Badanie zaangażowania pracowników: luka wydajności

Zaangażowanie pracowników jest gorącym tematem dla liderów biznesu na całym świecie - i na dobry powód. Badania pokazują, że firmy z zaangażowanymi pracownikami zdają sobie sprawę z większej wydajności i wyższych zysków niż te z mniej zaangażowanych pracowników. Na przykład:

Pomimo faktu, że badania wykazały związek między zaangażowaniem pracowników a zyskami, wielu przywódców nadal nie wie, jak strategicznie mostować szczelinę. W rzeczywistości jedno badanieDale Carnegie ujawnia, że tylko około 25% liderów biznesu ma strategię zaręczynową pracownika .

Zyski, produktywność i Twoja firma są na linii, więc nasz zespółMenedżer zadań UDN.Czy badanie online 5000 osób dorosłych w Stanach Zjednoczonych, Wielkiej Brytanii, Francji, Niemczech i Australii, którzy pracują w pełnym wymiarze godzin dla organizacji z 500+ pracowników.

W trakcie badania odkryliśmy głębsze połączenie między zaangażowaniem pracownikami a wydajnością. Przeczytaj nasz pełny raport z ankiety, aby odkryć, co prowadzi zaangażowanie pracowników na poziom pracy, geografii, płci, osobowości, wielkości firmy i więcej, dzięki czemu można zbudować strategię zaręczynową, która rośnie Twoją firmę.

Pracownicy są zaangażowani, ale są produktywni?

Menedżer zadań UDN.przekształca pracę z wiodącymi branżami

Zaangażowanie pracowników nie jest takie samo jak szczęście lub satysfakcja. Zaangażowanie jest osobistym zaangażowaniem, który pracownik ma wspólne cele ich organizacji i ogólnego sukcesu. To ilość pasji, którą mają do pracy i ich gotowość do wyciągnięcia wysiłku. Więc...

Zaczęliśmy nasze badanie z najważniejszym pytaniem.

Jak zaangażowany jesteś w swojej obecnej firmie?

Początkowo byliśmy zszokowani, aby odkryć, że 91% naszej globalnej próby zgłosiło, że zaangażowali się w pracę, zwłaszcza gdyBadanie Zaangażowania pracowników Gallupa 2018zgłosił stawkę 34% zaangażowania. Jednakże zgłosili również, że 13% pracowników czuli się odłączony, co jest w dziedzinie naszej 9% rysunku. Ale ważne jest, aby pamiętać, że w naszej ankiecie 65% respondentów było w pozycjach przywódczych, a badania wykazały toMenedżerowie są bardziej zaangażowani niż indywidualni współpracownicy .

Nasze badanie odzwierciedlało to - 13% poszczególnych współpracowników zgłoszonych jest odłączony, w porównaniu do 5% menedżerów i 3% respondentów wykonawczych.

W naszej ankiecie nasi respondenci powiedzieli, że są zaangażowani, gdy cieszą się swoją pracą, współpracują dobrze i zrozumieć, jak ich praca przyczynia się do ogólnych celów firmy. Zostają wyłączone, gdy czują się nierozpoznane lub niedoceniane, czują się niedługo i są wypalone.

Kiedy pracownicy są odłączeni, mówią, że ich produktywność cierpi lub mniej robią mniej pracy niż zwykle, one bardziej dbają ojakośćich pracy, a oni wywietli się do swoich kolegów.

Nie tylko odłożony pracownik wpływa na własną wydajność, ale wpływają na wydajność i zaangażowanie tych wokół nich - zatrucie kultury pracy dla każdego.Jedno badanie wykazało, że odosobnione organizacje kosztowe pracownikówmiędzy 450 a 550 miliardami dolarów rocznie, podczas gdy bardzo zaangażowani jednostki biznesowe powodują 21% większej rentowności. Gdy rozprzestrzenia się rozliczeniowe, liczby, które mogą uczynić lub złamać Twoją firmę.

