10 продажів kpis потрібно відстежувати в 2022 році

Udn Webber

Керуючий редактор

Цікавий Продаж KPI ?

Продажі KPIS є найпростішим способом відстеження продажів продуктивність Щоб переконатися, що ваша компанія Стратегія продажу працює.

Але що є продажі kpis і як Чи можуть вони вам допомогти?

І найважливіше питання ... які вони повинні бути відстеження ?

У цій статті ми перейдемо через все, що потрібно знати про продажі KPI та подивитися десять кращих kpis Ви можете відстежувати сьогодні. Ми також покритимемо Найпростіший спосіб відстежувати KPI для продажів.

Ходімо!

Які ключові показники продуктивності (KPI)?

КПІ стоїть Ключовий показник.

KPIS Допоможіть підприємствам та командам візуалізувати свій прогрес до своїх цілі .

Наприклад, реалістичний показник ефективності може бути кількістю клієнтів, які ви отримали проти тих, які ви втратили. Ця інформація дає вам уявлення про те, чи ви надаєте своїм клієнтам, що вони хочуть.

Перевіряти Приклади 35+ KPI, які допоможуть вам дізнатись більше про KPI.

Що таке kpis у продажах?

Кпіс Для продажів є провідними показниками, які допомагають лідерові продажів, менеджера з продажу та команду з продажу визначити, наскільки добре вони розвиваються до своїх Цілі продажу та організаційні цілі.

Успішна організація з продажу має доступ до правий продаж Дані.

З KPI, ваш відділ продажів може:

Топ-10 продажів KPI для відстеження в 2021 році

Щоб допомогти вам знайти правильний KPI для вашої організації, ось десять кращих KPI для продажів. Щоб зробити це більш всеосяжним, ми організували КПІ у чотири різні категорії:

Давайте поглиблений погляд на всі ці продажі KPI:

A. Продуктивність команди

Команда Performance KPIS відстежує, наскільки ефективна ваша команда з продажу та як кожен учасник команди сприяє вашому загальному плану продажу:

Цей КПІ вимірює поточний дохід від продажу вашої компанії та порівнює його з ціль, ви вирішили на початку року / кварталу.

Мета може бути встановлена ​​як грошова вартість, обсяг продажів або кількість нових облікових записів. Важливо відслідковувати вашу продуктивність продажів проти цілей, оскільки це створює роботу, керовану роботою даних.

Але ви не можете мати культуру, керовану даних без працівників, керованих даних, тепер ви можете?

Ось чому вам потрібно зробити це Цілі продажів видимий для всієї вашої команди.

Навчання членів вашої команди, щоб інтерпретувати графіки та інші дані, вони в кінцевому підсумку зможуть оцінити, наскільки добре вони роблять.

Цей KPI вимірює, скільки продажів були зроблені за продаж. Це допомагає командам встановлювати особисті цілі, які узгоджуються з організаційними цілями.

Однак це важливо не створити гіперкокуктивну роботу культури.

Чому?

Ваші повторення продажів є частиною a команда , і ви не хочете, щоб вони реагували, як це ...

Цей KPI оцінює середню довжину циклу продажу вашої команди.

A цикл продажу Процес - це серія кроків, які продавець проходить, щоб закрити свинцю.

Точний Довжина продажу це час між першою бесідою з клієнтом до того моменту, коли ви закриваєте угоду.

Якщо ваша компанія робить продажі B2B, ваш цикл продажу, ймовірно, буде довшим, ніж B2C компанії.

Однак це не означає Рівень короткого циклу продажів завжди краще.

Вам також доведеться виміряти ставки від Churn довго після закриття угоди.

Почекайте, чому?

Скажімо, у вас є продаж REP, яка закриває угоди на надзвуковій швидкості (короткий довжина продажу), але дані показують, що ті клієнти відбиваються (припинити ведення бізнесу) через кілька місяців.

З іншого боку, ви можете мати представника, який потребує часу, щоб закрити угоди, але клієнти продовжують бути лояльними місяцями після продажу.

Це означає, що довжина довшої довжини продажу може отримати кращі результати та довгострокові успіх продажів, ніж просто швидкі пропозиції.

