2022 panduan Anda untuk menciptakan budaya akuntabilitas di tempat kerja
Akuntabilitas adalah ukuran kemampuan orang untuk bertanggung jawab atas tindakan mereka. Akuntabilitas di tempat kerja adalah, umumnya, dipandang dalam cahaya negatif karena para pemimpin mengamanatkan tanggung jawab dari atas ke bawah. ItuMetode top-downmenciptakan ketidakpercayaan antara karyawan dan pemimpin dan sering mengarah pada keputusasaan bukannya sebaliknya.
Sering kali, metode akuntabilitas yang khas di tempat kerja mengarah pada politik kantor yang fierce dan menyalahkan game. Untuk menghilangkan implikasi negatif akuntabilitas, perusahaan harus menanamkan abudaya sehatsama di organisasi.
Akuntabilitas di tempat kerja menciptakan lingkungan yang sehat bagi karyawan dan meningkatkan moral mereka. Itu menumbuhkan rasa tanggung jawab pada karyawan sehingga mereka tahu bahwa mereka bertanggung jawab atas tindakan, keputusan, perilaku, dan kinerja mereka.
Budaya pertanggungjawaban yang sehat dan positif di tempat kerja mirip dengan retensi karyawan dan peningkatanProduktivitas karyawandan moral.
Akuntabilitas di tempat kerja
Akuntabilitas di tempat kerja memastikan bahwa semua karyawan mengetahui tugas-tugas yang harus mereka lakukan dan lengkap dan juga sadar akan konsekuensi dari tindakan mereka.
Poin penting yang perlu diperhatikan adalah bahwa akuntabilitas bukan tentang menggeser kesalahan tetapi memiliki tindakan Anda,Memecahkan masalah, dan belajar dari pengalaman. Akuntabilitas tidak berguna kecuali jika itu mengarah pada pembelajaran dan peningkatan.
Akuntabilitas mengarah keperbaikan dalam kinerjadan peningkatan keseluruhan dalam moral karyawan. Dan itu bukan brainer tetapi bahkan kemudian, survei telah menunjukkan itu40% karyawanBekerja di organisasi AS tidak bertanggung jawab atas tindakan mereka.
Mengembangkan budaya akuntabilitas di tempat kerja berarti bahwa karyawan bekerja sama untuk menemukan solusi untuk masalah, memberikanHasil yang efisiendan saling bertanggung jawab. Efek dari metode ini adalah, pada akhirnya, tercermin dalam kinerja mereka.
Budaya di tempat kerja yang bertanggung jawab mendorong pertumbuhan dan perkembangan. Tempat kerja ini lebih efisien dan menumbuhkan ikatan rajutan dekat yang menghubungkan semua orang bersama.
Akuntabilitas di tempat kerja adalah tentang mengenali tanggung jawab Anda dan menyelesaikan tugas Anda. Seorang karyawan yang akuntabel berhati-hati tentang tindakannya dan bagaimana mereka memengaruhi anggota timnya. Dia membuat timnya memperbarui tentang status kemajuan karyanya sehingga tidak ada cegukan dalam proses nanti.
Ini juga tentang melakukan apa yang terbaik untuk bisnis, yang memprioritaskan tujuan organisasiTujuan pribadi. Selain itu, ini tentang mengasumsikan tanggung jawab dan tidak menyalahkan kesalahan setiap kali masalah muncul.
Karyawan membangun ikatan kepercayaan dan keandalan dengan manajemen puncak ketika mereka secara tegas menunjukkan rasa tanggung jawab dan kepemilikan. Perlu disebutkan bahwa para pemimpin juga harus mengambil bagian dalam bersumpah karena tindakan mereka secara langsung terkait dengan karyawan mereka.
Sebelum kita beralih ke panduan untuk menciptakan budaya akuntabilitas yang sehat di tempat kerja, mari kita lihat manfaat budaya semacam itu. Dia:
Sampai sekarang, kami telah mempelajari manfaat dari praktik, tetapi bagaimana jika perusahaan menolak untuk mengadopsi praktik akuntabilitas? Apa dampak kurangnya pertanggungjawaban dan kepemilikan?
Ketika karyawan menolak untuk bertanggung jawab atas tindakan mereka, hasilnya berdampak pada seluruh tim dan bukan hanya satu orang. Kurangnya budaya tersebut menghasilkan:
SEBUAHAnggota tunggalGagal mengikuti komitmennya dapat mengganggu kerja seluruh kelompok. Ketidakterjemaannya menciptakan frustrasi di antara anggota tim lainnya, yang menyebabkan ketidakpercayaan dan pelepasan. Itulah sebabnya mempromosikan akuntabilitas di tempat kerja sangat penting untuk bekerja dengan lebih baik.
