परिवर्तन प्रबंधन क्या है? एक सफल परिवर्तन प्रबंधन प्रक्रिया बनाने के लिए 6 कदम
परिवर्तन प्रबंधन आपको बड़े संक्रमणों को संभालने के लिए एक चरण-दर-चरण प्रक्रिया देता है- उदाहरण के लिए, जब आप एक नई कंपनी-व्यापी टूल को अपनाते हैं या नया लीडरशिप ऑनबोर्ड लाते हैं। एक ठोस परिवर्तन प्रबंधन प्रक्रिया के साथ, आप अपनी टीम को समायोजित करने और स्ट्राइड में संक्रमण लेने में मदद कर सकते हैं। इस लेख में, हम विभिन्न परिवर्तन प्रबंधन मॉडल का वर्णन करते हैं और उन्हें कब उपयोग करते हैं, साथ ही एक नई तकनीक या उपकरण को प्रभावी ढंग से रोल करने के लिए छह चरण।
परिवर्तन प्रबंधन क्या है? एक सफल परिवर्तन प्रबंधन प्रक्रिया बनाने के लिए 6 कदम
परिवर्तन प्रबंधन आपको बड़े संक्रमणों को संभालने के लिए एक चरण-दर-चरण प्रक्रिया देता है- उदाहरण के लिए, जब आप एक नई कंपनी-व्यापी टूल को अपनाते हैं या नया लीडरशिप ऑनबोर्ड लाते हैं। एक ठोस परिवर्तन प्रबंधन प्रक्रिया के साथ, आप अपनी टीम को समायोजित करने और स्ट्राइड में संक्रमण लेने में मदद कर सकते हैं। इस लेख में, हम विभिन्न परिवर्तन प्रबंधन मॉडल का वर्णन करते हैं और उन्हें कब उपयोग करते हैं, साथ ही एक नई तकनीक या उपकरण को प्रभावी ढंग से रोल करने के लिए छह चरण।
परिवर्तन आपके संगठन को सफल होने में मदद करने के लिए एक आवश्यक घटक है। जैसे ही आप बढ़ते हैं, आपको हमेशा नए उपकरणों को लागू करने, नई रणनीतियों को आजमाएं, या नए बाजारों में तोड़ने की आवश्यकता होगी-बस कुछ नामों के लिए। छोटे बदलाव या ऐसे लोग जो कई लोगों को प्रभावित नहीं करते हैं, उन्हें लागू करना आसान नहीं है- लेकिन जब आपको एक व्यापक, संगठनात्मक परिवर्तन को लागू करने की आवश्यकता होती है तो आप क्या करते हैं?
उचित नियोजन के बिना, संगठनात्मक परिवर्तन को लागू करने की कोशिश कर अराजकता, भ्रम, और कम कंपनी वेग हो सकता है। इसके बजाए, आपको परिवर्तन के रूप में योजना और समर्थन के साथ सावधानी से परिवर्तनों को रोल करने की आवश्यकता है - परिवर्तन को यथासंभव निर्बाध रूप से संक्रमण करने के लिए।
सीधे शब्दों में कहें, आपको परिवर्तन प्रबंधन की आवश्यकता है।
यदि आपने कभी रोल करने के लिए संघर्ष किया है
संगठनात्मक परिवर्तन
या आप एक बदलाव के करीब आ रहे हैं और सोचने की कोशिश कर रहे हैं कि आपकी कंपनी को ऑनबोर्ड कैसे लाने के लिए-यह आलेख आपके लिए है।
परिवर्तन प्रबंधन किसी भी नए संगठनात्मक परिवर्तन की तैयारी और प्रबंधन की प्रक्रिया है। आम तौर पर परिवर्तन प्रबंधन प्रक्रिया के दौरान, आप एक नए बदलाव में संक्रमण के लिए तैयार करेंगे, जो कुछ भी परिवर्तन के लिए संगठनात्मक समर्थन प्राप्त करेंगे, और समय के साथ विचारपूर्वक परिवर्तन को तैनात करेंगे।
