Что такое управление изменениями? 6 шагов по созданию успешного процесса управления изменениями

Резюме

Управление изменением дает вам пошаговый процесс для обработки больших переходов, например, при принятии нового общестроительного инструмента или приносите новое руководство на борту. С процессом управления солидными изменениями вы можете помочь вашей команде настроить и принять переход по-прежнему. В этой статье мы описываем различные модели управления изменениями и когда их использовать, плюс шесть шагов, чтобы эффективно развернуть новую технологию или инструмент.

Изменение является важным ингредиентом, который поможет вашей организации добиться успеха. Как вы расти, вы можете внести новые инструменты, попробуйте новые стратегии, или перерываться на новые рынки - просто назвать несколько. Небольшие изменения или те, которые не влияют на многих людей, легко реализовать, но что вы делаете, когда вам нужно реализовать подметание, организационные изменения?

Без надлежащего планирования, пытаясь реализовать организационные изменения, может привести к хаосу, путанице и снижению скорости компании. Вместо этого вам нужно тщательно откатывать изменения, с планированием и поддержкой, прежде чем изменение идет в прямом эфире - сделать переход как можно более бесшовным.

Проще говоря, вам нужно управление изменить.

Если вы когда-нибудь боролись, чтобы развернуть организационные изменения Или вы приближаетесь к изменению и пытаетесь думать о том, как лучше всего принести вашу компанию на борту - эта статья для вас.

Что такое управление изменениями?

Управление изменением - это процесс подготовки и управления любыми новыми организационными изменениями. Как правило, во время процесса управления изменениями вы будете готовиться к переходу к новому изменению, усиление организационной поддержки для того, что изменение является, и входебно в развертывании изменений со временем.

Самое главное для управления изменениями состоит в том, чтобы соприкоснуться к изменению сознательно и от нескольких угла. Прежде чем делать организационные изменения, подумайте о том, как это изменение повлияет на членов вашей организации на разных уровнях и на разных командах. По этой причине методологии управления изменениями часто включают стратегии, которые помогают командам, введя организационные изменения медленно со временем, пилот изменение с подмножеством компании, или обеспечить выкуп от подъема заинтересованных сторон до выхода новой инициативы.

Управление изменением - это процесс, а также методология. Вы, возможно, никогда не провели это много времени, думая о том, как развернуть инициативу изменить. Все в порядке. После процесса управления изменениями вы можете наилучшим образом оснастить вашей команде и вашей компании, чтобы извлечь выгоду из новых изменений.

Преимущества управления изменениями

С помощью эффективного управления изменениями вы можете внедрить новые процессы, не нарушая свою команду или организацию. Мы, как правило, довольно привязаны к «старому пути» делать вещи, даже если новый путь, объективно, лучше. План управления изменениями помогает вашей команде реализовать значение нового изменения, сделав его как можно минимально разрушению.

Эффективные процессы управления изменениями могут помочь вам:

Построить импульс в вашей компании

Уменьшить устойчивость к изменению

Увеличьте вероятность успешных изменений

Уменьшите любое потенциальное негативное влияние изменений

Традиционные модели управления изменениями

Процессы управления изменениями вернуться к началу 1960-х годов, и в течение многих лет было несколько моделей управления изменениями. В этой статье мы охватим три традиционных моделями для управления общего изменения.

Модель смены Льюина

Курт Льюин немецко-американский психолог, наиболее известен своими вкладами прикладных исследований на практику связи. Модель смены Льюина Разрывает управление изменениями в трехэтапный процесс:

Разморозить. Во время фазы преобразования вы поможете вашей команде или компании преодолеть их первоначальное отклонение от изменений. Вы не только проанализируете любое отвращение к изменению, но вы также начнете убедить свою команду, почему вам нужно изменение. На данный момент в модели смены Льюина ваш фокус на подготовке вашей команды для чего-то нового.

Изменять. Шаг изменения - это когда вы распадаете организационные изменения. Имейте в виду, что изменение может быть многоступенчатым процессом, когда вы работаете в непредвиденные препятствия, и работайте, чтобы медленно на борту всех на новую систему, что бы она ни была.

Заморозить. Вы реализовали изменение - теперь пришло время заморозить его на месте, поэтому «новый» способ выполнения вещей становится стандартом.

