Hvordan unngå dårlig kommunikasjonsferdigheter på jobben

Dårlig kommunikasjonsferdigheter på arbeidsplassen fører ofte til savnet prosjekt tidsfrister, uproduktive lag og klientklager. I denne artikkelen gir vi deg et cheat-ark du kan bruke til å identifisere og unngå dårlige kommunikasjonsferdigheter på jobben. Hjelp både lagene dine og dine interessenter lykkes med disse praktiske løsningene på vanlige feilkommunikasjon som er skissert nedenfor. Etterpå, fortsett å lese for å lære mer om hvordan UDN Task Manager 'S. prosjektledelse Verktøyet gjør oppholdet på toppen av kommunikasjonen uanstrengt.

Hva er miscommunication?

[1. 3]

UDN Task Manager forvandler arbeidet ditt med bransjeledende funksjoner

Miscommunication er en type kommunikasjonssvikt Det oppstår når en parti ikke kan gi riktig informasjon til en annen part i noen grunner. Det er ikke alltid åpenbart når en feilkommunikasjon oppstår. Noen ganger realiseringen skjer i øyeblikket, så personen kan rette seg på. Men oftere enn ikke, en eller begge parter innser ikke feilen til etter at noe har gått galt.

Hva er de forskjellige typer feilkommunikasjon?

Hva er de vanlige årsakene til dårlig kommunikasjon?

Fra toppen ned, god kommunikasjon er nøkkelen til å tiltrekke seg og holde gode ansatte. Dessverre er mange ledere ikke så gode til å kommunisere som de burde være. Den gode nyheten er at ledere enkelt kan justere sine handlinger for å bedre justere seg med sine mål ved å følge denne enkle kommunikasjonsrøde flagg sjekklisten:

Enten det er et kontor romantikk slått surt eller et miljø der ansatte bare ikke liker hverandre, spiller mellommenneskelig kommunikasjon en stor rolle i prosjektets suksess. Selv om laget ditt ikke har naturlig kjemi, er det ledelsens jobb for å hjelpe dem med å komme sammen.

Det er kraftig for bedrifter å ha mål og mål, da de hjelper ansatte med å fokusere på å oppnå ønskelige resultater. Problemet er at mange organisasjoner ikke gir klar og konsistent retning til sine ansatte.

Tilbakemelding er ofte gitt av en prosjektleder for å hjelpe folk å forstå deres ytelse. Det gir viktig informasjon for å gjøre viktige forretningsbeslutninger i fremtiden. Top Performers bruker regelmessig tilbakemelding for å forbedre arbeidsytelsen. Pek på gode atferd til ansatte også slik at disse handlingene blir vaner for dem i fremtiden.

Når ansatte mister interesse for sitt arbeid, anses de ofte demoralisert. Dette kan føre til at en ansatt blir irritabel og uproduktiv, som kan påvirke hele selskapet opptreden. Gjenoppretting av ansattes moral innebærer å revurdere kulturen og tenke på hvordan man skal skape et bidragende miljø for ansatte til å trives.

Etter hvert som flere velger å jobbe i ulike miljøer, har dette hevet potensialet for kommunikasjonsproblemer. For eksempel kan en person fra en bestemt bakgrunn relay en melding forskjellig til en annen person fra en annen bakgrunn. HR-trening og mekling er nøkkelen til å løse disse modekommunikasjonene før de kommer ut av hånden.

Hva er konsekvensene av mangel på kommunikasjon på arbeidsplassen?

Konsekvensene av mangel på kommunikasjon på arbeidsplassen er utfordrende å måle fordi det er mange direkte og indirekte måter det vil påvirke lagene. Omstendigheter er også sak. Men generelt, det vi vet sikkert er at dårlig kommunikasjonsferdighet på jobben aldri er positiv.

I følge USA i dag , "28% av ansatte siterer dårlig kommunikasjon som grunnen til ikke å kunne levere arbeid i tide". Tenk deg å skape den perfekte prosjektplanen, unngå og minimere veisblokker, bare for å oppdage helt forebyggbare problemer som feilkommunikasjon har spilt laget ditt. Å fjerne muligheten for dårlig kommunikasjon fra ligningen forbedrer prosjektleveransen, men det gjør også å håndtere de andre problemene så mye enklere.

En annen studie av Shrm påpekte at feilkommunikasjon innen prosjekter var en av de mest kostbare feilene en bedrift kan gjøre. Deres forskning viste "det gjennomsnittlige tapet per selskap av $ 62,4 millioner per år på grunn av utilstrekkelig kommunikasjon til og mellom ansatte ".

Det kan allerede være eksempler i prosjektene dine i dette skjer i liten skala. Problemer som feil ordre, venter på andre mennesker til å ta avgjørelser, og til og med savner en enkelt klient e-post kan koste hundrevis av dollar for de minste bedriftene. Hvis det er et problem med fortjenesten din, kan sjansen det kan spores tilbake til dårlig kommunikasjon i noen form eller en annen.

