Τι είναι η διαχείριση αλλαγών; 6 βήματα για την κατασκευή μιας επιτυχημένης διαδικασίας διαχείρισης αλλαγών

Περίληψη

Η Διαχείριση Αλλαγών σας δίνει μια διαδικασία βήμα προς βήμα για να χειριστείτε μεγάλες μεταβάσεις - για παράδειγμα, όταν υιοθετήσετε ένα νέο εργαλείο σε ολόκληρο τον εταιρικό ή φέρετε νέα ηγεσία στο πλοίο. Με μια διαδικασία διαχείρισης στερεών αλλαγών, μπορείτε να βοηθήσετε την ομάδα σας να προσαρμόσει και να μεταβεί στη μετάβαση στο βήμα. Σε αυτό το άρθρο, περιγράφουμε διαφορετικά μοντέλα διαχείρισης αλλαγών και πότε να τα χρησιμοποιήσετε, συν έξι βήματα για την αποτελεσματική ανάπτυξη μιας νέας τεχνολογίας ή εργαλείου.

Η αλλαγή είναι ένα βασικό συστατικό για να βοηθήσετε τον οργανισμό σας να επιτύχει. Καθώς μεγαλώνετε, θα πρέπει να εφαρμόσετε πάντοτε νέα εργαλεία, δοκιμάστε νέες στρατηγικές ή να σπάσετε σε νέες αγορές - μόνο για να αναφέρουμε μερικά. Μικρές αλλαγές ή αυτές που δεν επηρεάζουν πολλούς ανθρώπους είναι εύκολο να εφαρμοστούν - αλλά τι κάνετε όταν πρέπει να εφαρμόσετε μια σαρωτική, οργανωτική αλλαγή;

Χωρίς σωστό σχεδιασμό, η προσπάθεια εφαρμογής της οργανωτικής αλλαγής μπορεί να οδηγήσει σε χάος, σύγχυση και μειωμένη ταχύτητα της εταιρείας. Αντ 'αυτού, πρέπει να κυλήσετε αλλαγές προσεκτικά - με τον σχεδιασμό και την υποστήριξη στη θέση τους πριν η αλλαγή πηγαίνει ζωντανά - για να κάνετε τη μετάβαση όσο το δυνατόν απρόσκοπτη.

Με απλά λόγια, χρειάζεστε διαχείριση αλλαγής.

Εάν έχετε αγωνιστεί ποτέ να βγάλει ένα οργανωτική αλλαγή Ή πλησιάζετε μια αλλαγή και προσπαθείτε να σκεφτείτε το καλύτερο να φέρετε την εταιρεία σας στο πλοίο-αυτό το άρθρο είναι για εσάς.

Τι είναι η διαχείριση αλλαγών;

Η διαχείριση αλλαγών είναι η διαδικασία προετοιμασίας και διαχείρισης κάθε νέας οργανωτικής αλλαγής. Συνήθως κατά τη διάρκεια της διαδικασίας διαχείρισης αλλαγών, θα προετοιμαστείτε για τη μετάβαση σε μια νέα αλλαγή, κερδίστε οργανωτική υποστήριξη για όποια και αν είναι η αλλαγή και αναπτύξτε την αλλαγή προσεκτικά με την πάροδο του χρόνου.

Το πιο σημαντικό πράγμα για την αλλαγή διαχείρισης είναι να προσεγγίσουμε την αλλαγή σκόπιμα και από διάφορες γωνίες. Πριν κάνετε μια οργανωτική αλλαγή, σκεφτείτε πώς η αλλαγή αυτή θα επηρεάσει τα μέλη του οργανισμού σας σε διαφορετικά επίπεδα και σε διαφορετικές ομάδες. Για το λόγο αυτό, οι μεθοδολογίες διαχείρισης της αλλαγής συχνά περιλαμβάνουν στρατηγικές για να βοηθήσουν τις ομάδες να εισαγάγουν αργά μια οργανωτική αλλαγή με την πάροδο του χρόνου, πιλοτικά την αλλαγή με ένα υποσύνολο της εταιρείας ή εξασφαλίζουν την αγορά από τους δεξιούς ενδιαφερόμενους πριν από την εκκίνηση μιας νέας πρωτοβουλίας.

