Cara menghindari keterampilan komunikasi yang buruk di tempat kerja

Keterampilan komunikasi yang buruk di tempat kerja sering menyebabkan yang terlewatkanproyektenggat waktu, tim yang tidak produktif, dan keluhan klien. Pada artikel ini, kami memberi Anda lembar cheat yang dapat Anda gunakan untuk mengidentifikasi dan menghindari keterampilan komunikasi yang buruk di tempat kerja. Bantu tim Anda dan para pemangku kepentingan Anda berhasil dengan solusi praktis ini untuk miskomunikasi umum yang diuraikan di bawah ini. Setelah itu, terus membaca untuk mempelajari lebih lanjut tentang caranyaUDN Task Manager. 'S manajemen proyekAlat membuat tetap di atas komunikasi dengan mudah.

Apa itu miskomunikasi?

Miskomunikasi adalah jenisgangguan komunikasiItu terjadi ketika satu pihak tidak dapat memberikan informasi yang tepat kepada pihak lain untuk sejumlah alasan. Tidak selalu jelas ketika miskomunikasi terjadi. Terkadang realisasi terjadi pada saat itu, sehingga orang tersebut dapat memperbaiki diri. Tetapi lebih sering daripada tidak, satu atau kedua belah pihak tidak menyadari kesalahan sampai setelah sesuatu salah.

Apa saja jenis miskomunikasi yang berbeda?

Apa penyebab umum komunikasi yang buruk?

Dari atas ke bawah, komunikasi yang baik adalah kunci untuk menarik dan menjaga karyawan yang baik. Sayangnya, banyak pemimpin tidak pandai berkomunikasi seperti seharusnya. Berita baiknya adalah bahwa manajer dapat dengan mudah menyesuaikan tindakan mereka untuk selaras dengan tujuan mereka dengan mengikuti komunikasi sederhana daftar periksa Bendera Merah ini:

Baik itu romansa kantor menjadi asam atau lingkungan di mana karyawan tidak saling menyukai, komunikasi interpersonal memainkan peran besar dalam keberhasilan proyek. Bahkan jika tim Anda tidak memiliki kimia alami, itu adalah tugas kepemimpinan untuk membantu mereka bergaul.

Sangat kuat bagi bisnis untuk memiliki tujuan dan sasaran, karena mereka membantu karyawan fokus pada pencapaian hasil yang diinginkan. Masalahnya adalah bahwa banyak organisasi gagal memberikan arahan yang jelas dan konsisten kepada karyawan mereka.

Umpan balik sering disediakan oleh manajer proyek untuk membantu orang memahami kinerja mereka. Ini memberikan informasi penting untuk membuat keputusan bisnis yang penting di masa depan. Performa teratas secara teratur memanfaatkan umpan balik untuk meningkatkan kinerja pekerjaan mereka. Tunjukkan perilaku yang baik kepada karyawan juga sehingga tindakan itu menjadi kebiasaan bagi mereka di masa depan.

Ketika karyawan kehilangan minat dalam pekerjaan mereka, mereka sering dianggap demoralisasi. Ini dapat menyebabkan karyawan menjadi mudah tersinggung dan tidak produktif, yang dapat mempengaruhiselanjutnyapertunjukan. Memulihkan moral karyawan melibatkan pengevaluasi kembali budaya dan berpikir tentang bagaimana menciptakan lingkungan yang kondusif bagi karyawan untuk berkembang.

Karena lebih banyak orang memilih untuk bekerja di lingkungan yang beragam, ini telah menaikkan potensi masalah komunikasi. Misalnya, satu orang dari latar belakang tertentu dapat menyampaikan pesan secara berbeda kepada orang lain dari latar belakang yang berbeda. Pelatihan dan mediasi SDM adalah kunci untuk menyelesaikan miskomunikasi ini sebelum mereka keluar dari tangan.

Apa konsekuensi dari kurangnya komunikasi di tempat kerja?

