Le nouvel outil d'efficacité hyper de l'agence: communication asynchrone
S'il y a une chose, les propriétaires d'agences sont fatigués, c'est ceci: Réunions.
Le nouvel outil d'efficacité hyper de l'agence: communication asynchrone
.
S'il y a une chose, les propriétaires d'agences sont fatigués, c'est ceci:
Réunions.
Les gens continuent à voir à peu près à quel point les réunions inutiles sont vraiment et comment les notifications de relâchement sans fin facilitent la nécessité d'une augmentation des niveaux de stress. Les réunions ont même été appelées "[dix]Tils de productivité
. "
Consultant en gestion Peter Drucker va jusqu'à dire: «Les réunions sont un symptôme de mauvaise organisation. Les moins de réunions, mieux c'est. "
Il n'y a pas d'autre moyen de la mettre: la plupart des réunions sucent le temps productif.
Ne me croyez pas? Il suffit de regarder certaines des données.
"
L'état des réunions rend compte 2019
«Par Doodle, un outil de gestion du temps en ligne, a examiné les données de 19 millions de réunions et des entretiens commandités (avec plus de 6 500 professionnels) de partout aux États-Unis, au Royaume-Uni, en Allemagne et en Suisse. Le rapport a découvert que les professionnels passent sur deux heures (par semaine!) Dans des réunions inutiles.
Le même rapport a également constaté que plus du tiers des professionnels croient que des réunions inutiles sont les plus gros coûts pour leur organisation.
Le rapport révèle également que les réunions commerciales improductives coûtent des sociétés de 541 milliards de dollars USD dans la perte de productivité et de l'employé.
Et n'oublions pas du mouvement de la WFH, accéléré la courtoisie de la pandémie. Bien que l'évolution des circonstances ait été assez raisonnable pour les entreprises d'analyser les tendances et de trouver de nouvelles façons de travailler, ils ont simplement traduit les mêmes processus (et problèmes) à l'espace numérique.
Selon un
brouillon
Par STERN STERN D'ENTREPRISES HBS et NYU, qui ont examiné des métadonnées de trois millions d'utilisateurs de l'Amérique du Nord, de l'Europe et du Moyen-Orient, la durée moyenne des réunions a chuté de 20% en raison de la pandémie. Le nombre de réunions a toutefois augmenté de 13%. Jeter dans le mélange "
Zoom fatigue
«Et Boy, votre santé mentale est-elle en train de faire un tour.
N'est-ce pas, pour le manque d'un mot meilleur, étrange, que la charade des réunions de Pesky Bureau ait été bloquée même dans l'année 2021? Les gens ont été obsédés par une productivité croissante depuis des années; Les millénaires semblent abriter un dédain beaucoup plus important pour une prétention que Gen X. Les travaux deviennent de plus en plus de plus en plus lointains et ... des réunions continuent de prévaloir, restant une partie «intégrale» du travail.
Alors pourquoi les réunions sont-elles
alors
improductif lorsqu'il s'agit de développer votre agence et de gérer une équipe distante? Bien que cette question puisse exiger une réponse plus longue, la mettre en aboiement, nous pouvons blâmer les facteurs suivants:
Ne vous fait-il pas vous demander s'il y a un moyen meilleur et plus productif, moins stressant de mener des affaires et de gérer des flux de travail? Une manière que tout le monde tire le meilleur parti de leur journée de travail? Une manière dans laquelle les travailleurs éloignés qui vivent dans différentes fuseaux horaires peuvent se réunir pour collaborer efficacement et atteindre des objectifs sans avoir à brûler l'huile de minuit?
Un moyen où nous pouvons embrasser Zoom Fatigue Bye-Bye pour bien?
Entrez la communication asynchrone
. 👋
Je suis passé à travailler de manière asynchrone il y a quelques années. Prenons l'exemple de mon programme de mentorat. Je co-investissez, achetez et consultez des entreprises de services dans mon
Programme de mentor productif
C'est un programme mensuel de 1: 1 exécuté de manière totalement asynchrone. J'ai été en mesure d'aider les entreprises intéressantes de partout à l'échelle mondiale à six chiffres par mois grâce à la fonction de travail de manière asynchrone.
Ce que je suis venu pour réaliser, c'est que cela: la voie ASYNC fonctionne bien pour la plupart des agences et des structures d'entreprise; Il stimule la productivité et donne à des gens le temps de travailler à leur époque. De plus, pensez, préparez et créez des réponses plus approfondies pour x problèmes, etc.