Η διαχείριση αλλαγών είναι μια διαδικασία, καθώς και μια μεθοδολογία. Δεν μπορεί ποτέ να περάσετε αυτό πολύ χρόνο να σκεφτείτε πώς να ξεφύγετε μια πρωτοβουλία αλλαγής. Εντάξει. Ακολουθώντας μια διαδικασία διαχείρισης αλλαγών, μπορείτε να εξοπλίσετε καλύτερα την ομάδα σας και την εταιρεία σας να επωφεληθείτε από μια νέα αλλαγή.

Τα οφέλη της διαχείρισης αλλαγών

Με την αποτελεσματική διαχείριση αλλαγών, μπορείτε να εισαγάγετε νέες διαδικασίες χωρίς να διαταράξετε την ομάδα ή τον οργανισμό σας. Έχουμε την τάση να είμαστε αρκετά συνδεδεμένοι με τον "παλιό τρόπο" να κάνετε πράγματα, ακόμα και αν ο νέος τρόπος είναι αντικειμενικά, καλύτερος. Ένα σχέδιο διαχείρισης αλλαγής βοηθά την ομάδα σας να συνειδητοποιήσει την αξία της νέας αλλαγής, καθιστώντας την όσο το δυνατόν ελάχιστα διαταραχή.

Οι αποτελεσματικές διαδικασίες διαχείρισης αλλαγών μπορούν να σας βοηθήσουν:

Δημιουργήστε δυναμική στην εταιρεία σας

Μειώστε την αντίσταση στην αλλαγή

Να αυξήσει την πιθανότητα επιτυχούς αλλαγής

Να μειώσουν τις πιθανές αρνητικές επιπτώσεις της αλλαγής

Παραδοσιακά μοντέλα διαχείρισης αλλαγών

Οι διαδικασίες διαχείρισης αλλαγών επιστρέφουν στις αρχές της δεκαετίας του 1960 και υπήρξαν διάφορα μοντέλα διαχείρισης αλλαγών κατά τη διάρκεια των ετών. Σε αυτό το άρθρο, θα καλύψουμε τρία παραδοσιακά μοντέλα για τη διαχείριση γενικών αλλαγών.

Το μοντέλο αλλαγής του Lewin

Kurt lewin , ένας Γερμανός-Αμερικανός ψυχολόγος, είναι γνωστός για τη συμβολή του εφαρμοσμένης έρευνας στις πρακτικές επικοινωνίας. Το μοντέλο αλλαγής του Lewin Διαλύει την αλλαγή διαχείρισης σε μια διαδικασία τριών σταδίων:

Να σταματήσει. Κατά τη διάρκεια της φάσης κατά τη φάση, θα βοηθήσετε την ομάδα ή την εταιρεία σας να ξεπεράσει την αρχική τους αλλαγή αποστροφής. Όχι μόνο θα αναλύσετε οποιαδήποτε αποστροφή στην αλλαγή, αλλά θα αρχίσετε επίσης να πείσετε την ομάδα σας γιατί χρειάζεστε την αλλαγή. Σε αυτό το σημείο στο μοντέλο αλλαγής του Lewin, η εστίασή σας είναι στην προετοιμασία της ομάδας σας για κάτι νέο.

Αλλαγή. Το βήμα αλλαγής είναι όταν βγάζετε την οργανωτική αλλαγή. Λάβετε υπόψη ότι η αλλαγή μπορεί να είναι μια διαδικασία πολλαπλών σταδίων καθώς τρέχετε απρόβλεπτα εμπόδια και εργάζεστε για αργά στο πλοίο σε όλους στο νέο σύστημα, ό, τι μπορεί να είναι.

Πάγωμα. Έχετε εφαρμόσει την αλλαγή - τώρα ήρθε η ώρα να το παγώσετε στη θέση του έτσι ώστε ο "νέος" τρόπος να κάνετε τα πράγματα γίνεται το πρότυπο.