Konsekuensi dari kurangnya komunikasi di tempat kerja menantang untuk diukur karena ada banyak cara langsung dan tidak langsung itu akan berdampak pada tim. Keadaan juga penting. Tetapi secara umum, yang kita ketahui pasti adalah bahwa keterampilan komunikasi yang buruk di tempat kerja tidak pernah positif.

BerdasarkanUSA hari ini, "28% karyawan mengutip komunikasi yang buruk karena alasan untuk tidak dapat memberikan pekerjaan tepat waktu". Bayangkan menciptakan rencana proyek yang sempurna, menghindari dan meminimalkan penghalang jalan, hanya untuk menemukan masalah yang sepenuhnya dapat dicegah seperti miskomunikasi telah menggugurkan tim Anda. Menghapus kemungkinan komunikasi yang buruk dari persamaan meningkatkan pemberian proyek, tetapi juga membuat berurusan dengan masalah-masalah lain yang jauh lebih sederhana.

Studi lain oleh SHRM menunjukkan bahwa miskomunikasi dalam proyek adalah salah satu kesalahan paling mahal yang dapat dilakukan bisnis. Penelitian mereka menunjukkan "kerugian rata-rata per perusahaan$ 62,4 juta per tahunkarena komunikasi yang tidak memadai ke dan antara karyawan ".

Mungkin sudah ada contoh dalam proyek Anda tentang hal ini dalam skala kecil. Masalah seperti pesanan yang salah, menunggu untuk orang lain membuat keputusan, dan bahkan melewatkan satu klien klien dapat biayaRatusan dolar untuk bisnis terkecil. Jika ada masalah dengan keuntungan Anda, kemungkinan itu dapat ditelusuri kembali ke komunikasi yang buruk dalam beberapa bentuk atau yang lain.

Dan yang tak kalah pentingnya, salah satu konsekuensi terbesar dari kurangnya komunikasi di tempat kerja adalah penghancuran moral karyawan. Artikel jurnal gallup menunjukkan bahwa pertumbuhan dan pendapatan sangat tergantung pada komunikasi antara perusahaan dan karyawannya. Faktanya, "74%karyawan memiliki perasaan mereka kehilangan berita perusahaan karena departemen komunikasi internal tidak ada atau melakukan pekerjaan yang buruk. " DanKetika karyawan merasa terputus dari tujuan perusahaan, mereka sering terlepas, tidak produktif, dan tidak termotivasi.

Contoh komunikasi yang buruk di tempat kerja

Komunikasi bisnis yang buruk terjadi ketika sebuah perusahaan tidak memiliki sistem untuk menangani pesanan masuk. Tanpa komunikasi dengan pelanggan, perusahaan cenderung kehilangan bisnis.

Jalan satu arah dalam konteks ini adalah ketika anggota tim hanya menghubungi rekan bisnis mereka ketika mereka membutuhkan bantuan atau beberapa ide. Perilaku ini merongrong keterampilan komunikasi mereka dan membiakkan ketidakpercayaan atau kebencian di antara seluruh kelompok.

Bahu dingin adalah setara dengan ghosting seseorang di tempat kerja. Biasanya terlihat seperti seseorang yang sengaja atau tak terduga menurun untuk menanggapi panggilan atau email yang dikirim oleh anggota tim lain, manajer, klien, atauStakeholder. .

Anggota tim yang pasif-agresif sengaja menghindari berinteraksi dengan rekan kerja mereka. Perilaku ini dapat disebabkan oleh sengaja menghindari rekan kerja atau membuat komentar di luar warna yang melemahkan upaya orang lain.

Taktik intimidasi dapat menciptakan lingkungan kerja beracun. Contohnya termasuk ultimatum, menyalahkan orang lain, dan ancaman terhadap mata pencaharian keuangan karyawan. Tidak hanya ini tidak etis, tetapi juga mengarah pada tarif turnover yang tinggi.