परिवर्तन प्रबंधन के लिए सबसे महत्वपूर्ण बात जानबूझकर और कई कोणों से परिवर्तन से संपर्क करना है। संगठनात्मक परिवर्तन करने से पहले, इस बारे में सोचें कि यह परिवर्तन विभिन्न स्तरों पर और विभिन्न टीमों पर आपके संगठन के सदस्यों को कैसे प्रभावित करेगा। इसी कारण से, परिवर्तन प्रबंधन पद्धतियों में अक्सर टीमों को समय के साथ एक संगठनात्मक परिवर्तन पेश करने में मदद करने के लिए रणनीतियां शामिल होती हैं, कंपनी के सबसेट के साथ परिवर्तन पायलट करते हैं, या एक नई पहल को चलाने से पहले दाहिने हितधारकों से खरीद-इन सुनिश्चित करते हैं।
परिवर्तन प्रबंधन एक प्रक्रिया है, साथ ही एक पद्धति भी है। आप इस बारे में सोचने के बारे में सोचने के बारे में सोचने में कभी भी खर्च नहीं कर सकते थे। ठीक है। एक परिवर्तन प्रबंधन प्रक्रिया का पालन करके, आप एक नए बदलाव से लाभ उठाने के लिए अपनी टीम और आपकी कंपनी को सबसे अच्छी तरह से लैस कर सकते हैं।
प्रभावी परिवर्तन प्रबंधन के साथ, आप अपनी टीम या संगठन को बाधित किए बिना नई प्रक्रियाएं पेश कर सकते हैं। हम चीजों को करने के "पुराने तरीके" से काफी जुड़े होते हैं, भले ही नया तरीका, निष्पक्ष रूप से बेहतर हो। एक परिवर्तन प्रबंधन योजना आपकी टीम को नए बदलाव के मूल्य का एहसास करने में मदद करती है, इसे जितना संभव हो सके इसे कम से कम विघटनकारी बनाकर।
प्रभावी परिवर्तन प्रबंधन प्रक्रियाएं आपकी मदद कर सकती हैं:
अपनी कंपनी में मोमेंटम बनाएं
बदलने के लिए प्रतिरोध को कम करें
सफल परिवर्तन की संभावना बढ़ाएं
परिवर्तन के किसी भी संभावित नकारात्मक प्रभाव को कम करें
प्रबंधन प्रक्रियाओं को बदलें 1 9 60 के दशक की शुरुआत में वापस जाएं, और वर्षों में परिवर्तन प्रबंधन के कई मॉडल रहे हैं। इस लेख में, हम सामान्य परिवर्तन प्रबंधन के लिए तीन पारंपरिक मॉडल को कवर करेंगे।
कर्ट लेविन
, एक जर्मन-अमेरिकी मनोवैज्ञानिक, संचार प्रथाओं के लिए लागू अनुसंधान के उनके योगदान के लिए सबसे अच्छी तरह से जाना जाता है।
लेविन का परिवर्तन मॉडल
तीन चरण की प्रक्रिया में परिवर्तन प्रबंधन को तोड़ता है:
Unfreeze।
अनफ्रीज़ चरण के दौरान, आप अपनी टीम या कंपनी को अपने प्रारंभिक परिवर्तन विचलन को दूर करने में मदद करेंगे। न केवल आप परिवर्तन के लिए किसी भी विकृति का विश्लेषण करेंगे, लेकिन आप अपनी टीम को आश्वस्त करना भी शुरू कर देंगे कि आपको परिवर्तन की आवश्यकता क्यों है। इस बिंदु पर लेविन के परिवर्तन मॉडल में, आपका ध्यान कुछ नया करने के लिए आपकी टीम तैयार करने पर है।
परिवर्तन।
परिवर्तन चरण तब होता है जब आप संगठनात्मक परिवर्तन को बाहर करते हैं। ध्यान रखें कि परिवर्तन एक बहु-चरण प्रक्रिया हो सकती है जब आप अप्रत्याशित बाधाओं में भाग लेते हैं और धीरे-धीरे हर किसी को नई प्रणाली पर जहाज पर काम करते हैं, जो भी हो सकता है।
फ्रीज
आपने परिवर्तन को लागू किया है - अब यह समय में इसे स्थिर करने का समय है, इसलिए चीजों को करने का "नया" तरीका मानक बन जाता है।
डॉ। जॉन कोटर ने इस विधि का आविष्कार किया, जिसे उन्होंने अपनी पुस्तक में उल्लिखित किया,
