), de az adatok azt mutatják, hogy az ügyfelek néhány hónap múlva leállnak.
Másrészt lehet egy olyan képviselője, amely időt vesz igénybe az ajánlatok bezárásához, de az ügyfelek továbbra is hűek az eladás után.
Ez azt jelenti, hogy hosszabb értékesítési ciklus hossza jobb eredményeket és hosszú távú értékesítési sikert érhet el, mint csak gyors ügyletek.
Van itt valami különleges történet? 🐢 🐇
B. vezet
LEAD KPIS Track Mennyire hatékony az értékesítési erőfeszítései a vezetékek bevonása és átalakítása:
Az e-mail nyílt ráta KPI alapvetően nyomon követi, hogy hány e-mailt nyitnak meg.
Ez az adat az értékesítési csapata betekintést nyer, hogy az előfizetők és az ügyfelek hogyan reagálnak az e-mailjeiről . Használja ezt az adatokat az e-mail kampányainak csípéséhez, hogy biztosítsa, hogy valóban dolgozzanak!
Szeretne egy szórakoztató tippet?
Tudta, hogy a filmcímek és a dalszövegek használata E-mail tárgyi vonalak növeli 26% -kal nyitott ?
Íme egy példa:
Nyári lovin '? Foglalja le a nyári vakációt most!
Mert aki nem szereti, hogy emlékeztesse kedvenc dalaikat? 🎶
Ez a KPI megmutatja Önt, hogy az egyes értékesítő hozzájáruljon ahhoz, hogy üzleti tevékenységet folytasson a vállalathoz. Megérti, hogy hány új vezetés és lehetőség volt mindegyik felelős.
Ezen adatok megosztása az értékesítési ismétlésével meg fogja látni, hogy a teljesítményük hogyan hasonlítható össze más csapattagokkal.
Ismét fontos nem Hozzon létre egy olyan munkahelyet, amely csak a versenyre összpontosít.
C. Növekedés
Növekedés KPIS Nyomon követése Hány értékesítési lehetőséget vagy kilátást alakítottak át új ügyfélre:
Átlagos konverziós kamatlábak Mennyi ideig tart az ügyfelek átalakításához.
Az átlagos konverziós arány azt is jelenti, milyen produktív értékesítési tölcsér van, és ha a megfelelő pályán érkezik, hogy elérje az összes értékesítési célt. Ha a vezető átváltási aránya a célponton van, akkor az értékesítési csővezeték valószínűleg a pályán is.
Azt is meg kell tudnia, hogy hány vezetést hajtanak végre képzettségi lehetőségekké (vezetési lehetőség arány). Ezzel tudja, hogy tudja, hogy célozza meg a megfelelő típusú vezetést.
Íme, hogyan számolhatja ki a vezetőségi arányt:
Lead Opportuency Ratio = A lehetőségek és az összes vezetés számának átalakítása
A havi értékesítés növekedése olyan metrika, amely segíti az árbevételek különbségét havi rendszerességgel.
Által automatizálás és figyelemmel kíséri a havi értékesítési növekedést, láthatja Értékesítési bevételek trendjei valós időben.
Minden értékesítési képviselő igényeinek beállítani elérhető havi értékesítési célok érdekében, hogy a bevétel növekedésének ahhoz, hogy fenntartsák a haszonkulcsot.
D. ügyfelek
Az ügyfél KPIS nyomon követi az ügyfelek az Ön vállalkozásának hatását. Ez magában foglalja, hogy hány ügyfelet szerzett és elveszett:
Ügyfél élettartama érték egy KPI, amely meghatározza, hogy mennyi bevétel a cég számíthat az egyedi vevői számlák. 💰
Alapvetően nyomon követi a meglévő ügyfélszámlák értékét.
Például Scooby-doo nem mehet sehova Skooby Snax nélkül.
Tehát Scooby (és Shaggy) magas élettartamot kínál a Scooby SNAX cég számára.
Tudod, hogy az érzés, amikor az ügyfelek kipróbálják a termékét vagy szolgáltatását, majd lépjünk tovább egy versenytárs termékére? 😞
Az árulás fájdalmának elkerülése érdekében minden ügyfélnek boldoggá kell tennie, hogy ne mondjunk búcsút és kiszáradjanak.
Ez az, amit a KPIS Churn Rate és az Ügyfél Retenciós Rate fókuszál. Az elveszett ügyfeleket és bevételeket idővel nyomon követik.
Az ügyfelek beszerzési költség mérése, hogy mennyit valójában költségek A vállalat új ügyfelet szerez.
Ez magában foglalja a marketing, reklám, fizetés és egyéb rejtett költségek is.
Ennek eredményeképpen az ügyfél beszerzési költsége szintén bejövő marketing KPI, amely nyomon követi a marketing erőfeszítéseinek hatékonyságát.