Kegagalan untuk menerima tanggung jawab atas tindakan seseorang menunjukkan kurangnya tanggung jawab. Percaya bahwa orang lain bertanggung jawab atas tindakan mereka menunjukkan kurangnya kasih sayang dan pengertian. Tidak produktif di tempat kerja.

Pemimpin dan karyawan yang gagal mendengarkan orang lain tidak hanya terputus dari percakapan mereka tetapi juga terlibat dalam komunikasi yang buruk.

Secara umum, perilaku ini dapat memiliki efek negatif pada bagaimana perasaan orang tentang kolega dan pemimpin tim mereka. Sementara banyak skenario ini tidak terlalu sulit untuk dihindari, mereka dapat menambah waktu.

Beberapa tindakan ini mungkin tidak dianggap ofensif atau agresif sendiri. Tetapi membiarkan mereka menumpuk dapat menciptakan permusuhan di antara kolaborator dari waktu ke waktu.

Bahkan jika Anda tidak dapat mikro setiap email, teks, dan panggilan, Anda dapat menempatkan alat di tempat yang membuat komunikasi efisien dan transparan.

Cara menghindari miskomunikasi dalam manajemen proyek

LincahPengembangan adalah favorit di antara tim pengembangan perangkat lunak modern yang ingin menghindari miskomunikasi sama sekaliMengelola beberapa proyek. Alat gesit sepertiUDN Task Manager.Bantuan Grup bekerja bersama dengan mulus dan memberikan hasil lebih cepat daripada yang mengikuti metodologi lain. Salah satu cara yang dilakukannya melalui proyek yang jelasperencanaan .

UDN Task Manager.Memungkinkan Anda untuk menyusun dan mengelola pekerjaan Anda dengan lincah menggunakan representasi data visual seperti grafik dan grafik. Alat seperti kami akan membantu Anda memprioritaskan backlog Anda dan mengatur Sprint, mengelola rapat Anda, dan melaporkan kemajuan. Ini memungkinkan pengguna individu untuk mengatur alur kerja pribadi mereka sendiri dan memprioritaskan backlog mereka untuk sprint sebelumnya.

UDN Task Manager.Juga menyederhanakan proses memperbarui anggota tim. NyaaktivitasStreaming menawarkan umpan langsung yang menunjukkan semua pembaruan proyek. Fitur lain seperti notifikasi otomatis membuat perkembangan proyek tanpa batas.

Inginmeningkatkan komunikasi antara klien dan tim Anda ? UDN Task Manager.Bentuk-bentuk asupan kerja dirancang untuk membantu tim mengatur dan mengelola permintaan masuk. Mereka juga membantu tim merencanakan danberkolaborasi Pada proyek bersama, menemukan peluang untuk tumpang tindih jika memungkinkan untuk menghemat sumber daya.

Ketika datang untuk menyelesaikan pekerjaan,UDN Task Manager.memungkinkan tim untuk tetap teratur. Individu dapat memperbarui alur kerja mereka dan membaginya dengan orang lain. Melakukan hal ini memudahkan manajemen untuk melacak kemajuan di seluruh tim. Ini juga membersihkan kebingungan di sekitar hambatan, pembaruan proyek, dan sesekali PTO.

UDN Task Manager.Juga membantu tim berkomunikasi dengan para pemangku kepentingan. Misalnya, pengguna dapat mengirimkan laporan bug kepada pemangku kepentingan eksternal yang dapat membantu menyelesaikan masalah. Manajemen dapat menyesuaikan pengaturan ke dalam rencana proyek sehingga mitra mengintip ke dalam kemajuan tanpa melihat informasi apa pun yang terlalu sensitif.

Bahkan jika Anda hanya menggunakanUDN Task Manager.Alur kerja dan dasbor yang telah ditentukan yang telah membantu memonitor kemajuan Anda, jauh lebih mudah untuk menghindari komunikasi yang buruk di tempat kerja ketika Anda menggunakan alat kami.

Siap merampingkan operasi dan meningkatkan produktivitas tim? Mulaiuji coba dua minggu gratisUDN Task Manager. hari ini.