Έρευνα δέσμευσης εργαζομένων: Το κενό παραγωγικότητας

Η δέσμευση των εργαζομένων είναι ένα καυτό θέμα για τους ηγέτες των επιχειρήσεων σε όλο τον κόσμο - και για καλό λόγο. Οι μελέτες δείχνουν ότι οι εταιρείες με τους εμπλεκόμενους υπαλλήλους συνειδητοποιούν μεγαλύτερη παραγωγικότητα και υψηλότερα κέρδη από εκείνα με λιγότερο εμπλεκόμενους εργαζόμενους. Για παράδειγμα:

Παρά το γεγονός ότι οι μελέτες έχουν δείξει τη σύνδεση μεταξύ της δέσμευσης των εργαζομένων και των κερδών, πολλοί ηγέτες εξακολουθούν να μην γνωρίζουν πώς να γευτούν στρατηγικά το κενό. Στην πραγματικότητα, μία μελέτη απόΟ Dale Carnegie αποκαλύπτει ότι μόνο το 25% περίπου των επιχειρηματικών ηγετών έχει μια στρατηγική δέσμευσης εργαζομένων .

Τα κέρδη, η παραγωγικότητα και η επιχείρησή σας είναι στη γραμμή, οπότε η ομάδα μας στοUDN Task ManagerΜήπως μια ηλεκτρονική έρευνα των 5.000+ ενηλίκων στις Ηνωμένες Πολιτείες, το Ηνωμένο Βασίλειο, τη Γαλλία, τη Γερμανία και την Αυστραλία, οι οποίοι εργάζονται με πλήρη απασχόληση για έναν οργανισμό με 500+ υπαλλήλους.

Σε όλη την έρευνα, αποκαλύψαμε μια βαθύτερη σύνδεση μεταξύ της δέσμευσης των εργαζομένων και της παραγωγικότητας. Διαβάστε την πλήρη αναφορά μας για να ανακαλύψετε τι οδηγεί την εμπλοκή των εργαζομένων σε όλο το επίπεδο εργασίας, τη γεωγραφία, το φύλο, την προσωπικότητα, το μέγεθος της εταιρείας και περισσότερο ώστε να μπορείτε να δημιουργήσετε μια στρατηγική εμπλοκής που αναπτύσσει την επιχείρησή σας.

Οι εργαζόμενοι εμπλέκονται, αλλά είναι παραγωγικοί;

UDN Task ManagerΜεταμορφώνει την εργασία σας με κορυφαία χαρακτηριστικά της βιομηχανίας

Η εμπλοκή των εργαζομένων δεν είναι η ίδια με την ευτυχία ή την ικανοποίηση. Η δέσμευση είναι η προσωπική δέσμευση που ένας υπάλληλος έχει τους στόχους της οργάνωσής τους και τη συνολική επιτυχία. Είναι το ποσό του πάθους που έχουν για το έργο τους και την προθυμία τους να καταβάλουν προσπάθειες. Ετσι...

Ξεκινήσαμε την έρευνά μας με το πιο σημαντικό ερώτημα.

Πόσο εμπλέκονται στην τρέχουσα εταιρεία σας;

Αρχικά, είμαστε συγκλονισμένοι να ανακαλύψουμε ότι το 91% του παγκόσμιου δείγματος μας ανέφερε ότι ασχολούνταν στην εργασία, ιδιαίτερα ότανΗ έρευνα του 2018 της Gallup της δέσμευσης των εργαζομένωνανέφερε ένα ποσοστό δέσμευσης 34%. Ωστόσο, ανέφεραν επίσης ότι το 13% των εργαζομένων αισθάνθηκε απεμπλοκή, η οποία βρίσκεται στο χέρι του σχήματος 9%. Αλλά είναι σημαντικό να σημειωθεί ότι στην έρευνα μας, το 65% των ερωτηθέντων ήταν σε ηγετικές θέσεις και η έρευνα έδειξε ότιΟι διαχειριστές τείνουν να είναι πιο ασχολημένοι από τους μεμονωμένους συνεισφέροντες .

Η έρευνα μας αντανακλούσε αυτό - το 13% των μεμονωμένων συνεισφέρων ανέφερε ότι αποσυνδέονται, σε σύγκριση με το 5% των διαχειριστών και το 3% των εκτελεστικών ερωτηθέντων.