Og sist men ikke minst, er en av de største konsekvensene av mangel på kommunikasjon på arbeidsplassen ødeleggelsen av ansattes moral. En Gallup Journal-artikkel påpekte at vekst og omsetning i stor grad avhenger av kommunikasjon mellom bedrifter og deres ansatte. Faktisk, " 74% av ansatte har følelsen de mangler på bedriftsnyheter fordi den interne kommunikasjonsavdelingen ikke eksisterer eller gjør en dårlig jobb. " Og Når ansatte føler seg frakoblet fra et selskaps formål , de blir ofte frakoblet, uproduktive og umotiverte.

Eksempler på dårlig kommunikasjon på arbeidsplassen

Dårlig forretningskommunikasjon oppstår når et selskap ikke har et system på plass for å håndtere innkommende bestillinger. Uten kommunikasjon med kundene vil selskapet sannsynligvis miste virksomheten.

En enveisgate i denne sammenhengen er når et medlem av teamet bare kontakter sine forretningsforbindelser når de trenger en tjeneste eller noen ideer. Denne oppførselen undergraver deres kommunikasjonsevner og raser mistillid eller vrede blant resten av gruppen.

En kald skulder er ekvivalent med spøkelse noen på arbeidsplassen. Det ser vanligvis ut som en person med vilje eller uventet avtagende for å svare på samtaler eller e-postmeldinger som sendes av et annet lagmedlem, leder, klient eller Stakeholder .

Lagmedlemmer som er passive-aggressive bevisst, unngår å samhandle med sine medarbeidere. Denne oppførselen kan skyldes bevisst å unngå en medarbeider eller gjøre off-color-bemerkninger som underkaster andres innsats.

Intimidering Tactics kan skape et giftig arbeidsmiljø. Eksempler er ultimatums, plassering av skyld på andre, og trusler mot en ansattes økonomiske levebrød. Ikke bare er dette uetiske, men det fører også til høye omsetningsfrekvenser.

En manglende å akseptere ansvar for ens handlinger viser mangel på ansvar. Å tro at andre er ansvarlige for deres handlinger, viser mangel på medfølelse og forståelse. Verken er produktiv på arbeidsplassen.

Ledere og ansatte som ikke lytter til andre, blir ikke bare koblet fra samtalene sine, men er også engasjert i dårlig kommunikasjon.

Generelt kan disse oppføringene ha en negativ effekt på hvordan folk føler om sine kolleger og lagledere. Mens mange av disse scenariene ikke er for vanskelige å unngå, kan de legge opp over tid.

Noen av disse handlingene kan ikke betraktes som offensive eller aggressive på egen hånd. Men å la dem ha høg på kan skape fiendtlighet blant samarbeidspartnere over tid.

Selv om du ikke kan mikromanage hver e-post, tekst og anrop, kan du sette verktøy på plass som gjør at kommunikasjonen strømlinjeformet og gjennomsiktig.

Slik unngår du feilkommunikasjon i prosjektledelse

Agile Utviklingen er en favoritt blant moderne programvareutviklingsteam som ønsker å unngå feilkommunikasjon helt mens Administrere flere prosjekter . Agile verktøy som UDN Task Manager Hjelpegrupper jobber sammen sømløst og gir resultater raskere enn de som følger andre metodikker. En av måtene det gjør som er gjennom klart prosjekt planlegger .

UDN Task Manager Gjør det mulig å strukturere og administrere arbeidet ditt i smidig ved hjelp av visuelle data-representasjoner som grafer og diagrammer. Verktøy som vår vil hjelpe deg med å prioritere backloggen din og sette opp sprints, administrere møtene dine og rapportere om fremgang. Dette gjør at enkelte brukere kan organisere sine egne personlige arbeidsflyter og prioritere deres tilbakekalling for sprints på forhånd.

UDN Task Manager Forenkler også prosessen med å oppdatere lagmedlemmer. Det er aktivitet Stream tilbyr en live feed som viser alle prosjektoppdateringer. Andre funksjoner som automatiserte varsler gjør det mulig å holde følge med prosjektutviklingen sømløs.

Vil Forbedre kommunikasjonen mellom klienter og teamet ditt ? UDN Task Manager 'S arbeidsinntaksskjemaer er utformet for å hjelpe lagene å organisere og administrere innkommende forespørsler. De hjelper også lagplan og samarbeide På delte prosjekter, finner du muligheter for overlapping når det er mulig å spare på ressurser.

Når det gjelder å få jobb gjort, UDN Task Manager gjør det mulig for lag å holde seg organisert. Enkeltpersoner kan oppdatere sine arbeidsflyter og dele dem med andre. Å gjøre dette gjør det enkelt for ledelsen å holde styr på fremdriften over hele laget. Det fjerner også forvirring rundt veibeskytter, prosjektoppdateringer og sporadisk PTO.

UDN Task Manager Hjelper også lagene kommuniserer med interessenter. For eksempel kan brukerne sende inn feilrapporter til eksterne interessenter som kan bidra til å løse problemene. Ledelsen kan justere innstillinger til prosjektplaner, slik at partnere har en titt på fremgang uten å se informasjon som er for følsom.

Selv om du bare bruker UDN Task Manager Ens forhåndsdefinerte arbeidsflyter og dashboards som bidrar til å overvåke fremdriften din, det er mye enklere å unngå dårlig kommunikasjon på jobben når du bruker verktøyet vårt.

Klar til å strømlinjeforme operasjoner og forbedre produktiviteten Teamwide? Start din Gratis to ukers prøve av UDN Task Manager i dag.