Például, ha az Ön hideg hívási megközelítés (outbound marketing) nem működik, akkor talán a marketing csapatának kötelezettséget kell vállalnia egy közösségi média kampányra ( bejövő marketing ).
Vagy, ha a cég azt észleli, hogy belső értékesítési technikák (hívások, e-mailek, stb) nem olyan hatékony, hogy megszerezzék az ügyfelek már, akkor inkább a külső értékesítési vállalkozások (hirdetőtáblák) lehet a megoldás.
Keres néhány marketing KPI-t? Itt van a 7+ marketing kpis .
Az értékesítési KPI-k nyomon követésének és mérésének legjobb módja
Az értékesítési KPI-k mindent a célok meghatározásáról szólnak, amelyek ezen célok felé dolgoznak, majd értékelik a csapat teljesítményének hatékonyságát.
De hogyan tartod vágány ezek közül az elemek közül?
A válasz a jobb oldali erőteljes értékesítési KPI szoftvert használja jellemzők .
És milyen jobb módja annak, hogy ezt használja UDN feladatkezelő ?
Tonos jellemzőkkel van csomagolva, és mindannyian tudjuk ...
Vessünk egy pillantást, hogyan UDN feladatkezelő Segít az értékesítési csapatnak:
1. A célok beállítása
Ha könnyedén szeretné beállítani és nyomon követni az értékesítési célokat, szüksége van a Célkövető eszköz .
UDN feladatkezelő Lehetővé teszi a célok létrehozását (az értékesítési KPI), amely kisebb célokra osztható.
A célok a célok, és ha egyszer megütötte az összes célt, megüt a KPI 🎯
És minden alkalommal, amikor befejezte a célt, UDN feladatkezelő megmutatja, hogy előrehalad az általános cél.
Ön is eljutsz testreszab A Metricsok, amelyeket a KPI-k nyomon követnek, például:
Nézd meg a A KPI-k és a mutatók közötti különbségek .
És ha problémái vannak az elképzelési célok ötleteivel, nézd meg Elme térképek . Segítenek az értékesítési csapatnak Brainstorm néhány nagy cél-ötletet, hogy nem jött volna fel a sajátodra.
2. Értékesítési KPI-k irányítása
Az értékesítési KPI-k sikeresen kezeléséhez értékesítési műszerfalra van szüksége.
Az egyik, a csapataink és vezetők nem férnek hozzá a valós idejű adatokhoz, vagy tudják, mi a következő legjobb lépés.
Miért ne próbálja ki Műszertáblák ?
Ők a tökéletes hely az összes értékesítési elemzés megtekintéséhez.
Miért?
Minden műszerfal tonna tonna Egyedi widgetek Az értékesítési KPI-k magas szintű áttekintéseire.
Itt van egy lista néhány kütyü felveheti a KPI műszerfal:
Így nyomon követheti minden értékesítési metrikus és KPI, a kívánt módon!
3. A csapat teljesítményének ellenőrzése
A KPI-k a nyomkövetési teljesítményről szólnak, ugye?
Tehát természetesen nyomon kell követnie az értékesítési csapat teljesítményét!
De hogyan csinálod ezt?
Egyszerűen kéri a csapat tagjait, hogy tájékoztassák a teljesítményüket, vagy Használja az erőteljes jelentési szoftvert, amely pontos betekintést nyer a csapat értékesítési tevékenységébe?
Mi szavazunk a második számot, figyelembe véve a munkavállalókat nem mindig megbízhatóak, ha értékelik magukat:
Az értékesítési csapat teljesítményét hozzáadhatja hozzá Asztali widgetek az irányítópultokhoz.
Ezekkel a widgetekkel mindent meg kell látnod, hogy milyen jól működik az értékesítési csapatod, és ahol van hely a javításra.
Íme néhány olyan kütyü:
Szeretne többet megtudni a jelentésekről? Nézd meg Ultimate útmutató a KPI jelentéseken.
Ideje az értékesítések bezárására 📈
Az értékesítési KPI-k segítségével könnyedén kezelheti értékesítését.
Ők az alapvető mutatók, hogy minden vállalatnak nyomon kell követnie, hogy az értékesítési tervük hogyan megy.
De egyszerűen a KPI kiválasztása nem elég.
Meg kell nyomonnia is!
És erre ezt kell tennie, olyan eszközre van szüksége, mint a UDN feladatkezelő .
UDN feladatkezelő Mindent, amire szüksége van a célkezeléshez, és ennek tetején az alkalmazás tökéletes KPI műszerfalat tartalmaz az összes értékesítési tervhez.
Akkor miért nem kap UDN feladatkezelő ingyenes ma A különböző bolygókhoz való értékesítés elindítása?
