Hướng dẫn 2022 của bạn để tạo ra một nền văn hóa trách nhiệm tại nơi làm việc
Trách nhiệm là thước đo khả năng của người dân để chịu trách nhiệm về hành động của họ. Thông tin trách nhiệm tại nơi làm việc là, nói chung, được xem trong một ánh sáng tiêu cực bởi vì các nhà lãnh đạo ủy thác trách nhiệm từ trên xuống dưới. Các Phương pháp từ trên xuống tạo ra sự không tin tưởng giữa nhân viên và lãnh đạo và thường dẫn đến sự nản lòng thay vì ngược lại.
Mỗi thường xuyên, các phương pháp trách nhiệm điển hình tại nơi làm việc dẫn đến chính trị văn phòng khốc liệt và trò chơi đổ lỗi. Để xua tan ý nghĩa tiêu cực của trách nhiệm, các công ty phải khắc sâu một văn hóa khỏe mạnh của cùng một trong tổ chức.
Trách nhiệm tại nơi làm việc tạo ra một môi trường lành mạnh cho nhân viên và tăng cường tinh thần của họ. Nó thúc đẩy một cảm giác trách nhiệm trong nhân viên để họ biết rằng họ có thể chịu trách nhiệm về hành động, quyết định, hành vi và hiệu suất của họ.
Một nền văn hóa khỏe mạnh và tích cực của trách nhiệm tại nơi làm việc giống như duy trì nhân viên và sự gia tăng năng suất của nhân viên và tinh thần.
Trách nhiệm giải trình tại nơi làm việc
Trách nhiệm tại nơi làm việc đảm bảo rằng tất cả các nhân viên đều biết về các nhiệm vụ mà họ phải thực hiện và hoàn thành và cũng có ý thức về hậu quả của hành động của họ.
Một điểm quan trọng cần lưu ý là trách nhiệm đó không phải là việc chuyển sự đổ lỗi mà là sở hữu hành động của bạn, Giải quyết các vấn đề và học hỏi từ kinh nghiệm[số 8]. Trách nhiệm là vô ích trừ khi nó dẫn đến việc học và cải thiện.
Trách nhiệm trách nhiệm dẫn đến cải thiện hiệu suất và sự gia tăng tổng thể về tinh thần của nhân viên. Và đó là một người không có trí tuệ nhưng thậm chí sau đó, các cuộc khảo sát đã chỉ ra rằng xung quanh 40% nhân viên Làm việc trong các tổ chức Hoa Kỳ không chịu trách nhiệm cho hành động của họ.
Phát triển văn hóa trách nhiệm tại nơi làm việc có nghĩa là nhân viên làm việc cùng nhau để tìm giải pháp cho các vấn đề, giao hàng Kết quả hiệu quả và giữ nhau chịu trách nhiệm. Hiệu ứng của phương pháp là, cuối cùng, phản ánh trong hiệu suất của chúng.
Văn hóa nơi làm việc có trách nhiệm khuyến khích tăng trưởng và phát triển. Những nơi làm việc này hiệu quả hơn và thúc đẩy một liên kết chặt chẽ liên kết tất cả những người cùng nhau.
Trách nhiệm tại nơi làm việc là về việc nhận ra trách nhiệm của bạn và hoàn thành nhiệm vụ của bạn. Một nhân viên có trách nhiệm cẩn thận về hành động của mình và cách họ ảnh hưởng đến các thành viên trong nhóm của mình. Ông giữ cho nhóm của mình cập nhật về tình trạng tiến bộ công việc của mình để không có trục trặc trong quá trình sau này.
Đó cũng là về việc làm những gì tốt nhất cho doanh nghiệp, đó là ưu tiên các mục tiêu của tổ chức mục tiêu cá nhân . Hơn nữa, đó là về việc giả định trách nhiệm và không chuyển sự đổ lỗi bất cứ khi nào một vấn đề phát sinh.
