Enquête sur l'engagement des employés: l'écart de productivité
L'engagement des employés est un sujet brûlant pour les dirigeants d'entreprise du monde entier - et pour une bonne raison. Des études montrent que les entreprises ayant des employés engagés réalisent une productivité accrue et des bénéfices plus élevés que ceux avec des travailleurs moins engagés. Par exemple:
Enquête sur l'engagement des employés: l'écart de productivité
L'engagement des employés est un sujet brûlant pour les dirigeants d'entreprise du monde entier - et pour une bonne raison. Des études montrent que les entreprises ayant des employés engagés réalisent une productivité accrue et des bénéfices plus élevés que ceux avec des travailleurs moins engagés. Par exemple:
Malgré le fait que des études ont montré le lien entre l'engagement des employés et les bénéfices, de nombreux dirigeants ne savent toujours pas comment combler de manière stratégique l'écart. En fait, une étude de
Dale Carnegie révèle que seulement environ 25% des dirigeants d'entreprises ont une stratégie d'engagement des employés
.
Les bénéfices, la productivité et votre entreprise sont en ligne, alors notre équipe à[dix]Gestionnaire de tâches UDN
Fait une enquête en ligne de plus de 5 000 adultes aux États-Unis, au Royaume-Uni, en France, en Allemagne et en Australie, qui travaillent à temps plein pour une organisation de plus de 500 employés.
Tout au long de l'enquête, nous avons découvert un lien plus profond entre l'engagement des employés et la productivité. Lisez notre rapport complet de l'enquête pour découvrir ce qui entraîne l'engagement des employés à travers le niveau d'emploi, la géographie, la problématique hommes-femmes, la personnalité, la taille de l'entreprise, etc., vous pouvez créer une stratégie d'engagement qui pousse votre entreprise.
Les employés sont engagés, mais sont-ils productifs?
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L'engagement des employés n'est pas la même chose que le bonheur ou la satisfaction
. L'engagement est l'engagement personnel qu'un employé a sur les objectifs de leur organisation et le succès global de leur organisation. C'est la quantité de passion qu'ils ont pour leur travail et leur volonté de mettre des efforts. Alors...
Nous avons commencé notre enquête avec la question la plus importante.
Dans quelle mesure êtes-vous engagé dans votre entreprise actuelle?
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Au début, nous avons été choqués de découvrir que 91% de notre échantillon mondial ont signalé qu'ils étaient engagés au travail, en particulier lorsque
Enquête en 2018 de Gallup sur l'engagement des employés
rapporté un taux d'engagement de 34%. Cependant, ils ont également signalé que 13% des employés se sentaient désengagés, ce qui est dans le ballon de notre chiffre de 9%. Mais il est important de noter que dans notre enquête, 65% des répondants étaient en poste de leadership et des recherches ont montré que
Les gestionnaires ont tendance à être plus engagés que les contributeurs individuels
.
Notre enquête reflétait ceci - 13% des contributeurs individuels ont déclaré être désengagé, comparativement à 5% des gestionnaires et 3% des répondants exécutifs.
Dans notre enquête, nos répondants ont déclaré qu'ils étaient engagés lorsqu'ils jouissent de leur travail, de bien collaborer et de comprendre comment leur travail contribue aux objectifs généraux de la société. Ils deviennent désengagés quand ils se sentent méconnus ou sous-évalués, se sentent sous-payés et sont brûlés.
Lorsque les employés sont désengagés, ils disent que leur productivité subit ou qu'ils font moins de travail que d'habitude, ils s'en soucient de moins sur le
qualité
de leur travail, et ils se passent à leurs collègues.
Non seulement un employé désengagé affecte sa propre productivité, mais ils ont une incidence sur la productivité et l'engagement de ceux qui les entourent - intoxiquant la culture de travail pour tout le monde.
Une étude a montré que les employés désengagés coûtent des organisations de coûts
Entre 450 $ et 550 milliards de dollars par an, tandis que des unités commerciales hautement engagées entraînent une rentabilité de 21%. Lorsque le désengagement se propage, des chiffres comme celui-ci peuvent faire ou casser votre entreprise.
L'écart de productivité
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Malgré les 91% de nos répondants qui se sont sentis engagés, près de la moitié des personnes interrogées (48%) ont déclaré être productives de moins de 75% du temps. Les employés désengagés étaient encore moins productifs et 80% de plus susceptibles de dire qu'ils étaient productifs de moins de 75% du temps. C'est un quart de temps de travail des employés qui pourrait être mieux utilisé.
Mais comme nos répondants à l'enquête ont dit qu'ils étaient si engagés, il existe clairement une relation compliquée entre l'engagement et la productivité.
Au lieu de cela, considérez ce scénario. Vous êtes un employé engagé. Vous venez au travail, impliquez-vous dans les activités Interoffice, croyez-vous et profitez de votre travail, collaborez bien avec vos collègues et vos chefs et vous parlerons lors de réunions. Cependant, vous êtes toujours productif de moins de 75% du temps. Où est la déconnexion?
Une étude a révélé que les employés ont gaspillé 21,8 heures par semaine à la recherche de documents et d'informations sur le projet
. C'est 54,5% d'une semaine de travail de 40 heures. Et en
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Sondage de l'industrie des services professionnels
, 3 dans 10 de ces enquêtes ont déclaré qu'elles pouvaient atteindre 30 à 39% de travail plus significatif si les parties administratives répétitives de leur travail étaient automatisées.
Le temps passé à former des courriels, à suivre les dossiers, à attendre des réponses, à essayer de hiérarchiser les travaux, voire la navule est souvent à blâmer pour l'écart entre l'engagement des employés et la productivité.
