6 passaggi per creare un modello di valutazione delle prestazioni (con esempi)

Sommario

Una valutazione delle prestazioni è un formale check-in processo utilizzato per valutare i progressi membro del team. Anche se le valutazioni possono essere stressante, un modello di valutazione delle prestazioni può aiutare a standardizzare il processo. Quando il membro del team sa esattamente quello che ti verrà discutendo, sono in grado di preparare e avere una conversazione più produttivo. Inoltre, se si associa con le valutazioni degli obiettivi, è possibile mettere a fuoco la conversazione non solo al momento dell'impatto attuale, ma anche gli obiettivi futuri. In questo articolo, imparare un modello di valutazione delle prestazioni in grado di semplificare e migliorare il processo di feedback.

valutazioni delle prestazioni possono portare ricordi di quando eri un nuovo membro del team nella sede calda. L'anticipazione prima di ogni 1: 1 incontro era probabile stressante se non si sa che cosa il formato sarà simile o quello che si sarebbe parlare. Ma ora che sei un manager, è possibile vedere le cose da una prospettiva diversa e creare un'esperienza più positiva.

valutazioni delle prestazioni sono uno strumento prezioso perché aiutano fornire la struttura e chiarezza per il processo di feedback. Sono anche un ottimo modo per ri-focus esperienza valutazione sul futuroobiettivi, Piuttosto che gli errori del passato. In questo pezzo, si apprenderà come creare un modello di valutazione delle prestazioni, che si può abbinare con il software di definizione degli obiettivi per sostenere la tua squadra man mano che crescono.

Che cosa è una valutazione delle prestazioni?

Una valutazione delle prestazioni è un check-in formale processo utilizzato per valutare i membri del team in base al loro lavoro passato e difornire un feedbackper il successo futuro. A volte chiamato una verifica dei risultati, le valutazioni delle prestazioni di solito si verificano in cicli trimestrali, semestrali, annuali o.

Nel corso di una valutazione delle prestazioni, sarà rivedere le prestazioni complessive ogni membro del team e abbattere le competenze che mirano a maestro. Tu e il tuo dipendente camminerete attraverso esempi specifici di cose che il vostro membro del team ha fatto bene e le aree in cui hanno margini di miglioramento. Alcune aziende utilizzano virtuale software di valutazione delle prestazioni, ma si può anche passare attraverso il processo senza l'utilizzo di uno strumento di gestione delle risorse umane dedicate.

valutazioni delle prestazioni come autovalutazioni

valutazioni delle prestazioni sono un'opportunità di crescita. Sono la possibilità di avere una conversazione su impatto di ogni membro del team e come possono andare avanti nel loro ruolo.

Spesso, i modelli di valutazione delle prestazioni avranno una componente di autovalutazione. Ciò dà al vostro membro del team la possibilità di guidare la propria carriera condividendo i successi e gli obiettivi futuri. È quindi possibile avviare la conversazione valutazione delle prestazioni, chiedendo loro di condividere ciò che pensano che stanno facendo bene e le aree in cui pensano di aver bisogno di miglioramento. Questo può rendere la valutazione si sentono meno scrutare e più simile a un dialogo.

Come si scrive una valutazione delle prestazioni?

Un modello di valutazione delle prestazioni può aiutare a prepararsi per il processo di valutazione dando un formato standardizzato da seguire. Anche se si dovrebbe adattare questo modello per gli obiettivi della tua squadra, assicurarsi che i membri del team vedono il modello in anticipo in modo che sappiano che cosa la conversazione sarà di circa. Questo permette loro di prepararsi e incoraggia conversazione su come andare avanti. Un approccio collaborativo si sentirà meno scoraggiante di un tradizionale modulo di valutazione delle prestazioni unilaterale.

