Cele 10 vânzări KPI-uri Trebuie să urmăriți în 2022
Erica Chappell.
Editor sef
Curios despre Vânzări KPIS. ?
Vânzările KPI sunt cele mai ușoare modalități de a vă urmări vânzărileperformanţăPentru a vă asigura că compania dvs. esteStrategia de vânzărimuncește.
Dar cesuntețiVânzări KPI șiCumPot să vă ajute?
Și cea mai importantă întrebare ... care ar trebui să fiiurmărire ?
În acest articol, vom trece peste tot ce trebuie să știți despre vânzările KPIS și să vă uitați laCele mai bune cele mai bune kpisPuteți urmări astăzi. De asemenea, vom acoperiCea mai ușoară modalitate de a urmări KPIS pentru vânzări.
Să mergem!
Care sunt indicatorii de performanță cheie (KPI)?
KPI reprezintăIndicator de performanta.
KPIS ajută întreprinderile și echipele să-și vizualizeze progresul spre eigoluri .
De exemplu, un indicator realist de performanță ar putea fi numărul de clienți pe care i-ați câștigat vs pe cei pe care l-ați pierdut. Aceste informații vă oferă o perspectivă dacă vă dați sau nu clienților ce doresc.
Verifică 35+ exemple KPI care vă pot ajuta să aflați mai multe despre KPI.
Ce sunt KPI-urile în vânzări?
KPIS.Pentru vânzări sunt principalii indicatori care ajută un lider de vânzări, manager de vânzări și echipa de vânzări determină cât de bine progresează spre ei Obiectivele de vânzare și obiective organizaționale.
O organizație de vânzări de succes are acces ladreaptavânzări date.
Cu KPIS, departamentul dvs. de vânzări poate:
Top 10 vânzări KPI pentru a urmări în 2021
Pentru a vă ajuta să găsiți KPI-urile potrivite pentru organizația dvs., aici sunt cele mai bune zece KPI-uri pentru vânzări. Pentru a face acest lucru mai cuprinzător, am organizat KPIS în patru categorii diferite:
Să luăm o privire detaliată la toate aceste vânzări KPI:
A. Performanța echipei
Performanța echipei KPIS Urmăriți cât de eficientă este echipa dvs. de vânzări și modul în care fiecare membru al echipei individuale contribuie la planul dvs. de vânzări global:
Acest KPI măsoară veniturile / ieșirile actuale ale companiei dvs. și o compară cu obiectivul pe care l-ați hotărât la începutul anului / trimestrului.
Obiectivul poate fi setat ca o valoare monetară, volum de vânzări, fie numărul de conturi noi. Este important să vă monitorizați performanța dvs. de vânzări împotriva țintelor, deoarece creează o cultură de lucru bazată pe date.
Dar nu puteți avea o cultură bazată pe date fără angajați condus de date, acum vă puteți face?
De aceea trebuie să faci astaObiective de vânzăriVizibil pentru întreaga echipă.
Prin instruirea membrilor echipei dvs. pentru a interpreta diagramele și alte date, ei vor putea să obțină cât de bine fac.
Acest KPI măsoară câte vânzări au fost efectuate pe reprezentantul de vânzări. Acest lucru ajută echipele să stabilească obiective personale care se aliniază cu obiectivele organizaționale.
Cu toate acestea, este important nu pentru a crea o cultură de lucru hiper-competitivă.
De ce?
Reporturile dvs. de vânzări fac parte dintr-oechipăși nu doriți ca ei să reacționeze așa ...
Acest KPI evaluează durata medie a ciclului de vânzări al echipei.
A Ciclul de vânzăriProcesul este o serie de pași pe care un vânzător trece prin închiderea unui plumb.
În Lungimea ciclului de vânzăriEste timpul dintre prima conversație cu un client în momentul în care închideți afacerea.
Dacă compania dvs. face vânzări B2B, ciclul dvs. de vânzări va fi probabil mai lung decât companiile B2C.
Cu toate acestea, asta.nu înseamnă a. Lungimea ciclului de vânzări mai scurțieste întotdeauna mai bine.
De asemenea, va trebui să măsurați Rata de branduri după cum se închide afacerea.
Așteaptă, de ce?
Să presupunem că aveți un reprezentant de vânzări care încheie oferte de închidere la o viteză supersonică (lungime scurtă a ciclului de vânzări), dar datele arată că acei clienți churn (opriți afacerea) după câteva luni.
Pe de altă parte, ați putea avea un reprezentant care necesită timp pentru a închide tranzacțiile, dar clienții continuă să fie loiali luni după vânzare.
