Was ist das Änderungsmanagement? 6 Schritte zum Erstellen eines erfolgreichen Änderungsverwaltungsprozesses
Zusammenfassung
Das Änderungsmanagement gibt Ihnen einen Schritt-für-Schritt-Prozess, um große Übergänge zu behandeln, zum Beispiel, wenn Sie ein neues unternehmensweites Werkzeug annehmen oder neue Führung an Bord mitbringen. Mit einem soliden Änderungsverwaltungsprozess können Sie Ihrem Team dabei helfen, sich anzunehmen und den Übergang im Schritt aufzunehmen. In diesem Artikel beschreiben wir unterschiedliche Änderungsmanagementmodelle und wann sie verwenden, sowie sechs Schritte, um eine neue Technologie oder ein neues Werkzeug effektiv auszurollen.[fünfzehn]
Veränderung ist ein wesentlicher Bestandteil, um Ihrem Unternehmen erfolgreich zu sein. Wenn Sie wachsen, müssen Sie immer wieder neue Werkzeuge umsetzen, neue Strategien probieren oder in neue Märkte einbrechen - nur um einige zu nennen. Kleine Änderungen oder diejenigen, die sich nicht auf viele Menschen auswirken, sind einfach umzusetzen - aber was machen Sie, wenn Sie einen fegalen, organisatorischen Wandel umsetzen müssen?[fünfzehn]
Ohne ordnungsgemäße Planung kann der Versuch, den organisatorischen Wandel umzusetzen, zu Chaos, Verwirrung und reduzierten Unternehmensgeschwindigkeit führen. Stattdessen müssen Sie Änderungen sorgfältig rollen - mit Planung und Unterstützung an Ort und Stelle, bevor die Änderung live läuft, um den Übergang so nahtlos wie möglich zu gestalten.[fünfzehn]
Legen Sie einfach ein, Sie benötigen Änderungsmanagement.[fünfzehn]
Wenn Sie jemals gekämpft haben, um ein zu rollen organisatorische Veränderungen Oder Sie nähern sich einer Änderung und versuchen, darüber nachzudenken, wie Sie Ihr Unternehmen an Bord mitbringen - diesen Artikel ist für Sie.[fünfzehn]
Was ist das Änderungsmanagement?
Änderungsmanagement ist der Prozess der Vorbereitung und Verwaltung eines neuen organisatorischen Wandels. In der Regel bereiten Sie während des Änderungsverwaltungsprozesses auf den Übergang zu einer neuen Änderung vor, gewinnen Sie organisatorische Unterstützung für unabhängig von der Änderung, und stellen Sie die Änderung nachdenklich im Laufe der Zeit ein.[fünfzehn]
Das Wichtigste für das Änderungsmanagement ist es, sich der Änderung absichtlich und aus mehreren Winkeln zu nähern. Bevor Sie einen organisatorischen Wandel vornehmen, denken Sie darüber nach, wie diese Änderung Mitglieder Ihrer Organisation auf verschiedenen Ebenen und auf verschiedenen Teams beeinflussen wird. Aus diesem Grund umfassen die Änderungsmanagement-Methoden häufig Strategien, um Teams dabei zu helfen, die Teams in der Zeit einen organisatorischen Wandel vorzunehmen.[fünfzehn]
Änderungsmanagement ist ein Prozess sowie eine Methodik. Sie haben möglicherweise nie diese Zeit damit verbracht, darüber nachzudenken, wie man eine Änderungsinitiative auslöst. Das ist okay. Wenn Sie einem Änderungsverwaltungsprozess folgen, können Sie Ihr Team und Ihr Unternehmen am besten ausrüsten, um von einer neuen Änderung zu profitieren.[fünfzehn]
Die Vorteile des Änderungsmanagements
Mit einem effektiven Änderungsmanagement können Sie neue Prozesse einführen, ohne Ihr Team oder Ihre Organisation zu stören. Wir neigen dazu, sich ziemlich an den "alten Weg" angehängt zu sein, um Dinge zu tun, auch wenn der neue Weg objektiv ist, besser. Ein Änderungsmanagementplan hilft Ihrem Team, den Wert der neuen Änderung zu erkennen, indem er es so minimal störend wie möglich macht.[fünfzehn]