Το μοντέλο Adkar

ο Μοντέλο Adkar δημιουργήθηκε από τον Jeff Hiatt. Ο Adkar είναι ένα ακρωνύμιο, το οποίο αντιπροσωπεύει:

Επίγνωση της ανάγκης για αλλαγή

Επιθυμία να συμμετάσχουν και να υποστηρίξουν την αλλαγή

Η γνώση από τι να κάνει για να εξασφαλίσει την επιτυχή αλλαγή

Ικανότητα για την εφαρμογή της αλλαγής

Ενίσχυση Για να διασφαλιστεί ότι η αλλαγή εξακολουθεί να εφαρμόζεται μακροπρόθεσμα

Τη διαδικασία 8 βημάτων για την ηγετική αλλαγή

Ο Δρ. John Kotter εφευρέθηκε αυτή τη μέθοδο, την οποία περιέγραψε στο βιβλίο του, . Σύμφωνα με τον Kotter, το Οκτώ βήματα είναι:

Δημιουργήστε μια αίσθηση επείγουσας ανάγκης για να τονίσει τη σημασία της άμεσης δράσης

Να οικοδομήσουμε έναν συνασπισμό καθοδήγησης να καθοδηγήσει, να συντονίσει και να επικοινωνήσει με την οργανωτική αλλαγή

Αποτελούν ένα στρατηγικό όραμα και πρωτοβουλίες Για να διευκρινιστεί ο τρόπος με τον οποίο το μέλλον θα είναι διαφορετικό από το παρελθόν

Εισάγετε έναν εθελοντικό στρατό να συγκεντρώσει γύρω από την αλλαγή

Ενεργοποιήστε τη δράση με την αφαίρεση των φραγμών Προκειμένου να παρέχει την ελευθερία, ο οργανισμός σας χρειάζεται να παράγει πραγματικό αντίκτυπο

Δημιουργούν βραχυπρόθεσμες νίκες Για να ενεργοποιήσετε την οργάνωση να επιμείνει

Μετασχηματισμός και να είστε αμείλικτοι για την έναρξη της αλλαγής έως ότου το όραμά σας είναι πραγματικότητα

Αλλαγή Ινστιτούτου μέχρι να είναι αρκετά ισχυρή για να αντικαταστήσει τις παλιές συνήθειες

Πότε να χρησιμοποιήσετε τη διαχείριση αλλαγών

Δεν πρέπει να εκλύσετε τη διαδικασία διαχείρισης πλήρους αλλαγής για κάθε οργανωτική αλλαγή. Η διαχείριση αλλαγών είναι σημαντική μόνο όταν η πιθανή pushback θα είναι μεγάλη ή σε ολόκληρη την εταιρεία. Θυμηθείτε ότι, ως άνθρωποι, μπορούμε να είμαστε ΑΠΟΣΤΟΛΗ ΓΙΑ ΑΛΛΑΓΗ - τείνουν να αρέσει το σημερινό σύστημα (ακόμη και αν δεν είναι η καλύτερη διαδικασία), και μπορεί να είναι δύσκολο για τους ανθρώπους ή τις ομάδες να φανταστούν να εργάζονται με έναν νέο τρόπο.

Ακολουθούν μερικά παραδείγματα οργανωτικών αλλαγών που θα είχατε ξεδιπλώσει μια διαδικασία διαχείρισης αλλαγών:

Νέο εργαλείο ή τεχνολογία σε ολόκληρη την εταιρεία

Αλλαγή της ηγεσίας ή της οργανωτικής δομής

Εργασίες πολιτισμού ή αξιολογήσεις

Ενημερωμένες πολιτικές της εταιρείας, προγράμματα HR ή παροχές

Συγχώνευση ή απόκτηση

Το πιο σημαντικό πράγμα που πρέπει να έχετε κατά νου κατά την εφαρμογή μιας διαδικασίας διαχείρισης αλλαγών είναι να είστε προσεκτικοί σχετικά με πότε και πώς εκτελείτε αυτή την αλλαγή στον οργανισμό σας.

