[삼]직장에서의 의사 소통 기술은 종종 놓치지 않게됩니다.
프로젝트
마감일, 비생산적인 팀 및 고객 불만. 이 기사에서는 직장에서 의사 소통 기술을 식별하고 피하기 위해 사용할 수있는 치트 시트를 제공합니다. 팀과 이해 관계자가 아래에 설명 된 일반적인 오해에 대한 실제적인 솔루션으로 성공할 수 있도록 도와줍니다. 그 후에, 어떻게 읽으려면 어떻게해야합니다
UDN 작업 관리자
'에스
프로젝트 관리
도구는 의사 소통의 꼭대기에 머물게합니다.
[삼]잘못된 경우의 유형입니다
통신 고장
한 당사자가 여러 가지 이유로 다른 당사자에게 적절한 정보를 제공 할 수없는 경우 발생합니다. 오해가 발생할 때 항상 명백한 것은 아닙니다. 때로는 실현이 현재 일어나기 때문에 그 사람은 스스로를 수정할 수 있습니다. 그러나 더 자주 종종 하나 또는 양 당사자가 무언가가 잘못되었을 때까지 오류를 깨닫지 못합니다.
[삼]상향 다운에서 좋은 의사 소통은 좋은 직원을 끌어 들이고 유지하는 열쇠입니다. 불행히도, 많은 지도자들은 그들이 해야하는 것처럼 의사 소통에 적합하지 않습니다. 좋은 소식은 관리자 가이 간단한 통신에 따라 목표와 더 잘 일치하도록 쉽게 행동을 조정할 수 있다는 것입니다. Red Flag CheckList :
[삼]사무실 로맨스가 신맛이 없거나 직원들이 서로를 좋아하지 않는 환경이든 대인 관계 통신은 프로젝트 성공에 큰 역할을합니다. 팀이 자연적인 화학이없는 경우에도 지도력의 직업이 지속될 수 있도록지도합니다.
[삼]직원들이 바람직한 결과를 얻는 데 집중하는 데 도움이되는 비즈니스 및 목표를 갖는 것이 강력합니다. 이 문제는 많은 조직이 직원들에게 명확하고 일관된 방향을 제공하지 못한다는 것입니다.
[삼]피드백은 사람들이 성능을 이해하는 데 도움이되는 프로젝트 관리자가 종종 제공됩니다. 미래에 중요한 비즈니스 결정을 내리는 중요한 정보를 제공합니다. 최고의 수행자는 정기적으로 피드백을 활용하여 작업 성능을 향상시킵니다. 직원들에게 좋은 행동을 지적하여 미래에 그 행동이 그들을 위해 습관이되도록 지적하십시오.
[삼]직원들이 그들의 일에 관심을 잃을 때, 종종 탈구로 간주됩니다. 이것은 직원이 과민성이되고 비생산적으로 영향을 미칠 수 있습니다.
전사
성능. 직원 사기를 복원하는 것은 직원들이 번성하는 직원들에게 도움이되는 환경을 만드는 방법에 대해 문화를 재평가하고 생각하고 생각합니다.
[삼]더 많은 사람들이 다양한 환경에서 일하기를 선택하기 때문에 이것은 의사 소통 문제의 잠재력을 제기했습니다. 예를 들어, 특정 배경으로부터 한 사람이 다른 사람과 다른 사람과 다르게 메시지를 릴레이 할 수 있습니다. HR 훈련과 중재는 손에서 벗어나기 전에 이러한 오해를 해결하기위한 핵심입니다.
[삼]직장에서 의사 소통이 부족한 결과는 팀에 영향을 미칠 직접 및 간접적 인 방법이 많기 때문에 측정 할 수 있습니다. 상황도 중요합니다. 그러나 일반적으로, 우리가 알고있는 것은 확실히 일하는 것이 결코 긍정적이지 않습니다.
[삼]에 따르면
미국 오늘
"직원의 28 %가 시간에 대한 일을 전달할 수없는 이유로 가난한 의사 소통을 인용합니다". 완벽한 프로젝트 계획을 조성하고,로드 블록을 피하고 최소화하는 것을 상상해보십시오. 오해와 같은 완전히 예방 가능한 문제가 팀을 탈출시킨 것과 같은 완전 예방 가능한 문제를 발견 할 수 있습니다. 방정식으로부터 의사 소통의 가능성을 제거하는 것은 프로젝트 배달을 향상 시키지만 다른 문제를 훨씬 간단하게 처리 할 수 있습니다.
[삼]SHRM의 또 다른 연구는 프로젝트 내의 오해가 사업이 가장 비싼 실수 중 하나 였음을 지적했다. 그들의 연구는 "회사 당 평균 손실
1 년에 6240 만 달러
직원과의 커뮤니케이션이 부적절하기 때문에 ".
[삼]소규모 로이 일이 일어나는 프로젝트에 이미 예로 들어있을 수 있습니다. 잘못된 주문과 같은 문제, 다른 사람들이 결정을 내리고 단일 클라이언트 이메일을 누락 할 수도 있습니다.
비용
가장 작은 기업을위한 수백 달러. 귀하의 이익에 문제가있는 경우, 일부 형태 또는 다른 형태의 통신으로 가난한 통신으로 추적 할 수 있습니다.
[삼]그리고 마지막으로, 직장에서 의사 소통이 부족한 가장 큰 결과 중 하나는 직원 사기의 파괴입니다. 갤럽 갤럽 저널 기사는 성장과 수익이 크게 회사와 직원 간의 의사 소통에 크게 의존한다는 것을 지적했다. 사실로, "
74 %
직원들은 내부 통신 부서가 존재하지 않거나 가난한 일을하고 있기 때문에 회사 뉴스에 빠진 느낌이 있습니다. " 그리고
직원들이 회사의 목적으로부터 분리 된 것을 느낄 때
이들은 종종 분리되고 비생산적이고 비생하지 않습니다.
