Was ist eine Business-Wirkungsanalyse (BIA)? 4 Schritte, um sich auf alles vorzubereiten
Zusammenfassung
Eine Business-Impact-Analyse (BIA) sagt Ihnen, was zu erwarten ist, wann Ihr Unternehmen unterbrochen wird, sodass Sie die Wiederherstellungsstrategien proaktiv erstellen können. Erfahren Sie, wie eine BIA Ihnen dabei helfen kann, wieder auf dem Weg zu kommen, wenn Straßensperren auftreten, plus vier Schritte, um einen für Ihr eigenes Unternehmen zu erstellen.[fünfzehn]
"Sei vorbereitet."[fünfzehn]
Dieses Konzept klingelt in der Wirtschaft als wahr, wie es in Der König der Löwen . Egal, ob Sie auf der afrikanischen Savanne singen oder ein Projekt von Ihrem Schreibtisch verwalten, es ist wichtig, zu verstehen, was ein schlechtes Szenario im schlimmsten Fall aussieht, so dass Sie bei Bedarf eintreten können.[fünfzehn]
Hier kommt eine Business-Wirkungsanalyse (BIA) ein. Eine BIA sagt Ihnen, was zu erwarten ist, wann unvorhergesehene Straßensperren auftreten können, sodass Sie einen Plan erstellen können, um Ihr Geschäft so schnell wie möglich auf den richtigen Weg zu bringen.[fünfzehn]
Was ist eine Business-Wirkungsanalyse (BIA)?
Eine Business-Impact-Analyse hilft Ihnen, die Folgen von Unterbrechungen von Geschäftsprozessen vorherzusagen, sodass Sie die Daten haben, die Sie benötigen, um die Wiederherstellungsstrategien proaktiv zu erstellen. Beispielsweise könnte ein Fertigungsunternehmen eine BIA schaffen, um zu messen, wie der Verlust eines Key-Lieferanten die Unternehmensbetriebe und den Umsatz betreffen würde.[fünfzehn]
Einfach gesetzt, ein BIA identifiziert die betrieblichen und finanziellen Auswirkungen von Störungen - wie passieren, wenn Ihre Server abgestürzt sind oder eine globale Pandemie die Marktlandschaft veränderte. Die Daten, die Sie während einer Business-Impact-Analyse sammeln, hilft Ihnen, diese potenziellen Hindernisse zu verstehen und vorzubereiten, sodass Sie schnell agieren können und Herausforderungen, wenn sie auftreten. Sie können beispielsweise die Erkenntnisse von Ihrer BIA verwenden, um einen Business-Continuity-Plan zu erstellen, der umreißt, wie Ihr Team auf unerwartete Geschäftsänderungen reagiert.[fünfzehn]
Hier sind einige Beispiele für Geschäftsunterbrechungen und ihre potenziellen Auswirkungen:[fünfzehn]
Beispiel Geschäftsunterbrechungen [fünfzehn]
Datensicherheitsverletzungen oder Cyberattacken[fünfzehn]
Planungsverzögerungen[fünfzehn]
Naturkatastrophen[fünfzehn]
Stromausfälle oder Dienstprogrammausfälle[fünfzehn]
Ausrüstung Fehlfunktionen.[fünfzehn]
Verlust der wichtigsten Mitarbeiter[fünfzehn]
Verlust der wichtigsten Lieferanten[fünfzehn]
Beispielgeschäfteffekte [fünfzehn]
Verlorener Umsatz oder Umsatz aufgrund von Ausfallzeiten der Produktion[fünfzehn]
Verspäteter Verkäufe oder Umsatz (wie Zahlungsverzögerungen)[fünfzehn]
Unvorhergesehene Ausgaben (wie Überstunden- oder Outsourcing-Kosten)[fünfzehn]
Regulierungsfeine oder vertragliche Strafen[fünfzehn]
Verzögerte Geschäftspläne aufgrund von Geschäftsstörungen[fünfzehn]
Verlorene Kunden[fünfzehn]
Business-Impact-Analyse vs. Risikobewertung
Eine Risikobewertung analysiert potenzielle Bedrohungen und die Wahrscheinlichkeit, dass sie passieren. Eine Business-Impact-Analyse misst den Schweregrad dieser Bedrohungen und wie sie den Geschäftsbetrieb und den Finanzen betreffen würden. Mit anderen Worten, eine Geschäftsaufprallanalyse ist im Wesentlichen eine Erweiterung eines Risikobewertungsberichts - eine BIA identifiziert potenzielle Risiken, und misst dann auch ihre Auswirkungen.[fünfzehn]
Geschäftsaufprallanalyse vs. Projektrisikomanagement
Projektrisikomanagement. ist der Prozess der Identifizierung, Analyse und Reaktion auf mögliche Projektrisiken. In diesem Fall ist ein Risiko, was dazu führen könnte, was dazu führen könnte Projektausfall Durch Verzögerung der Projekt Zeitleiste , Überlastung von Projektbudget oder die Leistung reduzieren.[fünfzehn]
Während das Projektrisikomanagement auf die Vorhersage und Reaktion auf Straßenblocks innerhalb eines bestimmten Projekts fokussiert ist, ist eine Business-Impact-Analyse in Geltungsbereich breiter. Eine BIA konzentriert sich nicht auf ein einziges Projekt, sondern übergeordnete Geschäftsfunktionen und -prozesse. Sie würden zum Beispiel das Projektrisikomanagement für eine funktionsfähige Initiative verwenden, um Ihre Firma-App neu zu gestalten, sondern eine BIA zu erstellen, um zu untersuchen, wie Störungen Ihres Personals die Produktion für Ihre Firma-App auswirken können.[fünfzehn]
Warum ist eine Business-Wirkungsanalyse wichtig?