Στο UDN Task Manager , Οι επαγγελματικές μας υπηρεσίες και οι ομάδες επιτυχίας των πελατών σας βοηθούν συχνά τις ομάδες να δημιουργήσουν μια στρατηγική διαχείρισης αλλαγής για να βγάλουν ένα νέο εργαλείο ή μια τεχνολογία σε ολόκληρη την εταιρεία. Με UDN Task Manager , οι ομάδες δεν έχουν μόνο ένα εργαλείο για να οργανώσουν και να εκτελέσουν τις εργασίες τους - αλλάζουν επίσης μια νέα προσέγγιση στην ομάδα συνεργασίας μέσω της ομάδας μέσω διαχείριση εργασίας . Η χρήση μιας διαδικασίας διαχείρισης αλλαγής μπορεί να συμβάλει στην εξασφάλιση της επιτυχίας και της υιοθέτησης.

ο UDN Task Manager Τρόπος αλλαγής: 6 βήματα για να απελευθερώσετε ένα νέο εργαλείο ή τεχνολογία με τη διαχείριση αλλαγών

Για να βοηθήσετε νέες ομάδες να υιοθετήσουν UDN Task Manager , τις επαγγελματικές μας υπηρεσίες και Ομάδες επιτυχίας πελατών Δημιουργήθηκε μια διαδικασία διαχείρισης αλλαγής εμπνευσμένη από τη διαδικασία 8 βημάτων του Δρ. Kotter για κορυφαία αλλαγή και ενημερωμένη από τις βέλτιστες πρακτικές από πελάτες που υλοποιήθηκαν με επιτυχία UDN Task Manager στις οργανώσεις τους. Η προκύπτουσα μεθοδολογία, το UDN Task Manager Τρόπος αλλαγής , βοηθάει τις ομάδες να αυξήσουν νέα εργαλεία ή τεχνολογίες σε οργανωτικό επίπεδο.

Υπάρχουν έξι βήματα στο UDN Task Manager Τρόπος αλλαγής:

Καθορίστε τον λόγο σας

Ανακαλύψτε τώρα

Σχεδιάστε την πρώτη σας ροή εργασίας

Ενεργοποιήστε την ομάδα σας και γιορτάστε τις νίκες

Πάρτε τη ρύθμιση για μελλοντική επιτυχία

Μετρήστε και αναπτύξτε τη χρήση σας

Είτε υιοθετείτε UDN Task Manager ή να κυλήσετε ένα διαφορετικό νέο εργαλείο, εδώ μπορείτε να χρησιμοποιήσετε το UDN Task Manager Τρόπος αλλαγής για να μεταβείτε σε ένα νέο εργαλείο ή τεχνολογία στην εταιρεία σας.

Χρησιμοποιώντας την UDN Task Manager Τρόπος αλλαγής: μια μελέτη περίπτωσης

Ας πούμε ότι η ομάδα σας πρόκειται να μεταβεί σε ένα κεντρικό Πλατφόρμα διαχείρισης εργασίας Προκειμένου να λειτουργήσει πιο αποτελεσματικά και συνεργιστικά . Εδώ είναι πώς θα χρησιμοποιούσατε το UDN Task Manager Τρόπος αλλαγής για την εφαρμογή αυτής της οργανωτικής αλλαγής:

1. Καθορίστε τον γιατί

Πριν από την αλλαγή αυτής της αλλαγής στον οργανισμό σας, πρέπει πρώτα να γνωρίζετε: Γιατί το κάνεις αυτό; Τι πόνο πόνο είναι αυτή η αλλαγή επίλυσης; Αν και δεν είναι κάθε μέλος του οργανισμού σας θα είναι ενθουσιασμένος με την αλλαγή - Επειδή είμαστε όλοι αρκετά averse-averse-έχοντας έναν συγκεκριμένο λόγο για τον οποίο το κάνετε αυτό θα βοηθήσει.

