16 Business Etiquette Vinkkejä jokaiselle yrityksille

Yhteenveto

Liiketoiminnan etiketti on eräänlainen käyttäytyminen, jonka tiimin jäsenten odotetaan noudattavan yhtiön kuvan ylläpitämistä ja kunnioittaa toisiaan. Vaikka liiketoiminnan kulttuuri on tullut rikkempi, se on edelleen kriittinen harjoitella yhteistä kohteliaisuutta. Tässä kappaleessa selitämme, mitä Business Etiquette on ja osa perussäännöistä tutustua.

Yritysmaailmassa olevat ihmiset ovat erilaisia ​​odotuksia silmäkosketuksesta, kehon kielestä, pukeutumiskoodista ja ruokailuhtiette, vain muutamia. Vaikka monet yritykset ovat siirtyneet rennollisempaan kulttuuriin, ymmärrettävä asianmukainen liiketoiminnan etiketti voi mennä pitkälle. Tässä kappaleessa selitämme, mitä Business Etiquette on ja osa perussäännöistä tutustua.

Mikä on liiketoiminnan etiketti?

Liiketoiminnan etiketti on eräänlainen käyttäytyminen, jonka jäsenten jäsenten odotetaan noudattavan yrityksen kuvan ylläpitämiseksi ja kunnioittaa toisiaan. Liiketoiminnan etiketti voi muuttua kulttuurista kulttuuriin, mutta kun kaikki ymmärtävät ja noudattavat tiettyä standardia, se voi luoda yhtenäisyyden tunteen.

Liiketoiminnan etiketti on joskus sanomaton, mutta useammin kuin ei, tiimin jäsenet sopivat perussäännöistä, jotta kaikki esittelevät yhdistyneen kuvan. Kun tiimin jäsenet seuraavat liiketoiminnan etiketti, se rakentaaTehokas viestintä työpaikalla .

Mitkä ovat liiketoiminnan etiketin 5 perusasiat?

Liiketoiminnan etiketin perusteet vaihtelevat kulttuurilta kulttuuriin, ja se voi olla erityisen pelottavaa ymmärtämään liiketoiminnan etikettiä, jos työskentelet yritykselle, jolla on kulttuuri, joka on erilainen kuin se kasvoi. On kuitenkin olemassa joitain yleisiä vakioita Auta sinua kiinni status quo, kun opit tietynryhmädynamiikkaja tiimin normit yrityksellesi.

Nämä viisi tärkeää liiketoimintaa kohteliaisuutta voivat auttaa sinua tekemään vankan ensimmäisen vaikutelman ja osoittavat tiimisi jäsenten kunnioittamista.

1. Ole ajoissa

Olitpa haastattelussa tai päivittäinTapahtumakokous, oleminen ajoissa työympäristössä osoittaa, että kunnioitat kaikkien aikataulun. Jos täsmällisyys ei ole jotain, jonka olet priorisoinut aiemmin, harjaa joillekinAjanhallintavinkitpitää itsesi järjestettäessä ja tietoinentehtävälista .

On vivahteita ajoissa - jotkut kulttuurit toimivat järjestelmässä, että se on hieman myöhässä kaikkeen. Mutta kun epäilet, näytä ajoissa ja säädä sieltä tarvittaessa.

2. Tunnista tiimi

Toisten tunnustaminen on asianmukainen liiketoiminnan etiketti sekä rento ja muodolliset työympäristöt. Kun joku kävelee huoneessa liiketoiminta-illallisella tai kokouksessa, tervehtiä heitä ja sanokaa asianmukaisesti - joko ravistamalla kädet tai muutamia muita kulttuurisia tapoja.

Sama sääntö koskee, jos työskentelet kotoa ja osallistua päivittäisiin zoom-kokouksiin. Et välttämättä vaadita kameraan jokaisessa liiketoimintakokouksessa, mutta puhuvat ja ottaen aikaa tunnistaa tiimisi jäsenet voi antaa kaikille tietää kuuntelet ja tee muut tuntemaan.

3. Mekko asianmukaisesti

Pukeutuminen asianmukaisesti on subjektiivinen ja riippuu siitä, työskenteletkö toimistossa tai kotoa. Jotkut toimistossa työskentelevät yritykset Joka päivä odottavat, että kaikki pukeutumaan liiketoiminnan vapaaehtoiseen pukuun, koska suuri osa työstä liittyy kasvojen aikasidosryhmättai asiakkaat. Muut hybridiympäristössä työskentelevät yritykset voivat rohkaista tiimin jäseniä pukeutumaan rennosti mukavuuden ja edistämiseksituottavuus .

Jos et ole varma asianmukaisesta liiketoimintapyynnöstä, pyydä johtajasi tai ohjaaja vinkkejä. On erityisen yleistä tuntea epävarma, jos aloitti uuden työn, mutta älä pelkää lähettää nopeaa sähköpostia ennen ensimmäistä päivää saadaksesi toimistopolitiikan. Vaihtoehtoisesti ajattele takaisin haastatteluun ja yritä muistaa, mitä jokainen oli pukeutunut, jotta voit pukeutua vastaavasti.