Alors, quelle est la communication asynchrone?
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Ce n'est rien de technique. Si quelque chose, la communication asynchrone est une divine pour des agences qui travaillent avec des travailleurs distants à travers le monde.
Selon un
blog post
par plate-forme HR
À distance
Cela aide à recruter des talents du monde entier ", le travail asynchrone est un concept simple: faire autant que vous pouvez avec ce que vous avez, tout document, transférer la propriété du projet à la personne suivante, puis commencer à travailler sur autre chose."
Pour la mettre simplement, la communication asynchrone est la communication dans laquelle il n'y a pas de temps requis pour la transmission. Chaque individu de l'équipe communique à leur plein temps. Les gens communiquent de manière à ne pas exiger que l'autre personne soit présente.
Si je reçois un message d'un collègue, je n'ai pas besoin de y répondre immédiatement. Je n'ai pas non plus besoin de dire à mon coéquipier de m'appeler avec moi (c'est-à-dire ou toutes les parties impliquées, n'ont pas besoin d'être présents).
Je peux juste répondre au message à mon temps. Cela ne veut pas dire que la communication asynchrone n'implique pas de délais ni de délais qui relèvent de la compétence de la gestion de projet. Cela signifie simplement que chaque personne de l'équipe est au courant des délais et les honore. Au cours du processus, les équipes du monde entier ont remarqué que les niveaux de productivité sont renforcés à mesure que le temps passé dans des réunions inutiles tombe considérablement.
La communication synchrone, d'autre part, est la communication dans laquelle (ou toutes) parties doivent être présentes en même temps. Vos réunions de bureau régulières, des réunions de zoom, ou même vos collègues qui vous attendent à vous revenir immédiatement sur Slack, sont des exemples de communication synchrone.
Cela peut résumer l'expérience la plupart des gens auront avec des organisations typiques:
via
Twitter
Certains des outils que vous utilisez actuellement sont des exemples d'outils pouvant être utilisés pour communiquer de manière asynchrone, tels que le courrier électronique,
Whatsapp
(J'aime les notes vocales!),
Métier à tisser
,
Saut
, et même
Zoom
(la fonction d'enregistrement automatique). La communication synchrone, d'autre part, signifierait assister aux réunions face à face (!!), réunions virtuelles, réponses de relâchement ou appels téléphoniques simples.
ASYNC Communication offre divers avantages par rapport à la communication synchrone, d'être plus productif pour respecter le temps de vos coéquipiers.
5 façons de recadrer la convainement
1. La communication asynchrone signifie une flexibilité accrue dans vos heures de travail
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Lorsque vous communiquez de manière asynchrone, vous communiquez à votre heure. Cela signifie que si vous êtes occupé (ou simplement avoir une mauvaise journée), vous ne le faites pas
besoin
répondre immédiatement.
Communiquer de manière asynchrone signifie respecter le «facteur humain» du travail. Les êtres humains ne sont pas des machines. Nous avons de bons jours et de mauvais jours, nous avons des journées productives et moins de jours productifs. La communication asynchrone signifie comprendre cela et donner aux humains sur les équipes un peu de salle de guérison.
Par exemple, je suis une nuit de nuit et produisons mon meilleur travail entre 1 heure du matin et 5 heures du matin. Grâce à la communication asynchrone, je peux me lever et briller à midi et toujours faire faire mon travail peut-être de mieux en qualité que j'ai été obligé d'y assister à 9 heures.
2. La communication asynchrone conduit à des heures de travail plus non perturbées et à une productivité accrue
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Imaginez ceci: vous êtes dans un état de flux. Le soleil brille, vous faites votre travail, et votre esprit est clair et concentré. Puis
boom
. Vous recevez un appel. Vous devez le prendre. Pire, vous entendez le son redoutable d'un appel Skype entrant. "Vous plaisantez j'espère?" Vous pensez à vous-même juste avant votre plâtre sur un sourire, réparez vos lunettes et saluez votre client ou un coéquipier. Un autre de ces "Hey, saute simplement sur un appel à enregistrer!" Réunions. Petite conversation suit, discutez un peu de travail, puis dix minutes plus tard, vous êtes de retour à votre état de flux céleste.
Oh, comment nous souhaitons
C'est comme ça que ça a fonctionné!
Selon
recherche
Réalisée par Gloria Mark of UC Irvine, la plupart des travaux interrompus reprendent en moyenne 23 minutes et 15 secondes. C'est le coût de la commutation de tâches. Pas seulement ça, cependant. Vous ne revenez pas simplement à ce que vous faisiez exactement; Vous devez réorganiser et réorganiser les pensées dans votre esprit et peut-être compléter une tâche ou deux avant de pouvoir être dans le même état que vous étiez en pré-interruption.