Effektive Änderungsmanagementprozesse können Ihnen helfen:[fünfzehn]
Dynamik in Ihrem Unternehmen aufbauen[fünfzehn]
Reduzieren Sie den Widerstand gegen Veränderung[fünfzehn]
Erhöhen Sie die Wahrscheinlichkeit einer erfolgreichen Veränderung[fünfzehn]
Reduzieren Sie alle möglichen negativen Auswirkungen der Änderung[fünfzehn]
Traditionelle Änderungsmanagement-Modelle
Änderungsmanagementprozesse zurückkehren in den frühen 1960er Jahren, und im Laufe der Jahre gab es mehrere Modelle des Änderungsmanagements. In diesem Artikel decken wir drei traditionelle Modelle für das allgemeine Änderungsmanagement ab.[fünfzehn]
Lewins Change-Modell
Kurt Lewin. , ein deutsch-amerikanischer Psychologe, ist am besten für seine Beiträge der angewandten Forschung an Kommunikationspraktiken bekannt. Lewins Change-Modell Pausen Änderungsmanagement in einen dreistufigen Prozess:[fünfzehn]
Eichig Während der Unfreferenzphase helfen Sie Ihrem Team oder Ihrem Unternehmen, ihre anfängliche Änderungsabschnitt zu überwinden. Sie werden nicht nur eine Abneigung gegen die Änderung analysieren, sondern auch, dass Sie Ihr Team überzeugen, warum Sie die Änderung benötigen. An diesem Punkt in Lewins Change-Modell ist Ihr Fokus auf der Vorbereitung Ihres Teams für etwas Neues.[fünfzehn]
Ändern. Der Änderungsschritt ist, wenn Sie die organisatorische Änderung ausrollen. Denken Sie daran, dass die Änderung ein mehrstufiger Prozess sein kann, wenn Sie in unvorhergesehene Hindernisse laufen, und arbeiten Sie an Bord an Bord auf dem neuen System, was auch immer es sein mag.[fünfzehn]
Einfrieren. Sie haben die Änderung implementiert - jetzt ist es Zeit, es einzufrieren, damit die "neue" Art, Dinge zu tun, der Standard wird.[fünfzehn]
Das ADKAR-Modell.
Die ADKAR-Modell. wurde von Jeff Hiats erstellt. ADKAR ist eine Akronym, die für:[fünfzehn]
Das Bewusstsein der Notwendigkeit der Veränderung[fünfzehn]
Verlangen Teilnahme und Unterstützung der Änderung[fünfzehn]
Wissen was zu tun ist, um eine erfolgreiche Änderung zu gewährleisten[fünfzehn]
Fähigkeit Um die Änderung umzusetzen[fünfzehn]
Verstärkung Um sicherzustellen, dass die Änderung langfristig weiterhin implementiert wird[fünfzehn]
Der 8-stufige Prozess zur führenden Änderung
Dr. John Kotter erfand diese Methode, die er in seinem Buch umrissen hat, . Nach Kotter der acht Schritte sind:[fünfzehn]
Ein Gefühl der Dringlichkeit schaffen Um die Wichtigkeit des Schauspielers zu betonen[fünfzehn]
Eine leitende Koalition bauen die organisatorische Änderung leiten, koordinieren und kommunizieren[fünfzehn]
Bilden eine strategische Vision und Initiativen zu klären, wie sich die Zukunft von der Vergangenheit unterscheidet[fünfzehn]
Eine freiwillige Armee anmelden um die Veränderung umzugehen[fünfzehn]
Aktivieren Sie die Aktion, indem Sie Barrieren entfernen Um die Freiheit bereitzustellen, muss Ihre Organisation echte Auswirkungen generieren[fünfzehn]
Kurzzeitgewinde erstellen die Organisation erregen, um weiterhin zu bleiben[fünfzehn]
Beschleunigung aufrechterhalten und seien Sie unerlässlich, wenn Sie die Änderung initiieren, bis Ihre Vision Realität ist[fünfzehn]
Institut ändern bis es stark genug ist, um alte Gewohnheiten zu ersetzen[fünfzehn]
Wann verwenden Sie das Änderungsmanagement
Sie sollten den gesamten Änderungsmanagementprozess für jeden organisatorischen Wandel nicht ausrollen. Das Änderungsmanagement ist nur wichtig, wenn der potenzielle Pushback groß oder unternehmensweit sein wird. Denken Sie daran, dass wir als Menschen sein können älter zu ändern -Wir neigen dazu, das aktuelle System zu mögen (auch wenn es nicht der beste Prozess ist), und es kann für Menschen oder Teams schwer sein, sich auf neue Weise zu arbeiten.[fünfzehn]
