Qual è la gestione dei cambiamenti? 6 passaggi per creare un processo di gestione dei cambiamenti di successo
Sommario
La gestione dei cambiamenti offre un processo passo-passo per gestire le grandi transizioni, ad esempio, quando adotti un nuovo strumento a livello aziendale o portare una nuova leadership a bordo. Con un solido processo di gestione dei cambiamenti, puoi aiutare la tua squadra ad adattarsi e prendere la transizione in Stride. In questo articolo, descriviamo diversi modelli di gestione dei cambiamenti e quando usarli, oltre a sei passaggi per svogliare efficacemente una nuova tecnologia o uno strumento.
Il cambiamento è un ingrediente essenziale per aiutare la tua organizzazione ad avere successo. Mentre cresci, dovrai invariabilmente bisogno di implementare nuovi strumenti, prova nuove strategie o infrangere in nuovi mercati, solo per citarne alcuni. Piccoli cambiamenti o quelli che non hanno un impatto che molte persone sono facili da implementare, ma cosa fai quando è necessario implementare uno spazzamento e un cambiamento organizzativo?
Senza una corretta pianificazione, il tentativo di implementare il cambiamento organizzativo può portare a caos, confusione e velocità della componente della società. Invece, è necessario il rotolo di cambiamenti attentamente, con la pianificazione e il supporto in posizione prima che la modifica vada in diretta, per rendere la transizione il più senza soluzione di continuità possibile.
Semplicemente, hai bisogno della gestione dei cambiamenti.
Se hai mai lottato per rotolare un cambiamento organizzativo O ti stai avvicinando a un cambiamento e cercando di pensare a come meglio portare la tua azienda a bordo, questo articolo è per te.
Qual è la gestione dei cambiamenti?
La gestione dei cambiamenti è il processo di preparazione e gestione di qualsiasi nuovo cambiamento organizzativo. In genere durante il processo di gestione delle modifiche, si preparerà per la transizione a un nuovo cambiamento, acquisire il supporto organizzativo per qualsiasi cosa sia il cambiamento, e distribuire il cambiamento ponderato nel tempo.
La cosa più importante per la gestione dei cambiamenti è avvicinarsi al cambiamento deliberatamente e da diversi angoli. Prima di fare un cambiamento organizzativo, pensa a come quel cambiamento avrà un impatto dei membri della tua organizzazione a diversi livelli e su squadre diverse. Per questo motivo, le metodologie di gestione delle modifiche spesso includono strategie per aiutare i team di introdurre un cambiamento organizzativo lentamente nel tempo, pilota il cambiamento con un sottoinsieme dell'azienda o assicurare il buy-in dalle giuste stakeholder prima di stendere una nuova iniziativa.
La gestione dei cambiamenti è un processo, così come una metodologia. Potresti non aver mai trascorso molto tempo a pensare a come svuotare un'iniziativa di cambiamento. Va bene. Seguendo un processo di gestione dei cambiamenti, puoi migliorare il tuo team e la tua azienda a beneficiare di un nuovo cambiamento.
I vantaggi della gestione dei cambiamenti
Con un'efficace gestione dei cambiamenti, è possibile introdurre nuovi processi senza interrompere il team o l'organizzazione. Tendiamo ad essere piuttosto attaccati al "vecchio modo" di fare le cose, anche se il nuovo modo è, oggettivamente, meglio. Un piano di gestione dei cambiamenti aiuta la tua squadra a realizzare il valore del nuovo cambiamento, rendendolo il più possibile il minor interrotto possibile.
I processi di gestione dei cambiamenti efficaci possono aiutarti:
Costruisci slancio alla tua azienda
Ridurre la resistenza al cambiamento
Aumentare la probabilità di cambiamenti di successo
Ridurre qualsiasi potenziale impatto negativo del cambiamento
Modelli di gestione dei cambiamenti tradizionali
I processi di gestione dei cambiamenti tornano all'inizio degli anni '60, e ci sono stati diversi modelli di gestione dei cambiamenti nel corso degli anni. In questo articolo, copriremo tre modelli tradizionali per la gestione generale dei cambiamenti.