Aceasta înseamnă că având o lungime mai lungă a ciclului de vânzări, vă poate obține rezultate mai bune și un succes pe termen lung decât ofertele rapide.
O poveste specială vine în minte aici? 🐢. 🐇.
B. Oportunity.
Conduceți KPI-uri TRACK Cât de eficiente sunt eforturile dvs. de vânzări în angajarea și convertirea conducerii:
E-mailul Open Tarif KPI urmărește, în principiu, câte e-mailuri sunt deschise.
Aceste date oferă echipei dvs. de vânzări perspectiva asupra modului în care abonații și clienții dvs. răspund la e-mailurile dvs. . Utilizați aceste date pentru a vă modifica campaniile de e-mail pentru a vă asigura că lucrează de fapt!
Vrei un sfat distractiv?
Știați că folosiți titluri de film și versuriSubiecte de e-mailcreșteRata deschisă cu 26% ?
Iată un exemplu:
Vara lovin '? Rezervați acum vacanța de vară!
Pentru că cine nu iubește să fie amintit de cântecele lor preferate? 🎶.
Acest KPI vă oferă perspective asupra modului în care fiecare vânzător contribuie la aducerea afacerii companiei dvs. Măsoară câți potențiali noi și oportunități, fiecare dintre ei a fost responsabilă.
Împărtășirea acestor date cu repetările dvs. de vânzări le va permite să vadă cum performanța lor se compară cu alți membri ai echipei.
Încă o dată, este important să nu Creați un loc de muncă care se concentrează numai pe concurență.
C. Creștere
Creșterea KPIS Urmăriți câte oportunități de vânzări sau perspective au fost transformate într-un nou client:
Rata medie de conversie urmărește cât timp este nevoie pentru convertirea la un client.
Rata medie de conversie vă spune, de asemenea, cât de productivi dvs.Pâlnie de vânzărieste și dacă sunteți pe calea cea bună pentru a atinge orice obiectiv de vânzări. Dacă rata dvs. de conversie a plumbului este pe țintă, atunci conducta dvs. de vânzări este probabil și pe pistă.
De asemenea, trebuie să aflați câte persoane sunt de fapt transformate în oportunități calificate (raport de compensare de plumb). Acest lucru vă permite să știți dacă vizați tipul potrivit de conducere.
Iată cum puteți calcula raportul de oportunitate de plumb:
Rata de oportunitate de plumb = numărul de conductori care convertesc la oportunități / numărul total de potențiali
Creșterea lunară a vânzărilor este o metrică care vă ajută să urmărim lunar diferența în veniturile dvs. de vânzări.
De Automatizareși monitorizarea creșterii lunare a vânzărilor, puteți vedeaTendințele veniturilor din vânzăriin timp real.
Fiecare reprezentant de vânzări trebuie să stabilească obiective lunare lunare pentru a vă asigura că creșterea veniturilor dvs. este suficientă pentru a vă menține marja de profit.
D. Clienții
Clientul KPIS Urmăriți impactul pe care clienții dvs. îl au asupra afacerii dvs. Acestea includ câți clienți compania dvs. a dobândit și a pierdut:
Valoarea pe viață a clienților este un KPI care determină cât de multe venituri se poate aștepta compania dvs. de la conturile individuale ale clienților. 💰.
În principiu, urmărește valoarea conturilor dvs. de clienți existente.
De exemplu, Scooby-doo nu poate merge nicăieri fără scooby-ul său Snax.
Deci, Scoobyy (și Shaggy) oferă o valoare ridicată de viață pentru compania Scooby Snax.
Știți că sentimentul pe care îl obțineți atunci când clienții dvs. încearcă produsul sau serviciul dvs. și apoi treceți la produsul unui concurent? 😞.
Pentru a evita durerea de trădare, trebuie să păstrați fiecare client fericit, astfel încât ei să nu spună la revedere și să renunțe.
Aceasta este raportul KPIS și rata de reținere a clienților. Ei urmăresc clienții și veniturile pierdute în timp.
Costul de achiziție a clienților este o măsurătoare a cât de multde fapt, costurileCompania dvs. pentru a achiziționa un nou client.
Aceasta include, de asemenea, marketing, publicitate, salarii și alte costuri ascunse.
Ca urmare, costul de achiziție al clienților este, de asemenea, un kpi de marketing inbound care urmărește cât de eficiente sunt eforturile dvs. de marketing.
De exemplu, dacă dvs. Abordare rece la rece(marketingul de ieșire) nu funcționează, atunci poate că echipa dvs. de marketing ar trebui să se angajeze într-o campanie de social media (Marketingul de intrare ).