[삼]Bad Business Communication은 회사에 들어오는 주문을 처리 할 수있는 시스템이없는 경우에 발생합니다. 고객과의 의사 소통이 없으면 회사는 사업을 잃을 것입니다.
[삼]이 맥락에서 단방향 스트리트는 팀 구성원이 호의적이거나 아이디어가 필요할 때 비즈니스 동료들에게만 연락 할 때입니다. 이 문제는 의사 소통 기술을 훼손하고 나머지 그룹간에 불신이나 분개를 품질합니다.
[삼]차가운 어깨는 직장에서 누군가를 고스트하는 것과 같습니다. 일반적으로 다른 팀 구성원, 관리자, 클라이언트가 보낸 통화 또는 이메일에 의도적으로 또는 예기치 않게 감소하는 사람처럼 보입니다.
이해 관계자
...에
[삼]수동적으로 공격적인 팀원은 고의로 자신의 동료와 상호 작용하는 것을 피합니다. 이 동작은 의도적으로 동료를 피하거나 다른 사람의 노력을 해치는 색상의 비고를 의도적으로 피함으로써 발생할 수 있습니다.
[삼]협박 전술은 유독 한 작업 환경을 만들 수 있습니다. 예로는 궁극적 인 것을 포함하고, 다른 사람들에게 비난하고 직원의 재정적 생계에 대한 위협이 포함됩니다. 이것은 비 윤리적 일뿐 만 아니라 높은 회전율로 이어진다.
[삼]자신의 행동에 대한 책임을 수락하지 못한 것은 책임 부족을 보여줍니다. 다른 사람들이 그들의 행동에 책임이 있음을 믿는 것은 연민과 이해가 부족하다는 것을 믿는다. 또한 직장에서 생산적이지 않습니다.
[삼]다른 사람들을 듣지 못하는 지도자들과 직원들은 대화에서 끊어 졌을뿐만 아니라 불량한 의사 소통에 참여하고 있습니다.
[삼]일반적으로 이러한 행동은 사람들이 동료와 팀 리더에 대해 어떻게 느끼는지에 부정적인 영향을 줄 수 있습니다. 이러한 시나리오 중 많은 것은 너무 어렵지는 않지만 시간이 지남에 따라 추가 할 수 있습니다.
[삼]이러한 조치 중 일부는 자체적으로 공격적이거나 공격적으로 간주되지 않을 수 있습니다. 그러나 그들을 쌓아두면 시간이 지남에 따라 공동 작업자들 사이에서 적대감을 창출 할 수 있습니다.
[삼]전자 메일, 텍스트 및 통화 마이크로 미아지를 사용할 수 없더라도 통신을 간소화하고 투명하게하는 도구를 제자리에 넣을 수 있습니다.
[삼]
기민한
개발은 최신 소프트웨어 개발 팀 중에서 가장 좋아하는 것입니다.
여러 프로젝트 관리
...에 과 같은 민첩한 도구
UDN 작업 관리자
그룹 단체가 다른 방법론을 따르는 것보다 더 원활하게 작업을 수행하고 결과를 더 빨리 제공합니다. 그것이하는 방식 중 하나는 명확한 프로젝트를 통한 것입니다.
계획
...에
[삼]
UDN 작업 관리자
그래프 및 차트와 같은 시각적 데이터 표현을 사용하여 민첩한 작업을 구조 및 관리 할 수 있습니다. 우리의 것과 같은 도구는 백 로그를 우선 순위 지정하고 스프린트를 설정하고, 회의를 관리하며 진행 상황을보고하는 데 도움이됩니다. 이를 통해 개별 사용자는 자신의 개인 워크 플로를 구성하고 앞서 스프린트에 대한 백 로그를 우선 순위 지정할 수 있습니다.
[삼]
UDN 작업 관리자
또한 팀 구성원을 업데이트하는 프로세스를 단순화합니다. 그것의
활동
스트림은 모든 프로젝트 업데이트를 보여주는 라이브 피드를 제공합니다. 자동 알림과 같은 다른 기능은 프로젝트 개발을 원활하게 유지합니다.
[삼]고 싶어요
고객과 팀 간의 의사 소통을 향상시킵니다
~을 자란
UDN 작업 관리자
의 작업 흡입 양식은 팀이 들어오는 요청을 구성하고 관리 할 수 있도록 설계되었습니다. 그들은 또한 팀을 계획하고 있습니다
공동 작업
공유 프로젝트에서는 자원을 저장할 때마다 겹치는 기회를 찾는 것입니다.
[삼]일을 끝내는 것에 관해서,
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팀이 조직 된 상태로 유지할 수 있습니다. 개인은 워크 플로를 업데이트하고 다른 사람들과 공유 할 수 있습니다. 이렇게하면 관리가 쉽게 전체 팀에서 진행을 추적 할 수 있습니다. 또한로드 블록, 프로젝트 업데이트 및 가끔 PTO 주변의 혼란을 분명히합니다.
[삼]
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또한 팀들이 이해 관계자와 의사 소통하는 데 도움이됩니다. 예를 들어 사용자는 문제를 해결할 수있는 외부 이해 관계자에게 버그 보고서를 제출할 수 있습니다. 관리는 프로젝트 계획으로 설정을 조정하여 파트너가 너무 민감한 정보를 보지 않고도 파트너가 진행 상황을 진행 중입니다.
[삼]당신이 사용하는 경우에도
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진행 상황을 모니터링하는 데 도움이되는 미리 정의 된 워크 플로 및 대시 보드는 우리의 도구를 사용할 때 직장에서의 통신이 불량하지 않도록 훨씬 쉽습니다.
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