Modello di cambio di Lewin
Kurt Lewin. , uno psicologo tedesco-americano, è meglio conosciuto per i suoi contributi di ricerca applicata alle pratiche di comunicazione. Modello di cambio di Lewin Interrompe la gestione delle modifiche in un processo a tre stadi:
Scongelare. Durante la fase di sblocco, aiuterai la tua squadra o la tua azienda a superare la loro avversione iniziale di cambiamento. Non solo analizzerai qualsiasi avversione al cambiamento, ma inizierai anche a convincere il tuo team perché hai bisogno del cambiamento. A questo punto nel modello di cambiamento di Lewin, la tua attenzione è la preparazione della tua squadra per qualcosa di nuovo.
Modificare. La fase di modifica è quando ottieni il cambiamento organizzativo. Tieni presente che il cambiamento può essere un processo a più passaggi man mano che si imbatte in ostacoli imprevisti e funzionano lentamente a bordo di tutti sul nuovo sistema, qualunque sia possibile.
Congelare. Hai implementato il cambiamento: ora è il momento di congelarlo in posizione in modo che il "nuovo" modo di fare le cose diventa lo standard.
Il modello adkar.
Il Modello Adkar. è stato creato da Jeff iatt. Adkar è un acronimo, che rappresenta:
Consapevolezza della necessità di cambiare
Desiderio Per partecipare e supportare il cambiamento
Conoscenza di cosa fare per garantire un cambiamento di successo
Capacità Per implementare il cambiamento
Rinforzo Per garantire che la modifica continui ad essere implementata a lungo termine
Il processo a 8 passaggi per le principali modifiche
Il Dr. John Kotter ha inventato questo metodo, che ha delineato nel suo libro, . Secondo Kotter, il otto gradini sono:
Creare un senso di urgenza per sottolineare l'importanza di agire immediatamente
Costruire una coalizione guida guidare, coordinare e comunicare il cambiamento organizzativo
Forma una visione strategica e iniziative per chiarire come il futuro sarà diverso dal passato
Arruolare un esercito di volontariato Per rally intorno al cambiamento
Abilita l'azione rimuovendo le barriere Al fine di fornire la libertà che la tua organizzazione ha bisogno di generare un impatto reale
Genera vince a breve termine per energizzare l'organizzazione per persistere
Sustain acceleration. ed essere implacabile per iniziare il cambiamento fino a quando la tua visione è una realtà
Istituto cambia fino a quando non è abbastanza forte da sostituire le vecchie abitudini
Quando utilizzare la gestione delle modifiche
Non dovresti svuotare il processo di gestione del cambio completo per ogni cambiamento organizzativo. La gestione dei cambiamenti è importante solo quando il potenziale pushback sarà grande o ampio. Ricorda che, come umani, possiamo essere avverso al cambiamento - tendiamo ad apprezzare il sistema attuale (anche se non è il miglior processo), e può essere difficile per le persone o le squadre di immaginare di lavorare in un modo nuovo.
Ecco alcuni esempi di modifiche organizzative che ti avresti aumentato con un processo di gestione delle modifiche:
Nuovo strumento o tecnologia a livello aziendale
Cambiamento della leadership o nella struttura organizzativa
Aggiornamenti della cultura o dei valori del lavoro
Politiche aziendali aggiornate, programmi HR o benefici
Fusione o acquisizione
La cosa più importante da tenere a mente quando si implementa un processo di gestione dei cambiamenti è quello di essere premuroso su quando e su come stai lanciando questa modifica alla tua organizzazione.
In UDN Task Manager. I nostri servizi professionali e i team di successo dei clienti contribuiscono frequentemente ai team costruisce una strategia di gestione dei cambiamenti per svogliare un nuovo strumento o tecnologia a livello aziendale. Insieme a UDN Task Manager. , le squadre non hanno solo uno strumento per organizzare ed eseguire il lavoro: stanno anche lanciando un nuovo approccio alla collaborazione del team attraverso Gestione del lavoro . L'utilizzo di un processo di gestione delle modifiche può contribuire a garantire il successo e l'adozione.
Il UDN Task Manager. Modo di modifica: 6 passaggi per svogliare un nuovo strumento o tecnologia con la gestione dei cambiamenti
Per aiutare le nuove squadre adottate UDN Task Manager. , i nostri servizi professionali e Squadre di successo dei clienti Costruito un processo di gestione dei cambiamenti ispirato al processo di 8 passaggi del Dr. Kotter per le principali modifiche e informato dalle migliori pratiche dai clienti che hanno implementato con successo UDN Task Manager. nelle loro organizzazioni. La metodologia risultante, il UDN Task Manager. Modo di cambiare , aiuta le squadre a srotolare nuovi strumenti o tecnologie a livello organizzativo.
