Khảo sát đính hôn của nhân viên: Khoảng cách năng suất

Nhân viên đính hôn là một chủ đề nóng cho các nhà lãnh đạo doanh nghiệp trên toàn cầu - và vì lý do chính đáng. Các nghiên cứu cho thấy các công ty có nhân viên tham gia nhận ra năng suất cao hơn và lợi nhuận cao hơn so với những người có những người lao động ít tham gia. Ví dụ:

Mặc dù thực tế là các nghiên cứu đã chỉ ra mối liên hệ giữa sự tham gia và lợi nhuận của nhân viên, nhiều nhà lãnh đạo vẫn không biết cách chiến lược thu hẹp khoảng cách. Trong thực tế, một nghiên cứu từDale Carnegie tiết lộ rằng chỉ có khoảng 25% nhà lãnh đạo doanh nghiệp có chiến lược tham gia của nhân viên .

Lợi nhuận, năng suất và doanh nghiệp của bạn đang trên đường dây, vì vậy đội của chúng tôi tạiQuản lý tác vụ UDNĐã khảo sát trực tuyến 5.000 người lớn ở Hoa Kỳ, Vương quốc Anh, Pháp, Đức và Úc, người làm việc toàn thời gian cho một tổ chức với hơn 500 nhân viên.

Trong suốt cuộc khảo sát, chúng tôi đã phát hiện ra một kết nối sâu hơn giữa sự tham gia và năng suất của nhân viên. Đọc báo cáo khảo sát đầy đủ của chúng tôi để khám phá những gì thúc đẩy nhân viên tham gia vào cấp độ công việc, địa lý, giới tính, tính cách, quy mô công ty, và nhiều hơn nữa để bạn có thể xây dựng một chiến lược tham gia phát triển doanh nghiệp của bạn.

Nhân viên đang tham gia, nhưng họ có hiệu quả không?

Quản lý tác vụ UDNbiến đổi công việc của bạn với các tính năng hàng đầu trong ngành

Nhân viên đính hôn không giống như hạnh phúc hay sự hài lòng. Sự tham gia là cam kết cá nhân mà một nhân viên có mục tiêu của tổ chức và thành công chung. Đó là số lượng niềm đam mê mà họ có cho công việc của họ và sự sẵn lòng của họ để nỗ lực. Cho nên...

Chúng tôi bắt đầu khảo sát của chúng tôi với câu hỏi quan trọng nhất.

Làm thế nào tham gia vào công ty hiện tại của bạn?

Lúc đầu, chúng tôi đã bị sốc khi phát hiện ra rằng 91% mẫu toàn cầu của chúng tôi đã báo cáo rằng họ đã tham gia vào công việc, đặc biệt là khiKhảo sát năm 2018 của Gallup về sự tham gia của nhân viênbáo cáo tỷ lệ tham gia 34%. Tuy nhiên, họ cũng báo cáo rằng 13% nhân viên cảm thấy thảnh thơi, nằm trong sân bóng của nhân vật 9% của chúng tôi. Nhưng điều quan trọng cần lưu ý là trong khảo sát của chúng tôi, 65% số người được hỏi đã ở vị trí lãnh đạo và nghiên cứu đã chỉ ra rằngngười quản lý có xu hướng tham gia nhiều hơn những người đóng góp cá nhân .

Khảo sát của chúng tôi phản ánh điều này - 13% người đóng góp cá nhân được báo cáo đang thảnh thơi, so với 5% người quản lý và 3% người được hỏi điều hành.

Trong cuộc khảo sát của chúng tôi, những người được hỏi của chúng tôi cho biết họ đang tham gia khi họ tận hưởng công việc của họ, cộng tác, và hiểu cách công việc của họ góp phần vào mục tiêu chung của công ty. Họ trở nên thảnh thơi khi họ cảm thấy không được công nhận hoặc đánh giá thấp, cảm thấy bị trả lương thấp, và bị cháy.

Khi nhân viên thảnh thơi, họ nói rằng năng suất của họ bị ảnh hưởng hoặc họ làm ít công việc hơn bình thường, họ quan tâm đến ít hơn vềphẩm chấtcông việc của họ, và họ trút giận với các đồng nghiệp của họ.

Nhân viên thảnh thơi không chỉ ảnh hưởng đến năng suất của chính họ mà còn ảnh hưởng đến năng suất và sự tham gia của những người xung quanh - ngộ độc văn hóa công việc cho tất cả mọi người.Một nghiên cứu cho thấy rằng các nhân viên thảnh thơi có chi phí tổ chứctừ $ 450 đến 550 tỷ đô la hàng năm, trong khi các đơn vị kinh doanh rất tham gia dẫn đến lợi nhuận lớn hơn 21%. Khi sự lây lan lan tỏa, những con số như thế có thể tạo ra hoặc phá vỡ doanh nghiệp của bạn.

