Comment éviter les compétences de communication médiocres au travail
Les compétences de communication médiocres sur le lieu de travail conduisent souvent à manquer projet Délais, équipes non productives et plaintes des clients. Dans cet article, nous vous donnons une feuille de triche que vous pouvez utiliser pour identifier et éviter les compétences de communication médiocres au travail. Aidez vos équipes et vos parties prenantes à réussir avec ces solutions pratiques aux erreurs de communication communes ci-dessous. Après, continuez à lire pour en savoir plus sur la façon dont Gestionnaire de tâches UDN « s gestion de projet L'outil facilite la communication sans effort.[dix]
Qu'est-ce qu'une mauvaise communication?
La mauvaise communication est un type de panne de communication Cela se produit lorsqu'une partie ne peut pas fournir les informations appropriées à une autre partie pour un certain nombre de raisons. Ce n'est pas toujours évident quand une mauvaise communication se produit. Parfois, la réalisation se produit dans le moment où la personne peut donc se corriger. Mais plus souvent que non, une ou les deux parties ne réalisent pas l'erreur qu'après que quelque chose a mal tourné.[dix]
Quels sont les différents types de mauvaise communication?
Quelles sont les causes communes de la communication médiocre?
Depuis le haut, une bonne communication est la clé pour attirer et conserver de bons employés. Malheureusement, de nombreux dirigeants ne sont pas aussi bons pour la communication qu'ils devraient l'être. La bonne nouvelle est que les gestionnaires peuvent facilement ajuster leurs actions pour mieux aligner avec leurs objectifs en suivant cette liste de contrôle de drapeau rouge de communication simple:[dix]
Qu'il s'agisse d'une romance de bureau a transformé aigre ou un environnement dans lequel les employés ne vous commettent tout simplement pas, la communication interpersonnelle joue un rôle important dans le succès du projet. Même si votre équipe n'a pas de chimie naturelle, c'est le travail de leadership de les aider à s'entendre.[dix]
Il est puissant pour les entreprises d'avoir des objectifs et des objectifs, car ils aident les employés à se concentrer sur la réalisation de résultats souhaitables. La question est que de nombreuses organisations ne fournissent pas de direction claire et cohérente à leurs employés.[dix]
Les commentaires sont souvent fournis par un chef de projet pour aider les personnes à comprendre leurs performances. Il fournit des informations vitales pour prendre des décisions commerciales importantes à l'avenir. Les meilleurs interprètes utilisent régulièrement des commentaires pour améliorer leurs performances de travail. Soulignez les bons comportements aux employés aussi pour que ces actions deviennent des habitudes pour eux à l'avenir.[dix]
Lorsque les employés perdent leur intérêt pour leur travail, ils sont souvent considérés comme démoralisés. Cela peut conduire à un employé de devenir irritable et improductif, ce qui peut affecter échelle de l'entreprise performance. La restauration du moral des employés implique de réévaluer la culture et de penser à la manière de créer un environnement propice aux employés.[dix]
Comme d'autres personnes choisissent de travailler dans des environnements divers, cela a soulevé le potentiel de problèmes de communication. Par exemple, une personne d'un certain arrière-plan peut relier un message différemment à une autre personne d'un contexte différent. La formation et la médiation des ressources humaines sont essentielles pour résoudre ces erreurs de communication avant de sortir de la main.[dix]
Quelles sont les conséquences d'un manque de communication sur le lieu de travail?
Les conséquences d'un manque de communication sur le lieu de travail sont difficiles à mesurer, car il y a beaucoup de moyens directs et indirects qu'il aura une incidence sur les équipes. Les circonstances importent aussi. Mais en général, ce que nous savons, bien sûr, c'est que de mauvaises compétences en communication au travail ne sont jamais positives.[dix]
Selon États-Unis aujourd'hui "28% des employés citent une communication médiocre comme la raison de ne pas pouvoir offrir des travaux à temps". Imaginez créer le plan de projet idéal, en évitant et en minimisant les barrages routiers, uniquement pour découvrir des problèmes complètement évitables tels que la mauvaise communication a déraillé votre équipe. La suppression de la possibilité d'une mauvaise communication de l'équation améliore la prestation du projet, mais elle fait également traiter avec ces autres problèmes.[dix]
Une autre étude de SHRM a souligné que la mauvaise communication au sein de projets était l'une des erreurs les plus coûteuses qu'une entreprise puisse faire. Leurs recherches ont montré "la perte moyenne par entreprise de 62,4 millions de dollars par an en raison de la communication inadéquate à et entre les employés ".[dix]
Il peut y avoir déjà des exemples dans vos projets de cette situation à petite échelle. Des problèmes tels que des ordonnances incorrectes, qui attendent d'autres personnes prennent des décisions et même manquer un courriel à client unique peut Coût des centaines de dollars pour la plus petite des entreprises. S'il y a un problème avec vos bénéfices, il est probable que cela puisse être retrouvé à une communication médiocre sous une forme ou une autre.[dix]