Nhân viên xây dựng một sự ràng buộc của sự tin tưởng và độ tin cậy với quản lý hàng đầu khi họ vô tư chứng minh ý thức trách nhiệm và quyền sở hữu. Điều đáng nói là các nhà lãnh đạo cũng nên tham gia vào rủi ro trách nhiệm vì hành động của họ được liên kết trực tiếp với nhân viên của họ.
Trước khi chúng tôi chuyển sang các hướng dẫn để tạo ra một nền tảng trách nhiệm lành mạnh tại nơi làm việc, hãy để chúng tôi xem xét những lợi ích của văn hóa như vậy. Nó:
Cho đến bây giờ, chúng tôi đã học được những lợi ích của việc thực hành, nhưng nếu các công ty từ chối áp dụng các thực tiễn trách nhiệm? Tác động của việc thiếu trách nhiệm và quyền sở hữu là gì?
Khi nhân viên từ chối chịu trách nhiệm về hành động của họ, kết quả ảnh hưởng đến toàn đội và không chỉ một người. Việc thiếu kết quả văn hóa như vậy trong:
MỘT một thành viên Không theo kịp cam kết của mình có thể phá vỡ việc làm việc của cả nhóm. Sự vô trách nhiệm của anh ta tạo ra sự thất vọng giữa các thành viên trong nhóm khác, dẫn đến sự ngờ vực và vô tội. Đó là lý do tại sao quảng bá trách nhiệm tại nơi làm việc là bắt buộc để làm việc tốt hơn.
Làm thế nào để khắc sâu một nền văn hóa trách nhiệm trong nơi làm việc của bạn?
Các nhà lãnh đạo thường chọn không giữ nhân viên chịu trách nhiệm vì họ sợ làm cho họ cảm thấy khó chịu, họ làm suy yếu sự hữu ích của việc thực hành hoặc họ chỉ đơn giản là quên. Nhưng với các bước sau đây, các cải tiến chỉ là vấn đề thời gian.
Trước khi bạn khuyến khích trách nhiệm, hãy chắc chắn rằng như một người lãnh đạo Bạn không ngại chấp nhận sai lầm của mình, dẫn đầu bằng ví dụ. Trong khía cạnh này, bạn là xu hướng.
Đảm bảo rằng các quy tắc đều giống nhau từ trên xuống dưới. Cho dù bạn là thành viên công ty hoặc một nhân viên bình thường, một thành viên có kinh nghiệm hoặc thực tập, các quy tắc tương tự nên được phổ biến trên toàn bộ tổ chức.[số 8]. Áp dụng các tiêu chuẩn tương tự trong toàn bộ nơi làm việc tạo ra một nền văn hóa tích cực của trách nhiệm trách nhiệm.
Khi một nhà lãnh đạo chấp nhận những sai lầm của mình và giải quyết để khắc phục vấn đề này, anh ta gián tiếp khuyến khích các thành viên trong nhóm của mình làm điều tương tự. Thay vì vứt bỏ sự đổ lỗi vào cấp dưới của bạn, sở hữu những sai lầm của bạn để quảng bá giống nhau trong nhân viên của bạn.
Nếu bạn không theo kịp nhóm của mình hoặc liên tục thúc đẩy công việc trở lại, các thành viên trong nhóm của bạn cũng sẽ theo dõi, cuối cùng dẫn đến sự hỗn loạn hoàn chỉnh và hoàn toàn trong tiến trình công việc.
Để phản ánh sự sẵn lòng của bạn để chịu trách nhiệm và chịu trách nhiệm, bạn có thể:
Để đảm bảo rằng không có trục trặc trong quá trình, xác định rõ ràng các mục tiêu và kỳ vọng[số 8]Tới trước. Hãy chắc chắn rằng tất cả nhân viên hiểu các mục tiêu tổ chức và kết quả mong đợi. Điều này sẽ giúp họ sắp xếp các mục tiêu của họ song song và cuối cùng sẽ dẫn đến kết quả tốt hơn cho cả hai.