La communication asynchrone se débarrasse de cette possibilité et vous permet de choisir votre propre temps de travailler. En outre, vous pouvez vous déconnecter du monde si vous le souhaitez (éteindre votre téléphone, peut-être?) Tout en travaillant et en vous concentrant entièrement sur la tâche à accomplir.
3. C'est dans la nature de la communication asynchrone de laisser derrière lui un sentier papier, c'est une meilleure organisation de données et de faits
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La communication synchrone signifie généralement que certaines de ce qui a été discutée lors de réunions pourraient être perdues à moins que quelqu'un prenne explicitement des notes de la conversation. Bien sûr, vous avez toujours des outils tels que l'enregistrement vidéo zoom.
Cependant, cela signifie traverser toute la réunion pour trouver ce que vous recherchez. Et si vous êtes comme moi et que vous regardez des vidéos à 2 fois la vitesse ou sautez des morceaux massifs, vous risquez de manquer quelque chose d'important. Même si vous ne le faites pas, vous savez que la tâche de traverser toute la vidéo est fastidieuse et inévitable avec beaucoup de temps perdu.
D'autre part, la communication asynchrone laisse derrière elle une piste de papier, après tout, c'est à quoi ça marche! Avoir un sentier en papier est particulièrement utile dans le cas de projets complexes.
Il existe divers mérites pour garder un enregistrement de votre communication avec vos coéquipiers. Il réduit les chances de toute confusion ou une mauvaise communication. Chaque fois que vous êtes confus, vous pouvez toujours revenir en arrière et regarder la conversation. Au cas où vous croyez que quelque chose n'a pas été précisé ou nécessite plus de clarté, vous savez exactement quoi de demander vos coéquipiers ou votre client.
4. La communication asynchrone est parfaite pour collaborer avec des talents du monde entier
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Si vous exécutez une agence ou travaillez-vous à la fois, vous communiquez probablement et travaillez beaucoup avec des gens du monde entier. Si tel est le cas, la communication Async est votre Sauveur! La communication asynchrone signifie une collaboration plus facile pour les équipes isolées depuis que le fuseau horaire n'est plus une contrainte. En outre, la communication Async étant l'une de vos armes secrètes, vous seriez plus ouvert à travailler avec des talents du monde entier. Cela signifie une meilleure résolution de problèmes grâce à une perspective multiculturelle (intégrale de nombreuses entreprises de l'hyper Âge mondialisé d'aujourd'hui), ainsi que de devenir un employeur attrayant pour le talent qui préfère travailler à distance - des voyageurs passionnés à de nouvelles mamans.
Si vous nous demandez, le travail à distance et la communication asynchrone sont une boucle vertueuse.
5. La communication asynchrone signifie mieux, plus considérée et des commentaires honnêtes
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La communication ASYNC crée une meilleure rétroaction et une communication plus honnête. Voici pourquoi:
Lorsque vous combinez les trois facteurs, vous avez une recette pour des commentaires meilleurs, honnêtes et considérés comme des commentaires.
Comment communiquer de manière asynchrone
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Certaines des activités mieux réalisées à l'aide de la communication asynchrone comprennent:
Alors, comment d'autres sociétés qui utilisent la communication asynchrone comme la principale forme de communication ont réussi à exploiter le pouvoir de l'ASYNC? Voici quelques outils qui pourraient aider.
Outils Nous vous recommandons d'aider vos coéquipiers à communiquer de manière asynchrone
Il existe aujourd'hui plusieurs outils qui peuvent aider votre équipe à collaborer et à communiquer de manière asynchrone. À cet égard, la révolution du travail à distance a conduit à de nombreux outils de recadrage sur le marché. Cela rend l'industrie des outils de communication ASYNC très compétitives, chaque nouvel outil étant le prochain outil d'optimisation "révolutionnaire". Nous avons donc compris que nous vous aiderons à vous aider en offrant des outils qui ont travaillé pour nous.
Email 📧
Oh, l'outil fiancé qui continuera à prévaloir dans tout le travail. Voici pourquoi les courriels sont souvent considérés comme une partie nécessaire de la communication ASYNC.