Υπάρχουν τρία διαφορετικά στοιχεία για τον ορισμό του "γιατί:"

Για να ξεκινήσετε, εγγράφεστε γιατί εφαρμόζετε αυτήν την οργανωτική αλλαγή. Αυτή η "Γιατί δήλωση" θα είναι η πυξίδα σας για όλη τη δουλειά να έρθει.

"[Ομάδα / Ονοματεπώνυμο]Εφαρμόζει αυτό το νέο εργαλείο διαχείρισης της εργασίας, προκειμένου να[διαχειριστεί αυτά τα έργα και τις διαδικασίες]. Με αυτόν τον τρόπο, ελπίζουμε να [ανακουφίζουμε αυτά τα σημεία πόνου]και[επιτύχει αυτούς τους στόχους]. "

Για παράδειγμα, αν είστε τροχαίο εργαλείο διαχείρισης εργασίας, μπορείτε να γράψετε:

"Η εταιρεία μας υλοποιεί αυτό το νέο εργαλείο διαχείρισης της εργασίας, προκειμένου να βελτιωθεί η διασταυρούμενη συνεργασία και ορατότητα. Με αυτόν τον τρόπο, ελπίζουμε να αυξήσουμε την παραγωγικότητα της εταιρείας και να ολοκληρώσουμε περισσότερα έργα σχετικά με το χρονοδιάγραμμα. "

Θα θελήσετε επίσης να ορίσετε ποια επιτυχία μοιάζει με τη διαδικασία διαχείρισης αλλαγών σας. Καθίστε με την ομάδα που οδηγεί την αλλαγή σε μετρήσεις. Ορισμένες μετρήσεις περιλαμβάνουν:

Όταν αυτή η αλλαγή πρέπει να τυλιχτεί

Υιοθεσία ή ποσοστά κατάρτισης σε ολόκληρη την εταιρεία

Ποσοστό χρησιμοποίησης σε ολόκληρη την εταιρεία με μια συγκεκριμένη ημερομηνία

Για παράδειγμα, για να μεταφέρετε ένα εργαλείο διαχείρισης εργασίας, μπορεί να έχετε μερικές από τις ακόλουθες μετρήσεις:

Θα ξεκινήσουμε να κυλήσουμε αυτό το εργαλείο σε μια μικρή ομάδα στις 3 Μαρτίου. Οι εργαζόμενοι θα έχουν την ευκαιρία να επιλέξουν στα μέσα Ιουνίου. Στη συνέχεια, όλοι στην εταιρεία μας θα πρέπει να είναι επίκεντρες και εξοικειωμένοι με το εργαλείο μέχρι τις 17 Ιουλίου.

Οι ομάδες πρέπει να στέλνουν εβδομαδιαίως Αναφορές κατάστασης έργου Στο εργαλείο διαχείρισης εργασίας και η εργασία θα πρέπει να διαχειρίζεται αποκλειστικά στο εργαλείο.

Το 100% των εργαζομένων πρέπει να δραστηριοποιείται στο εργαλείο μέχρι τις 30 Ιουλίου.

Η εκκίνηση μιας οργανωτικής αλλαγής δεν είναι μια εργασία ενός ατόμου. Χρειάζεστε μια ομάδα ανθρώπων και η συμμαχία υιοθεσίας σας είναι αυτή η ομάδα. Υπάρχουν τρία είδη μελών της συμμαχίας υιοθεσίας:

Ο συνάρτηση του συνεδρίου. Αυτός είναι ένας επιρροής στο χώρο εργασίας. Ο συνάρτηση σας ή ο ρυθμιστής σας θα σας βοηθήσει να ορίσετε τον τρόπο με τον οποίο θα χρησιμοποιήσετε το νέο εργαλείο διαχείρισης εργασίας σε όλη την εταιρεία. Θα μπορούσαν να οδηγήσουν στις εκπαιδευτικές δραστηριότητες ή να απαντήσουν σε ερωτήσεις τα μέλη της ομάδας έχουν στην πορεία.