Störungen passieren, und es ist wichtig, vorbereitet zu sein, sodass Sie wieder auf den Weg kommen und den Gewinnverlust minimieren können. Eine Business-Impact-Analyse hilft Ihnen, die Daten zu sammeln, für die Sie planen, um Straßensperren zu planen und zu behandeln, wenn sie zwangsläufig auftreten. [fünfzehn]
Insbesondere der BIA-Prozess hilft Ihnen:[fünfzehn]
Identifizieren Sie wesentliche Geschäftstätigkeiten und Ressourcen. Eine BIA hilft Ihnen, zu verstehen, welche Prozesse erforderlich sind, um Ihre wichtigsten Produkte und Dienstleistungen zu liefern - also wissen Sie, welche Aktivitäten unabhängig von den Umständen durchgeführt werden müssen.[fünfzehn]
Analysieren Sie die finanziellen Auswirkungen von Geschäftsstörungen. Wenn Sie verstehen, wie potenzielle Roadblocks die Unternehmensfinanzen auswirken könnten, können Sie die Fonds proaktiv strategisieren und zuweisen, dass unerwartete Störungen bei der Aufforderung auftreten, wenn sie auftreten. Mit einer BIA können Sie die Ressourcenanforderungen verstehen, Budgetanfragen rechtfertigen und Ihre Geschäftskontinuitätsplan (BCP) zur Führung.[fünfzehn]
Sammeln Sie die Daten, die Sie benötigen, um einen Business Continuity-Plan zu erstellen. Ein Geschäftskontinuitätsplan enthält Strategien, um Geschäftsstörungen zu verhindern und zu reagieren. Um Ihre Antwort jedoch zu planen, müssen Sie zunächst verstehen, wie diese Unterbrechungen Ihr Unternehmen auswirken werden.[fünfzehn]
4 Schritte, um eine Business-Wirkungsanalyse durchzuführen
Die Erstellung einer Business-Impact-Analyse kann entmutigend erscheinen, aber wir haben den Prozess in vier verdauliche Schritte gebrochen. Hier geht es los:[fünfzehn]
1. Planen Sie, wie Sie Ihre BIA durchführen
Obwohl Sie eine BIA zur Analyse größerer Unternehmensprozesse verwenden, denken Sie an die Business-Impact-Analyse selbst als ein Projekt, das geplant werden muss. Wie ein regelmäßiges Projekt, beginnen Sie mit dem Erstellen eines Projektplan das umreißt, wie Sie sich an Ihre BIA-einschließlich nähern der Anwendungsbereich der Analyse, das Ziele Ihrer BIA und der Stakeholder. Du wirst mit arbeiten. Ein gut geschriebener Projektplan bietet einen klaren Weg für Ihre BIA. Es hilft, Stakeholder zu verstehen, für den sie verantwortlich sind, und stellt sicher, dass Sie alle Ressourcen haben, die Sie benötigen, bevor Sie beginnen.[fünfzehn]
Wenn Sie Ihren Plan erstellen, berücksichtigen Sie, wie Sie die verschiedenen Teilen Ihrer Business-Impact-Analyse organisieren, sodass Teammitglieder die von ihnen benötigten Informationen ermitteln und verstehen können, und fungieren Sie dann effektiv. Projektmanagement-Software wie UDN-Task-Manager Sie können Ihnen helfen, alle Ihre Arbeit in einem zentralen Tool zu koordinieren, sodass Teammitglieder für jede Projektkomponente eine einzige Quelle der Wahrheit haben. UDN-Task-Manager Updates in Echtzeit, da die Arbeit abgeschlossen ist, also wissen Sie immer, ob Sie im Zeitplan sind.[fünfzehn]
2. Sammeln Sie Informationen
Bevor Sie die Folgen von Geschäftsstörungen vorhersagen können, müssen Sie zunächst verstehen, wie kritisch Arbeitsprozesse Arbeit. Dafür müssen Sie die Experten fragen - die Interessengruppen, die die Geschäftsprozesse verwalten und ausführen, die Sie untersuchen, die Sie untersuchen. Während Sie wahrscheinlich eine Vogelperspektive auf Prozesse haben und große Bilderbedürfnisse verstehen, ist es wichtig, mit jemandem näher an der Arbeit zu sprechen. Auf diese Weise können Sie die Auswirkungen auf die Grundlage von Unternehmensstörungen sowie die Lösungen verstehen, die Sie über die Implementierung nachdenken.[fünfzehn]
Es gibt zwei gemeinsame Informations-Sammelmethoden:[fünfzehn]
