Cum să evitați abilitățile de comunicare slabă la locul de muncă

Abilitățile de comunicare slabe la locul de muncă duc adesea la ratatproiectTermene limită, echipe neproductive și plângeri client. În acest articol, vă oferim o foaie de cheat pe care o puteți folosi pentru a identifica și a evita abilitățile de comunicare slabă la locul de muncă. Ajutați atât echipele dvs., cât și părțile interesate să reușească aceste soluții practice la comunicaŃiile comune prezentate mai jos. După aceea, continuă să citească pentru a afla mai multe despre cumManager de sarcini UDN. S. management de proiectInstrumentul face ca șederea în partea de sus a comunicării fără efort.

Ce este comunicarea necorespunzătoare?

Necomunicarea este un tip deîntrerupere a comunicăriiAcest lucru se întâmplă atunci când o parte nu poate oferi informații adecvate unei alte părți din orice motiv. Nu este întotdeauna evident când apare o comunicare necorespunzătoare. Uneori realizarea se întâmplă în acest moment, astfel încât persoana se poate corecta. Dar, de cele mai multe ori, una sau ambele părți nu realizează eroarea până după ce a mers ceva greșit.

Care sunt diferitele tipuri de necorespunzătoare?

Care sunt cauzele comune ale comunicării slabe?

Din partea de sus în jos, comunicarea bună este esențială pentru atragerea și păstrarea unor angajați buni. Din păcate, mulți lideri nu sunt la fel de buni la comunicarea așa cum ar trebui să fie. Vestea bună este că managerii își pot ajusta cu ușurință acțiunile lor pentru a alinia mai bine cu obiectivele lor urmând această listă de verificare simplă de comunicare roșu:

Indiferent dacă este vorba de o clasificare a biroului acru sau un mediu în care angajații pur și simplu nu-i plac reciproc, comunicarea interpersonală joacă un rol important în succesul proiectului. Chiar dacă echipa dvs. nu are chimie naturală, este treaba conducerii pentru a le ajuta să se înțeleagă.

Este puternic pentru ca întreprinderile să aibă obiective și obiective, deoarece îi ajută pe angajați să se concentreze pe obținerea unor rezultate dorite. Problema este că multe organizații nu reușesc să ofere o direcție clară și consecventă angajaților lor.

Feedback-ul este adesea furnizat de un manager de proiect pentru a ajuta oamenii să înțeleagă performanța lor. Oferă informații vitale pentru a lua decizii importante de afaceri în viitor. Performanții de top utilizează în mod regulat feedback pentru a-și îmbunătăți performanța de lucru. Indicați comportamente bune angajaților, astfel încât aceste acțiuni să devină obiceiuri pentru ei în viitor.

Când angajații își pierd interesul față de munca lor, ele sunt adesea considerate demoralizate. Acest lucru poate duce la un angajat devenind iritabil și neproductiv, care poate afectaCompanywide.performanţă. Restaurarea moralei angajaților implică reevaluarea culturii și gândirea modului de a crea un mediu favorabil pentru angajați să prospere.

Pe măsură ce mai mulți oameni aleg să lucreze în medii diverse, acest lucru a ridicat potențialul de probleme de comunicare. De exemplu, o persoană dintr-un anumit fundal poate transmite un mesaj diferit unei alte persoane dintr-un alt fundal. Instruirea și medierea HR sunt esențiale pentru rezolvarea acestor necorespunzătoare înainte de a ieși din mână.

Care sunt consecințele unei lipse de comunicare la locul de muncă?

Consecințele lipsei de comunicare la locul de muncă sunt provocatoare de a măsura, deoarece există o mulțime de moduri directe și indirecte pe care le va impacta echipele. Și împrejurările. Dar, în general, ceea ce știm sigur este că abilitățile de comunicare proaste la locul de muncă nu sunt niciodată pozitive.

ConformSUA astăzi"28% dintre angajați citează o comunicare slabă ca motiv pentru care nu este capabil să livreze muncă la timp". Imaginați-vă crearea planului perfect de proiect, evitând și minimizând blocajele rutiere, doar pentru a descoperi problemele complet prevenite, cum ar fi comunicarea necorespunzătoare, au deraiat echipa dvs. Eliminarea posibilității de comunicare slabă din ecuație îmbunătățește livrarea proiectelor, dar face, de asemenea, să se ocupe de celelalte probleme atât de simple.

Un alt studiu realizat de SHRM a subliniat că comunicarea necorespunzătoare a proiectelor a fost una dintre cele mai costisitoare greșeli pe care o pot face o afacere. Cercetarea lor a arătat "pierderea medie pe companie de62,4 milioane dolari pe andin cauza comunicării inadecvate către și între angajați ".

Pot fi deja exemple în proiectele dvs. de acest lucru care se întâmplă la o scară mică. Probleme precum comenzile incorecte, care așteaptă în jur pentru alți oameni să ia decizii și chiar lipsesc un singur e-mail client poate costsute de dolari pentru cea mai mică afacere. Dacă există o problemă cu profiturile dvs., sunt șanse să fie urmărite înapoi la o comunicare slabă într-o anumită formă sau altul.

Și nu în ultimul rând, una dintre cele mai mari consecințe ale lipsei de comunicare la locul de muncă este distrugerea moralei angajaților. Un articol Gallup Journal a subliniat că creșterea și veniturile depind în mare măsură de comunicarea între companii și angajații acestora. De fapt, "74%de angajați au sentimentul pe care le lipsesc pe știrile companiei, deoarece departamentul de comunicare internă este inexistent sau face un loc de muncă sărac. " ȘiCând angajații se simt deconectați din scopul unei companii, ele sunt adesea dezactivate, neproductive și nemotivate.

