כיצד להימנע מיומנויות תקשורת ירודה בעבודה
מיומנויות תקשורת ירודה במקום העבודה לעתים קרובות להוביל החמיץפּרוֹיֶקטמועדים, צוותים לא פרודוקטיביים ותלונות לקוח. במאמר זה, אנחנו נותנים לך גיליון לרמות אתה יכול להשתמש כדי לזהות ולמנוע מיומנויות תקשורת ירודה בעבודה. לעזור גם את הקבוצות שלך ואת בעלי העניין שלך מצליחים עם פתרונות מעשיים אלה כדי miscommunications נפוצים המתוארים להלן. אחר כך, תמשיך לקרוא כדי ללמוד עוד על איךמנהל המשימות של UDN. של ניהול פרוייקטכלי עושה להישאר על גבי תקשורת ללא מאמץ.
מה זה miscommunication?
Miscommunication הוא סוג שלתקשורת תקשורתהמתרחשת כאשר צד אחד לא יכול לספק את המידע הנכון לצד אחר עבור כל מספר סיבות. זה לא תמיד ברור כאשר מתרחשת miscommunication. לפעמים קורה ההבנה ברגע, כך שהאדם יכול לתקן את עצמם. אבל לעתים קרובות יותר מאשר לא, אחד או שני הצדדים לא מבינים את השגיאה עד לאחר משהו השתבש.
מה הם סוגים שונים של miscommunication?
מהן הגורמים המשותפים לתקשורת ירודה?
מלמעלה למטה, תקשורת טובה היא המפתח כדי למשוך ולשמור על עובדים טובים. למרבה הצער, מנהיגים רבים אינם טובים בתקשורת כפי שהם צריכים להיות. החדשות הטובות הן כי המנהלים יכולים להתאים בקלות את פעולותיהם כדי ליישר טוב יותר עם מטרותיהם על ידי ביצוע רשימת הדגל האדום הפשוטה:
בין אם זה רומנטיקה במשרד הפך חמוץ או סביבה שבה עובדים פשוט לא אוהבים אחד את השני, תקשורת בין אישית משחקת תפקיד גדול בהצלחת הפרויקט. גם אם לצוות שלך אין כימיה טבעית, זה תפקיד של מנהיגות כדי לעזור להם להסתדר.
זה חזק עבור עסקים יש מטרות ויעדים, כפי שהם מסייעים לעובדים להתמקד בהשגת תוצאות רצויות. הנושא הוא שארגונים רבים אינם מספקים כיוון ברור ועקבי לעובדיהם.
משוב מסופק לעתים קרובות על ידי מנהל הפרויקט כדי לעזור לאנשים להבין את הביצועים שלהם. הוא מספק מידע חיוני כדי לקבל החלטות עסקיות חשובות בעתיד. ביצועים מובילים באופן קבוע לנצל משוב כדי לשפר את ביצועי העבודה שלהם. להצביע על התנהגויות טובות לעובדים כך גם פעולות אלה הופכים הרגלים עבורם בעתיד.
כאשר העובדים מאבדים עניין בעבודתם, הם נחשבים לעתים קרובות demoralized. זה יכול להוביל לעובד להיות עצבני ולא פרודוקטיבי, אשר יכול להשפיעחברה רחבהביצועים. שחזור מורל העובד כרוך להכין את התרבות והחשיבה כיצד ליצור סביבה תועלת לעובדים לשגשג.
ככל שאנשים נוספים בוחרים לעבוד בסביבות מגוונות, זה העלה את הפוטנציאל לבעיות תקשורת. לדוגמה, אדם אחד מתוך רקע מסוים עשוי להעביר הודעה אחרת לאדם אחר מרקע אחר. HR אימון וגישור הם המפתח לפתרון אלה miscommunications לפני שהם יוצאים מכלל שליטה.
מהן ההשלכות של חוסר תקשורת במקום העבודה?
ההשלכות של חוסר תקשורת במקום העבודה הן מאתגרות למדוד כי יש הרבה דרכים ישירות ועקיפות זה ישפיעו צוותים. גם נסיבות משנה. אבל באופן כללי, מה שאנחנו יודעים בוודאות הוא כי מיומנויות תקשורת ירודה בעבודה הם אף פעם לא חיובי.