Ο οικοδόμος ευαισθητοποίησης. Αυτό είναι μέλος (ή μέλη) της ομάδας ηγεσίας. Οι κατασκευαστές ευαισθητοποίησης σας μπορεί να μην είναι τόσο κοντά στην εφαρμογή της αλλαγής, αλλά θα είναι η φωνή υποστήριξης. Ο οικοδόμος ευαισθητοποίησης θα πρέπει να γνωστοποιήσει τη "γιατί δήλωση", προκειμένου να αυξηθεί η ομάδα buy-in

Τον υποστηρικτή του προϊόντος. Αυτοί είναι μεμονωμένοι συνεισφέροντες ή πρώιμοι υιοθετώντας που είναι ενθουσιασμένοι που βοηθούν στην οικοδόμηση της δυναμικής για αυτή την αλλαγή.

2. Ανακαλύψτε το τώρα

Προκειμένου να εφαρμοστεί η αλλαγή ευρείας κλίμακας, πρέπει πρώτα να ξεκινήσετε μικρά. Επιλέξτε μια ροή εργασίας για να εφαρμόσετε πρώτα στο νέο σύστημα, οπότε η συμμαχία υιοθεσίας σας μπορεί να οικοδομήσει πρακτικές και παραδείγματα προτού να το πετύχετε εντελώς. Στην ιδανική περίπτωση, επιλέξτε μια ροή εργασίας που είναι συνεργατική και ευρεία, ώστε να μπορείτε να επεξεργαστείτε τυχόν kinks πριν εφαρμόσετε την αλλαγή.

Για παράδειγμα, για να κυλήσετε ένα νέο εργαλείο διαχείρισης εργασίας, μπορείτε να επιλέξετε μια ομάδα ή ένα τμήμα, όπως το τμήμα μάρκετινγκ. Πριν από την εισαγωγή του τμήματος μάρκετινγκ στο νέο σας εργαλείο, σκεφτείτε να δημιουργήσετε περιβάλλοντα επίδειξης σχετικά με το πώς θα μπορούσαν να το χρησιμοποιήσουν. Για παράδειγμα, μπορεί να τους δείξετε πώς μπορούν να τρέξουν πιο συνεργατικά Εκστρατείες μάρκετινγκ με το νέο εργαλείο.

3. Σχεδιάστε την πρώτη σας ροή εργασίας

Αυτή είναι η ευκαιρία σας να δοκιμάσετε τη νέα σας αλλαγή σε μια ροή εργασίας ή διαδικασία. Ο συνάρτητής σας θα πρέπει να κατέχει μια εκπαίδευση για την επιλεγμένη ομάδα ή τη ροή εργασίας. Βεβαιωθείτε ότι ο υποστηρικτής του προϊόντος σας είναι επίσης στο χέρι για να βοηθήσει να γιορτάσετε τις νίκες και να τεκμηριώσετε τη διαδικασία που λειτουργεί αποτελεσματικά.

Σε αυτό το σημείο, πιθανόν να τρέχετε σε ερωτήσεις που δεν έχετε σκεφτεί πριν. Βεβαιωθείτε ότι έχετε τεκμηριωθεί Συχνές Ερωτήσεις (και τις απαντήσεις τους), ώστε να μπορείτε να τις εφαρμόσετε στην τεκμηρίωσή σας όταν κυλήσετε αυτή την αλλαγή πιο ευρέως.

Για παράδειγμα, στην ανάπτυξη του νέου εργαλείου διαχείρισης εργασιών σας, έχετε ήδη κατασκευάσει περιβλήματα επίδειξης για το Μάρκετινγκ . Το μόνο που έχει απομείνει είναι να κρατήσει εκπαιδευτικές συνεδρίες με την ομάδα να τους δείξει πώς λειτουργεί το εργαλείο. Ενθαρρύνετε τους να σχεδιάσουν διατομεακές πρωτοβουλίες, όπως η εκστρατεία μάρκετινγκ που καταγγέλλετε, σε αυτό το εργαλείο. Ελέγξτε συχνά για να δείτε πώς το Roll Out πηγαίνει και απαντά σε οποιεσδήποτε ερωτήσεις που μπορεί να έχει η ομάδα. Καθ 'όλη τη διάρκεια, τεκμηριώνει επίσης τις επιτυχίες τους, ώστε να μπορείτε να χρησιμοποιήσετε αυτές τις στιγμές για να εμπνεύσετε άλλες ομάδες για να υιοθετήσετε το εργαλείο.