Luka wydajności

Pomimo 91% naszych respondentów, którzy czuli się zaangażowani, prawie połowa badanych (48%) powiedział, że są produktywne mniej niż 75% czasu. Nieprzyjemnie pracownicy byli jeszcze mniej produktywni i mieli 80% bardziej prawdopodobne, że były produktywne mniej niż 75% czasu. To jedna czwarta czasu pracy pracownika, która może być lepiej wykorzystana.

Ale ponieważ nasze respondenci ankiety powiedzieli, że były tak zaangażowane, istnieje wyraźnie skomplikowany związek między zaangażowaniem a produktywnością.

Zamiast tego rozważ ten scenariusz. Jesteś zaangażowanym pracownikiem. Przyjeżdżasz do pracy, angażować się w działalność interffice, wierz i ciesz się swoją pracą, dobrze współpracują ze swoimi kolegami i szefami, a także mówić na spotkaniach. Jednak nadal jesteś produktywny mniej niż 75% czasu. Gdzie jest rozłączenie?

Jednym z badań stwierdzono, że pracownicy marnowali 21.8 godzin tygodniowo, szukając dokumentów i informacji o projektach. To 54,5% 40-godzinnej pracy w tygodniu. I w Menedżer zadań UDN.Badanie przemysłu profesjonalnego usługi, 3 w 10 z tych badanych stwierdziło, że mogą osiągnąć 30-39% więcej znaczącej pracy, jeśli powtarzalne, administracyjne części ich pracy zostały zautomatyzowane.

Czas spędzony przez przesiewanie przez e-maile, śledzenie plików, czekając na odpowiedzi, próbując prymulować pracę, a nawet dojazdy jest często obwiniane dla przerwy między zaangażowaniem pracownika i wydajności.

Zaangażowane pracownicy byli 33% bardziej prawdopodobni niż odłączeni pracownicy do powiedzenia, że mają narzędzia, zasoby i wsparcie potrzebne do skutecznego działania. Wskazało to na silne połączenie między włączeniem a szczęściem w miejscu pracy.Czy to może być sekret zaangażowania pracowników i wydajności, jest narzędzia, które dostarczasz swoim pracownikom ?

5 najlepszych narzędzi lub możliwości pomocy zespołom stają się bardziej zaangażowane i produktywne w pracy?

Twoja strategia mostowania luki między zaangażowaniem a produktywnością

1. Uzyskaj telefon z twoją siłą roboczą.

Nie jest to zaskakujące pracownicy wybrali dostęp do mobilnego dostępu jako najwyższej zdolności, aby pomóc im być zaangażowani i produktywnym. Ponad połowa (51%) naszych respondentów ankiety pracowała zdalnie do pewnego stopnia. Dostęp mobilny wydawał się również poprawić zaangażowanie. Pracownicy, którzy mieli elastyczność do pracy zdalnie, byli o 73% bardziej prawdopodobne, że zostali zaangażowani. Dlatego rozumie, że elastyczność do pracy zdalnie pomaga zwiększyć zaangażowanie pracowników, ale pracownicy potrzebują narzędzi, aby pomóc im łatwo współpracować na projekty podczas mobilnego.

Dzisiejsi pracownicy stale współpracują przez regiony. Jak twoja firma rośnie, potrzebujeszNarzędzie, które może scentralizować projekt i zarządzanie pracami, więc członkowie zespołu, którzy nie są kolokowani, mogą bezproblemowo współpracować .

Każdy członek zespołu z dostępem może natychmiast zobaczyćprojektHistoria, rozmowy, zadania i więcej. Nowi członkowie zespołu i menedżerowie mogą chmielać i uzyskać wszystkie potrzebne informacje, które potrzebują w jednym miejscu zamiast kopać przez rozłączne łańcuchy e-mail.

2. Przynieś narzędzia do automatyzacji zadań administracyjnych i usprawnić przepływy pracy.

Najbardziej zaangażowany pracownicy cieszyli się swoją pracą i zrozumieli, w jaki sposób wpłynęło na ogólne cele i sukces. Po odwrocie, 29% osób niepalących odczuwało.