Enfin, l'une des plus grandes conséquences d'un manque de communication sur le lieu de travail est la destruction du moral des employés. Un article de revue Gallup a souligné que la croissance et les revenus dépendent en grande partie de la communication entre entreprises et leurs employés. En réalité, " 74% des employés ont le sentiment qu'il manque des nouvelles de la société, car le département de la communication interne est inexistant ou faisant un mauvais travail. " Et Quand les employés se sentent déconnectés d'une entreprise Ils sont souvent désengagés, non productifs et non motivés.[dix]
Exemples de communication médiocre sur le lieu de travail
Une mauvaise communication d'entreprise se produit lorsqu'une entreprise n'a pas de système en place pour faire face aux commandes entrantes. Sans communication avec les clients, la société risque de perdre des affaires.[dix]
Une rue à sens unique dans ce contexte est quand un membre de l'équipe ne contacte que ses associés d'entreprise lorsqu'il a besoin d'une faveur ou d'une idée. Ce comportement sape leurs compétences en communication et engendre la méfiance ou le ressentiment entre le reste du groupe.[dix]
Une épaule froide est l'équivalent de la fantôme de quelqu'un sur le lieu de travail. Cela ressemble généralement à une personne intentionnellement ou de manière inattendue pour répondre aux appels ou aux courriels envoyés par un autre membre de l'équipe, gestionnaire, client ou partie prenante . [dix]
Les membres de l'équipe qui sont passives-agressifs évitent délibérément interagir avec leurs collègues. Ce comportement peut être causé par l'évitement intentionnellement d'un collègue ou en faisant des remarques décolorées qui compromettent les efforts de quelqu'un d'autre.[dix]
Les tactiques d'intimidation peuvent créer un environnement de travail toxique. Les exemples incluent les ultimatums, plaçant le blâme sur d'autres et menaces aux moyens de subsistance financiers d'un employé. Non seulement ce contraire n'est pas éthique, mais cela conduit également à des taux de rotation élevés.[dix]
Un défaut d'accepter la responsabilité de ses actions montre un manque de responsabilité. Croire que d'autres sont responsables de leurs actions montrent un manque de compassion et de compréhension. Ni productif sur le lieu de travail.[dix]
Les dirigeants et les employés qui échouent à écouter d'autres sont non seulement déconnectés de leurs conversations, mais sont également engagés dans de mauvaises communications.[dix]
En général, ces comportements peuvent avoir un effet négatif sur la façon dont les gens ressentent de leurs collègues et de leurs chefs d'équipe. Bien que beaucoup de ces scénarios ne soient pas trop difficiles à éviter, ils peuvent s'ajouter au fil du temps.[dix]
Certaines de ces actions peuvent ne pas être considérées comme offensives ou agressives. Mais les laisser s'accumuler peut créer une hostilité entre collaborateurs au fil du temps.[dix]
Même si vous ne pouvez pas micromaniser chaque email, texte et appelez, vous pouvez mettre des outils en place qui rendent la communication simplifiée et transparente.[dix]
Comment éviter une mauvaise communication dans la gestion de projet
Agile Le développement est un favori parmi les équipes de développement de logiciels modernes qui souhaitent éviter toute la négociation tout en Gestion de plusieurs projets . Outils agiles tels que Gestionnaire de tâches UDN Les groupes d'aide travaillent ensemble de manière transparente et livrent des résultats plus rapidement que ceux qui suivent d'autres méthodologies. Une des façons dont il fait est un projet clair Planification . [dix]
Gestionnaire de tâches UDN Vous permet de structurer et de gérer votre travail dans Agile à l'aide de représentations de données visuelles telles que des graphiques et des graphiques. Des outils comme la nôtre vous aideront à hiérarchiser votre arriétrage et à créer des sprints, à gérer vos réunions et à faire rapport sur les progrès accomplis. Cela permet aux utilisateurs individuels d'organiser leurs propres flux de travail personnels et de hiérarchiser leur arriéré pour les sprints à l'avance.[dix]
Gestionnaire de tâches UDN simplifie également le processus de mise à jour des membres de l'équipe. Son activité Stream propose une alimentation en direct qui affiche toutes les mises à jour du projet. D'autres fonctionnalités telles que les notifications automatisées font de la maintenance des développements de projets sans soudure.[dix]
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Quand il s'agit de faire du travail, Gestionnaire de tâches UDN permet aux équipes de rester organisées. Les individus peuvent mettre à jour leurs flux de travail et les partager avec d'autres. Cela facilite la gestion de la gestion des progrès réalisés dans toute l'équipe. Il efface également toute confusion autour des barrages routiers, des mises à jour des projets et de la prise de force occasionnelle.[dix]
Gestionnaire de tâches UDN Aidez également les équipes à communiquer avec les parties prenantes. Par exemple, les utilisateurs peuvent soumettre des rapports de bogues aux parties prenantes externes qui peuvent aider à résoudre les problèmes. La direction peut ajuster les paramètres dans les plans de projet afin que les partenaires aient un coup d'œil à des progrès sans voir d'informations trop sensibles.[dix]
Même si vous utilisez seulement Gestionnaire de tâches UDN Les flux de travail et les tableaux de bord prédéfinis qui aident à surveiller vos progrès, il est beaucoup plus facile d'éviter une communication médiocre au travail lorsque vous utilisez notre outil.[dix]
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