Medewerkers Engagement Survey: The Productivity Gap

Werknemersbetrokkenheid is een hot topic voor zakelijke leiders over de hele wereld - en om een ​​goede reden. Studies tonen aan dat bedrijven met ingeschakelde medewerkers meer productiviteit en hogere winsten realiseren dan die met minder betrokken werknemers. Bijvoorbeeld:

Ondanks het feit dat studies de verbinding tussen werknemersbetrokkenheid en -winsten hebben aangetoond, weten veel leiders nog steeds niet hoe ze de kloof strategisch moeten overbruggen. In feite, één studie vanDale Carnegie onthult dat slechts ongeveer 25% van de bedrijfsleiders een werkgelegenheidsstrategie heeft .

Winsten, productiviteit en uw bedrijf zijn op de lijn, dus ons team opUdn taakmanagerHeeft een online overzicht van 5.000 volwassenen in de Verenigde Staten, het Verenigd Koninkrijk, Frankrijk, Duitsland en Australië, die fulltime werken voor een organisatie met 500+ werknemers.

Gedurende de hele enquête hebben we een diepere verbinding tussen werknemersbetrokkenheid en productiviteit blootgelegd. Lees ons volledige enquêteverslag om te ontdekken wat de betrokkenheid van de werknemer over jobniveau, geografie, geslacht, persoonlijkheid, bedrijfsgrootte en meer, zodat u een engagementstrategie kunt bouwen die uw bedrijf groeit.

Medewerkers zijn verloofd, maar zijn ze productief?

Werknemersbetrokkenheid is niet hetzelfde als geluk of tevredenheid. Betrokkenheid is de persoonlijke engagement die een werknemer heeft aan de doelen en het algemene succes van hun organisatie. Het is de hoeveelheid passie die ze hebben voor hun werk en hun bereidheid om moeite te doen. Dus...

We zijn onze enquête gestart met de belangrijkste vraag.

Hoe verloofd bent u bij uw huidige bedrijf?

In eerste instantie waren we geschokt om te ontdekken dat 91% van ons wereldwijde monster meldde dat ze aan het werk waren, met name wanneerGallup's 2018-onderzoek naar werknemersbetrokkenheidmeldde een tarief van 34% betrokkenheid. Ze meldden echter ook dat 13% van de werknemers zich ontkoppeld voelde, die in het ballpark is van onze 9% -cijfer. Maar het is belangrijk om op te merken dat in onze enquête 65% van de respondenten in leiderschapsposities was, en onderzoek heeft aangetoond datManagers hebben de neiging om meer betrokken te zijn dan individuele bijdragers .

Onze enquête weerspiegelde dit - 13% van de individuele bijdragers die is gemeld, vergeleken met 5% van de managers en 3% van de uitvoerende respondenten.

In onze enquête zeiden onze respondenten dat ze zich bezighouden toen ze van hun werk genieten, goed samenwerken en begrijpen hoe hun werk bijdraagt ​​aan de algehele bedrijfsdoelen. Ze worden ontkoppeld als ze zich niet herkenden of ondergewaardeerd voelen, onderbetaald voelen en zijn verbrand.

Wanneer werknemers worden ontkoppeld, zeggen ze dat hun productiviteit lijdt of ze minder werk doen dan normaal, ze geven minder om dekwaliteitvan hun werk, en ze onttrekken aan hun collega's.

Niet alleen heeft een uitgeschakelde werknemer invloed op hun eigen productiviteit, maar ze hebben invloed op de productiviteit en aangrijping van degenen om hen heen - vergiftigen de werkcultuur voor iedereen.Eén studie toonde aan dat uitgeschakelde medewerkers kostenorganisatiesTussen $ 450 en $ 550 miljard jaarlijks, terwijl zeer geëngageerde bedrijfseenheden resulteren in 21% meer winstgevendheid. Wanneer ontkoppelingspreads, kunnen nummers zoals die zaken doen of breken.