4. Ενεργοποιήστε την ομάδα σας και γιορτάστε τις νίκες

Η ομάδα σας έχει ρυθμιστεί στην επιλεγμένη ροή εργασίας σας. Βεβαιωθείτε ότι έχετε συμβεί μαζί τους για το πώς πηγαίνει, και γιορτάζετε τυχόν νίκες-ακόμα και μικρά. Να πάρει αυτή τη δυναμική μπροστά δεν θα βοηθήσει μόνο την αλλαγή σας να κερδίσει ατμό - θα δημιουργήσει επίσης μια ολόκληρη ομάδα των ανθρώπων pro-αλλαγής που μπορούν να γίνουν προϊόντα που υποστηρίζουν από μόνα τους όταν κυλάτε πιο ευρύτερα.

5. Ρυθμίστε τη μελλοντική επιτυχία

Σε αυτό το σημείο, η ομάδα σας θα πρέπει να λειτουργεί με τον νέο τρόπο λειτουργίας. Χρησιμοποιήστε αυτή τη φορά για να γιορτάσετε τις πρώτες νίκες της ομάδας σας, να συλλέξετε τακτικά σχόλια, να παρακολουθήσετε την υιοθέτηση εργαλείων και να αξιοποιήσετε τις βέλτιστες πρακτικές. Συμπεριλαμβανομένης της τεκμηρίωσης FAQ, των συνεδριών βοήθειας και ένα σχέδιο συνεχούς επί του νέου συμπαίκτες σε μια κεντρική θέση θα εξασφαλίσει μακροπρόθεσμη επιτυχία.

6. Μέτρηση και επέκταση της χρήσης

Μόλις αισθάνεστε ότι έχετε επεξεργαστεί τα ζητήματα στην πρώτη αλλαγή, ήρθε η ώρα να το απομακρύνετε ευρύτερα. Χρησιμοποιήστε τις εκπαιδευτικές συνεδρίες, την τεκμηρίωση FAQ και προετοιμασία που έχετε κάνει με την πρώτη σας ροή εργασίας για να σας βοηθήσει να οδηγήσετε άλλες ομάδες. Ανάλογα με το μέγεθος της εταιρείας σας, σχεδιάστε να κρατήσετε τις ώρες γραφείου με τη συμμαχία υιοθεσίας σας για να απαντήσετε σε οποιεσδήποτε ερωτήσεις. Ενθαρρύνετε τον κατάλογο των προϊόντων σας για να το ελέγξετε και να γιορτάσετε τις νίκες συχνά, προκειμένου να βοηθήσετε το νέο σας Εργαλείο διαχείρισης εργασίας κερδίζουν δυναμική.

Πριν να το ξέρετε, ολοκληρώσατε με επιτυχία ένα σχέδιο διαχείρισης αλλαγών!

Το κλειδί για την οργανωτική αλλαγή είναι η διαχείριση αλλαγών

Ανεξάρτητα από την οργανωτική αλλαγή που εκκαθαρίζετε ή ποια αλλαγή της μεθοδολογίας διαχείρισης χρησιμοποιείτε, ένα στοχαστικό, μετρούμενο Rollout είναι το κλειδί για να αλλάξετε τη διαχείριση. Βοηθήστε την ομάδα σας να προσαρμοστεί με επιτυχία σε οποιαδήποτε αλλαγή χρησιμοποιώντας τη διαχείριση αλλαγών.

Εάν έχετε τραβήξει μια νέα τεχνολογία ή εργαλείο, δοκιμάστε το UDN Task Manager Τρόπο αλλαγής. Για να μάθετε περισσότερα, διαβάστε τον οδηγό μας για το πώς μπορείτε να χρησιμοποιήσετε αυτή τη διαδικασία διαχείρισης αλλαγών Βοηθήστε την ομάδα σας να υιοθετήσει UDN Task Manager .