Hier sind einige Beispiele für organisatorische Änderungen, die Sie mit einem Änderungsverwaltungsprozess rollen würden:[fünfzehn]
Neues Unternehmensweitwerkzeug oder Technologie[fünfzehn]
Änderung der Führung oder Organisationsstruktur[fünfzehn]
Arbeitskultur oder Werte-Updates[fünfzehn]
Aktualisierte Unternehmensrichtlinien, HR-Programme oder Vorteile[fünfzehn]
Fusion oder Erfassung[fünfzehn]
Das Wichtigste, das Sie beim Implementieren eines Änderungsmanagementprozesses beachten sollten, ist, um nachdenklich zu sein, wann und wie Sie diese Änderung in Ihre Organisation ausrollen.[fünfzehn]
Bei UDN-Task-Manager Unsere professionellen Dienstleistungen und Kundenerfolgsmannschaften helfen bei Teams häufig, eine Änderungsmanagement-Strategie aufzubauen, um ein neues Unternehmensweitwerkzeug oder eine neue Technologie auszulösen. Mit UDN-Task-Manager , Teams haben nicht nur ein Werkzeug, um die Arbeit zu organisieren und auszuführen - sie rollen auch einen neuen Ansatz für die Teamkollaboration durch Arbeitsmanagement . Die Verwendung eines Änderungsmanagementprozesses kann dazu beitragen, Erfolg und Annahme sicherzustellen.[fünfzehn]
Die UDN-Task-Manager Weg der Änderung: 6 Schritte, um ein neues Werkzeug oder eine neue Technologie mit Änderungsmanagement auszuleiten
Um neuen Teams zu helfen, adoptieren UDN-Task-Manager , unsere professionellen Dienstleistungen und Kundenerfolgteams. Bau eines Änderungsmanagementprozesses, der von Dr. Kotters 8-Schritt-Verfahren zur führenden Änderung inspiriert und von Best Practices von Kunden informiert, die erfolgreich umgesetzt werden UDN-Task-Manager bei ihren Organisationen. Die resultierende Methodik, das UDN-Task-Manager Weg des Wandels , hilft Teams, neue Werkzeuge oder Technologien auf einem organisatorischen Niveau auszurollen.[fünfzehn]
Es gibt sechs Schritte zum UDN-Task-Manager Weg der Veränderung:[fünfzehn]
Definieren Sie Ihren Warum [fünfzehn]
Entdecke jetzt dein[fünfzehn]
Entwerfen Sie Ihren ersten Workflow[fünfzehn]
Aktivieren Sie Ihrem Team und feiern Sie Gewinne[fünfzehn]
Holen Sie sich das Setup für den zukünftigen Erfolg[fünfzehn]
Messen und erweitern Sie Ihre Verwendung[fünfzehn]
Ob Sie adoptieren UDN-Task-Manager oder ein anderes neues Werkzeug auszulöschen, hier können Sie das verwenden UDN-Task-Manager Änderungsart, um ein neues Werkzeug oder eine neue Technologie in Ihrem Unternehmen auszurollen.[fünfzehn]
Verwendung der UDN-Task-Manager Weg der Veränderung: Eine Fallstudie
Nehmen wir an, dass Ihr Team zu einem zentralisierten Übergang geht Arbeitsmanagementplattform Um effektiver arbeiten und kollaborativ. . Sowald Sie das verwenden würden UDN-Task-Manager Änderungsart, um diese organisatorische Veränderung umzusetzen:[fünfzehn]
1. Definieren Sie Ihr warum
Bevor Sie diese Änderung auf Ihre Organisation rollen, müssen Sie zuerst wissen: Warum machen Sie das? Welche Schmerzpunkte lösen sich diese Änderung? Obwohl nicht jedes Mitglied Ihrer Organisation mit der Änderung begeistert ist[fünfzehn]
Es gibt drei verschiedene Elemente, um Ihr "Warum:" zu definieren?[fünfzehn]
Um zu starten, dokumentieren Sie, warum Sie diese organisatorische Änderung umsetzen. Diese "warum Anweisung" wird Ihr Kompass für die gesamte Arbeit sein.[fünfzehn]