Ci sono sei passi verso il UDN Task Manager. Modo di cambiamento:
Definisci il tuo perché.
Scopri il tuo adesso
Progetta il tuo primo flusso di lavoro
Abilita la tua squadra e festeggia le vittorie
Ottieni configurazione per il futuro successo
Misura ed espandere il tuo uso
Sia che tu stia adottando UDN Task Manager. o rotolare un nuovo strumento nuovo, ecco come puoi usare il UDN Task Manager. Modo di modifica per sbloccare un nuovo strumento o una tecnologia presso la tua azienda.
Usando il UDN Task Manager. Modo di cambiamento: un caso di studio
Diciamo che il tuo team sta per passare a un centralizzato Piattaforma di gestione del lavoro Per lavorare in modo più efficace e collaborativamente . Ecco come useresti il UDN Task Manager. Modo di modifica per attuare tale variazione organizzativa:
1. Definire il tuo perché
Prima di rotolare questo cambio alla tua organizzazione, devi prima sapere: perché stai facendo questo? Che punti del dolore è questa soluzione di cambio? Anche se non tutti i membri della tua organizzazione saranno entusiasti del cambiamento, perché siamo tutti abbastanza cambiati avversi, avendo un motivo concreto per il motivo per cui stai facendo questo aiuto.
Ci sono tre diversi elementi per definire il tuo "Perché:"
Per iniziare, documentare perché stai implementando questo cambiamento organizzativo. Questa "Perché affermazione" sarà la tua bussola per tutto il lavoro a venire.
"[Nome team / organizzazione]sta implementando questo nuovo strumento di gestione del lavoro per[gestire questi progetti e processi]. In tal modo, speriamo di [alleviare questi punti di dolore] e [compiere questi obiettivi]. "
Ad esempio, se stai lanciando uno strumento di gestione del lavoro, potresti scrivere:
"La nostra azienda sta implementando questo nuovo strumento di gestione del lavoro al fine di migliorare la collaborazione e la visibilità transfrontaliere. In tal modo, speriamo di aumentare la produttività dell'azienda e completare più progetti in programma. "
Vuoi anche definire il successo per il tuo processo di gestione dei cambiamenti. Siediti con la squadra che porta il cambiamento per impostare le metriche. Alcune metriche includono:
Da quando questo cambiamento dovrebbe essere rotolato
Adozione o percentuali di formazione in tutta la società
Tasso di utilizzo attraverso l'azienda entro una certa data
Ad esempio, per sbloccare uno strumento di gestione del lavoro, potresti avere alcune delle seguenti metriche:
Inizieremo a rotolare questo strumento per un piccolo gruppo il 3 marzo. I dipendenti avranno l'opportunità di opt-in a metà giugno. Quindi, tutti nella nostra azienda dovrebbero essere onboardari e familiari con lo strumento entro il 17 luglio.
Le squadre dovrebbero inviare settimanalmente Rapporti sullo stato del progetto Nello strumento di gestione del lavoro e il lavoro dovrebbe essere gestito esclusivamente nello strumento.
Il 100% dei dipendenti dovrebbe essere attivo sullo strumento entro il 30 luglio.
Il rotolamento di un cambiamento organizzativo non è un lavoro di una persona. Hai bisogno di una squadra di persone, e la tua adozione Alleanza è quella squadra. Esistono tre tipi di membri dell'alleanza di adozione:
Il setter della convenzione. Questo è un influencer sul posto di lavoro. La tua Convenzione Setter o Setter ti aiuterà a definire come utilizzerai il tuo nuovo strumento di gestione del lavoro in tutta la Società. Potrebbero condurre corsi di formazione o risposta alle domande dei membri del team hanno lungo la strada.
Il costruttore di consapevolezza. Questo è un membro (o membri) del team di leadership. I tuoi costruttori di sensibilizzazione potrebbero non essere vicini al cambiamento che vengono implementati, ma saranno la voce di supporto. Il costruttore di sensibilizzazione dovrebbe comunicare il tuo "perché dichiarazione" per aumentare il buy-in di squadra
Il difensore del prodotto. Questi sono i singoli contributori o i primi adottatrici che sono entusiasti di aiutare a creare slancio per questo cambiamento.
