Como evitar habilidades de comunicação ruins no trabalho

Habilidades de comunicação ruins no local de trabalho muitas vezes levam a perderprojetoprazos, equipes improdutivas e reclamações de clientes. Neste artigo, estamos dando uma folha de trapaça que você pode usar para identificar e evitar habilidades de comunicação ruins no trabalho. Ajude as suas equipes e suas partes interessadas a terem sucesso com essas soluções práticas para erros comuns descritos abaixo. Depois, continue lendo para saber mais sobre comoGerenciador de tarefas UDN.'S.Gerenciamento de ProjetosA ferramenta torna a permanência no topo da comunicação sem esforço.

O que é erro de comunicação?

A falta de comunicação é um tipo dequebra de ComunicaçãoIsso ocorre quando uma das partes não pode fornecer as informações adequadas para outra parte por qualquer número de razões. Nem sempre é óbvio quando ocorre uma falta de comunicação. Às vezes a realização acontece no momento, para que a pessoa possa se corrigir. Mas mais frequentemente do que não, uma ou ambas as partes não percebem o erro até que algo tenha ido errado.

Quais são os diferentes tipos de falta de comunicação?

Quais são as causas comuns de má comunicação?

A partir do topo, boa comunicação é fundamental para atrair e manter bons funcionários. Infelizmente, muitos líderes não são tão bons em se comunicar como deveriam ser. A boa notícia é que os gerentes podem ajustar facilmente suas ações para melhor alinhar com suas metas seguindo esta simples comunicação Red Flag Listcer:

Seja um romance do escritório virado ácido ou um ambiente em que os funcionários simplesmente não gostam um do outro, a comunicação interpessoal desempenha um grande papel no sucesso do projeto. Mesmo que sua equipe não tenha química natural, é o trabalho de liderança para ajudá-los a se dar bem.

É poderoso que as empresas tenham objetivos e objetivos, pois ajudam os funcionários a se concentrarem em alcançar resultados desejáveis. A questão é que muitas organizações não fornecem uma direção clara e consistente para seus funcionários.

O feedback é frequentemente fornecido por um gerente de projeto para ajudar as pessoas a entender seu desempenho. Ele fornece informações vitais para tomar importantes decisões de negócios no futuro. Os principais artistas utilizam regularmente o feedback para melhorar seu desempenho de trabalho. Apontar bons comportamentos para funcionários também para que essas ações se tornem hábitos para eles no futuro.

Quando os funcionários perdem o interesse em seu trabalho, eles são frequentemente considerados desmoralizados. Isso pode levar a um funcionário a tornar-se irritado e improdutivo, o que pode afetarem toda a empresaatuação. A restauração da moral dos funcionários envolve reavaliar a cultura e pensar em como criar um ambiente propício para os funcionários prosperarem.

À medida que mais pessoas optam por trabalhar em diversos ambientes, isso levantou o potencial de questões de comunicação. Por exemplo, uma pessoa de um certo plano de fundo pode transmitir uma mensagem de maneira diferente a outra pessoa de um fundo diferente. O treinamento e a mediação de RH são fundamentais para resolver essas incomissmos antes de ficarem desempregados.

Quais são as conseqüências da falta de comunicação no local de trabalho?

As conseqüências da falta de comunicação no local de trabalho são difíceis de medir, pois há muitas formas diretas e indiretas que impactarão as equipes. Circunstâncias importam também. Mas, em geral, o que sabemos com certeza que as más habilidades de comunicação no trabalho nunca são positivas.

De acordo comEUA hoje"28% dos funcionários citam a má comunicação como a razão para não ser capaz de entregar trabalho a tempo". Imagine a criação do plano de projeto perfeito, evitando e minimizando os obstáculos, apenas para descobrir questões completamente evitáveis, como a comunicação, desviou sua equipe. Remover a possibilidade de má comunicação da equação melhora a entrega do projeto, mas também faz lidar com essas outras questões muito mais simples.

Outro estudo de Shrm apontou que a falta de comunicação dentro dos projetos foi um dos erros mais dispendiosos que um negócio pode fazer. Sua pesquisa mostrou "a perda média por empresa deUS $ 62,4 milhões por anopor causa da comunicação inadequada e entre funcionários ".

Pode já haver exemplos em seus projetos, isso acontecendo em pequena escala. Questões como pedidos incorretos, esperando ao redor para outras pessoas tomar decisões, e mesmo a falta de um único e-mail do cliente pode custocentenas de dólares pelo menor dos negócios. Se houver um problema com seus lucros, as chances são que podem ser rastreadas à má comunicação de alguma forma ou de outra.

E por último, mas não menos importante, uma das maiores conseqüências da falta de comunicação no local de trabalho é a destruição do moral dos funcionários. Um artigo do Gallup Journal apontou que o crescimento e a receita dependem em grande parte da comunicação entre as empresas e seus funcionários. Na verdade, "74%de funcionários têm a sensação de que estão perdendo as notícias da empresa, porque o departamento de comunicação interna não é existente ou fazendo um trabalho ruim ". EQuando os funcionários se sentem desconectados do propósito de uma empresa, eles são muitas vezes desengatados, improdutivos e desmotivados.

Exemplos de má comunicação no local de trabalho

A má comunicação empresarial ocorre quando uma empresa não tem um sistema para lidar com pedidos recebidos. Sem comunicação com os clientes, a empresa provavelmente perderá os negócios.

Uma rua de mão única neste contexto é quando um membro da equipe contata apenas seus associados de negócios quando precisam de um favor ou algumas idéias. Esse comportamento prejudica suas habilidades de comunicação e gera desconfiança ou ressentimento entre o resto do grupo.

Um ombro frio é o equivalente a fantasmas de alguém no local de trabalho. Normalmente, ele se parece com uma pessoa intencionalmente ou inesperadamente declinando responder a chamadas ou e-mails enviados por outro membro, gerente, cliente oupartes interessadas .

Os membros da equipe que são passivos - agressivos deliberadamente evitam interagir com seus colegas de trabalho. Esse comportamento pode ser causado por evitar intencionalmente um colega de trabalho ou fazer comentários off-color que minam os esforços de outra pessoa.

Táticas de intimidação podem criar um ambiente de trabalho tóxico. Exemplos incluem Ultimatos, colocando a culpa nos outros e ameaças ao meio de subsistência financeira de um funcionário. Não só isso é antiético, mas também leva a altas taxas de rotatividade.

Uma falha em aceitar a responsabilidade pelas ações de alguém mostra a falta de responsabilidade. Acreditar que outros são responsáveis ​​por suas ações mostra uma falta de compaixão e compreensão. Nem é produtivo no local de trabalho.

Líderes e funcionários que não ouvem os outros não são apenas desconectados de suas conversas, mas também estão envolvidos em comunicações precárias.

Em geral, esses comportamentos podem ter um efeito negativo sobre como as pessoas se sentem sobre seus colegas e líderes da equipe. Enquanto muitos desses cenários não são muito difíceis de evitar, eles podem somar ao longo do tempo.

Algumas dessas ações podem não ser consideradas ofensivas ou agressivas por conta própria. Mas deixá-los empilhar podem criar hostilidade entre colaboradores ao longo do tempo.

Mesmo se você não puder micromanage a cada e-mail, texto e chamada, você pode colocar ferramentas no lugar que tornam a comunicação simplificada e transparente.

Como evitar falta de comunicação no gerenciamento de projetos

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