। कोटर के अनुसार,
आठ कदम
हैं:
तात्कालिकता का भाव बनाएं
तुरंत अभिनय के महत्व पर जोर देने के लिए
एक गाइडिंग गठबंधन का निर्माण
संगठनात्मक परिवर्तन का मार्गदर्शन, समन्वय और संवाद करने के लिए
एक सामरिक दृष्टि और पहल का निर्माण करें
यह स्पष्ट करने के लिए कि भविष्य अतीत से कैसे अलग होगा
एक स्वयंसेवक सेना को सूचीबद्ध करें
परिवर्तन के आसपास रैली करने के लिए
बाधाओं को दूर करके कार्रवाई सक्षम करें
स्वतंत्रता प्रदान करने के लिए आपके संगठन को वास्तविक प्रभाव उत्पन्न करने की आवश्यकता है
अल्पकालिक जीत उत्पन्न करें
संगठन को बनाए रखने के लिए
त्वरण को बनाए रखना
और आपकी दृष्टि एक वास्तविकता होने तक परिवर्तन शुरू करने के बारे में निरंतर रहें
संस्थान परिवर्तन
जब तक यह पुरानी आदतों को बदलने के लिए पर्याप्त मजबूत न हो
परिवर्तन प्रबंधन का उपयोग कब करें
[1 9 2]
[1 9 4]
यूडीएन कार्य प्रबंधक
उद्योग-अग्रणी सुविधाओं के साथ आपके काम को बदल देता है
आपको प्रत्येक संगठनात्मक परिवर्तन के लिए पूर्ण परिवर्तन प्रबंधन प्रक्रिया को नहीं रोल करना चाहिए। परिवर्तन प्रबंधन केवल तब महत्वपूर्ण है जब संभावित पुशबैक बड़ी या कंपनी-व्यापी होने जा रहा है। याद रखें कि, मनुष्यों के रूप में, हम हो सकते हैं
बदलने के लिए
हम वर्तमान प्रणाली को पसंद करते हैं (भले ही यह सबसे अच्छी प्रक्रिया नहीं है), और लोगों या टीमों के लिए एक नए तरीके से काम करने की कल्पना करना मुश्किल हो सकता है।
यहां एक परिवर्तन प्रबंधन प्रक्रिया के साथ आप संगठनात्मक परिवर्तनों के कुछ उदाहरण दिए गए हैं:
नई कंपनी-व्यापी उपकरण या प्रौद्योगिकी
नेतृत्व या संगठनात्मक संरचना में परिवर्तन
कार्य संस्कृति या मान अपडेट
अद्यतन कंपनी नीतियां, मानव संसाधन कार्यक्रम, या लाभ
विलय या अधिग्रहण
परिवर्तन प्रबंधन प्रक्रिया को लागू करते समय ध्यान में रखना सबसे महत्वपूर्ण बात यह है कि आप इस परिवर्तन को अपने संगठन में कब और कैसे घुमा रहे हैं, इस बारे में विचारशील होना चाहिए।
पर
यूडीएन कार्य प्रबंधक
, हमारी पेशेवर सेवाएं और ग्राहक सफलता टीम अक्सर टीमों को एक नई कंपनी-व्यापी उपकरण या प्रौद्योगिकी को रोल करने के लिए एक परिवर्तन प्रबंधन रणनीति बनाने में मदद करती है। साथ
यूडीएन कार्य प्रबंधक
, टीमें सिर्फ काम को व्यवस्थित और निष्पादित करने के लिए एक उपकरण नहीं है-वे टीम के सहयोग के लिए एक नया दृष्टिकोण भी घुमाते हैं
कार्य प्रबंधन
। एक परिवर्तन प्रबंधन प्रक्रिया का उपयोग सफलता और गोद लेने में मदद कर सकते हैं।
यूडीएन कार्य प्रबंधक
परिवर्तन का तरीका: परिवर्तन प्रबंधन के साथ एक नया उपकरण या प्रौद्योगिकी रोल करने के लिए 6 कदम
नई टीमों को अपनाने में मदद करने के लिए
यूडीएन कार्य प्रबंधक
, हमारी पेशेवर सेवाएं और
ग्राहक सफलता टीम
प्रमुख परिवर्तन के लिए डॉ। कोटर की 8-चरणीय प्रक्रिया से प्रेरित एक परिवर्तन प्रबंधन प्रक्रिया बनाई गई और सफलतापूर्वक कार्यान्वित ग्राहकों से सर्वोत्तम प्रथाओं द्वारा सूचित किया गया