Khi nhân viên nhận thức được bức tranh lớn, họ có thể làm việc để cải thiện tiến độ công việc của họ và cũng thực hiện các chiến lược sáng tạo để làm việc nhanh chóng và hiệu quả.
Một nền văn hóa có trách nhiệm lành mạnh không xác định ranh giới cứng nhắc mà cho phép nhân viên tự do mang đến sự sáng tạo và trí tưởng tượng của họ vào chơi.
Ngoài ra, nhân viên có thể Đặt mục tiêu cá nhân để hoàn thành nhiệm vụ dưới trách nhiệm của họ. Việc hoàn thành dần dần của mỗi nhiệm vụ sẽ đưa họ đến một bước gần hơn với thành tựu của các mục tiêu tổ chức.
Trong khi bạn đang ở đó, hãy chắc chắn rằng các mục tiêu đã đạt được. Những bàn thắng xa xăm, không thể nhìn thấy sẽ chỉ dẫn đến sự thất vọng và không hài lòng.
Để làm như vậy, bạn có thể:
Các mục tiêu và kỳ vọng rõ ràng hơn là, xác suất thành công sẽ càng cao.
Nhân viên của bạn sẽ không thể xác định được những sai lầm của họ cho đến khi bạn chỉ cho họ cho họ. Về mặt này, cung cấp phản hồi kịp thời là hoàn toàn cần thiết.
Phản hồi của bạn sẽ giúp họ có hiệu suất tốt hơn cho tương lai. Phản hồi kịp thời của bạn sẽ đảm bảo sẽ là bằng chứng rằng bạn chú ý đến công việc của nhân viên và không thảnh thơi khỏi tiến độ công việc.
Phản hồi là một kinh nghiệm học tập Đối với các nhân viên nên không quan trọng nếu phản hồi là tích cực hoặc tiêu cực. Phản hồi tích cực sẽ nâng cao sự tự tin của họ và truyền cảm hứng cho họ để làm tốt hơn ngay cả lần sau. Mặt khác, phản hồi tiêu cực, cũng sẽ giúp nhân viên phản ánh về những sai lầm của họ và sửa đổi cho tương lai.
Trên thực tế, nó đã được nhìn thấy rằng phản hồi nhất quán dẫn đến Doanh thu thấp hơn 14,9% trong các công ty thực hiện thực hành. Nó cũng đã được lưu ý rằng 4 trong số 10 công nhân đang tích cực thảnh thơi khi họ nhận được ít hoặc không có phản hồi. Do đó, phản hồi là một phần không thể thiếu trong tiến trình công việc.
Phản hồi của bạn nên:
Chúng tôi cũng muốn chỉ ra rằng bất cứ khi nào bạn xem xét công việc của một trong các thành viên trong nhóm của bạn, hãy nhấn mạnh các tích cực cùng với các tiêu cực. Khen ngợi nhân viên của bạn cho các tích cực và giúp họ cải thiện những tiêu cực. Thực hành này sẽ dẫn đến Giao tiếp tốt hơn và sự hợp tác trong tương lai.
Cuối cùng nhưng không phải là ít nhất, cung cấp phản hồi càng sớm càng tốt. Trì hoãn hoặc chần chừ trong khía cạnh này sẽ dẫn đến nhiều vấn đề hơn trong tương lai để tốt hơn nếu bạn ưu tiên phản hồi.
Bạn không thể nhảy lên và bắt đầu một tirade ở giữa văn phòng của bạn. Vì vậy, làm thế nào bạn có thể làm cho việc trách nhiệm một phần cốt lõi của nơi làm việc của bạn mà không làm gián đoạn công việc thường xuyên? Đơn giản - Lịch trình các cuộc họp và các phiên một-một - sử dụng Quản lý tác vụ UDN[số 8]Mô-đun quản lý cuộc họp .