Чи є якась конкретна історія тут? 🐢 🐇

B.

СУЧАЙТЕ КПІС Трек, наскільки ефективні ваші зусилля з продажу займаються та конвертуючих провідників:

Електронна пошта Open State KPI в основному відстежує, скільки електронних листів відкриваються.

Ці дані надають вашу команду з продажу, як ваші абоненти та клієнти відповідають на ваші електронні листи . Використовуйте ці дані, щоб налаштувати свої кампанії, щоб переконатися, що вони дійсно працюють!

Хочете веселого наконечника?

Ви знали, що використовуючи назви фільмів та пісні у тексті Електронні рядки збільшує їх Відкрита ставка на 26% ?

Ось приклад:

Літній Lovin '? Забронюйте літні канікули зараз!

Тому що хто не любить нагадувати свої улюблені пісні? 🎶

Цей КПІ дає вам уявлення про те, як кожен продавець сприяє приведення бізнесу до вашої компанії. Вона вимірює, скільки нових провідників та можливостей кожного з них несе відповідальність.

Обмін даними з вашими повторенням продажів дозволить їм побачити, як їх ефективність порівнюється з іншими членами команди.

Ще раз, важливо не Створіть робоче місце, яке фокусується лише на конкурсі.

C. Зростання

Зростання KPIS відстежує, скільки можливостей для продажу або перспективи були перетворені в новий клієнт:

Середній показник конверсій доріжки, як довго потрібно для перетворення клієнта.

Середній показник конверсії також повідомляє вам, як продуктивний ваш продаж воронці є і якщо ви знаходитесь на правильному шляху, щоб досягти кожної мети продажу. Якщо ваш показник перетворення свинцю знаходиться на меті, то ваш продаж трубопроводу, ймовірно, також на шляху.

Також потрібно з'ясувати, скільки потенційних клієнтів фактично перетворюються на кваліфіковані можливості (співвідношення можливостей свинцю). Це дозволяє вам знати, якщо ви орієнтуєтеся на правильний вигляд.

Ось як ви можете обчислити свою співвідношення можливості свинцю:

Співвідношення можливостей свинцю = кількість потенційних клієнтів, які перетворюються на можливості / загальну кількість потенційних клієнтів

Щомісячне зростання продажів - це показник, який допомагає вам відстежувати різницю у вашому доході від продажу.

По автоматизація і моніторинг щомісячного зростання продажів, ви можете побачити Тенденції доходів продажів в режимі реального часу.

Кожен представник з продажу потрібно встановити досяжні щомісячні цілі продажів, щоб забезпечити достатню кількість доходів, щоб зберегти свою маржу прибутку.

D. Клієнти

Клієнт KPIS відстежує вплив ваших клієнтів у вашому бізнесі. Це включає, скільки клієнтів ваша компанія придбала та втратила:

Значення терміну служби клієнта - це KPI, який визначає, скільки доходів ваша компанія може очікувати від окремих облікових записів клієнтів. 💰

Це в основному відстежує вартість існуючих облікових записів клієнтів.

Наприклад, Scooby-Doo не може йти ніде без його scooby snax.

Так Scooby (і Shaggy) пропонують високе значення життя для компанії Scooby Snax.

Ви знаєте, що почуття, яке ви отримуєте, коли ваші клієнти спробуйте свій продукт або послугу, а потім перейдіть до продукту конкурента? 😞

Щоб уникнути більшості болю, вам потрібно тримати кожен клієнт щасливий, тому вони не прощаються, і вимикаються.

Ось що ставка CPIS Churn та швидкість утримання клієнтів зосереджуються. Вони відстежують втрачені клієнтів та дохід з часом.

Вартість придбання клієнтів - це вимірювання того, наскільки це фактично коштує Ваша компанія придбала нового клієнта.

Це також включає маркетингові, рекламу, заробітну плату та інші приховані витрати.

В результаті вартість придбання клієнтів також є вхідним маркетингу KPI, який відстежує, наскільки ефективні ваші маркетингові зусилля.

Наприклад, якщо ваш підхід холодного виклику (вихідний маркетинг) не працює, то, можливо, ваша маркетингова група повинна здійснювати кампанію соціальної медіа ( Вхідний маркетинг ).