1. Identificare competenze chiave

Anche se si desidera che il modello di valutazione delle prestazioni per soddisfare le esigenze dei membri del team, è anche importante per uniformare il modello di fornire una valutazione equa su tutta la linea. Questo significa considerare quali competenze hanno più senso per l'intero reparto.

competenze di base in grado di misurare le prestazioni per i variruoli di squadraincludere:

La conoscenza delle competenze professionali

Qualità / quantità di lavoro

servizio clienti competenze

partecipazione

Iniziativa

inclusività

Oltre a queste categorie, è possibile includere un'area nel modulo di valutazione per specifiche impostazione degli obiettivi e ulteriori discussioni. Questo ti permetterà di ottenere più personale con ogni membro del team quando incontri individualmente con loro.

Consiglio:È possibile aggiungere sub-competenze al di sotto di ogni categoria per rendere la tua valutazione delle prestazioni più dettagliata. Ad esempio, sotto la competenza "Qualità / Quantità di lavoro", aggiungi cose come: cerca modi per migliorare la qualità, esegue una gamma completa di dazi, raggiunge obiettivi e incontra le scadenze.

2. Scegli una scala di valutazione

Dopo aver scelto le competenze per il modello di valutazione delle prestazioni, scegli come vuoi valutare i membri del tuo team. Ci sono due valori principali di una scala di valutazione:

Fornisce un linguaggio condiviso per discutere di successi e punti di forza rispetto alle aree di opportunità.

Fornisce qualcosa per guardare e vedere la crescita della carriera del membro del team.

Tuttavia, evitare una scala numerica se possibile. In questo modo, i membri del team si concentrano meno sul loro "grado" e più sulle loro competenze. La chiave per la tua scala di valutazione è assicurarsi che sia chiaro a tutti.

Esempio di scala di valutazione:

Supera le aspettative

Spesso supera le aspettative

Incontra costantemente le aspettative

Ha bisogno di uno sviluppo

Assicurati di allineare il tuo team su ciò che significa la scala di valutazione. Ad esempio, due persone potrebbero definire mentalmente "incontra costantemente le aspettative" in modo diverso, quindi mantenere tutti sulla stessa pagina possono impostare il palcoscenico per una conversazione di valutazione sana e produttiva.

3. Impostare un ciclo di valutazione

Impostazione del tuo ciclo di valutazione ti permetterà che i membri del tuo team sanno quanto tempo devi prepararti tra le sessioni. I cicli di revisione comuni sono trimestrali, biennali e annualmente e la tua azienda può pre-determinare questi. Ma se hai una scelta, puoi scegliere in base alla natura del tuo posto di lavoro. Ad esempio, se la tua cultura del lavoro è di manipolazione, puoi tenere valutazioni mensili performance per garantire che i membri del team ottengano frequenti feedback. Se la tua cultura del lavoro è altamente collaborativa, il tuo team potrebbe non aver bisogno di recensioni frequenti.

Alcuni periodi di revisione sono migliori perObiettivi a breve termineMentre altri si concentrano suobiettivi a lungo termine. Ad esempio, i periodi di revisione trimestrali forniscono un tempo sufficiente tra le valutazioni per i membri del tuo team di portare avanti il ​​feedback e lavorare su tutti gli obiettivi che hai messo insieme. Una volta impostato il ciclo di valutazione, è importante attenersi a ciò che tutti sanno cosa aspettarsi di andare avanti.

Consiglio:Puoi anche sfruttare il tempo necessario tra i cicli di valutazione per osservare le prestazioni lavorative in azione e offrire opportunità persviluppo professionale. Aiutare i tuoi membri del tuo team a soddisfare i loro obiettivi di performance benefici per l'intera squadra.

4. Preparare un elenco di domande

Ora che hai inchiodato le basi del tuo modello di valutazione delle prestazioni, puoi prepararti per le riunioni individuali che avrai con i membri del tuo team. In questi incontri, vorrai avere un elenco di domande da porre in modo che possa spostare la conversazione in avanti. Alcune domande che puoi chiedere includono:

Cos'è qualcosa da questo trimestre di cui sei orgoglioso?