Il convient de garder à l'esprit que les courriels sont souvent utilisés par des équipes qui s'appuient sur une communication synchrone. Alors, que devriez-vous garder à l'esprit lorsque vous utilisez des courriels pour une communication asynchrone pour vos équipes? Définir des règles de base comme:
Outils de messagerie 📲
Mou
a obtenu un mauvais représentant parce qu'il crée souvent le stress de la nécessité constante à s'engager. Cependant, il n'a pas besoin d'être comme ça. De nombreuses équipes du monde qui communiquent de manière asynchrone croient que le mou d'être indispensable à leur communication d'équipe. Des feuilles relâchées derrière un sentier papier peuvent être facilement à l'échelle et offre de nombreuses possibilités d'intégration. Cependant, il fonctionne mieux lorsqu'il est utilisé en temps réel (lorsque tout le monde dans l'équipe respective est en ligne), peut être encombré et les notifications peuvent être dérangées. Il y a quelques choses que vous pouvez faire pour
Optimiser le mou pour la communication ASYNC
comme éteindre les notifications et créer un guide Slack Etiquette pour votre équipe.
Tourner
est un autre outil populaire utilisé par les équipes isolées aujourd'hui. Twist a été créé dans le but de rationaliser les conversations et de les organiser de manière à ce que rien d'important ne soit perdu tout en veillant à ce que les membres de l'équipe ne se sentent pas submergés par une boîte de réception explosive (et / ou cogmée). Il s'agit également de fonctionnalités qui semblent avoir été créées en gardant à l'esprit la communication ASYNC. Par exemple, il n'y a aucun indicateur pour montrer si quelqu'un est en ligne ou hors ligne. Vous pouvez également choisir qui vous voulez informer. En outre, il est très facile de mettre en place et de collaborer avec des agences et des entrepreneurs.
Équipes Microsoft ou Slack: Lequel choisir?
Communication vidéo 👨💻
LOOM est un autre outil puissant que nous recommandons vivement aux équipes distantes. LOOM vous aide à créer de courtes vidéos (de vous-même ou de votre écran ou des deux), téléchargez-les sur le nuage, puis partagez l'URL avec vos coéquipiers. Vos coéquipiers peuvent jeter un coup d'œil à la vidéo chaque fois qu'ils obtiennent le temps. Ceci est un exemple de tirer parti de la puissance de la vidéo lors de la communication de manière asynchrone. Il est intéressant de noter que l'équipe derrière le timbre est éloignée et utilise des métiers métiers pour mener des réunions asynchrones elles-mêmes.
La principale différence entre le zoom et le métier à tisser est que, tandis que les entreprises utilisent Zoom pour effectuer des réunions synchrones (un simple substitut aux réunions en personne), le métier est utilisé pour mener des réunions de manière asynchrone. Zoom peut également être utilisé pour ASYNC. Cependant, ce n'est pas ce qu'il est principalement connu.
Zipmessage
est un autre outil de partage vidéo qui fonctionne des merveilles pour des équipes distantes. Création de la communication ASYNC au centre, ZipMessage consiste en des fonctionnalités qui rendent une collaboration à distance une brise. Certaines de ces fonctionnalités incluent le partage de liaisons des vidéos, des messages de retour et d'autre de la page, des modèles de messages réutilisables et de l'intégration avec Slack.
Notes vocales
🗣
Pas un fan d'appels téléphoniques mais je veux toujours que vos pensées s'écouler librement tout en communiquant? Court à l'heure et ne peut pas créer l'email parfait? Voulez-vous faire quelque chose qui est un engagement plus faible et nécessite moins de temps que de faire une vidéo? Notes vocales à la rescousse. Des outils tels que WhatsApp et
Yol
Autoriser les équipes distantes d'envoyer des notes vocales que les membres de votre équipe peuvent répondre à tout moment. Ce qui est génial à propos de YAC, c'est que cela prend le concept populaire des notes vocales et la rend agréable aux hommes d'affaires. YAC vous permet d'enregistrer votre écran, s'intègre avec Slack et chaque note vocale est livrée avec la transcription au cas où vous voudriez le lire.
Outils de gestion de projet 💻
Lorsque vous gérez une équipe qui communique principalement de manière asynchrone,
génial
La gestion de projet fait partie intégrante du succès du projet. Assurez-vous que les équipes distantes fonctionne de manière efficace (et opportune) afin d'atteindre leurs objectifs de projet nécessitent un outil de gestion de projet tout aussi important.