Exemple de comunicare slabă la locul de muncă

Comunicarea Bad Business are loc atunci când o companie nu are un sistem care să se ocupe de comenzile primite. Fără comunicarea cu clienții, compania este probabil să piardă afaceri.

O stradă unică în acest context este atunci când un membru al echipei contactează numai asociații de afaceri atunci când au nevoie de o favoare sau de câteva idei. Acest comportament subminează abilitățile lor de comunicare și reproduce neîncrederea sau resentimentele între restul grupului.

Un umăr rece este echivalentul unei persoane de fantomă la locul de muncă. De obicei, arată ca o persoană în mod intenționat sau în mod neașteptat să răspundă la apelurile sau e-mailurile trimise de un alt membru al echipei, manager, client saupărțile interesate .

Membrii echipei care sunt pasivi-agresivi evită în mod deliberat interacțiunea cu colegii lor. Acest comportament poate fi cauzat de evitarea intenționată a unui colaborator sau a face remarci de culoare care au subcotat eforturile altcuiva.

Tactica de intimidare poate crea un mediu de lucru toxic. Exemplele includ ultimatums, plasând vina pe alții și amenințări la adresa mijloacelor financiare a unui angajat. Nu numai că acest lucru este neetic, dar duce, de asemenea, la rate de afaceri ridicate.

Un eșec de a accepta responsabilitatea pentru acțiunile cuiva arată o lipsă de responsabilitate. Crezând că alții sunt responsabili pentru acțiunile lor arată o lipsă de compasiune și înțelegere. Nici nu este productiv la locul de muncă.

Liderii și angajații care nu reușesc să asculte pe alții nu sunt deconectați numai de la conversațiile lor, dar se angajează și în comunicații slabe.

În general, aceste comportamente pot avea un efect negativ asupra modului în care oamenii se simt despre colegii și liderii lor de echipă. În timp ce multe dintre aceste scenarii nu sunt prea greu de evitat, pot adăuga în timp.

Unele dintre aceste acțiuni nu pot fi considerate ofensive sau agresive pe cont propriu. Dar lăsându-i să se prăbușească poate crea ostilitate între colaboratori în timp.

Chiar dacă nu puteți face micromanage fiecare e-mail, text și apel, puteți pune unelte în loc care fac comunicarea raționalizată și transparentă.

Cum să evitați comunicarea necorespunzătoare în managementul proiectelor

AgilDezvoltarea este un favorit între echipele moderne de dezvoltare a software-ului care doresc să evite complet comunicația în timp ceGestionarea mai multor proiecte. Unelte agile, cum ar fiManager de sarcini UDN.Grupurile de ajutor lucrează împreună fără probleme și oferă rezultate mai rapide decât cele care urmează alte metodologii. Una dintre modalitățile pe care le face prin proiectul clarplanificare .

Manager de sarcini UDN.Vă permite să vă structurați și să gestionați munca în Agile utilizând reprezentări de date vizuale, cum ar fi grafice și diagrame. Instrumentele ca ale noastre vă vor ajuta să vă prioritizați backlogul și să vă configurați sprinturi, să gestionați întâlnirile și să raportați despre progres. Acest lucru permite utilizatorilor individuali să-și organizeze propriile fluxuri personale de lucru și să-și acorde prioritate restanțelor pentru sprint înainte de timp.

Manager de sarcini UDN.De asemenea, simplifică procesul de actualizare a membrilor echipei. EsteactivitateStream oferă un feed live care prezintă toate actualizările proiectului. Alte caracteristici, cum ar fi notificările automate să țină pasul cu evoluțiile proiectului fără sudură.

Vreau săÎmbunătățiți comunicarea dintre clienți și echipa dvs. ? Manager de sarcini UDN.Formularele de admisie de lucru sunt concepute pentru a ajuta echipele să organizeze și să administreze cererile primite. Ei ajută, de asemenea, planul echipelor șicolabora Pe proiecte partajate, găsirea de oportunități de suprapunere ori de câte ori este posibil să economisiți resursele.

Când vine vorba de a obține munca făcută,Manager de sarcini UDN.face posibilă organizarea echipelor. Persoanele fizice își pot actualiza fluxurile de lucru și le pot împărtăși cu alții. Acest lucru face acest lucru ușurează managementul pentru a urmări progresul în întreaga echipă. De asemenea, elimină orice confuzie în jurul blocărilor rutiere, actualizări de proiect și Ocesional Pto.

Manager de sarcini UDN.De asemenea, ajută echipele să comunice cu părțile interesate. De exemplu, utilizatorii pot trimite rapoarte de eroare părților interesate externe care pot ajuta la rezolvarea problemelor. Managementul poate ajusta setările în planurile de proiect, astfel încât partenerii să aibă o privire în progres fără a vedea nici o informație prea sensibilă.

Chiar dacă utilizați numaiManager de sarcini UDN.Fluxurile de lucru predefinite și tablourile de bord care vă ajută să monitorizați progresul, este mult mai ușor să evitați comunicarea slabă la locul de muncă când utilizați instrumentul nostru.

Sunteți gata să eficientizați operațiunile și să îmbunătățiți productivitatea echipei? Începeți-văProcesul gratuit de două săptămâniManager de sarcini UDN. azi.