Quali obiettivi hai incontrato? Quali obiettivi sono diminuiti?

Quali sono due o tre cose che puoi concentrarti sul prossimo trimestre per aiutarti a crescere professionalmente?

Per alleviare la pressione della riunione di valutazione, standardizzare queste domande per tutti i membri del team.

Consiglio:Assicurati di scegliere domande che ricevono i membri del team a pensare ai loro progressi del lavoro e obiettivi. Mentre il sistema di classificazione sulla valutazione delle prestazioni è utile per i confronti a lungo termine, la conversazione è dove i membri del tuo team possono verbalizzare i problemi e sentirsi bene dei loro risultati.

5. Condividi le domande in anticipo

La cosa migliore che puoi fare per preparare i membri del team per una riunione di valutazione delle prestazioni è lasciarglielo sapere davanti che sta accadendo e esattamente ciò che possono aspettarsi. Condividere le domande che hai preparato in anticipo possono dare a tutti il ​​tempo di pensarli e trattarli. Questo riduce i nervi e lo rende una conversazione più collaborativa e costruttiva.

Puoi anche condividere il formato della recensione con loro in modo che possano avere un'idea di come andrà la conversazione. Ad esempio, ti aspetterà che condividano prima o guideranno?

Consiglio:Oltre a condividere le domande con i membri del tuo team, puoi fargli sapere cosa aspettarsi chiedendo loro le loro realizzazioni durante l'interim tra le valutazioni.

6. Avere la conversazione

Metti da parte il tempo dedicato al di fuori dei tuoi incontri tradizionali per avere riunioni di valutazione delle prestazioni. Pianifica di incontrarsi individualmente con ciascun membro della squadra da 30 a 45 minuti. Se possibile, dai ai tuoi membri del team circa un preavviso di una settimana in modo che possano pianificarli.

Consiglio:Non dimenticare di chiedere ai membri della squadra per le loro opinioni durante la conversazione. A parte le domande standard sulle prestazioni passate e negli obiettivi futuri, chiedi un feedback sul tuoStile di gestioneo ilcultura aziendale. Puoi anche chiedere dove o se sperano di crescere in società a lungo termine.

7. Creare un quadro di regolazione

Le domande che si chiedono ai membri del team durante le valutazioni dovrebbero fluire nelle sessioni di regolazione degli obiettivi. Quando finisci il processo di revisione delle prestazioni con un obiettivo fisso, i membri del team hanno un'idea chiara di ciò di cui hanno bisogno per lavorare tra le valutazioni. Due opzioni di regolazione dell'obiettivo includonoObiettivi intelligenti e Okrs. :

Smart Goals:

Specifico

Misurabile

Raggiungibile

Pertinente

Timebund.

OKRS:

Obiettivo 1.

Risultato chiave 1.

Risultato chiave 2.

Risultato chiave 3.

Dopo aver dato ai membri del team un quadro da seguire, lascia che siano i visionari dei loro obiettivi mentre si facilita.

Consiglio:Quando prendi un sedile posteriore nel processo di impostazione degli obiettivi, i membri del tuo team si sentiranno più controllato della loro crescita futura. Può anche rendere le valutazioni più piacevoli perché diventa meno burocratico.

8. Sii aperto al feedback

Dovresti sempre chiedere ai membri del team sulla tua performance come manager in modo da poter continuare a soddisfare le loro esigenze. A volte, i membri del team non si sentiranno a tuo agio a fornire un feedback onesto in un incontro 1: 1. Quindi, se vuoi risposte genuine, considerare di chiedere un feedback in modo anonimo. Puoi:

Invia un sondaggio anonimo

Impostare una casella di commento fisica o virtuale

Tieni una riunione di feedback della squadra

Sottolinea che sei aperto a qualsiasi feedback che i membri del team hanno per te, sia che sia positivo o costruttivo. Puoi usare il loro feedback per diventare un gestore migliore e migliorare le future valutazioni delle prestazioni.