"[Team- / Organisationsname]Implementiert dieses neue Arbeitsverwaltungswerkzeug, um[diese Projekte und Prozesse verwalten). Wir hoffen dazu, dass wir diese Schmerzpunkte lindern] und diese Ziele erreichen]. " [fünfzehn]
Wenn Sie beispielsweise ein Workmanagement-Tool abrollen, schreiben Sie möglicherweise:[fünfzehn]
"Unser Unternehmen implementiert dieses neue Arbeitsmanagement-Tool, um eine funktionsfähige Zusammenarbeit und Sichtbarkeit zu verbessern. Dabei hoffen wir, die Produktivität der Unternehmen zu steigern und mehr Projekte im Zeitplan zu erledigen. "[fünfzehn]
Sie möchten auch definieren, welcher Erfolg für Ihren Änderungsverwaltungsprozess aussieht. Setzen Sie sich mit dem Team, das die Änderung anführt, um Metriken festzulegen. Einige Metriken umfassen:[fünfzehn]
Wenn diese Änderung ausgerollt werden sollte[fünfzehn]
Annahme- oder Schulungsprozentsätze im gesamten Unternehmen[fünfzehn]
Nutzungsrate durch ein bestimmtes Datum über das Unternehmen[fünfzehn]
Um beispielsweise ein Workmanagement-Tool herauszuheben, können Sie möglicherweise einige der folgenden Metriken haben:[fünfzehn]
Wir werden dieses Tool am 3. März auf eine kleine Gruppe abrollen. Die Mitarbeiter haben die Möglichkeit, Mitte Juni zu entscheiden. Dann sollte jeder an unserem Unternehmen bildern und bis zum 17. Juli mit dem Tool vertraut sein.[fünfzehn]
Teams sollten wöchentlich schicken Projektstatusberichte. Im Arbeitsverwaltungswerkzeug und Arbeiten sollten ausschließlich im Werkzeug verwaltet werden.[fünfzehn]
100% der Mitarbeiter sollten bis zum 30. Juli am Tool aktiv sein.[fünfzehn]
Eine organisatorische Änderung rollen ist kein Ein-Person-Job. Sie brauchen ein Team von Menschen, und Ihre Adoption Alliance ist das Team. Es gibt drei Arten von Adoptions-Bündnismitgliedern:[fünfzehn]
Der Konventsrat. Dies ist ein Beeinträchter am Arbeitsplatz. Ihr Konventsrat oder Setter helfen Ihnen dabei, zu definieren, wie Ihr neues Arbeitsverwaltungswerkzeug im gesamten Unternehmen verwendet wird. Sie könnten Schulungen führen oder Fragen von Fragen haben, haben die Teammitglieder auf dem Weg.[fünfzehn]
Der Awareness Builder. Dies ist ein Mitglied (oder Mitglieder) des Führungsteams. Ihre Bewusstseinsbauer sind möglicherweise nicht so nahe an der implementierten Änderung, aber sie werden die Stimme der Unterstützung sein. Der Bewusstseins-Builder sollte Ihre "Warum-Anweisung" kommunizieren, um das Team Buy-In zu erhöhen[fünfzehn]
Das Produktanwalt. Dies sind individuelle Mitwirkende oder frühe Anwender, die sich aufgeregt haben, den Impuls für diese Änderung aufzubauen.[fünfzehn]
2. Entdecken Sie jetzt Ihre
Um den Wechsel des breiten Maßstabs umzusetzen, müssen Sie zunächst klein anfangen. Wählen Sie einen Workflow, um erstmals im neuen System zu implementieren, sodass Ihre Adoptions-Allianz Praktiken und Beispiele aufbauen kann, bevor Sie ihn vollständig rollen. Wählen Sie im Idealfall einen Workflow, der kollaborativ und breit ist, sodass Sie alle Knicke ausarbeiten können, bevor Sie die Änderung umsetzen.[fünfzehn]
Um beispielsweise ein neues Arbeitsverwaltungswerkzeug auszulisten, wählen Sie möglicherweise ein Team oder eine Abteilung aus, wie die Marketingabteilung. Bevor Sie die Marketingabteilung für Ihr neues Werkzeug einführen, sollten Sie Demo-Umgebungen darüber erstellen, wie sie es verwenden könnten. Zum Beispiel können Sie ihnen zeigen, wie sie kollaborativer ausführen können Marketing-Kampagnen mit dem neuen Werkzeug.[fünfzehn]
3. Entwerfen Sie Ihren ersten Workflow