Bagaimana cara menanamkan budaya tanggung jawab di tempat kerja Anda?
Para pemimpin sering memilih untuk tidak meminta pertanggungjawaban karyawan karena mereka takut membuat mereka merasa tidak nyaman, mereka merusak kegunaan praktik atau mereka hanya pelupa. Tetapi dengan langkah-langkah berikut di tempat, perbaikan hanya masalah waktu.
Sebelum Anda mendorong pertanggungjawaban, pastikan ituSebagai pemimpinAnda tidak takut menerima kesalahan Anda, memimpin dengan memberi contoh. Dalam aspek ini, Anda adalah trendsetter.
Pastikan aturannya sama dari atas ke bawah. Apakah Anda seorang anggota korporat atau karyawan biasa, anggota berpengalaman atau magang, aturan yang sama harus disebarluaskanseluruh organisasi. Menerapkan standar yang sama di seluruh tempat kerja menciptakan budaya akuntabilitas yang positif.
Ketika seorang pemimpin menerima kesalahan dan memutuskan untuk memperbaiki masalah ini, ia secara tidak langsung mendorong anggota timnya untuk melakukan hal yang sama. Alih-alih menyalahkan bawahan Anda, miliki kesalahan Anda untuk mempromosikan yang sama di karyawan Anda.
Jika Anda gagal mengikuti tim Anda atau terus mendorong kembali pekerjaan, anggota tim Anda juga akan mengikuti, pada akhirnya mengarah ke lengkap dan mengucapkan kekacauan dalam kemajuan kerja.
Untuk mencerminkan kesediaan Anda untuk mengambil tanggung jawab dan bertanggung jawab Anda dapat:
Untuk memastikan bahwa tidak ada cegukan dalam proses,jelas mendefinisikan tujuan dan harapansebelumnya. Pastikan semua karyawan memahami tujuan organisasi dan hasil yang diharapkan. Ini akan membantu mereka menyelaraskan tujuan mereka secara paralel dan pada akhirnya akan mengarah pada hasil yang lebih baik untuk keduanya.
Setelah karyawan menyadari gambaran besar, mereka dapat bekerja untuk meningkatkan kemajuan kerja mereka dan juga, menerapkan strategi inovatif untuk pekerjaan yang cepat dan efisien.
Budaya pertanggungjawaban yang sehat tidak mendefinisikan batas-batas kaku tetapi memberi karyawan kebebasan untuk memainkan kreativitas dan imajinasi mereka.
Juga, karyawan bisaTetapkan Tujuan Peroranganuntuk menyelesaikan tugas di bawah tanggung jawab mereka. Penyelesaian secara bertahap setiap tugas akan membawanya selangkah lebih dekat dengan pencapaian tujuan organisasi.
Saat Anda melakukannya, pastikan bahwa tujuan yang ditetapkan dapat dicapai. Gol yang diambil jauh, tidak dapat dipercaya hanya akan menyebabkan frustrasi dan ketidakpuasan.
Untuk melakukannya, Anda bisa:
Semakin jelas tujuan dan harapan, semakin tinggi probabilitas keberhasilan.
Karyawan Anda tidak akan dapat mengidentifikasi kesalahan mereka sampai Anda mengarahkannya kepada mereka. Dalam hal ini, memberikan umpan balik tepat waktu mutlak diperlukan.
Umpan balik Anda akan membantu mereka lebih baik kinerja mereka untuk masa depan. Umpan balik tepat waktu Anda akan memastikan akan menjadi bukti bahwa Anda memperhatikan pekerjaan karyawan dan tidak terlepas dari kemajuan kerja.
Umpan balik adalah pengalaman belajarUntuk karyawan sehingga tidak masalah jika umpan baliknya positif atau negatif. Umpan balik positif akan meningkatkan kepercayaan diri mereka dan menginspirasi mereka untuk melakukan yang lebih baik lain kali. Umpan balik negatif, di sisi lain, juga akan membantu karyawan merefleksikan kesalahan mereka dan membuat amandemen untuk masa depan.
Pada kenyataannya, telah terlihat bahwa umpan balik yang konsisten mengarah ke14,9% omset lebih rendahdi perusahaan yang menerapkan praktik. Juga telah dicatat bahwa 4 dari 10 pekerja secara aktif terlepas ketika mereka mendapatkan sedikit atau tanpa umpan balik. Karenanya, umpan balik adalah bagian integral dari kemajuan kerja.