De productiviteitskloof

Ondanks de 91% van onze respondenten die zich verloofd voelden, zei bijna de helft van die ondervraagden (48%) dat ze productief waren dan 75% van de tijd. Ontkoppelde werknemers waren nog minder productief en waren 80% meer kans om te zeggen dat ze minder dan 75% van de tijd productief waren. Dat is een kwart van de werktijd van werknemers die beter kan worden gebruikt.

Maar aangezien de respondenten van onze enquête zei dat ze zo verloofd waren, is er duidelijk een gecompliceerde relatie tussen aangrijping en productiviteit.

Overweeg in plaats daarvan dit scenario. Je bent een geëngageerde medewerker. Je komt aan het werk, raakt betrokken bij InterOffice-activiteiten, geloof in en geniet van je werk, word goed samen met je collega's en baas en spreek in vergaderingen. Je bent echter nog steeds productief minder dan 75% van de tijd. Waar is de schakelaar?

Eén studie bleek dat werknemers 21,8 uur per week verspild ben naar documenten en projectinformatie. Dat is 54,5% van een workweek van 40 uur. En in Udn taakmanager'S Professional Services Industry Survey, 3 in 10 van die ondervraagden zeiden dat ze 30-39% zinvolle werkzaamheden konden bereiken als de repetitieve, administratieve delen van hun taak geautomatiseerd waren.

De tijd besteed aan het doorstaan ​​door e-mails, het volgen van bestanden, wacht op reacties, probeert het werk te prioriteren, of zelfs pendelen is vaak de schuld van de kloof tussen medewerkers en productiviteit.

Verloofde medewerkers waren 33% waarschijnlijker dan uitgeschakeld werknemers om te zeggen dat ze de tools, middelen en ondersteuning hadden die nodig zijn om effectief te werken. Dit gaf een sterke verbinding tussen de enablement en het geluk op de werkplek aan.Zou het het geheim kunnen zijn voor betrokkenheid en productiviteit van de werknemer is de tools die u uw werknemers verstrekt ?

De 5 topgereedschappen of -mogelijkheden om teams te helpen meer betrokken en productief op het werk?

Uw strategie om de kloof tussen betrokkenheid en productiviteit te overbruggen

1. Krijg mobiel met uw personeelsbestand.

Het zijn geen verrassende medewerkers koos voor mobiele toegang als het hoogste vermogen om hen te helpen verloofd en productief. Meer dan de helft (51%) van onze enquête-respondenten werkte op zekere hoogte op afstand. Mobiele toegang leek ook de betrokkenheid te verbeteren. Medewerkers die de flexibiliteit hadden om op afstand op afstand te werken, waren 73% meer kans om te zeggen dat ze verloofd waren. Dus het staat om te redeneren dat flexibiliteit om op afstand te werken helpt bij het verbeteren van de betrokkenheid van de werknemers, maar werknemers hebben hulpmiddelen nodig om ze te helpen gemakkelijk samen te werken op projecten tijdens het mobiel.

De werknemers van vandaag werken voortdurend samen in de regio's. Naarmate je bedrijf groeit, heb je nodigEen tool die project- en werkmanagement kan centraliseren, zodat teamleden die niet colocateerden, kunnen naadloos samenwerken .

Elk teamlid met toegang kan onmiddellijk deprojectDe geschiedenis, gesprekken, taken en meer. Nieuwe teamleden en managers kunnen er naartoe spraken en alle informatie krijgen die ze nodig hebben op één plek in plaats van door gedwongen e-mailketens te graven.

2. Breng instrumenten aan om administratieve taken te automatiseren en de werkstromen te stroomlijnen.

De meest geëngageerde medewerkers hebben genoten van hun werk en begrepen hoe het de algehele bedrijfsdoelen en succes heeft beïnvloed. Aan de andere kant voelde 29% van het ontkoppelen van werknemers verbrand.