यूडीएन कार्य प्रबंधक
उनके संगठनों पर। परिणामी पद्धति, द
यूडीएन कार्य प्रबंधक
परिवर्तन का तरीका
, टीमों को संगठनात्मक स्तर पर नए उपकरण या प्रौद्योगिकियों को बाहर करने में मदद करता है।
चाहे आप गोद रहे हों
यूडीएन कार्य प्रबंधक
या एक अलग नए उपकरण को घुमाएं, यहां बताया गया है कि आप कैसे उपयोग कर सकते हैं
यूडीएन कार्य प्रबंधक
आपकी कंपनी में एक नया उपकरण या प्रौद्योगिकी रोल करने के लिए परिवर्तन का तरीका।
मान लें कि आपकी टीम एक केंद्रीकृत पर संक्रमण करने जा रही है
कार्य प्रबंधन मंच
अधिक प्रभावी ढंग से काम करने के लिए और
सहयोगी रूप
। यहां बताया गया है कि आप कैसे उपयोग करेंगे
यूडीएन कार्य प्रबंधक
संगठनात्मक परिवर्तन को लागू करने के लिए परिवर्तन का तरीका:
इससे पहले कि आप इस परिवर्तन को अपने संगठन में रोल करें, आपको सबसे पहले जानना होगा: आप ऐसा क्यों कर रहे हैं? यह परिवर्तन क्या है यह परिवर्तन हल हो रहा है? यद्यपि आपके संगठन के हर सदस्य को परिवर्तन से रोमांचित नहीं किया जाएगा-क्योंकि हम सभी सुंदर परिवर्तन के विपरीत हैं- इसके लिए एक ठोस कारण है कि आप ऐसा क्यों कर रहे हैं।
अपने "क्यों:" परिभाषित करने के लिए तीन अलग-अलग तत्व हैं
शुरू करने के लिए, दस्तावेज क्यों आप इस संगठनात्मक परिवर्तन को लागू कर रहे हैं। यह "कथन" आने वाले सभी कामों के लिए आपका कंपास होगा।
"[टीम / संगठन का नाम] इन परियोजनाओं और प्रक्रियाओं को प्रबंधित करने के लिए इस नए कार्य प्रबंधन उपकरण को लागू कर रहा है]। ऐसा करने में, हम उम्मीद करते हैं कि इन दर्द को कम करने की उम्मीद है] और [इन लक्ष्यों को पूरा]। "
उदाहरण के लिए, यदि आप एक कार्य प्रबंधन उपकरण को रोल कर रहे हैं, तो आप लिख सकते हैं:
"हमारी कंपनी क्रॉस-कार्यात्मक सहयोग और दृश्यता को बेहतर बनाने के लिए इस नए कार्य प्रबंधन उपकरण को कार्यान्वित कर रही है। ऐसा करने में, हम कंपनी उत्पादकता बढ़ाने और अनुसूची पर अधिक परियोजनाओं को पूरा करने की उम्मीद करते हैं। "
आप यह भी परिभाषित करना चाहते हैं कि आपकी परिवर्तन प्रबंधन प्रक्रिया के लिए सफलता क्या दिखती है। मेट्रिक्स सेट करने के लिए परिवर्तन की अगुआई वाली टीम के साथ बैठें। कुछ मीट्रिक में शामिल हैं:
जब इस परिवर्तन को बाहर कर दिया जाना चाहिए
कंपनी भर में गोद लेने या प्रशिक्षण प्रतिशत
प्रयोग दर
एक निश्चित तारीख से कंपनी के पार
उदाहरण के लिए, एक कार्य प्रबंधन उपकरण को रोल करने के लिए, आपके पास निम्न में से कुछ मेट्रिक्स हो सकते हैं:
हम इस उपकरण को 3 मार्च को एक छोटे समूह में रोल करना शुरू कर देंगे। कर्मचारियों को जून के मध्य में ऑप्ट-इन करने का अवसर मिलेगा। फिर, हमारी कंपनी में हर कोई 17 जुलाई तक उपकरण से ऑनबोर्ड और परिचित होना चाहिए।
टीमों को साप्ताहिक भेजना चाहिए
परियोजना की स्थिति रिपोर्ट