4. Kunnioita jaetut välilyönnit

Vaikka työskentelet etänä, voit mennä toimistoon tilaisuudessa tai jakaa virtuaalisia tiloja tiimijäsenesi kanssa. Toimistotilat, joita voit jakaa tiimin jäsenten kanssa, ovat keittiö, kylpyhuone, tulostin ja kopio huone ja oleskelutila. Virtuaaliset tilat, joita voit jakaa Google Drive -kansiot jaProjektinhallintaohjelmisto .

Tapa, jolla kohdella yhteisiä välilyöntejä heijastaa sinua ammattimaisena, joten on tärkeää, että merkitset asioita oikein, pysyvät järjestäytyneinä ja kunnioitat muita, jotka käyttävät myös näitä tiloja. Liiketoiminnan etiketti koskee jaettuja tiloja, puhdistat itseäsi fyysisesti tai sen jälkeen, kun yritysprosessit verkossa.

5. Rakenna emotionaalinen älykkyys

Tunneälyon kyky tunnistaa, säätää ja ymmärtää tunteita itseesi ja muissa. Tehokkaat emotionaaliset älykkyystaidot voivat auttaa sinua empatiaa tiimin jäsenten kanssa ja voittamaan haasteet. Vaikka emotionaalinen älykkyys ei ole suora pääsisääntö, se auttaa sinua työpaikalla riippumatta siitä, millaisia ​​konflikteja syntyy.

Kuvittele esimerkiksi, että olet takana työssä ja pomosi yhtäkkiä lisää suuren, aikaherkään projektin levylle. Emotionaalisten tiedustelutaitojen avulla voit puhua johtajan kanssa ymmärtämään työn suhteellinen prioriteetti. Koska olet jo takana töissä, voit ilmaista huolesi siitä tulemisestaylityöllistettyja työskentele johtajan kanssa keksimään ratkaisu, jonka työ voi purkaa taidelegoidaVähemmän tärkeitä tehtäviä.

Yritysten etiketti etätyöntekijöille

Siirtymällä yhäVirtuaaliset joukkueetYrityksen etiketin määritelmä ja käytäntö on muuttunut. Henkilökohtaisesti saatat tarvita kohteliaasti kiinteän kädenpuristuksen ja oikean puvun, mutta milloinTyöskentely etänä, sinun täytyy tietää sähköpostin, puhelimen ja videon etiketin perusteet.

Sähköposti- ja tiimiviestintätiquette

Kirjoittamalla sähköpostia tai kommunikoi tiimisi kanssa työkalujen, kuten löysän tai UDN-tehtävähallinta Näyttää tarpeeksi yksinkertaiselta, mutta ammattitaitoinen viestintä eroaa henkilökohtaisesta viestinnästä. Harkitse alla olevia vinkkejä asianmukaiselle sähköpostia ja online-etikettia varten.

Oikoluku:Sähköpostisi oikoluku on kova nyrkkisääntö, jota sinun ei pitäisi sivuuttaa. Sähköpostin tai projektinhallintaympäristön avulla voi olla sisäänrakennettu oikoluku työkalu, sinun pitäisi myös katsoa sähköpostiosoitteesi ennen kuin lähetät sen, vain siinä tapauksessa.

Ole kohtelias ja ammattilainen:Vaikka et puhu kasvojen edessä sähköpostiosoitteesi, äänesi sävy tulee sanat. On tärkeää olla kohtelias ja ammattilainen kopiossasi. Esimerkiksi voit käyttää upbeat-lauseita, kuten: "Toivottavasti sinä ... kiitos ... vain ystävällinen muistutus ... kerro minulle ... odotan innolla sinusta."

Vastaa ajoissa:Aina kun toinen joukkueen jäsen tai asiakas ulottuu sinulle, he tekevät niin syystä. Oikea sähköposti- ja tiimiviestintätiquette tarkoittaa vastaamista ihmisille ajoissa, vaikka se merkitsisi automaattisen vastauksen asettamista, kun olet poissa toimistosta. Vaikka sinun ei tarvitse vastata muutamassa minuutissa, tavoitteena on vastata yhden tai kahden työpäivän kuluessa.

Pidä se lyhyt:Sähköpostiosoitteen pitäminen Lyhyt voit saada pisteesi nopeasti ja säästät aikaa lukijalle. Kun piilotat viestin päätavoitteen pitkäaikaisessa sähköpostiviestissä, lukija voi olla vähemmän todennäköisesti reagoida tavalla, jolla toivotte.

Muista, että kuka kirjoitat voi tehdä eron sähköpostisi tai online-sisältöön. Jos esimerkiksi kommunikoida muiden tiimin jäsenten kanssaUDN-tehtävähallintaJa löysä, voit kirjoittaa rentomaisempaan sävyyn, kun taas asiakkaiden sähköpostit pitäisi olla muodollisempia.