Dies ist Ihre Chance, Ihre neue Änderung an einem Arbeitsablauf oder Prozess zu testen. Ihr Konventsratter sollte ein Training für das ausgewählte Team oder den Workflow ausführen. Stellen Sie sicher, dass Ihr Produktanwalt auch zur Verfügung steht, um WINS zu feiern, und dokumentieren Sie den Prozess, der effektiv funktioniert.[fünfzehn]
An diesem Punkt werden Sie wahrscheinlich in Fragen laufen, von denen Sie vorher nicht gedacht haben. Stellen Sie sicher, dass Sie häufig gestellte Fragen (und ihre Antworten) dokumentieren, sodass Sie sie in Ihrer Dokumentation implementieren können, wenn Sie diese Änderung breiter rollen.[fünfzehn]
Im Rollout Ihres neuen Arbeitsmanagement-Tools haben Sie beispielsweise Demo-Umgebungen für die Marketing-Team . Alles, was übrig bleibt, besteht darin, Trainingseinheiten mit dem Team zu halten, um ihnen zu zeigen, wie das Werkzeug funktioniert. Ermutigen Sie sie, funktionsfähige Initiativen zu planen, wie die Marketingkampagne, die Sie in diesem Werkzeug enthüllen. Überprüfen Sie häufig, um zu sehen, wie das Roll-Out läuft, und beantwortet Fragen, die das Team hat. Durchgehend dokumentieren Sie ihre Erfolge auch, sodass Sie diese Momente verwenden können, um andere Teams inspirieren, um das Werkzeug anzunehmen.[fünfzehn]
4. Aktivieren Sie Ihrem Team und feiern Sie Gewinne
Ihr Team wird in Ihrem ausgewählten Workflow eingerichtet. Stellen Sie sicher, dass Sie häufig mit ihnen einchecken, wie es läuft, und feiern Sie alle Gewinne - sogar kleine. Wenn Sie diesen Moment in der Vorderseite erfahren, hilft Ihnen nicht nur Ihren Änderungsveränderungstampf[fünfzehn]
5. Setzen Sie sich für den zukünftigen Erfolg ein
An diesem Punkt sollte Ihr Team auf der neuen Arbeitsweise auf dem neuesten Stand sein. Nutzen Sie diese Zeit, um die frühen Siege Ihres Teams zu feiern, regelmäßig Feedback zu sammeln, Werkzeugaufnahme zu überwachen und auf Best Practices aufzubauen. Inklusive FAQ-Dokumentation, Hilfe-Sitzungen, und ein Plan für ein kontinuierliches Bordnetz neuer Teamkollegen an einem zentralen Ort sorgen für einen langfristigen Erfolg.[fünfzehn]
6. Messen und erweitern Sie die Verwendung
Sobald Sie das Gefühl haben, dass Sie die Probleme bei der ersten Änderung ausgearbeitet haben, ist es Zeit, es weit mehr zu rollen. Verwenden Sie die Trainingseinheiten, FAQ-Dokumentation und Vorbereitung, die Sie mit Ihrem ersten Workflow erledigt haben, um andere Teams zu unterstützen. Planen Sie abhängig von der Größe Ihres Unternehmens, um Bürozeiten mit Ihrer Adoptionsallianz zu halten, um Fragen zu beantworten. Ermutigen Sie Ihre Produktanwalt (e), um Sie häufig zu überprüfen, und feiern Sie häufig, um Ihrem Neuen zu helfen Arbeitsmanagement-Tool Dynamik gewinnen.[fünfzehn]
Bevor Sie es wissen, haben Sie einen Änderungsmanagementplan erfolgreich abgeschlossen![fünfzehn]
Der Schlüssel zur Organisationsänderung ist das Änderungsmanagement
Egal welche organisatorische Änderung Sie ausrollen oder welche Änderungsmanagement-Methodik Sie verwenden, ein nachdenkliches, gemessenes Rollout ist der Schlüssel, um das Management zu ändern. Helfen Sie Ihrem Team, sich erfolgreich an jede Änderung anzupassen, indem Sie das Änderungsmanagement verwenden.[fünfzehn]
Wenn Sie eine neue Technologie oder ein neues Werkzeug ausrollen, versuchen Sie das UDN-Task-Manager Weg der Veränderung. Lesen Sie weiter, um mehr zu erfahren, wie Sie diesen Änderungsverwaltungsprozess verwenden können Helfen Sie Ihrem Team, sich anzunehmen UDN-Task-Manager . [fünfzehn]