W naszym profesjonalnym raporcie benchmarku serwisowego, 3 na 10 respondentów, powiedział, że mogą osiągnąć 30-39% więcej pracy, jeśli technologia zautomatyzowała powtarzalne, administracyjne części swojej pracy. Około 1 na 5 (22%) powiedział, że mogą osiągnąć 50% lub więcej pracy.

Rozwiązanie do zarządzania pracą współpracy może zautomatyzować ręczne zadania projektowe, więc pracownicy spędzają mniej czasu na żmudną pracę i więcej czasu robienia tego, co lubią. Użyj go do automatycznego zmiany zadań związanych z podłączeniami, alertami członków zmienia statusu, automat projektuplanowaniez szablonami i o wiele więcej.

3. Odblokuj widoczność obciążenia.

Pracownicy są najbardziej wartościowym zasobem firmy. Najważniejszym powodem, dla którego pracownicy odczuwali, ponieważ ich praca była niedostateczna lub nierozpoznana,następnie wypalenia od przepracowania .

OstatniBadanie Gallup stwierdziło, że 23% pracowników zgłosiło uczucie spalonych w pracy bardzo często lub zawsze. Między korporacyjnymi wiertłami ogniowymi, prośbami ad hoc i nieoczekiwaniowymi uderzeniami prędkości projektu, to wyzwanie dla menedżerów, aby zdobyć wgląd w obciążenia pracownikami i wartością pracą.

Narzędzia do zarządzania pracami współpracy zapewniają lepszą widoczność w obciążeniu i wykorzystaniu zespołu. Na przykład,Menedżer zadań UDN.daje liderom jasny widok na obciążenie w czasie rzeczywistym swojego zespołu. Intuicyjne możliwości, takie jak przeciąganie i spadek realizujących przywódców wzmacniaczy do zrównoważenia obciążeń. Mogą łatwo zobaczyć, kto jest przeciążony i gdzie praca może zostać przesunięta w celu zwiększenia wydajności. Tymczasem raportowanie na metryki projektu pomaga im kontynuować zawężenie i poprawę dystrybucji obciążenia.

4. Zjednoczenie współpracy i komunikacji na jednej otwartej platformie.

W ankiecieRingcentral na aplikację komunikacyjną przeciążeniem w miejscu pracy, 70% pracowników powiedział, że wolumen komunikacji, którą otrzymują, jest najlepszym wyzwaniem. Pracownicy przełączają między aplikacjami do 10 razy na godzinę, a kiedy to robią, 31% raportu traci swój pociąg myśli. Między e-mailem, IMS, korytarzami czatami i więcej, może być trudno skonsolidować informacje o projekcie.

WspółpracaNarzędzie do zarządzania pracąUtrzymuje informacje o projekcie i komunikację w jednym miejscu. Przenoszenie rozmów projektowych na platformę, w której wszyscy (z pozwoleniem) ma pełny kontekst sprawia, że eAsier dla członków zespołu do zlokalizowania pracy, sprawiają, że komunikacja bardziej przejrzysta i zwiększa odpowiedzialność .

5. Praca wlotowa, która wyrównuje się do OKR Twojej drużyny.

Jeśli twój zespół jest zalany z nowymi zadaniami pochodzących ze wszystkich kierunków i zostaje zlikwidowane między narzędziami, po prostu nie mogą wypełnić projektów przy prędkości, której wymaga Twoja firma.Przenieś spożycia pracy żądania z IMS, e-maili i rozmów w jednym kanale w ramach narzędzia do zarządzania pracą. Zespoły najwyższego wykonywania Użyj formularzy wniosku, aby skonsolidować przychodzące potencjalne projekty, leżąc je w prawo, gdzie żyją ich projekty.

Formularze żądaniasą rodzajem kwestionariusza wlotu projektu, który pomaga zespołowi uzyskać projekt do właściwego miejsca. Tworząc wyraźną ścieżkę do nowej pracy, twój zespół może łatwo priorytetować pracę, która wyrównuje się do ogólnych celów firmy i pobyt w strefie.