İşyerinde bir hesap verebilirlik kültürü oluşturmak için 2022 rehberiniz
Hesap verebilirlik, insanların eylemlerinin sorumluluğunu üstlenme yeteneğinin bir ölçüsüdür. İşyerinde hesap verebilirlik genellikle, olumsuz bir ışıkta görülür, çünkü liderler yukarıdan aşağıya doğru sorumluluğu zorlar.yukarıdan aşağıya yöntemiÇalışanlar ve liderler arasında güvensizlik yaratır ve çoğu zaman tam tersi yerine cesaretlendirmeye yol açar.
Her sık sık, işyerindeki tipik hesap verebilirlik yöntemleri, şiddetli ofis politikalarına ve oyunları suçlamaya neden olur. Hesap verebilirliğin olumsuz etkilerini ortadan kaldırmak için şirketler bir telafi etmelidir.sağlıklı kültürorganizasyonda aynı.
İşyerinde hesap verebilirlik, çalışanlar için sağlıklı bir ortam yaratır ve morallerini artırır. Çalışanlarda sorumluluk duygusu teşvik eder, böylece eylemleri, kararları, davranışları ve performansı için cevap verdiklerini bilmek için.
İşyerinde sağlıklı ve olumlu bir hesap verebilirlik kültürü, çalışan tutma ve artışa benzerdir.Çalışanların verimliliğive moral.
İşyerinde hesap verebilirlik
İşyerinde hesap verilebilirlik, tüm çalışanların taahhüt edilmesi ve tamamlanması gereken görevlerin farkında olmasını sağlar ve aynı zamanda eylemlerinin sonuçlarının da bilinçlidir.
Dikkat edilmesi gereken önemli bir nokta, hesap verebilirliğin suçu değiştirme konusunda değil, eylemlerinize sahip olmadığıdır.Sorunların çözülmesi ve deneyimden öğrenme. Öğrenme ve iyileştirmeye yol açmadığı sürece hesap verebilirlik işe yaramaz.
Hesap verebilirlik yol açarPerformansta iyileştirmeve çalışanların moralinde genel bir artış. Ve bu bir beyinsiz değil ama o zaman bile, anketler bunu gösterdilerÇalışanların% 40'ıABD organizasyonlarında çalışmak, eylemleri için sorumlu tutulmaz.
İşyerinde bir hesap verebilirlik kültürü geliştirmek, çalışanların sorunlara çözüm bulmak için birlikte çalıştığı anlamına gelir,Verimli Sonuçlarve birbirlerini sorumlu tutun. Yöntemin etkileri, sonunda performanslarına yansır.
Sorumlu işyeri kültürü büyüme ve gelişmeyi teşvik eder. Bu işyerleri daha verimlidir ve tüm insanları birbirine bağlayan yakın örgü bir bağdır.
İşyerinde hesap verebilirlik, sorumluluğunuzu tanımak ve görevlerinizi yerine getirmekle ilgilidir. Sorumlu bir çalışan, eylemleri ve ekip üyelerini nasıl etkilerken dikkatlidir. Takımının iş ilerlemesinin durumu hakkında güncel tutuyor, böylece süreçte daha sonra hıçkırık olmaması.
Ayrıca, iş için en iyisini yapmak, bu, örgütsel hedeflere önceliklendiren şey yapmakla ilgilidir.kişisel hedefler. Dahası, bir sorun ortaya çıktığında sorumluluk almak ve suçu değiştirmemekle ilgilidir.
Çalışanlar, bir sorumluluk duygusu ve mülkiyet duygusu gösterdiklerinde, üst yönetime sahip bir güven ve güvenilirlik bir tahvil oluşturur. Liderlerin, eylemleri çalışanlarınınki ile doğrudan bağlantılı olduğundan, liderlerin de kendi isteyen sorumluluğa katılmaları gerektiğinden bahsetmeye değer.
İşyerinde sağlıklı bir hesap verebilirlik kültürü oluşturmak için yönergelere geçmeden önce, böyle bir kültürün yararlarına bir göz atalım. Bilişim Teknoloji:
Şimdiye kadar, uygulamanın faydalarını öğrendik, ancak şirketler hesap verebilirlik uygulamalarını benimsemeyi reddederlerse? Hesap verebilirlik ve mülkiyet eksikliğinin etkisi nedir?