Sau, dacă compania dvs. constată că tehnicile dvs. de vânzări din interior (apeluri, e-mailuri etc.) nu mai sunt la fel de eficiente să achiziționeze clienții, apoi să se uite la vânzările externe (panouri) ar putea fi o soluție.
Căutați un kpis de marketing? Aici sunt 7+ kpis de marketing .
Cea mai bună modalitate de a urmări și măsura vânzările KPIS
Vânzările KPI sunt toate despre stabilirea obiectivelor, care lucrează pentru aceste obiective și apoi evaluând eficiența performanței echipei dvs.
Dar cum păstrați urmări din toate aceste elemente?
Răspunsul constă în utilizarea unui software puternic de vânzări KPI cu dreptulCaracteristici .
Și ce modalitate mai bună de a face acest lucru decât să utilizați Manager de sarcini UDN. ?
Este ambalat cu tone de caracteristici și cum știm cu toții ...
Să aruncăm o privire la modul în careManager de sarcini UDN.Ajută echipa dvs. de vânzări:
1. Stabilirea obiectivelor
Dacă doriți să setați și să urmăriți cu ușurință obiectivele de vânzări, aveți nevoie de aInstrumentul de urmărire a obiectivelor .
Manager de sarcini UDN.Vă oferă opțiunea de a crea obiective (vânzările dvs. KPI) care pot fi împărțite în obiective mai mici.
Obiectivele sunt obiectivele dvs., iar odată ce ați lovit toate obiectivele, ați lovit KPI 🎯
Și de fiecare dată când completați o țintă,Manager de sarcini UDN.vă arată progresul către obiectivul dvs. global.
De asemenea, ajungeți lapersonalizați.Metricile pe care le alegeți să vă urmărească KPI-urile, cum ar fi:
Check out. Diferențele dintre KPI și valorile .
Și dacă aveți probleme să veniți cu idei pentru obiectivele dvs. de vânzări, verificațiHărți de minte. Ele ajută echipa de vânzări să crească câteva idei de mare pe care nu le-ați fi vii cu propria dvs.
2. Gestionarea vânzărilor dvs. KPIS
Pentru a gestiona vânzările dvs. KPIS cu succes, aveți nevoie de un tablou de bord de vânzări.
Fără una, echipele și managerii dvs. nu vor avea acces la date în timp real sau nu vor ști ce este următorul cel mai bun pas.
De ce nu încercațiTablouri de bord ?
Sunt locul perfect pentru a vedea toate analiticii dvs. de vânzări.
De ce?
Fiecare tablou de bord conține tone deWidget-uri personalizatePentru prezentările de nivel înalt ale vânzărilor dvs. KPI-uri.
Iată o listă a unora dintre widget-urile pe care le puteți adăuga la tabloul de bord KPI:
În acest fel, puteți urmări fiecare metric de vânzări și kpi, așa cum doriți!
3. Verificarea performanței echipei dvs.
KPI-urile sunt despre urmărirea performanței, nu?
Deci, desigur, trebuie să urmăriți performanța echipei de vânzări!
Dar cum faci asta?
Pur și simplu cereți membrilor echipei să vă informeze despre performanța lor,sauUtilizați un software puternic de raportare care vă va oferi o perspectivă exactă a activității de vânzări ale echipei dvs.?
Votează opțiunea numărul doi, luând în considerare angajații nu sunt întotdeauna fiabile atunci când se evaluează:
Puteți urmări performanța echipei de vânzări prin adăugareaWidget-uri de masăla tablourile dvs. de bord.
Cu aceste widget-uri veți avea tot ce aveți nevoie pentru a vedea cât de bine face echipa dvs. de vânzări și unde există loc de îmbunătățire.
Iată câteva dintre widget-urile pe care le veți obține:
Căutați să aflați mai multe despre rapoarte? Check out. Ultimate Ghid privind rapoartele KPI.
Timp pentru a închide aceste vânzări 📈
KPIS pentru vânzări vă ajută să vă gestionați cu ușurință vânzările.
Sunt valorile principale pe care fiecare companie trebuie să le urmărească cum merge planul de vânzări.
Dar pur și simplu alegerea unui KPI nu este suficientă.
Trebuie să o urmăriți și pe ea!
Și pentru a face acest lucru, aveți nevoie de un instrument caManager de sarcini UDN. .
Manager de sarcini UDN.Are tot ce aveți nevoie pentru gestionarea obiectivelor și, în plus, aplicația are, de asemenea, un tablou de bord perfect KPI pentru toate planurile dvs. de vânzări.
De ce nuobțineManager de sarcini UDN.gratuit astăziPentru a vă încânta vânzările pe o altă planetă?