TỔ CHỨC A. Cuộc họp nhóm nơi tất cả các thành viên trong nhóm tập hợp và thảo luận về các điểm quan trọng của một dự án. Các cuộc họp liên tục và các phiên tiếp theo sẽ gây nghiện cảm giác trách nhiệm về người lao động và sẽ giúp hiệu suất tốt hơn trong tương lai.
Để apput thực hành trong các giá trị cốt lõi của nơi làm việc của bạn:
Trách nhiệm là một quá trình hai chiều, trong khi nhân viên của bạn chịu trách nhiệm hoàn thành nhiệm vụ của họ, bạn cũng phải đảm bảo theo dõi tiến trình của họ.
Nếu một nhân viên cam kết hoàn thành một nhiệm vụ vào một ngày cụ thể, hãy đăng ký vào ngày tiến bộ của nhân viên vào ngày đó. Để đảm bảo rằng mỗi nhân viên đang theo kịp nhóm, bạn có thể ủy thác các nhiệm vụ cho các thành viên trong nhóm của bạn với thời hạn cụ thể, ngày bắt đầu, ngày kết thúc và Trạng thái ưu tiên. - tất cả có thể được thực hiện bằng cách sử dụng Quản lý tác vụ UDN[số 8]Mô-đun quản lý nhiệm vụ của nhiệm vụ .
Bằng cách này, bạn sẽ không chỉ có thể giữ Theo dõi hiệu suất của nhân viên của bạn Nhưng cũng sẽ có thể cung cấp thông tin phản hồi, trò chuyện với nhân viên, chia sẻ tệp và làm nhiều hơn nữa.
Một nền văn hóa trách nhiệm tại nơi làm việc là một nơi mà mọi người giữ nhau chịu trách nhiệm cho hành động của họ. Hành động của một nhân viên không giới hạn ở một mình anh ta nhưng ảnh hưởng đến đội ngũ và tổ chức lớn. Vì các hành động có tác dụng sâu rộng, mọi người phải đảm bảo rằng các thành viên trong nhóm của họ không bị tụt hậu.
Khi nói về trách nhiệm về nơi làm việc, chúng tôi phải bao gồm phần thưởng và hình phạt trong cuộc thảo luận. Mục đích duy nhất của trách nhiệm trách nhiệm là cải tiến và bạn không thể làm điều đó mà không cần phần thưởng và hình phạt.
Nhân viên sẽ không thay đổi cách của họ trừ khi họ được khuyến khích với phần thưởng hoặc sợ hãi với những hình phạt. Nếu bạn không thực hiện hành động phù hợp, nhân viên của bạn sẽ coi khả năng trách nhiệm như một trò lừa bịp và sẽ không cải thiện hiệu suất của họ.
Phần thưởng có thể ở dạng một động lực, một vỗ về phía sau, hoặc một vài từ động viên. Ngược lại, bạn có thể trừng phạt nhân viên bằng cách lấy đi những ưu đãi của họ hoặc làm ô ruột một mình bằng lời nói nhưng vui lòng đảm bảo rằng bạn không thiếu tôn trọng họ theo bất kỳ cách nào và chỉ chỉ trích công việc của họ, không có cuộc tấn công cá nhân.
Khái niệm cơ bản về quản lý giá trị kiếm được[số 8]
Suy nghĩ kết thúc
Trách nhiệm tại nơi làm việc dẫn đến doanh thu nhân viên thấp hơn, hoạt động hiệu quả hơn, hiệu suất tốt hơn, giao tiếp nâng cao và năng suất tốt hơn. Nó sẽ tạo ra một không gian tích cực nơi mọi người học hỏi và phát triển từ những sai lầm của họ. Nếu bạn chưa thông qua văn hóa trách nhiệm trong không gian làm việc của mình thì đó là lúc bạn làm điều đó ngay bây giờ!