Çalışanlar eylemleri için sorumluluk almayı reddettiğinde, sonuçlar sadece bir kişiyi değil, tüm takımı etkiler. Bu tür kültürün olmaması:
A tek üyeTaahhüdünden haberdar olmamak, tüm grubun çalışmasını bozabilir. Sorumsuzluğu, diğer ekip üyeleri arasında kesintisiz ve ayrılmaya yol açan hayal kırıklığı yaratıyor. Bu nedenle, işyerinde hesap verebilirliği teşvik etmek daha iyi çalışmak için zorunludur.
İşyerinizde bir sorumluluk kültürünü nasıl uyarır?
Liderler genellikle çalışanları sorumlu tutmamayı tercih ederler çünkü ya onları rahatsız etmelerini sağlamaktan korkuyorlar, uygulamanın yararlılığını baltalıyorlar ya da sadece unutkanlar. Ancak aşağıdaki adımlarla yerinde, iyileştirmeler sadece bir zaman meselesidir.
Hesaplılığı teşvik etmeden önce, emin olun.Lider olarakHatalarınızı kabul etmekten korkmuyorsunuz, örneğe göre kurşun. Bu açıdan, sen trend belirleyicisin.
Kuralların yukarıdan aşağıya aynı olduğundan emin olun. Kurumsal bir üyeyseniz veya normal bir çalışansanız, deneyimli bir üye veya stajyer olun, aynı kurallar arasında yayılmalıdır.tüm organizasyon. İşyerinde aynı standartları uygulamak, olumlu bir hesap verebilirlik kültürü oluşturur.
Bir lider hatalarını kabul ettiğinde ve sorunu gidermeye karar verdiğinde, ekip üyelerini aynı şeyi yapmaya teşvik etti. Suçunuzu altınıza atmak yerine, çalışanlarınızda aynı şeyi tanıtmak için hatalarınıza sahip olun.
Ekibinize ayak uyduramazsanız veya sürekli çalışmaya devam ederseniz, ekip üyeleriniz de takip edecek, sonuçta iş ilerlemesinde kaosun tamamlanmasını ve mutsuzluğuna yol açacaktır.
Sorumluluk alma ve sorumlu tutulma isteğinizi yansıtmak için şunları yapabilirsiniz:
Süreçte hıçkırık olmadığından emin olmak için,Hedefleri ve beklentileri açıkça tanımlayınönceden. Tüm çalışanların organizasyonel hedefleri ve beklenen sonuçları anladığından emin olun. Bu, hedeflerini paralel olarak hizalamalarına yardımcı olacak ve sonunda her ikisi için daha iyi sonuçlara yol açacaktır.
Çalışanlar büyük resmin farkındaydıktan sonra, iş ilerlemelerini geliştirmek için çalışabilirler ve ayrıca hızlı ve verimli çalışma için yenilikçi stratejiler uygulayabilirler.
Sağlıklı bir hesap verebilirlik kültürü sert sınırları tanımlamaz, ancak çalışanlara yaratıcılığını ve hayal gücünü oynamalarını sağlama özgürlüğünü verir.
Ayrıca, çalışanlar olabilirBireysel hedefleri belirleGörevleri sorumlulukları altında başarmak. Her görevin kademeli olarak tamamlanması, onları örgütsel hedeflerin başarısına yaklaştıracaktır.
Üzerinde iken, ayarlanmış hedeflerin elde edildiğinden emin olun. Uzaktan çıkarılan, adil olmayan hedefler sadece hayal kırıklığına ve memnuniyetsizliğe yol açacaktır.
Bunu yapmak için şunları yapabilirsiniz:
Hedefler ve beklentiler daha net, başarı olasılığı ne kadar yüksek olur.
Çalışanlarınız onlara işaret edene kadar hatalarını tanımlayamayacaklar. Bu açıdan, zamanında geri bildirim sağlamak kesinlikle gereklidir.
Geri bildiriminiz, gelecek için performanslarını daha iyi hale getirmelerine yardımcı olacaktır. Zamanında geri bildiriminiz, çalışanların çalışmalarına dikkat edin ve iş ilerlemesinden ayrılmadığınız kanıtlanacağınız kanıtlanacaktır.
Geri bildirim bir öğrenme deneyimidirÇalışanlar için geri bildirimin olumlu ya da olumsuz olması önemli değil. Olumlu geribildirim güvenlerini arttırır ve bir dahaki sefere daha iyi yapmaları için onlara ilham verecektir. Öte yandan, olumsuz geri bildirim, çalışanların hatalarını yansıtmasına ve gelecek için değişiklik yapmalarına yardımcı olacaktır.