Στην έρευνα μας, οι ερωτηθέντες μας δήλωσαν ότι ασχολούνται όταν απολαμβάνουν το έργο τους, συνεργάζονται καλά και καταλαβαίνουν πώς η δουλειά τους συμβάλλει στους συνολικούς στόχους της εταιρείας. Αποσυνδέονται όταν αισθάνονται μη αναγνωρισμένοι ή υποτιμημένοι, αισθάνονται υπόγεια και καίγονται.

Όταν οι υπάλληλοι αποσυνδέονται, λένε ότι η παραγωγικότητα τους υποφέρει ή κάνουν λιγότερη δουλειά από τη συνήθη, νοιάζονται λιγότερο για τοποιότητατης δουλειάς τους, και αερίζουν τους συναδέλφους τους.

Όχι μόνο ένας αποσυνδεδεμένος υπάλληλος επηρεάζει τη δική τους παραγωγικότητα, αλλά επηρεάζουν την παραγωγικότητα και τη δέσμευση εκείνων γύρω τους - δηλητηρίαση της κουλτούρας εργασίας για όλους.Μια μελέτη έδειξε ότι οι αποσπασμένοι οργανισμοί κόστους των εργαζομένωνΜεταξύ $ 450 και $ 550 δισεκατομμυρίων ετησίως, ενώ οι ιδιαίτερα εμπλεκόμενες επιχειρηματικές μονάδες έχουν ως αποτέλεσμα 21% μεγαλύτερη κερδοφορία. Όταν η αποσύνδεση εξαπλώνεται, οι αριθμοί όπως αυτό μπορεί να κάνει ή να σπάσει την επιχείρησή σας.

Το κενό παραγωγικότητας

Παρά το 91% των ερωτηθέντων που ένιωσαν ότι εμπλέκονται, σχεδόν το ήμισυ των ερωτηθέντων (48%) δήλωσαν ότι ήταν παραγωγικοί λιγότερο από το 75% του χρόνου. Οι αποσπασμένοι υπάλληλοι ήταν ακόμη λιγότερο παραγωγικοί και ήταν 80% πιο πιθανό να πω ότι ήταν παραγωγικοί λιγότερο από το 75% του χρόνου. Αυτό είναι ένα τέταρτο του χρόνου εργασίας των εργαζομένων που θα μπορούσε να χρησιμοποιηθεί καλύτερα.

Αλλά δεδομένου ότι οι ερωτηθέντες της έρευνας είπαν ότι είχαν ασχοληθεί έτσι, υπάρχει σαφώς μια περίπλοκη σχέση μεταξύ δέσμευσης και παραγωγικότητας.

Αντ 'αυτού, σκεφτείτε αυτό το σενάριο. Είστε ένας εμπλεκόμενος υπάλληλος. Θα έρθετε στην εργασία, συμμετέχετε σε δραστηριότητες Interoffice, πιστεύετε και απολαύστε τη δουλειά σας, συνεργάζεστε καλά με τους συναδέλφους και το αφεντικό σας και μιλήστε σε συναντήσεις. Ωστόσο, είστε ακόμα παραγωγικοί λιγότερο από το 75% του χρόνου. Πού είναι η αποσύνδεση;

Μια μελέτη διαπίστωσε ότι οι εργαζόμενοι σπατάλησαν 21,8 ώρες την εβδομάδα αναζητούν έγγραφα και πληροφορίες έργου. Αυτό είναι το 54,5% μιας εβδομάδας εργασίας 40 ωρών. Και στο UDN Task ManagerΈρευνα βιομηχανίας επαγγελματικών υπηρεσιών, 3 σε 10 από τις ερωτηθέντες δήλωσαν ότι θα μπορούσαν να επιτύχουν 30-39% πιο ουσιαστική εργασία εάν τα επαναλαμβανόμενα, διοικητικά τμήματα της δουλειάς τους ήταν αυτοματοποιημένες.

Ο χρόνος που δαπανάται από τα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, η παρακολούθηση των αρχείων, η παρακολούθηση των αρχείων, η αναμονή των απαντήσεων, η προσπάθεια να δοθεί προτεραιότητα στην εργασία, ή ακόμα και η μετακίνηση είναι συχνά ευθύνη για το χάσμα μεταξύ εμπλοκής και παραγωγικότητας των εργαζομένων.

Οι εργαζόμενοι ήταν 33% πιο πιθανό από την απεμπλοκή των εργαζομένων να λένε ότι είχαν τα εργαλεία, τους πόρους και την υποστήριξη που απαιτούνται για την αποτελεσματική εργασία. Αυτό έδειξε μια ισχυρή σύνδεση μεταξύ της ενεργοποίησης και της ευτυχίας στο χώρο εργασίας.Θα μπορούσε να είναι το μυστικό της δέσμευσης των εργαζομένων και η παραγωγικότητα είναι τα εργαλεία που παρέχετε στους υπαλλήλους σας ?