Umpan balik Anda harus:
Kami juga ingin menunjukkan bahwa setiap kali Anda meninjau pekerjaan salah satu anggota tim Anda, sorot positif bersama dengan negatif. Puji karyawan Anda untuk hal-hal positif dan membantu mereka meningkatkan negatif. Praktek ini akan mengarah padakomunikasi yang lebih baikdan kolaborasi di masa depan.
Terakhir tetapi tidak sedikit, berikan umpan balik sesegera mungkin. Menunda atau menunda-nunda dalam aspek ini akan mengarah pada lebih banyak masalah di masa depan sehingga lebih baik jika Anda memprioritaskan umpan balik.
Anda tidak mungkin melompat dan memulai tirade di tengah kantor Anda. Jadi, bagaimana Anda bisa membuat akuntabilitas bagian inti dari tempat kerja Anda tanpa mengganggu pekerjaan reguler? Sederhana - Jadwalkan rapat dan sesi satu-satu - menggunakan UDN Task Manager.Modul manajemen rapat .
Mengatur A.Pertemuan TimDi mana semua anggota tim mengumpulkan dan mendiskusikan poin-poin penting dari suatu proyek. Sesi rapat dan tindak lanjut yang konstan akan menyerap rasa pertanggungjawaban pada karyawan dan akan membantu kinerja mereka lebih baik di masa depan.
Untuk menginduksi praktik dalam nilai-nilai inti dari tempat kerja Anda:
Akuntabilitas adalah proses dua arah, sementara karyawan Anda bertanggung jawab atas penyelesaian tugas mereka, Anda juga harus memastikan untuk melacak kemajuan mereka.
Jika seorang karyawan telah berkomitmen untuk menyelesaikan tugas pada tanggal tertentu, check-in pada kemajuan karyawan pada tanggal itu. Untuk memastikan bahwa setiap karyawan mengikuti tim, Anda dapat mendelegasikan tugas kepada anggota tim Anda dengan tenggat waktu tertentu, tanggal mulai, tanggal akhir, danStatus Prioritas- yang semuanya bisa dilakukan menggunakan UDN Task Manager.Modul manajemen tugas .
Dengan cara ini, Anda tidak hanya akan bisa menjagaLacak kinerja karyawan AndaTetapi juga akan dapat memberikan umpan balik, mengobrol dengan karyawan, berbagi file dan melakukan lebih banyak lagi.
Budaya pertanggungjawaban di tempat kerja adalah salah satu di mana semua orang saling bertanggung jawab atas tindakan mereka. Tindakan karyawan tidak terbatas padanya sendiri tetapi mempengaruhi tim dan organisasi pada umumnya. Karena tindakan memiliki efek yang luas, setiap orang harus memastikan bahwa anggota tim mereka tidak tertinggal.
Ketika berbicara tentang akuntabilitas di tempat kerja, kita harus memasukkan hadiah dan hukuman dalam diskusi. Satu-satunya tujuan akuntabilitas adalah perbaikan dan Anda tidak dapat melakukan itu tanpa hadiah dan hukuman.
Karyawan tidak akan mengubah cara mereka kecuali mereka didorong dengan hadiah atau takut dengan hukuman. Jika Anda gagal mengambil tindakan yang sesuai, karyawan Anda akan menganggap pertanggungjawaban sebagai tipuan dan tidak akan meningkatkan kinerja mereka.
Hadiah dapat berupa insentif, tepukan di bagian belakang, atau beberapa kata dorongan. Sebaliknya, Anda dapat menghukum karyawan dengan mengambil insentif mereka atau menghukum mereka sendiri secara verbal tetapi pastikan bahwa Anda tidak menghormati mereka dengan cara apa pun dan hanya mengkritik pekerjaan mereka, tidak ada serangan pribadi.
Dasar-dasar manajemen nilai yang diperoleh
Menyimpulkan pemikiran
Akuntabilitas di tempat kerja mengarah pada pergantian karyawan yang lebih rendah, fungsi yang lebih efisien, kinerja yang lebih baik, peningkatan komunikasi, dan produktivitas yang lebih baik. Ini akan menciptakan ruang positif di mana semua orang belajar dan tumbuh dari kesalahan mereka. Jika Anda belum mengadopsi budaya akuntabilitas di ruang kerja Anda maka sudah saatnya Anda melakukannya sekarang!