Les 5 meilleurs outils ou capacités pour aider les équipes à devenir plus engagés et productifs au travail?
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Votre stratégie pour combler le fossé entre l'engagement et la productivité
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1. Obtenez un mobile avec votre effectif.
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Ce ne sont pas des employés surprenants ont choisi l'accès mobile comme une capacité supérieure pour les aider à être engagés et productifs. Plus de la moitié (51%) de nos répondants au sondage ont fonctionné à distance dans une certaine mesure. L'accès mobile semblait également améliorer l'engagement. Les employés qui avaient la possibilité de travailler à distance étaient de 73% de plus susceptibles de dire qu'ils étaient engagés. Il s'agit donc de raisonner que la flexibilité nécessaire pour travailler à distance contribue à améliorer l'engagement des employés, mais les employés ont besoin d'outils pour les aider à collaborer facilement sur des projets lors de leur mobile.
Les travailleurs d'aujourd'hui collaborent constamment à travers les régions. Au fur et à mesure que votre entreprise grandit, vous avez besoin
Un outil capable de centraliser le projet et la gestion de travail afin que les membres de l'équipe qui ne soient pas colocatés puissent travailler ensemble de manière transparente
.
Chaque membre de l'équipe avec accès peut immédiatement voir le
projet
Historique, conversations, tâches et plus encore. Les nouveaux membres de l'équipe et les gestionnaires peuvent accéder directement à toutes les informations dont ils ont besoin au lieu de creuser par des chaînes de courrier électronique disjointées.
2. Introduire des outils pour automatiser les tâches administratives et rationaliser les flux de travail.
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Les employés les plus engagés ont apprécié leur travail et ont compris comment il a eu une incidence sur les objectifs généraux de la société et le succès. Sur le côté bascule, 29% des travailleurs désengagés se sentaient brûlés.
Dans notre rapport de référence de service professionnel
Les répondants de 3 sur 10 ont déclaré qu'ils pouvaient atteindre 30 à 39% de travail en plus si la technologie a automatisé les parties administratives répétitives de leur travail. Environ 1 sur 5 (22%) ont déclaré qu'ils pouvaient atteindre 50% ou plus de travail.
Une solution de gestion de travail collaborative peut automatiser les tâches de projet manuel afin que les employés passent moins de temps au travail fastidieux et plus de temps à faire ce qu'ils apprécient. Utilisez-le pour reprogrammer automatiquement les tâches connectées, alerter les membres du projet des modifications de statut, automatiser le projet
Planification
avec des modèles, et bien plus encore.
3. Déverrouillez la visibilité de la charge de travail.
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Les employés sont les ressources les plus précieuses de l'entreprise. La principale raison des employés se sentaient désengagées était que leur travail a été sous-évalué ou non reconnu,
suivi d'une épuisement professionnelle d'être surmené
.
Une récente
Étude de Gallup a révélé que 23% des employés ont déclaré avoir ressenti de graves au travail très souvent ou toujours
. Entre les forets d'incendie d'entreprise, les demandes ad hoc et les bosses de vitesse de projet inattendus, il est difficile pour les gestionnaires de mieux comprendre les charges de travail de leurs employés et de valoriser le travail que leur équipe se déroule.
Les outils de gestion de travail collaboratifs offrent une visibilité améliorée dans la charge de travail et l'utilisation de l'équipe.
. Par exemple,[dix]Gestionnaire de tâches UDN
Donne aux dirigeants une vue dégagée de la charge de travail en temps réel de leur équipe. Les capacités intuitives telles que le glisser-dépose reprogrammant les responsables d'autonomisation pour équilibrer les charges de travail. Ils peuvent facilement voir qui est surchargé et où le travail peut être déplacé pour augmenter la productivité. Entre-temps, les rapports sur les métriques du projet les contribuent à continuer à affiner et à améliorer la distribution de la charge de travail.
4. Unifiez la collaboration et la communication sur une plate-forme ouverte.
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Dans une enquête de
RingCentral sur la surcharge de l'application de communication sur le lieu de travail, 70% des travailleurs ont déclaré que le volume de communication qu'ils reçoivent est un défi de première défi
. Les travailleurs basculent entre les applications jusqu'à 10 fois par heure et, lorsqu'ils le font, 31% déclarent perdre leur train de pensée. Entre courriels, IMS, chats de couloir, et plus encore, il peut être difficile de consolider les informations sur le projet.
5. Travail d'admission qui s'aligne sur les OCR de votre équipe.
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Si votre équipe est inondée de nouvelles tâches provenant de toutes les directions et est silenciée entre des outils, ils ne peuvent tout simplement pas terminer les projets à la vitesse de votre entreprise.
Déplacez les demandes d'admission de travail de IMS, des courriels et des discussions dans une seule chaîne de votre outil de gestion de travail
. Les équipes les plus performantes utilisent des formulaires de demande pour consolider des projets potentiels entrants, les rassembler dans lesquels leurs projets vivent.
Formulaires de demande
Sont un type de questionnaire d'admission de projet qui aident une équipe à obtenir le projet au bon endroit. En créant un chemin clair pour de nouveaux travaux, votre équipe peut facilement hiérarchiser le travail qui s'aligne sur les objectifs généraux de la société et restez dans la zone.
Lisez le rapport complet de l'enquête
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L'engagement et la productivité sont clairement liés, il est donc essentiel que votre entreprise prend des mesures pour optimiser l'engagement.
Dans notre rapport, nous creusons dans:
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