Τα 5 κορυφαία εργαλεία ή δυνατότητες για να βοηθήσουν τις ομάδες να γίνουν πιο ασχολημένοι και παραγωγικοί στην εργασία;

Η στρατηγική σας για τη γεφύρωση του χάσματος μεταξύ της δέσμευσης και της παραγωγικότητας

1. Πάρτε κινητό με το εργατικό δυναμικό σας.

Δεν προκαλεί έκπληξη τους υπαλλήλους επέλεξαν την κινητή πρόσβαση ως την κορυφαία ικανότητα να τους βοηθήσουν να ασχοληθούν και παραγωγικοί. Πάνω από το ήμισυ (51%) των ερωτηθέντων της έρευνας μας εργάστηκαν εξ αποστάσεως σε κάποιο βαθμό. Η πρόσβαση κινητά φαινόταν επίσης να βελτιώνει τη δέσμευση. Οι εργαζόμενοι που είχαν την ευελιξία να εργάζονται εξ αποστάσεως ήταν 73% πιο πιθανό να πω ότι ασχολούνταν. Έτσι, θεωρεί ότι η ευελιξία στην εργασία εξ αποστάσεως συμβάλλει στη βελτίωση της δέσμευσης των εργαζομένων, αλλά οι εργαζόμενοι χρειάζονται εργαλεία για να τους βοηθήσουν εύκολα να συνεργαστούν σε έργα ενώ κινητά.

Οι σημερινοί εργαζόμενοι συνεργάζονται συνεχώς μεταξύ των περιφερειών. Καθώς η εταιρεία σας μεγαλώνει, χρειάζεστεΈνα εργαλείο που μπορεί να συγκεντρώσει το έργο και τη διαχείριση της εργασίας, ώστε τα μέλη της ομάδας που δεν είναι χρώματος μπορούν να συνεργαστούν απρόσκοπτα .

Κάθε μέλος της ομάδας με πρόσβαση μπορεί να δει αμέσως τοέργοΙστορία, συνομιλίες, καθήκοντα και πολλά άλλα. Τα νέα μέλη της ομάδας και οι διαχειριστές μπορούν να λάβουν δεξιά και να αποκτήσουν όλες τις πληροφορίες που χρειάζονται σε ένα μέρος αντί να σκάψουν μέσω των αποσπασμένων αλυσίδων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου.

2. Φέρτε τα εργαλεία για την αυτοματοποίηση των διοικητικών εργασιών και της ροής ροής εξορθολογισμού.

Οι πιο ασχολημένοι υπάλληλοι απολάμβαναν τη δουλειά τους και κατάλαβαν πώς επηρεάζουν τους συνολικούς στόχους και την επιτυχία της εταιρείας. Στην πλευρά του Flip, το 29% των αποσυνδεδεμένων εργαζομένων αισθάνθηκε καμένο.

Στην έκθεση Professional Service Benchmark, 3 στους 10 ερωτηθέντες δήλωσαν ότι θα μπορούσαν να επιτύχουν 30-39% περισσότερη δουλειά εάν η τεχνολογία αυτοματοποιήσει τα επαναλαμβανόμενα, διοικητικά τμήματα της δουλειάς τους. Περίπου 1 στο 5 (22%) δήλωσαν ότι θα μπορούσαν να επιτύχουν 50% ή περισσότερη εργασία.

Μια συνεργατική λύση διαχείρισης της εργασίας μπορεί να αυτοματοποιήσει τις χειρωνακτικές εργασίες έργων, έτσι οι εργαζόμενοι ξοδεύουν λιγότερο χρόνο σε κουραστική εργασία και περισσότερο χρόνο να κάνουν ό, τι απολαμβάνουν. Χρησιμοποιήστε το για να επαναπρογραμματίσει αυτόματα τις συνδεδεμένες εργασίες, τα μέλη του έργου του έργου, αυτοματοποιήστε το έργοσχεδίασημε πρότυπα, και πολλά άλλα.

3. Ξεκλειδώστε την ορατότητα του φόρτου εργασίας.

Οι εργαζόμενοι είναι ο πιο πολύτιμος πόρος μιας επιχείρησης. Ο κορυφαίος λόγος που οι υπάλληλοι αισθάνθηκαν απεμπλοκή ήταν επειδή η δουλειά τους υποτιμήθηκε ή δεν αναγνωριστεί,ακολουθούμενη από καύση από την υπερβολική εργασία .