Interviews mit Interessengruppen einrichten.[fünfzehn]
Erstellen Sie einen Business-Impact-Analyse-Fragebogen, den die Interessengruppen abschließen können asynchron . [fünfzehn]
Die Fragen, die Sie während eines Interviews fragen, und auf einem Fragebogen sind ähnlich. Während Interviews oft persönlicher sind, kann ein Fragebogen Zeit sparen und Ihnen helfen, Ihre Daten zu standardisieren.[fünfzehn]
Um Sie zu beginnen, ist ein Vorlage-BIA-Fragebogen mit dem Beispiel Antworten:[fünfzehn]
3. Analysieren Sie Ihre Daten
Nun, da Sie Informationen zu jedem Geschäftsprozess gesammelt haben, ist es Zeit, Ihre Analyse zu starten. Um Ihre Untersuchung zu leiten, berücksichtigen Sie die folgenden Fragen:[fünfzehn]
Welche Prozesse sind am wichtigsten, um Ihr Geschäft in Betrieb zu halten? Erstellen Sie eine priorisierte Liste kritischer Geschäftsfunktionen. Wenn disruptive Ereignisse auftreten, wissen Sie, welche Prozesse Sie zum ersten Mal aufstehen müssen, und welche können Sie warten.[fünfzehn]
Welche Ressourcen muss jeder Prozess erfolgreich arbeiten? Dies kann Teammitglieder, Technologie und physische Ressourcen wie Rohstoffe oder Arbeitsbereiche enthalten. Wenn Sie wissen, welche Ressourcen absolut wichtig sind, können Sie leichter priorisieren Ressourcenzuteilung. Wenn Geschäftsstörungen auftreten.[fünfzehn]
Wie lange dauert es, um jeden Prozess in den normalen Betrieb zurückzubringen, wenn eine Unterbrechung auftritt, und wie viel Geld wird es kosten? Dies hilft Ihnen, ein genaues Timeline und ein Budget für Ihren Katastrophenrückstandsplan zu erstellen, sodass Sie auf mögliche Verluste vorbereitet werden können und die Dinge so schnell wie möglich auf den richtigen Weg bringen können.[fünfzehn]
4. Erstellen Sie Ihren Bericht
Sobald Sie Ihre Ergebnisse analysiert haben, besteht der letzte Schritt, tatsächlich einen Business-Impact-Analysis-Bericht zu erstellen. Ein BIA-Bericht hilft Ihnen dabei oder leitende Verwaltung erstellen datensicherete Wiederherstellungsstrategien, die auf der Eingabe von Prozessexperten basieren. Ihr Bericht ist das wichtigste Ergebnis Ihrer BIA, denn es ist, wie Sie Ihre Erkenntnisse an die Unternehmensführung kommunizieren und ihnen helfen, das Beste zu erkennen Notfallpläne um Ihr Geschäft wieder auf den Weg zu bringen.[fünfzehn]
Ihr BIA-Bericht sollte folgende Komponenten enthalten:[fünfzehn]
- Zusammenfassung [fünfzehn]
- Ziele und Umfang[fünfzehn]
- Methodik.[fünfzehn]
- Zusammenfassung Ihrer Ergebnisse[fünfzehn]
- Aufschlüsselung Ihrer Ergebnisse für jeden Prozess, einschließlich:[fünfzehn]
Eine priorisierte Liste der wichtigsten Geschäftsprozesse.[fünfzehn]
Wie eine Unterbrechung dieses Prozesses verschiedene Bereiche Ihres Unternehmens beeinflussen würde.[fünfzehn]
Wie lange können Sie die Unterbrechung vernünftigerweise tolerieren. Dies ist auch als Wiederherstellungszeitziel (RTO) bekannt.[fünfzehn]
Die maximale Menge an Verluste, die Ihr Unternehmen tolerieren könnte. Dies ist auch als Wiederherstellungspunktziel (RPO) bekannt.[fünfzehn]
Ein Vergleich zwischen den möglichen finanziellen Kosten einer Unterbrechung und den Kosten der Geschäftsbereinigungsstrategien.[fünfzehn]
- Belege[fünfzehn]
- Empfehlungen zur Erholung[fünfzehn]
Analysieren, dann Strategize
Wenn Sie eine eingehende Business-Impact-Analyse erstellen, wissen Sie, was Sie erwarten können, wenn Unterbrechungen zwangsläufig auftreten - sowie eine Liste Ihrer besten Optionen, um so schnell wie möglich auf den richtigen Weg zu kommen. Die Daten, die Sie sammeln, hilft Ihnen, einen Business-Continuity-Plan zu erstellen, der durch Beweise von Prozesssexperten unterstützt wird, sodass Sie bei der Katastrophe lösungen in der Hand haben.[fünfzehn]