Khoảng cách năng suất

Mặc dù 91% số người được hỏi của chúng tôi, những người cảm thấy tham gia, gần một nửa số người được khảo sát (48%) cho biết họ đã sản xuất ít hơn 75% thời gian. Nhân viên thảnh thơi thậm chí còn ít năng suất hơn và có nhiều khả năng nói rằng họ là sản phẩm ít hơn 75% thời gian. Đó là một phần tư thời gian làm việc của nhân viên có thể được sử dụng tốt hơn.

Nhưng vì những người trả lời khảo sát của chúng tôi đã nói rằng họ đã tham gia như vậy, rõ ràng có một mối quan hệ phức tạp giữa sự tham gia và năng suất.

Thay vào đó, hãy xem xét kịch bản này. Bạn là một nhân viên tham gia. Bạn đến làm việc, tham gia vào các hoạt động liên quan, tin tưởng và tận hưởng công việc của bạn, cộng tác với các đồng nghiệp và ông chủ của bạn, và lên tiếng trong các cuộc họp. Tuy nhiên, bạn vẫn sản xuất ít hơn 75% thời gian. Việc ngắt kết nối ở đâu?

Một nghiên cứu cho thấy nhân viên đã lãng phí 21,8 giờ mỗi tuần để tìm kiếm tài liệu và thông tin dự án. Đó là 54,5% trong một tuần làm việc 40 giờ. Và trong Quản lý tác vụ UDNKhảo sát ngành dịch vụ chuyên nghiệp, 3 trong 10 trong số những người được khảo sát cho biết họ có thể đạt được 30-39% công việc có ý nghĩa hơn nếu các phần lặp đi lặp lại, hành chính trong công việc của họ đã được tự động hóa.

Thời gian dành cho các email, theo dõi các tệp, chờ đợi các phản hồi, cố gắng ưu tiên công việc hoặc thậm chí đi lại thường để đổ lỗi cho khoảng cách giữa sự tham gia và năng suất của nhân viên.

Nhân viên tham gia có nhiều khả năng hơn 33% so với những nhân viên thảnh thơi để nói rằng họ có các công cụ, tài nguyên và hỗ trợ cần thiết để làm việc hiệu quả. Điều này cho thấy một kết nối mạnh mẽ giữa sự phù hợp và hạnh phúc ở nơi làm việc.Có thể là bí mật cho nhân viên tham gia và năng suất là các công cụ bạn cung cấp cho nhân viên của bạnTrong

5 công cụ hoặc khả năng hàng đầu để giúp các đội trở nên tham gia và hiệu quả hơn trong công việc?

Chiến lược của bạn để thu hẹp khoảng cách giữa sự tham gia và năng suất

1. Nhận điện thoại di động với lực lượng lao động của bạn.

Đó không phải là nhân viên đáng ngạc nhiên đã chọn quyền truy cập di động như khả năng hàng đầu để giúp họ được tham gia và sản xuất. Hơn một nửa (51%) người trả lời khảo sát của chúng tôi đã làm việc từ xa ở một mức độ nào đó. Truy cập di động cũng dường như cải thiện sự tham gia. Nhân viên có sự linh hoạt để làm việc từ xa hơn 73% có khả năng nói rằng họ đã tham gia. Vì vậy, nó đại diện với lý do linh hoạt để làm việc từ xa giúp cải thiện sự tham gia của nhân viên, nhưng nhân viên cần các công cụ giúp họ dễ dàng cộng tác trong các dự án trong khi di động.

Công nhân ngày nay liên tục hợp tác trên khắp các khu vực. Khi công ty của bạn phát triển, bạn cầnmột công cụ có thể tập trung dự án và quản lý công việc để các thành viên trong nhóm không được phân biệt có thể làm việc cùng nhau .

Mỗi thành viên trong nhóm với quyền truy cập có thể ngay lập tức nhìn thấydự ánLịch sử, cuộc trò chuyện, nhiệm vụ, và nhiều hơn nữa. Các thành viên và người quản lý nhóm mới có thể nhảy ngay vào và nhận tất cả thông tin họ cần ở một nơi thay vì đào thông qua các chuỗi email rời khỏi.

2. Mang theo các công cụ để tự động hóa các nhiệm vụ quản trị và quy trình công việc hợp lý.

Những nhân viên tham gia nhiều nhất đã tận hưởng công việc của họ và hiểu cách nó ảnh hưởng đến các mục tiêu và thành công của công ty tổng thể. Về phía lật, 29% công nhân thảnh thơi cảm thấy bị cháy.