לפיארצות הברית היום, "28% של העובדים מצטטים תקשורת ירודה כמו הסיבה לא להיות מסוגל לספק עבודה בזמן". תארו לעצמכם ליצור את תוכנית הפרויקט המושלם, הימנעות ומזעור מחסומים, רק כדי לגלות בעיות למניעות לחלוטין כגון miscommunication יש drailed הצוות שלך. הסרת האפשרות של תקשורת ירודה מהמשוואה משפרת את מסירת הפרויקט, אבל היא גם עושה התמודדות עם בעיות אחרות כל כך הרבה יותר פשוט.
מחקר נוסף של שראם הצביע על כך שבטעות בטעות בתוך הפרויקטים היה אחד הטעויות היקרות ביותר עסק יכול לעשות. המחקר שלהם הראה "הפסד הממוצע לכל חברה של62.4 מיליון דולר בשנהבגלל תקשורת לא מספקת בין העובדים ".
ייתכן שיש כבר דוגמאות בפרויקטים שלך של זה קורה בקנה מידה קטן. נושאים כגון הזמנות שגויות, מחכים מסביב לאנשים אחרים כדי לקבל החלטות, ואפילו חסר דוא"ל בודד יכול עֲלוּתמאות דולרים עבור עסקים קטנים ביותר. אם יש בעיה עם הרווחים שלך, רוב הסיכויים שזה יכול להיות עקוב בחזרה לתקשורת ירודה בצורה זו או אחרת.
ואחרון אחרון חביב, אחד ההשלכות הגדולות ביותר של חוסר תקשורת במקום העבודה הוא הרס של מורל עובד. כתב עת גאלופ הצביע על כך שהצמיחה וההכנסות תלויות במידה רבה בתקשורת בין חברות לעובדים. למעשה, "74%של העובדים יש תחושה שהם מפסידים בחדשות החברה, כי מחלקת התקשורת הפנימית אינה קיימת או עושה עבודה גרועה. " וכאשר העובדים מרגישים מנותקים ממטרה של חברה, הם מתנתקים לעתים קרובות, לא פרודוקטיביים ולא מוטבעים.
דוגמאות לתקשורת ירודה במקום העבודה
תקשורת עסקית רעה מתרחשת כאשר לחברה אין מערכת במקום להתמודד עם הזמנות נכנסות. ללא תקשורת עם הלקוחות, החברה עשויה לאבד עסקים.
רחוב חד-כיווני בהקשר זה הוא כאשר חבר בקבוצה רק קשרים עסקיים שלהם כאשר הם זקוקים לטובת או כמה רעיונות. התנהגות זו מערערת את כישורי התקשורת שלהם ומזרקת חוסר אמון או טינה בין שאר הקבוצה.
כתף קרה היא המקבילה של רוח רפאים במקום העבודה. זה נראה בדרך כלל כמו אדם בכוונה או באופן בלתי צפוי יורד להגיב לשיחות או הודעות דוא"ל שנשלחו על ידי חבר צוות אחר, מנהל, לקוח, אובעל עניין .
חברי הצוות שהם פסיביים תוקפניים במכוון להימנע אינטראקציה עם עמיתים לעבודה שלהם. התנהגות זו יכולה להיגרם על ידי הימנעות בכוונה של עמית לעבודה או ביצוע הערות צבע אשר לערער את המאמצים של מישהו אחר.
טקטיקות הפחדה יכול ליצור סביבת עבודה רעילה. דוגמאות כוללות Ultimatums, הצבת אשמה על אחרים, ואיומים על פרנסתו הפיננסית של העובד. לא רק זה לא מוסרי, אבל זה גם מוביל שיעורי מחזור גבוה.
אי קבלת אחריות על מעשיו של האדם מראה חוסר אחריות. האמונה שאחרים אחראים למעשיהם מראה חוסר חמלה והבנה. גם לא פרודוקטיבי במקום העבודה.