Або, якщо ваша компанія вважає, що ваші внутрішні технології продажу (дзвінки, електронні листи тощо) не настільки ефективні для придбання клієнтів більше, потім розглядаючи зовнішні підприємства (рекламні щити) можуть бути рішенням.

Шукаєте деякий маркетинг KPI? Ось 7+ маркетингових KPI .

Найкращий спосіб відстежувати і виміряти продаж KPI

Продаж KPI - це все про цілі налаштування, працюючи над цими цілями, а потім оцінюючи ефективність роботи вашої команди.

Але як ви тримаєте відстежувати З усіх цих елементів?

Відповідь полягає у використанні потужного програмного забезпечення продажу KPI з правом Особливості .

І який кращий спосіб зробити це, ніж використовувати Диспетчер завдань UDN ?

Він упакований з тонниками особливостей і, як ми всі знаємо ...

Давайте подивимося, як Диспетчер завдань UDN Допомагає вашій команді з продажу:

1. Встановлення цілей

Якщо ви хочете легко встановити та відстежувати цілі продажів, вам потрібно Інструмент відстеження цілей .

Диспетчер завдань UDN Дає вам можливість створювати цілі (ваш продаж KPI), який можна розділити на менші цілі.

Цілі - це ваші цілі, і як тільки ви натискаєте всі ваші цілі, ви потрапили в KPI 🎯

І кожен раз, коли ви закінчите ціль, Диспетчер завдань UDN показує ваш прогрес до загальної мети.

Ви також дістаєтеся налаштовувати Метрики, які ви вирішили відстежувати ваш KPI, таких як:

Перевірити Відмінності між КПІ та показниками .

І якщо у вас виникли проблеми з ідеями для ваших цілей продажу, перевірте Mind Maps . Вони допомагають вашій команді з продажу мозковий штурм деяких чудових цілей ідеї, які ви не вийшли з самого себе.

2. Управління продажами KPIS

Щоб успішно керувати вашими продажами KPI, вам потрібна інформаційна панель продажів.

Без однієї, ваші команди та менеджери не матимуть доступу до даних в режимі реального часу або знають, що є наступним кращим кроком.

Чому б не спробувати Панель інструментів ?

Це ідеальне місце, щоб переглянути всі ваші продажі.

Чому?

Кожна інформаційна панель містить тонни Користувацькі віджети Для огляду високого рівня вашого продажу KPI.

Ось список деяких віджетів, які ви можете додати до інформаційної панелі KPI:

Таким чином, ви можете відстежувати кожну метрику продажів та КПІ, як ви хочете!

3. Перевірка ефективності вашої команди

KPIS є про продуктивність відстеження, так?

Отже, звичайно, вам потрібно відстежувати роботу з продажів!

Але як ви це робите?

Ви просто запитуєте членів команди, щоб повідомити вас про свою діяльність, або Ви використовуєте потужне програмне забезпечення звітування, яке дасть вам точну інформацію про продаж вашої команди?

Ми голосуємо Опція Номер два, розглядаючи працівників, не завжди надійні при оцінці себе:

Ви можете відстежувати роботу з продажу команди, додавши Табличні віджети до інформаційних панелей.

За допомогою цих віджетів ви будете мати все, що потрібно, щоб побачити, наскільки добре ваша команда з продажу та де є місце для поліпшення.

Ось деякі з віджетів, які ви отримуєте:

Дивлячись, щоб дізнатися більше про звіти? Перевірте нашу Остаточний керівництво по звітах КПІ.

Час закрити ці продажі 📈

KPI для продажу допоможе вам керувати своїми продажами.

Вони є основними показниками, що кожна компанія має відстежувати, як відбувається їхній план продажу.

Але просто вибираючи КПІ не вистачає.

Вам потрібно також відслідковувати!

І це зробити, вам потрібен інструмент, як Диспетчер завдань UDN .

Диспетчер завдань UDN Має все, що потрібно для управління цілями, і на вершині цього додаток також має ідеальну інформаційну панель KPI для всіх ваших планів продажів.

Так чому б ні приїжджати Диспетчер завдань UDN безкоштовно сьогодні Скорочити свої продажі до іншої планети?