Puhelintiquette

Liiketoimintayhteys tapahtuu usein puhelujen kautta. Puhuessaan asiakkaille tai liikekumppaneille puhelimessa, harkitse seuraavia tapoja ylläpitää liiketoiminnan etikettiä.

Älä soita ennakoijalta:Jokaisella liiketoimintamaailmassa on aikataulu seurata, ovatko ne tiukan ympärilläHankkeen aikajanatai yrittääpriorisoidaraskas työmäärä. Kun haluat puhua jonkun kanssa puhelimessa, lähetä heille sähköpostia ensin ajoittaa puhelu. Soittamista ei voida pitää huonoina tapoja, koska puhelun vastaanottaja voi olla valmis puhua sinulle.

Käytä kohtuullista sävyä ja selkeyttä:Äänen ääni on tärkeä työpuhelut. Sinun on pidettävä kohtelias sävy, kun puhut tiimin jäsenille tai asiakkaille ja olla tietoinen myös äänenvoimakkuudesta ja selkeästä. Jos puhut liian äänekkäästi tai mumble ammattimaisesti, vastaanottaja ei ehkä saa viestisi tapaa, jolla toivotte heitä. Ääni ja viestintä voivat myös vaihdella kulttuurin perusteella, joten pidäKulttuuritietomielessä, kun puhelimessa.

Toimittaa viestejä nopeasti:Aivan kuten työn sähköpostit, on tärkeää vastata työvipuja nopeasti. Saatat saada sähköposteja tiimin jäsenistä tai asiakkaista, jotka pyytävät aikataulun puhelut. Vastaa näihin sähköposteihin nopeasti, kun olet käytettävissä puhelimessa.

Luo ammattipuheposti:Ammattimaisen vastaajan luominen, kun et ole käytettävissä, on oikea liiketoiminnan etiketti, koska se antaa ihmisille tietää, kuka olet, mitä teet, ja että et ole käytettävissä. He voivat sitten jättää sinulle viestit selittäen, miksi he kutsuvat.

Videon etiketti

Video on yksi suosituimmista tavoista etätyöntekijöille. Tällä viestintätapahtumalla saat hyvän puhumisen monien tiimin jäsenten kanssa reaaliaikaisesti, mikä tarkoittaa, että sinulla on joitain videoleikkaraitoksia.

Mykistä itseäsi:Yksi suurimmista asioista Tiimin jäsenet kasvot videopuheluista on taustamelu, joka ei tule puhumaan. Tämä ongelma on yksinkertainen korjaus: mykistää itse, kun et ole kaiutin. Mutting itse varmistaa, että mikrofoni on hiljainen, jotta toiset voivat olla virtuaalihuoneen täydellinen huomio.

Ota kehon kanssa:Kun videopuhelu, toiset näkevät, miten et ole suullisesti vuorovaikutuksessa kaiuttimen kanssa. Jos etsit alas tai olet liian rento istuimessasi, voit lähettää viestin, jonka olet kiinnostunut keskustelusta. Istuu suoraan, etsii hälytystä ja käyttääsanaton viestintäVoit näyttää olet kytkettynä antaa kaiuttimen tietää, että kiinnität huomiota.

Älä keskeytä:Videopuhelun keskeyttäminen voi olla erityisen häiritsevä. Teknologia ei aina voi pysyä useiden ihmisten kanssa, jotka yrittävät puhua videopuhelusta, joten keskeytykset voivat johtaa häiriöihin ja sekaannukseen kaikille mukana.

Pukeutua asianmukaisesti:Videopuhelut saattavat näyttää vain vaatteesi vyötäröltä, mutta se on edelleen tärkeää pukeutua asianmukaisesti yhdessä. Videopuhelut pitäisi seurata yrityksen pukeutumiskoodia. Tarkastele myös henkilökohtaista hygieniaa kamerassa.

Työskentely kotoaTee vähemmän yleistä, että vuorovaikutuksessa tiimin jäsenten ja asiakkaiden kanssa henkilökohtaisesti, mutta älä unohda, että virtuaaliset vuorovaikutukset jättävät kestäviä vaikutelmia. Epäilemättä lähestyä näitä vuorovaikutuksia samaan liiketoiminta-tentikeetteeseen ja hoitoon kuin haluat henkilökohtaisen keskustelun.

Paranna tiimiviestintää liiketoiminnan etiketin kanssa

Liiketoiminnan etiketin tavoitteena on esittää United Company -kuva, edistää tiimin jäsenten keskinäistä kunnioitusta ja parantaa viestintää työpaikalla. Kun joukkueet kommunikoivat tehokkaasti, he tekevät parempaa työtä.

Tehollinen viestintä ei pysähdy siellä. Ohjelmiston käyttö voi auttaa tiimisi työskentelemään yhdessä määräaikojen täyttämiseksi ja tavoitteiden saavuttamiseksi. Joukkueen viestintäohjelmistolla voit helpottaa tiimin jäsenten parempaa viestintää varmistamalla, että kaikki saavat oikeat tiedot oikeaan aikaan.