कार्य प्रबंधन उपकरण में, और कार्य को उपकरण में विशेष रूप से प्रबंधित किया जाना चाहिए।
100% कर्मचारियों को 30 जुलाई तक उपकरण पर सक्रिय होना चाहिए।
एक संगठनात्मक परिवर्तन को रोल करना एक व्यक्ति की नौकरी नहीं है। आपको लोगों की एक टीम की आवश्यकता है, और आपका गोद लेने का गठबंधन वह टीम है। गोद लेने के लिए तीन प्रकार के गोद लेने के सदस्य हैं:
सम्मेलन सेटर।
यह एक कार्यस्थल प्रभावकार है। आपका सम्मेलन सेटटर या सेटर आपको यह परिभाषित करने में मदद करेगा कि आप कंपनी में अपने नए कार्य प्रबंधन उपकरण का उपयोग कैसे करेंगे। वे ट्रेनिंग या जवाब के सवालों के सदस्यों का जवाब दे सकते हैं।
जागरूकता बिल्डर।
यह नेतृत्व टीम का एक सदस्य (या सदस्य) है। आपके जागरूकता बिल्डर्स लागू होने के करीब नहीं हो सकते हैं, लेकिन वे समर्थन की आवाज करेंगे। जागरूकता बिल्डर को टीम खरीदने के लिए अपने "कथन" को संवाद करना चाहिए
उत्पाद वकील।
ये व्यक्तिगत योगदानकर्ता या प्रारंभिक गोद लेने वाले हैं जो इस परिवर्तन के लिए गति बनाने में मदद के लिए उत्साहित हैं।
व्यापक पैमाने पर परिवर्तन को लागू करने के लिए, आपको पहले छोटे से शुरू करने की आवश्यकता है। पहले नई प्रणाली में लागू करने के लिए एक वर्कफ़्लो चुनें, इसलिए आपके गोद लेने वाले गठबंधन इसे पूरी तरह से बाहर रोल करने से पहले प्रथाओं और उदाहरणों का निर्माण कर सकते हैं। आदर्श रूप से, एक वर्कफ़्लो चुनें जो सहयोगी और व्यापक है, इसलिए आप परिवर्तन को लागू करने से पहले किसी भी कंक को काम कर सकते हैं।
उदाहरण के लिए, एक नया कार्य प्रबंधन उपकरण को रोल करने के लिए, आप विपणन विभाग की तरह एक टीम या विभाग का चयन कर सकते हैं। विपणन विभाग को अपने नए उपकरण में पेश करने से पहले, डेमो वातावरण का निर्माण करने पर विचार करें कि वे इसका उपयोग कैसे कर सकते हैं। उदाहरण के लिए, आप उन्हें दिखा सकते हैं कि वे अधिक सहयोगी कैसे चल सकते हैं
विपणन अभियान
नए उपकरण के साथ।
यह एक वर्कफ़्लो या प्रक्रिया पर आपके नए परिवर्तन का परीक्षण करने का आपका मौका है। आपके सम्मेलन सेटर को चयनित टीम या वर्कफ़्लो के लिए एक प्रशिक्षण रखना चाहिए। सुनिश्चित करें कि आपका उत्पाद वकील भी जीतने और प्रक्रिया को प्रभावी ढंग से काम करने वाली प्रक्रिया को दस्तावेज करने में मदद करने के लिए हाथ में है।
इस बिंदु पर, आप संभवतः उन प्रश्नों में भाग लेंगे जिन्हें आपने पहले नहीं सोचा है। अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्नों (और उनके उत्तरों) को दस्तावेज करना सुनिश्चित करें ताकि आप उन्हें अपने दस्तावेज़ में लागू कर सकें जब आप इस परिवर्तन को अधिक व्यापक रूप से रोल करते हैं।
उदाहरण के लिए, अपने नए कार्य प्रबंधन उपकरण के रोलआउट में, आप पहले से ही डेमो वातावरण का निर्माण कर चुके हैं
मार्केटिंग टीम