In ons Professional Service Benchmark-rapport, 3 in 10 respondenten zeiden dat ze 30-39% meer werk konden bereiken als de technologie de repetitieve, administratieve delen van hun werk automatiseerde. Ongeveer 1 op 5 (22%) zei dat ze 50% of meer werk konden bereiken.

Een oplossing voor collaboratieve werkmanagement kan handmatige projecttaken automatiseren, zodat werknemers minder tijd doorbrengen op vervelend werk en meer tijd doen wat ze leuk vinden. Gebruik het om de aangesloten taken automatisch opnieuw te plannen, waarschuwt projectleden van statuswijzigingen, automatiseer projectplanningmet sjablonen, en zoveel meer.

3. Ontgrendel het zicht van de werkbelasting.

Medewerkers zijn de meest waardevolle hulpbron van een bedrijf. De belangrijkste reden waarom medewerkers zich ontschakten waren omdat hun werk ondergewaardeerd of niet-herkend was,gevolgd door burnout van overwerkt .

Een recentGallup-studie bleek dat 23% van de werknemers het gevoel vaak op het werk aldoor of altijd uitbrandde. Tussen Corporate Fire-boren, ad hoc-aanvragen, en onverwachte projectnelheidsstoten, is het een uitdaging voor managers om inzicht te krijgen in de workloads van hun werknemers en waarderen het werk dat hun team aan het doen is.

Collaborative Work Management Tools bieden verbeterde zichtbaarheid in teamwerkbelasting en -benutting. Bijvoorbeeld,Udn taakmanagerGeeft leiders een duidelijk beeld van de real-time werklast van hun team. Intuïtieve mogelijkheden zoals Drag-and-Drop Rescheduling Empower-leiders om workloads in evenwicht te brengen. Ze kunnen gemakkelijk zien wie overbelast is en waar het werk kan worden verschoven om de productiviteit te verhogen. Ondertussen helpt de rapportage over projectmeters hen te blijven verfijnen en de distributie van de werkbelasting te verbeteren.

4. Unify-samenwerking en communicatie op één open platform.

In een enquête vanRingCentral op communicatie-app-overbelasting op de werkplek, zei 70% van de werknemers, het volume van de communicatie dat ze ontvangen is een topuitdaging. Werknemers schakelen tussen apps tot 10 keer per uur en, wanneer ze dat doen, rapporteren 31% het verliezen van hun gedachte. Tussen e-mails, IMS, Hallway Chats, en meer, kan het moeilijk zijn om projectinformatie te consolideren.

Een collaboraatWerkbeheersingstoolHoudt projectinformatie en communicatie op één plaats. Projectgesprekken verplaatsen naar een platform waar iedereen (met toestemming) de volledige context heeft, maakt het EAsier voor teamleden om werk te vinden, communicatie transparanter te maken en de verantwoording in te breiden .

5. Inlaatwerkzaamheden die uitlijnen met de OKRS van uw team.

Als uw team wordt overspoeld met nieuwe taken die uit alle richtingen komen en is gevestigd tussen gereedschappen, kunnen ze eenvoudigweg geen projecten bij de snelheid invullen die uw bedrijf nodig heeft.Verplaats het werkinlaatverzoeken van IMS, e-mails en chats in één kanaal binnen uw werkbeheerstool. TOPPRODUCTENDE TEAMS gebruiken aanvraagformulieren om inkomende potentiële projecten te consolideren, die ze recht hebben, precies waar hun projecten wonen.

Vraag formulieren aanZijn een type projectinlaatvragenlijst die een team helpt om het project naar de juiste plaats te krijgen. Door een duidelijk pad voor nieuw werk te creëren, kan uw team gemakkelijk prioriteit geven aan het werk dat uitlijnen met algemene bedrijfsdoelen en in de zone blijven.

Lees het volledige enquêteverslag

Engagement en productiviteit zijn duidelijk aangesloten, dus het is van cruciaal belang dat uw bedrijf stappen onderneemt om de verloving te optimaliseren.

In ons rapport graven we in:

Download het eBookhieronder voor de volledige foto!