Модель adkar

То Модель adkar был создан Джефф Хитом. Adkar - аббревиатура, которое означает:

Осведомленность необходимости изменения

Желание участвовать и поддержать изменения

Знание из того, что делать, чтобы обеспечить успешное изменение

Способность Для реализации изменения

Армирование чтобы изменение продолжалось реализовать в долгосрочной перспективе

8-ступенчатый процесс для ведущих изменений

Доктор Джон Коттер изобрел этот метод, который он изложил в своей книге, Отказ По словам Котетера, восемь шагов являются:

Создать чувство срочности подчеркнуть важность действовать немедленно

Построить руководящую коалицию руководить, координировать и сообщать о организационных изменениях

Сформировать стратегическое видение и инициативы чтобы уточнить, как будущее будет отличаться от прошлого

Заручиться волонтерской армией ралли вокруг изменения

Включить действие, удаляя барьеры Для того, чтобы предоставить свободу, ваша организация должна генерировать реальное воздействие

Генерировать краткосрочные победы возбуждать организацию для сохранения

Ускорение ускорения и будьте неумолители по поводу инициирования изменений, пока ваше видение не является реальностью

Изменение института пока не достаточно сильнее, чтобы заменить старые привычки

Когда использовать управление изменениями

Вы не должны развернуть полный процесс управления изменениями для всех организационных изменений. Управление изменением важно только тогда, когда потенциальная ошибка будет большой или широкой компанией. Помните, что, как люди, мы можем быть избегать, чтобы изменить - Мы склонны к нынешней системе (даже если это не самый лучший процесс), и людям или командам может быть трудно представить работу по-новому.

Вот несколько примеров организационных изменений, которые вы высказались с процессом управления изменениями:

Новый универсальный инструмент для общества или технологии

Изменение лидерства или организационной структуры

Рабочая культура или обновления ценностей

Обновленная политика компании, программы HR или льготы

Слияние или приобретение

Самое важное, что нужно помнить при реализации процесса управления изменениями, должно быть вдумчивым о том, когда и как вы высказаете это изменение вашей организации.

В Диспетчер задач UDN Наши профессиональные услуги и команды успеха клиентов часто помогают командам создавать стратегию управления изменениями, чтобы развернуть новый универсальный инструмент или технологии. С участием Диспетчер задач UDN , команды не просто имеют инструмент для организации и выполнения работы - они также развернут новый подход к сотрудничеству команды через Управление работой Отказ Использование процесса управления изменениями может помочь обеспечить успех и усыновление.

То Диспетчер задач UDN Способ изменения: 6 шагов, чтобы развернуть новый инструмент или технологии с управлением изменениями

Чтобы помочь новым командам принять Диспетчер задач UDN , наши профессиональные услуги и Команды успеха клиентов Созданный процесс управления изменениями, вдохновленный 8-ступенчатым процессом доктора Коттера для ведущих изменений и проинформирован с помощью лучших практик от клиентов, которые успешно реализованы Диспетчер задач UDN в их организациях. Полученная методология, Диспетчер задач UDN Способ смены , помогает командам развернуть новые инструменты или технологии на организационном уровне.

Есть шесть шагов к Диспетчер задач UDN Путь изменения:

Определите свою почему

Откройте ваше сейчас

Дизайн свой первый рабочий процесс

Включить вашу команду и праздновать победы

Получите настройку для будущего успеха

Измерить и расширить ваше использование

Независимо от того, принимаете ли вы Диспетчер задач UDN или выкатывая другой новый инструмент, вот как вы можете использовать Диспетчер задач UDN Средством изменения, чтобы развернуть новый инструмент или технологии в вашей компании.

С использованием Диспетчер задач UDN Путь изменения: тематическое исследование

Допустим, ваша команда собирается перейти на централизованный Платформа управления работой Для того, чтобы работать более эффективно и Сотруднично Отказ Вот как вы бы использовали Диспетчер задач UDN Способ изменения для реализации этих организационных изменений:

1. Определите свою почему

Прежде чем вы бросать это изменение в свою организацию, вам сначала нужно знать: почему ты это делаешь? Какие болевые точки это решают? Хотя не каждый член вашей организации будет в восторге от изменения - потому что мы все красивые измените отвращение к конкретной причине, почему вы делаете, это поможет.

Есть три разных элемента для определения вашей «почему:»

Для начала документировать, почему вы реализуете эти организационные изменения. Это «почему заявление» будет вашим компасом для всей работы.

«[Название команды / организации]реализует этот новый инструмент управления работой, чтобы[управлять этими проектами и процессами]. При этом мы надеемся [облегчить эти болевые точки] и [достичь этих целей] ».

Например, если вы выкаживаете инструмент управления работой, вы можете написать:

«Наша компания реализует этот новый инструмент управления работой, чтобы улучшить кросс-функциональное сотрудничество и видимость. При этом мы надеемся увеличить производительность компании и проводить больше проектов по расписанию ».

Вы также захотите определить, какой успех выглядит как для вашего процесса управления изменениями. Сядьте с командой, ведущей изменение для установки метрик. Некоторые метрики включают в себя:

Когда это изменение должно быть выкатывается

Усыновление или проценты обучения по всей компании

Коэффициент использования через компанию к определенной дате

Например, чтобы развернуть инструмент управления работой, у вас могут быть некоторые из следующих метрик:

Мы начнем выкатывать этот инструмент для небольшой группы 3 марта. Сотрудники будут иметь возможность отказаться в середине июня. Затем все в нашей компании должны быть на борту и знакомы с инструментом к 17 июля.

Команды должны отправить еженедельно Отчеты о состоянии проекта В инструменте управления работой, и работа должна управляться исключительно в инструменте.