। जो कुछ भी बचा है वह टीम के साथ प्रशिक्षण सत्रों को पकड़ने के लिए है ताकि वे दिखा सकें कि उपकरण कैसे काम करता है। इस उपकरण में, जिस विपणन अभियान की तरह, क्रॉस-फ़ंक्शनल पहलों की योजना बनाने के लिए उन्हें प्रोत्साहित करें। यह देखने के लिए अक्सर जांच करें कि रोल आउट कैसे हो रहा है और टीम के किसी भी प्रश्न का उत्तर दें। पूरे, अपनी सफलताओं को भी दस्तावेज करते हैं, ताकि आप इन क्षणों को उपकरण को अपनाने के लिए अन्य टीमों को प्रेरित करने के लिए कर सकें।
4. अपनी टीम को सक्षम करें और जीत हासिल करें
[3 9 2]
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यूडीएन कार्य प्रबंधक
उद्योग-अग्रणी सुविधाओं के साथ आपके काम को बदल देता है
आपकी टीम आपके चुने हुए वर्कफ़्लो में स्थापित हो रही है। यह सुनिश्चित करने के लिए सुनिश्चित करें कि यह कैसे चल रहा है, और किसी भी जीत को मनाएं-यहां तक कि छोटे। इस क्षण को आगे बढ़ने से न केवल आपके परिवर्तन को बढ़ाने में मदद मिलेगी-यह प्रो-चेंज लोगों का एक संपूर्ण समूह भी बनाएगा जो उत्पाद की वकालत कर सकते हैं जब आप इस परिवर्तन को अधिक व्यापक रूप से रोल करते हैं।
इस बिंदु पर, आपकी टीम को ऑपरेटिंग के नए तरीके से ऊपर और चलाना चाहिए। अपनी टीम की शुरुआती जीत का जश्न मनाने, नियमित प्रतिक्रिया एकत्र करने, टूल को गोद लेने, और सर्वोत्तम प्रथाओं पर निर्माण करने के लिए इस समय का उपयोग करें। एफएक्यू दस्तावेज, सहायता सत्र, और केंद्रीय स्थान पर नए टीम के साथी के निरंतर ऑनबोर्डिंग के लिए एक योजना लंबी अवधि की सफलता सुनिश्चित करेगी।
एक बार जब आप महसूस करते हैं कि आपने पहले परिवर्तन में मुद्दों को पूरा किया है, तो अब इसे अधिक व्यापक रूप से रोल करने का समय है। प्रशिक्षण सत्र, एफएक्यू दस्तावेज, और प्रीपे का उपयोग करें जिसे आपने अन्य टीमों को मार्गदर्शन करने में सहायता के लिए अपने पहले वर्कफ़्लो के साथ किया है। आपकी कंपनी के आकार के आधार पर, किसी भी प्रश्न का उत्तर देने के लिए अपने गोद लेने वाले गठबंधन के साथ कार्यालय के घंटों को पकड़ने की योजना बनाएं। अपने नए की मदद करने के लिए, अपने उत्पाद वकील (ओं) को प्रोत्साहित करें और अक्सर जीतने के लिए जश्न मनाते हैं
कार्य प्रबंधन उपकरण
गति पकड़ना।
इससे पहले कि आप इसे जानते हों, आपने सफलतापूर्वक एक परिवर्तन प्रबंधन योजना पूरी की है!
कोई फर्क नहीं पड़ता कि आप किस संगठनात्मक परिवर्तन को घुमा रहे हैं या जो परिवर्तन प्रबंधन पद्धति का उपयोग करते हैं, एक विचारशील, मापा रोलआउट प्रबंधन बदलने की कुंजी है। परिवर्तन प्रबंधन का उपयोग करके अपनी टीम को किसी भी बदलाव को सफलतापूर्वक अनुकूलित करने में सहायता करें।
यदि आप एक नई तकनीक या उपकरण को रोल कर रहे हैं, तो कोशिश करें
यूडीएन कार्य प्रबंधक
परिवर्तन का तरीका। अधिक जानने के लिए, इस बारे में हमारी मार्गदर्शिका पढ़ें कि आप इस परिवर्तन प्रबंधन प्रक्रिया का उपयोग कैसे कर सकते हैं
अपनी टीम को अपनाने में मदद करें
यूडीएन कार्य प्रबंधक
।