Trong báo cáo điểm chuẩn dịch vụ chuyên nghiệp của chúng tôi, 3 trong 10 người được hỏi cho biết họ có thể đạt được thêm 30-39% công việc nếu công nghệ tự động hóa các phần lặp đi lặp lại, hành chính trong công việc của họ. Khoảng 1 trong 5 (22%) cho biết họ có thể đạt được 50% công việc trở lên.

Một giải pháp quản lý công việc hợp tác có thể tự động hóa các nhiệm vụ dự án thủ công để nhân viên dành ít thời gian cho công việc tẻ nhạt và nhiều thời gian hơn để làm những gì họ thích. Sử dụng nó để tự động sắp xếp lại các tác vụ được kết nối, các thành viên dự án cảnh báo về thay đổi trạng thái, tự động hóa dự ánlập kế hoạchvới các mẫu, và nhiều hơn nữa.

3. Mở khóa khả năng hiển thị khối lượng công việc.

Nhân viên là một nguồn tài nguyên có giá trị nhất của một doanh nghiệp. Lý do hàng đầu nhân viên cảm thấy thảnh thơi là vì công việc của họ bị đánh giá thấp hoặc không được công nhận,tiếp theo là kiệt sức từ việc làm việc quá sức .

Mới đâyNghiên cứu về cuộc gọi lại cho thấy 23% nhân viên báo cáo cảm thấy bị đốt cháy tại nơi làm việc rất thường xuyên hoặc luôn luôn. Giữa các cuộc tập trận chữa cháy của công ty, các yêu cầu ad hoc, và các va chạm tốc độ dự án bất ngờ, đó là thách thức đối với các nhà quản lý có được cái nhìn sâu sắc về khối lượng công việc và giá trị của nhân viên của họ, nhóm của họ đang làm.

Các công cụ quản lý công việc hợp tác cung cấp khả năng hiển thị được cải thiện vào khối lượng công việc và sử dụng của đội. Ví dụ,Quản lý tác vụ UDNcung cấp cho các nhà lãnh đạo một cái nhìn rõ ràng về khối lượng công việc thời gian thực của đội họ. Các khả năng trực quan như kéo và thả lên các nhà lãnh đạo trao quyền để cân bằng khối lượng công việc. Họ có thể dễ dàng nhìn thấy những người bị quá tải và nơi nơi làm việc có thể được chuyển sang tăng năng suất. Trong khi đó, báo cáo về các số liệu dự án giúp họ tiếp tục tinh chỉnh và cải thiện phân phối khối lượng công việc.

4. Ẩn hợp sự hợp nhất và giao tiếp trên một nền tảng mở.

Trong một cuộc khảo sát từRingCentral về quá tải ứng dụng truyền thông tại nơi làm việc, 70% công nhân cho biết khối lượng truyền thông mà họ nhận được là một thách thức hàng đầu. Công nhân chuyển đổi giữa các ứng dụng lên đến 10 lần mỗi giờ và khi họ làm, 31% báo cáo mất đi tàu suy nghĩ của họ. Giữa các email, IMS, Trò chuyện hành lang, và nhiều hơn nữa, có thể khó củng cố thông tin dự án.

Một cộng tácCông cụ quản lý công việcGiữ thông tin dự án và giao tiếp ở một nơi. Di chuyển các cuộc hội thoại dự án lên một nền tảng nơi mọi người (có quyền) có toàn bộ bối cảnh làm cho nó eAsier cho các thành viên trong nhóm để xác định vị trí công việc, hãy giao tiếp trong suốt hơn và tăng cường trách nhiệm .

5. Công việc tiêu thụ phù hợp với OKR của nhóm của bạn.

Nếu nhóm của bạn bị ngập với các nhiệm vụ mới đến từ tất cả các hướng và bị đánh giữa các công cụ, họ chỉ đơn giản là không thể hoàn thành các dự án ở tốc độ kinh doanh của bạn yêu cầu.Di chuyển các yêu cầu đầu vào công việc từ IMS, email và trò chuyện thành một kênh trong công cụ quản lý công việc của bạn. Các đội thực hiện hàng đầu sử dụng các biểu mẫu yêu cầu để củng cố các dự án tiềm năng đến, đã phễu họ ngay tại nơi các dự án của họ trực tiếp.

Mẫu yêu cầulà một loại bảng câu hỏi về dự án giúp một đội có được dự án đến đúng nơi. Bằng cách tạo đường dẫn rõ ràng cho công việc mới, nhóm của bạn có thể dễ dàng ưu tiên công việc phù hợp với các mục tiêu chung của công ty và ở trong khu vực.