Consiglio:Se hai problemi a pensare a modi per ottenere un feedback della squadra, chiedi ai tuoi colleghi di lavoro quali metodi usano. Altri manager possono avere strategie da condividere e idee anche per i modelli di valutazione. Se vedi aree che si sovrappongono tra i tuoi dipartimenti, puoi prendere in prestito idee per il modulo di revisione delle prestazioni.

Modello di valutazione delle prestazioni (ed esempio)

Sotto vedrai un esempio riempito di ciò che può essere un modello di valutazione delle prestazioni. È possibile offrire questo modello come autovalutazione per i membri del team, che dovrebbe scatenare discussioni significative sui loro progressi del lavoro e degli obiettivi futuri.

È possibile scaricare una versione vuota di questo modello di valutazione delle prestazioni qui sotto per personalizzare la tua azienda e dipartimento.

Costruisci la fiducia della squadra con effetto 1: 1

I modelli di valutazione delle prestazioni possono essere utili per annotare le note durante le riunioni faccia a faccia, ma con molte squadre che si spostanolavoro remoto, il software online è più utile che mai. Virtuals 1: 1 Agenda per riunioni Chiariscono che sei qui per i membri del tuo team e sempre disposti a chattare. Sono un ottimo posto per il feedback occasionale e per costruire sicurezza psicologica e fiducia. Sviluppando questa relazione con il tuo rapporto diretto, puoi prepararti per il successo quando hai una conversazione di revisione delle prestazioni più grande.

Anche se lavori di persona, puoi utilizzare Agenda per riunioni 1: 1 per rimanere in contatto con i membri del team durante tutto l'anno.

Un progetto 1: 1 offre anche ai membri del team la possibilità di scegliere ciò che vogliono parlare con te. Pensa al 1: 1 come il loro tempo. Hai impostato 30 minuti da parte per loro da usare in qualsiasi modo è più vantaggioso per loro. A volte, potrebbero voler parlare del loro programma televisivo preferito perché hanno bisogno di tempo per rilassarsi. Altre volte, potresti entrare in qualche serio brainstorming o problem solving insieme.

Perché le valutazioni delle prestazioni sono importanti

Le valutazioni delle prestazioni sono importanti sia per i dirigenti che per i membri del team perché quando il lavoro viene frenetico,comunicazionepuò cadere breve. Un "buon lavoro" qui e ci può fare molto, ma i membri del team hanno bisogno di facetime programmato per i singoli feedback per rimanere in pista e crescere.

Le valutazioni delle prestazioni possono fornire i seguenti vantaggi:

Per i manager:

Informa le pratiche di assunzione

Offre feedback sullo stile di gestione

Fornisce aggiornamenti sul benessere del membro del team

Per i membri del team:

Migliora la comunicazione con la leadership

Fornisce uno spazio sicuro per affrontare le preoccupazioni

Offre feedback sulle prestazioni individuali

Mentre le valutazioni delle prestazioni possono provare il snervamento del nervo, stanno anche motivando e forniscono la chiarezza dei membri del team su come migliorare. Nel tempo, le prestazioni premurose evals costruiscono la fiducia e mostrano i tuoi membri del team che li sostengono e la loro carriera.

Migliora le valutazioni delle prestazioni con il software di impostazione degli obiettivi

Insieme aUDN Task Manager.Il software di impostazione degli obiettivi, il tuo team può ricevere aggiornamenti più frequenti su come stanno facendo, che riduce la pressione su tutti quando le valutazioni delle prestazioni rotolano.

L'impostazione dell'obiettivo migliora il processo di valutazione delle prestazioni concentrando maggiormente sui progressi futuri. Quando la tua squadra può guardare i loro progressi in azione, si sentiranno più investiti nel fare il loro lavoro migliore.