2. Scopri il tuo ora
Per implementare un cambiamento su larga scala, è necessario prima avviare il piccolo. Scegli un flusso di lavoro per implementare prima nel nuovo sistema, quindi la tua alleanza di adozione può costruire pratiche ed esempi prima di rotolare completamente. Idealmente, scegli un flusso di lavoro collaborativo e ampio, in modo da poter elaborare qualsiasi nodo prima di implementare il cambiamento.
Ad esempio, per stendere un nuovo strumento di gestione del lavoro, è possibile selezionare una squadra o reparto, come il reparto Marketing. Prima di introdurre il reparto di marketing per il vostro nuovo strumento, considerare la costruzione di fuori demo ambienti di come potrebbero usarlo. Ad esempio, è possibile mostrare loro come possono funzionare più collaborativo campagne di marketing con il nuovo strumento.
3. Progettare il primo flusso di lavoro
Questa è la tua occasione per testare il vostro nuovo cambiamento su un flusso di lavoro o di processo. Il tuo setter convenzione dovrebbe tenere un corso di formazione per la squadra o il flusso di lavoro selezionato. Assicurati che il tuo avvocato prodotto è inoltre a disposizione per contribuire a celebrare vittorie e documentare il processo di lavoro in modo efficace.
A questo punto, è probabile che esegue in questioni che non avete pensato prima. Assicurati di documento domande frequenti (e le relative risposte) in modo da poterli implementare nella documentazione quando si tira fuori questo cambiamento in senso più ampio.
Per esempio, nella diffusione del nuovo strumento di gestione del lavoro, hai già costruito demo ambienti per la team di marketing . Tutto ciò che rimane è quello di tenere la formazione sessioni con la squadra per mostrare loro come funziona strumento. Incoraggiare loro di programmare iniziative di cross-funzionali, come la campagna di marketing si demoed, in questo strumento. Il check-in spesso per vedere come il fuori rotolo sta andando e rispondere a qualsiasi domanda la squadra possa avere. In tutto, documentare i loro successi come pure, in modo da poter utilizzare questi momenti per ispirare altre squadre ad adottare lo strumento.
4. Attivare la tua squadra e celebrare vittorie
La tua squadra è sempre impostato nel vostro flusso di lavoro prescelto. Assicurati di controllare con loro frequentemente di come sta andando, e celebrare le vincite, anche quelle di piccole dimensioni. Ottenere questo slancio in attacco non solo aiuterà il vostro vapore it'll variazione del guadagno anche costruire un intero coorte di pro-cambiare le persone che possono diventare sostenitori di prodotto nel loro diritto, quando si tira fuori questo cambiamento in senso più ampio.
5. Preparati per il successo futuro
A questo punto, la tua squadra deve essere in funzione nel nuovo modo di operare. Utilizzare questo tempo per celebrare prime vittorie della tua squadra, raccogliere feedback regolare, l'adozione strumento di monitoraggio, e sviluppare le migliori pratiche. Compreso FAQ documentazione, le sessioni di aiuto, e un piano per onboarding continua di nuovi compagni di squadra in un posto centrale garantirà il successo a lungo termine.
6. Misurare ed espandere l'uso
Una volta che ti senti come hai lavorato fuori i problemi nel primo cambiamento, è il momento di stenderlo in modo più ampio. Utilizzare le sessioni di formazione, documentazione FAQ, e prep che hai fatto con il tuo primo flusso di lavoro per aiutare a guidare altre squadre. A seconda delle dimensioni della vostra azienda, in programma di ore di ufficio attesa con il tuo Adozione Alleanza per rispondere a qualsiasi domanda. Incoraggiare il vostro avvocato prodotto (s) per il check-in e celebrare le vittorie di frequente, al fine di aiutare il vostro nuovo Strumento di gestione del lavoro slancio guadagno.
Prima che tu lo sai, hai completato con successo un piano di gestione del cambiamento!
La chiave per il cambiamento organizzativo è la gestione del cambiamento
Non importa quale sia il cambiamento organizzativo si sta rotolando fuori o che la gestione del cambiamento si utilizza la metodologia, un pensiero, rollout misurata è la chiave per la gestione del cambiamento. Aiuta il tuo team di adattarsi con successo a qualsiasi cambiamento utilizzando la gestione del cambiamento.
Se si sta lanciando una nuova tecnologia o strumento, provare il UDN Task Manager Via del cambiamento. Per ulteriori informazioni, leggere la nostra guida su come è possibile utilizzare questo processo di change management per aiutare il vostro team di adottare UDN Task Manager .