100% сотрудников должны быть активны на инструменте к 30 июля.

Выкатывание организационных изменений - не одно человек. Вам нужна команда людей, и ваш альянс усыновления - это команда. Есть три типа членов альянса принятия:

Установка конвенции. Это влияние на рабочем месте. Ваша конференция Setter или Setters поможет вам определить, как вы будете использовать свой новый инструмент управления работой по всей компании. Они могут вести тренинги или отвечать на вопросы членов команды имеют по пути.

Строитель осведомленности. Это член (или члены) руководящей команды. Ваши строители осведомленности могут быть не так близки к реализации изменений, но они будут голосом поддержки. Строитель осведомленности должен сообщить вашему «зачем заявление», чтобы увеличить команду Buy-In

Продукт адвоката. Это отдельные участники или ранние последователи, которые взволнованы, чтобы помочь создать импульс для этого изменения.

2. Откройте для себя сейчас

Чтобы реализовать широкомасштабные изменения, вам сначала нужно начать мало. Сначала выберите один рабочий процесс для реализации в новой системе, поэтому ваш Alliance Alliance может построить практику и примеры, прежде чем вы полностью выкатите его. В идеале выберите рабочее значение, которое является совместным и широким, поэтому вы можете отработать любые перегибы, прежде чем реализовать изменения.

Например, чтобы развернуть новый инструмент управления работой, вы можете выбрать команду или отдел, как и маркетинговый отдел. Перед введением маркетингового отдела в ваш новый инструмент подумайте о создании демонстрационной среды того, как они могут его использовать. Например, вы можете показать им, как они могут работать более совместным Маркетинговые кампании с новым инструментом.

3. Разработайте свой первый рабочий процесс

Это ваш шанс проверить ваше новое изменение одного рабочего процесса или процесса. Установка вашего конвенции должна провести обучение для выбранной команды или рабочего процесса. Убедитесь, что ваш продукт Advocce также находится под рукой, чтобы помочь отпраздновать победы и документировать процесс, работающий эффективно.

На данный момент вы, вероятно, столкнетесь с вопросами, о которых вы не думали раньше. Убедитесь, что документируйте часто задаваемые вопросы (и их ответы), чтобы вы могли реализовать их в вашу документацию, когда вы бросаете это изменение более широко.

Например, в развертывании вашего нового инструмента управления работой, вы уже построили демонстрационные среды для Маркетинговая команда Отказ Все, что осталось, - держать тренировочные сессии с командой, чтобы показать им, как работает инструмент. Поощряйте их планировать перекрестные инициативы, такие как маркетинговая кампания, которую вы демонстрируете, в этом инструменте. Зачастую проверку, чтобы увидеть, как проходит развертывание и ответьте на любые вопросы, которые могут иметь команду. На протяжении всего, документируйте их успехи, поэтому вы можете использовать эти моменты, чтобы вдохновить других команд, чтобы принять инструмент.

4. Включите вашу команду и праздновать победы

Ваша команда устанавливается в выбранном вами рабочем процессе. Обязательно зарегистрируйтесь с ними часто о том, как она собирается, и праздновать любые победы - даже маленькие. Получение этого импульса Front Front не только поможет Вашему изменению Steam - он также построит целую когорту Pro-изменить людей, которые могут стать защитниками продукта самостоятельно, когда вы бросаете это изменение более широко.

5. Установите для будущего успеха

На данный момент ваша команда должна быть встана и работает в новом способе работы. Используйте на этот раз, чтобы отпраздновать ранние победы вашей команды, собирать регулярную обратную связь, мониторируйте усыновление инструмента и создайте лучшие практики. Включая документацию FAQ, справочные сеансы и план непрерывного бортора новых товарищей по команде в центральном месте обеспечит долгосрочный успех.

6. Измерьте и расширите пользу

Как только вы чувствуете, что вы разработали вопросы в первом изменении, пришло время развернуть его в более широко. Используйте учебные заседания, FAQ документацию и подготовку, которые вы сделали с первым рабочим процессом, чтобы помочь другим командам. В зависимости от размера вашей компании, планируйте проведение часов офиса с вашим альянсом усыновления, чтобы ответить на любые вопросы. Поощряйте защитку продукта (ы), чтобы зарегистрироваться и праздновать WINS часто, чтобы помочь вашему новому Инструмент управления работой набирать обороты.

Прежде чем узнать его, вы успешно завершили план управления изменениями!

Ключ к организационным изменению - управление изменением

Независимо от того, какие организационные изменения вы выкатываете или которые изменяют методологию управления, которые вы используете, вдумчивый, измеренный развертывание является ключом для управления. Помогите вашей команде успешно адаптироваться к любым изменениям, используя управление изменениями.

Если вы выкатываете новую технологию или инструмент, попробуйте Диспетчер задач UDN Способ изменения. Чтобы узнать больше, прочитайте наше руководство о том, как вы можете использовать этот процесс управления изменениями, чтобы помочь вашей команде принять Диспетчер задач UDN Отказ