Entrer
Gestionnaire de tâches UDN
. 👋 🎉
Gestionnaire de tâches UDN
Prend toutes les informations importantes et le met tout au même endroit. Vous pouvez attribuer des tâches aux membres de l'équipe, collaborer avec les membres et gérer des projets entiers sur
Gestionnaire de tâches UDN
. Il est fourni avec la possibilité de créer des listes de tâches, de gérer le calendrier de votre équipe et de rationaliser les flux de travail.
Ne cherchez pas plus loin que la confiance
Google Drive
quand il s'agit de créer et de partager des documents. La grande chose à propos de Google Products (docs, draps, diapositives, etc.) est qu'ils s'intègrent de manière transparente à la plupart des autres SaaS utilisées par des entreprises isolées. Ils sont également créés pour garder la collaboration au centre. On pourrait aller jusqu'à dire qu'ils sont indispensables lorsqu'il s'agit de travailler dans des équipes isolées et de communiquer de manière asynchrone.
Les choses soient prudentes de la communication asynchrone
via
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Nous avons jusqu'à présent appris que les avantages accablants de la communication asynchrone. Tirer parti de la communication asynchrone, nous savons maintenant, signifie une équipe plus productive et peut-être encore plus heureuse. La communication asynchrone vient à la rescousse où la communication synchrone échoue.
Cela dit, comme c'est le cas avec à peu près tout, il est impératif que nous apprenons également sur les inconvénients de la communication asynchrone. Bien qu'il n'y ait pas beaucoup de choses, il est important de faire conscience de ceux qui existent.
1. La communication asynchrone pourrait ne pas être la meilleure forme de communication lorsque l'objectif est le bâtiment de la relation
Les êtres humains sont des animaux sociaux. Nous aimons nous sentir connectés. Dans le monde des affaires, surtout, créer et nourrir des relations est crucial. La communication asynchrone est tellement obsédée par être productive et tout ce que tout est rationalisé que nous pourrions échouer à se connecter les uns avec les autres à un niveau humain. La pandémie, surtout, nous a appris à quel point la connexion humaine est importante.
2. La communication asynchrone n'est pas excellente pour des tâches urgentes ou immédiates
Lorsque vous avez besoin de quelque chose fait immédiatement, votre meilleur espoir pourrait en effet être de "sauter un appel rapide". C'est pourquoi de nombreux gestionnaires de projet, même lorsqu'ils sont des fans de la communication ASYNC, vous recommandent de déterminer les tâches pouvant être effectuées de manière asynchrone et lesquelles peuvent être mieux adaptées à la communication synchrone. Il peut également être utile de créer une liste de raisons quand il serait préférable de communiquer de manière synchrone. Encore une fois, cela pourrait ne pas fonctionner si une équipe est constituée de manière majeure des travailleurs contractuels.
3. Cela pourrait également tirer une conversation
Parfois, encore une fois, cela pourrait être dans le meilleur intérêt de tout le monde de prendre le téléphone et d'obtenir un appel. Ou bien pour faire un appel de zoom, partagez l'écran et expliquez la tâche. La communication Async ne permet pas cette possibilité.
Tout se résume à une bonne communication. Si quelque chose se fait inutilement établi, le meilleur pari d'un membre de l'équipe pourrait être de supprimer un message et de demander une réunion rapide. Nous recommandons également de faire de l'ordre du jour de la réunion Crystal Clear et de la déclarer à l'avance. Après tout, tout le point de la communication ASYNC est de respecter le temps des autres et de veiller à ce que les niveaux de productivité restent élevés.
Vous êtes tous placé maintenant!
La communication asynchrone témoigne du fait que les employés et les membres de l'équipe sont des adultes qui n'ont pas besoin d'être surveillés ou gérés constamment. On peut s'attendre à ce que vous puissiez faire leur travail à leur époque et le faire bien. Après tout, les gens du monde entier aujourd'hui sont de manière proactive dans une quête pour devenir des travailleurs plus constants et productifs. Cela, avec le fait que le travail à distance est
en hausse
(une tendance qui ne va pas s'arrêter à tout moment bientôt) signifie que ASYNC est la forme de communication du futur.
Si vous souhaitez en apprendre davantage sur la manière de tirer parti de la puissance de la communication ASYNC, ainsi que d'autres moyens opérationnels d'accabler votre entreprise de services, je vous suggère de vérifier
Ce jeu de jeu sur 12
très
Stratégies opérationnelles
J'ai écrit (après des recherches intensives, si je peux ajouter) il y a quelques mois. C'est gratuit et se révélera très précieux pour votre entreprise.
Alors qu'est-ce que tu attends? Tirez-vous, gagnez du temps et plongez dans les belles eaux claires du travail productif. 🙌