ΠρόσφατοΗ μελέτη Gallup διαπίστωσε ότι το 23% των εργαζομένων ανέφεραν ότι αίσθημα καίγονται στην εργασία πολύ συχνά ή πάντα. Μεταξύ των εταιρικών τρυπανιών πυρκαγιάς, ad hoc αιτήσεις, και απροσδόκητων εξειδίκευσης ταχύτητας έργου, είναι δύσκολο για τους διαχειριστές να αποκτήσουν μια εικόνα για τους φόρτο εργασίας των εργαζομένων τους και να εκτιμήσουν το έργο που κάνει η ομάδα τους.

Τα εργαλεία διαχείρισης συνεργασίας για εργασία παρέχουν βελτιωμένη ορατότητα στον φόρτο εργασίας της ομάδας και στη χρήση. Για παράδειγμα,UDN Task ManagerΔίνει ηγέτες μια σαφή εικόνα του φόρτου εργασίας σε πραγματικό χρόνο της ομάδας τους. Διαισθητικές δυνατότητες όπως η αναδιάρθρωση και η επαναπρογραμματισμός των ηγετών που ενισχύουν την εξισορρόπηση για την εξισορρόπηση του φόρτου εργασίας. Μπορούν εύκολα να δουν ποιος είναι υπερφορτωμένος και όπου η εργασία μπορεί να μεταφερθεί για να αυξήσει την παραγωγικότητα. Εν τω μεταξύ, η υποβολή εκθέσεων σχετικά με τις μετρήσεις του έργου τους βοηθά να συνεχίσουν να βελτιώνουν και να βελτιώνουν τη διανομή φόρτου εργασίας.

4. Ενοποιήστε τη συνεργασία και την επικοινωνία σε μια ανοικτή πλατφόρμα.

Σε μια έρευνα απόRingCentral στην υπολήλληση της εφαρμογής επικοινωνίας στο χώρο εργασίας, το 70% των εργαζομένων δήλωσε ότι ο όγκος της επικοινωνίας λαμβάνει είναι μια κορυφαία πρόκληση. Οι εργαζόμενοι εναλλαγμένοι μεταξύ εφαρμογών έως 10 φορές την ώρα και, όταν το κάνουν, η έκθεση 31% χάνει το τρένο σκέψης τους. Μεταξύ μηνυμάτων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, IMS, συνομιλίες διάδρομου και πολλά άλλα, μπορεί να είναι δύσκολο να εδραιωθούν οι πληροφορίες του έργου.

Ένα συνεργατικόΕργαλείο διαχείρισης εργασίαςΔιατηρεί πληροφορίες έργου και επικοινωνία σε ένα μέρος. Μετακίνηση συνομιλιών έργων σε μια πλατφόρμα όπου ο καθένας (με άδεια) έχει το πλήρες πλαίσιο το κάνει eAsier για τα μέλη της ομάδας να εντοπίσουν την εργασία, να κάνουν επικοινωνία πιο διαφανή και να ενισχύσει τη λογοδοσία .

5. Εργασία εισαγωγής που ευθυγραμμίζεται με τις okrs της ομάδας σας.

Εάν η ομάδα σας κατακλύζεται με νέα καθήκοντα που προέρχονται από όλες τις κατευθύνσεις και στερεώνονται μεταξύ εργαλείων, απλά δεν μπορούν να ολοκληρώσουν έργα με την ταχύτητα που απαιτεί η επιχείρησή σας.Μετακινήστε τα αιτήματα εισαγωγής εργασίας από το IMS, τα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και τις συζητήσεις σε ένα κανάλι στο εργαλείο διαχείρισης της εργασίας σας. Οι κορυφαίες ομάδες χρησιμοποιούν τα έντυπα αιτήσεων για την εδραίωση των εισερχόμενων δυνητικών έργων, τα διοχετεύοντά τους, όταν τα έργα τους ζουν.

Αίτηση φόρτωνείναι ένα είδος ερωτηματολογίου εισαγωγής έργου που βοηθά μια ομάδα να πάρει το έργο στο σωστό μέρος. Δημιουργώντας μια σαφή διαδρομή για νέα δουλειά, η ομάδα σας μπορεί εύκολα να δώσει προτεραιότητα στην εργασία που ευθυγραμμίζεται με τους συνολικούς στόχους της εταιρείας και να παραμείνει στη ζώνη.