Aslında, tutarlı geri bildirimlerin yol açtığı görülmüştür.% 14.9 daha düşük ciroUygulamayı uygulayan şirketlerde. Ayrıca, 10 işten 4'ten 4'ün çok az geri bildirimde bulunmadığında aktif olarak ayrıldığı belirtilmiştir. Bu nedenle, geri bildirim iş ilerlemesinin ayrılmaz bir parçasıdır.
Geri bildiriminiz:
Ayrıca, ekip üyelerinizden birinin çalışmasını gözden geçirdiğinizde, olumsuzluklarla birlikte pozitifleri vurguladığımızı da belirtmek isteriz. Çalışanınızı pozitifler için övün ve olumsuzları iyileştirmelerine yardımcı olun. Bu uygulama yol açacakdaha iyi iletişimve gelecekte işbirliği.
Son fakat en az değil, geri bildirimi mümkün olan en kısa sürede sağlayın. Bu açıdan geciktirmek veya ertelemek, gelecekte daha fazla soruna yol açacaktır, bu nedenle geri bildirim önceliklendirirseniz daha iyidir.
Muhtemelen yukarı atlayamaz ve ofisinizin ortasında bir tirad başlayamazsınız. Öyleyse, düzenli çalışmayı bozmadan iş yerinizin temel bir bölümünü nasıl yapabilirsin? Basit - Zamanlama Toplantıları ve Bire On-One Sessions - Kullanma UDN Görev YöneticisiToplantı Yönetimi Modülü .
Düzenlemektakım toplantısıTüm ekip üyelerinin bir projenin önemli noktalarını topladığı ve tartıştığı yerlerde. Sabit toplantılar ve takip oturumları, çalışanlarda hesap verebilirlik duygusunu etkileyecek ve gelecekte performanslarını daha iyi hale getirecek.
Uygulamayı işyerinizin temel değerlerinde indüklemek için:
Hesap verebilirlik, iki yönlü bir süreçtir, çalışanlarınız görevlerinin tamamlanmasından sorumludur, ayrıca ilerlemelerini takip edeceğinizden de emin olmalısınız.
Bir çalışan belirli bir tarihte bir görevi tamamlamayı taahhüt ederse, çalışanın o tarih üzerindeki ilerlemesinde check-in. Her çalışanın ekibe ayak uydurduğundan emin olmak için, görevlerinize belirli son tarihler, başlangıç tarihi, bitiş tarihi veöncelik durumu- hepsi kullanılarak yapılabilir UDN Görev YöneticisiGörev Yönetimi Modülü .
Bu şekilde, sadece saklayamazsınızÇalışanın performansını takip etAncak aynı zamanda geri bildirimde bulunabilecek, çalışanla sohbet edebilecek, dosyaları paylaşabilir ve daha fazlasını yapabilecekler.
İşyerinde bir hesap verebilirlik kültürü, herkesin eylemlerinden sorumlu bir şekilde sahip olduğu bir kişidir. Bir çalışanın eylemleri kendisiyle sınırlı değildir, ancak ekibi ve organizasyonu büyüktür. Eylemler çok uzanan etkileri olduğundan, herkes ekip üyelerinin gecikmediğinden emin olmaları gerekir.
İşyerinde hesap verebilirlik hakkında konuşurken, tartışmada ödülleri ve cezaları içermemiz gerekiyor. Sorumluluğun tek amacı iyileştirilmesidir ve bunu ödüller ve cezalar olmadan yapamazsınız.
Çalışanlar, ödüller ile cesaretlendirilmedikçe veya cezalardan korkmadıkça yollarını değiştirmeyecektir. Uygun bir işlem yapamıyorsanız, çalışanlarınız hesap verebilirliği aldatıcı olarak görür ve performanslarını iyileştirmezler.
Ödüller, bir teşvik formunda, arkada bir pat veya birkaç cesaretlendirme sözcüğü olabilir. Buna karşılık, çalışanları teşviklerini alarak ya da onları sözlü olarak yenerek cezalandırarak cezalandırabilirsiniz, ancak lütfen onlara herhangi bir şekilde saygısızlık etmediğinizden ve sadece işlerini yalnızca eleştirmeyin, kişisel saldırılar olmadığından emin olabilirsiniz.
Kazanılan değer yönetiminin temelleri
Sonuçlar
İşyerinde hesap verebilirlik, daha düşük çalışan cirosu, daha verimli işleyiş, daha iyi performanslar, gelişmiş iletişim ve daha iyi verimliliği sağlar. Herkesin kendi hatalarından öğrendiği ve büyüyen olumlu bir alan yaratacaktır. Eğer çalışma alanınızdaki hesap verebilirlik kültürünü zaten kabul etmediyseniz, o zaman bunu şimdi yapmanız gereken zamandır!