מנהיגים ועובדים שאינם מקשיבים לאחרים אינם ניתנים רק משיחותיהם, אלא גם מתעסקים בתקשורת ירודה.
באופן כללי, התנהגויות אלה יכולות להיות השפעה שלילית על האופן שבו אנשים מרגישים לגבי עמיתיהם ומנהיגי הצוות. בעוד רבים של תרחישים אלה לא קשה מדי כדי להימנע, הם יכולים להוסיף לאורך זמן.
חלק מהפעולות הללו לא יכולות להיחשב פוגע או אגרסיבי בעצמם. אבל לתת להם להתערבל יכול ליצור עוינות בין משתפי פעולה לאורך זמן.
גם אם אתה לא יכול micromanage כל דוא"ל, טקסט, ושיחה, אתה יכול לשים כלים במקום שהופכים תקשורת יעיל ושקוף.
כיצד להימנע miscommunication בניהול הפרויקט
זָרִיזפיתוח הוא מועדף בקרב צוותי פיתוח תוכנה מודרנית שרוצים למנוע miscommunication לחלוטין בזמןניהול פרויקטים מרובים. כלים זריז כגוןמנהל המשימות של UDN.קבוצות עזרה לעבוד יחד בצורה חלקה ולספק תוצאות מהר יותר מאלה שעוקבים אחר מתודולוגיות אחרות. אחת הדרכים שבהן היא עושה זאת באמצעות פרויקט ברורתִכנוּן .
מנהל המשימות של UDN.מאפשר לך לבנות ולנהל את העבודה שלך בזריז באמצעות ייצוג נתונים חזותיים כגון גרפים ותרשימים. כלים כמו שלנו יעזרו לך לתעדף את backlog שלך ולהגדיר sprints, לנהל את הפגישות שלך, ולדווח על התקדמות. זה מאפשר למשתמשים בודדים לארגן את זרימות העבודה האישיות שלהם לתעדף את צבר שלהם עבור sprints מראש.
מנהל המשימות של UDN.גם מפשט את התהליך של עדכון חברי הצוות. שֶׁלָהפעילותזרם מציע להאכיל חי המציג את כל עדכוני הפרויקט. תכונות אחרות כגון הודעות אוטומטיות הופכות לשמור על התפתחות הפרויקט חלקה.
רוצה ללשפר את התקשורת בין לקוחות לבין הצוות שלך ? מנהל המשימות של UDN.צורות עבודה של עבודה נועדו לעזור לצוותים לארגן ולנהל בקשות נכנסות. הם גם לעזור לצוותים תוכניתלשתף פעולה על פרויקטים משותפים, מציאת הזדמנויות לחפיפה בכל הזדמנות שניתן לשמור על משאבים.
כשזה מגיע לקבל עבודה,מנהל המשימות של UDN.מאפשרים לצוותים להישאר מאורגנים. אנשים יכולים לעדכן את זרימות העבודה שלהם ולשתף אותם עם אחרים. עושה את זה עושה את זה קל לניהול כדי לעקוב אחר התקדמות על פני הצוות כולו. זה גם מנקה כל בלבול סביב מחסומים, עדכוני הפרויקט, ואת pto מדי פעם.
מנהל המשימות של UDN.כמו כן מסייע לצוותים לתקשר עם בעלי עניין. לדוגמה, משתמשים יכולים לשלוח דוחות באגים לבעלי עניין חיצוניים שיכולים לסייע בפתרון הבעיות. ההנהלה יכולה להתאים את ההגדרות לתוכניות הפרויקט כך לשותפים יש להציץ להתקדמות מבלי לראות כל מידע רגיש מדי.
גם אם אתה משתמש רקמנהל המשימות של UDN.של זרימות עבודה מוגדרות מראש ולוחות המחוונים המסייעים לפקח על ההתקדמות שלך, זה הרבה יותר קל להימנע תקשורת ירודה בעבודה כאשר אתה משתמש בכלי שלנו.
מוכן לייעל פעולות ולשפר את פרודוקטיביות Teamwide? התחל אתניסיון חינם של שבועיים שלמנהל המשימות של UDN. היום.
