Pesquisa de engajamento de funcionários: a lacuna de produtividade

O engajamento dos funcionários é um tema quente para líderes empresariais em todo o mundo - e por um bom motivo. Estudos mostram que as empresas com funcionários envolvidos percebem maior produtividade e maiores lucros do que aqueles com trabalhadores menos engajados. Por exemplo:

Apesar do fato de que estudos mostraram a conexão entre o engajamento e os lucros dos funcionários, muitos líderes ainda não sabem como superar estrategicamente a lacuna. Na verdade, um estudo deDale Carnegie revela que apenas cerca de 25% dos líderes empresariais têm uma estratégia de engajamento de funcionários .

Lucros, produtividade e sua empresa estão na linha, então nossa equipe emGerenciador de tarefas UDN.Um levantamento on-line de 5.000 adultos nos Estados Unidos, Reino Unido, França, Alemanha e Austrália, que trabalham em tempo integral para uma organização com mais de 500 funcionários.

Ao longo da pesquisa, descobrimos uma conexão mais profunda entre o engajamento e a produtividade dos funcionários. Leia nosso relatório completo da pesquisa para descobrir o que impulsiona o engajamento dos funcionários em todo o nível de trabalho, geografia, gênero, personalidade, tamanho da empresa e mais para construir uma estratégia de engajamento que cresce sua empresa.

Os funcionários estão envolvidos, mas eles são produtivos?

Gerenciador de tarefas UDN.transforma seu trabalho com recursos líderes do setor

O envolvimento de funcionários não é o mesmo que felicidade ou satisfação. O envolvimento é o compromisso pessoal que um funcionário tem para as metas e o sucesso geral da sua organização. É a quantidade de paixão que eles têm para o seu trabalho e sua vontade de fazer esforço. Assim...

Começamos nossa pesquisa com a questão mais importante.

Quão envolvidos você está na sua empresa atual?

No início, ficamos chocados ao descobrir que 91% da nossa amostra global relatou que estavam envolvidos no trabalho, particularmente quandoLevantamento de 2018 do Gallup do engajamento dos funcionáriosrelataram uma taxa de engajamento de 34%. No entanto, eles também relataram que 13% dos funcionários pareciam desengatados, o que está no ballpark da nossa figura de 9%. Mas é importante notar que, em nossa pesquisa, 65% dos entrevistados estavam em posições de liderança, e a pesquisa mostrou queOs gerentes tendem a ser mais envolvidos do que os contribuintes individuais .

Nossa pesquisa refletiu isto - 13% dos contribuintes individuais relataram ser desativados, comparados a 5% dos gerentes e 3% dos entrevistados executivos.

Em nossa pesquisa, nossos entrevistados disseram que estão envolvidos quando desfrutam de seu trabalho, colaboram bem, e entendem como seu trabalho contribui para os objetivos gerais da empresa. Eles se tornam desengatados quando se sentem não reconhecidos ou subvalorizados, se sentem mal pagos e são queimados.

Quando os funcionários são desativados, eles dizem que sua produtividade sofre ou eles fazem menos trabalho do que o habitual, eles se importam menos com oqualidadedo seu trabalho, e eles se desabafam aos seus colegas.

Não apenas um funcionário desengatado afeta sua própria produtividade, mas eles afetam a produtividade e o envolvimento daqueles em torno deles - envenenando a cultura de trabalho para todos.Um estudo mostrou que as organizações de custos dos funcionários desengatadosEntre US $ 450 e US $ 550 bilhões anualmente, enquanto as unidades de negócios altamente envolvidas resultam em rentabilidade 21% maior. Quando a deslocação se espalha, números como isso podem fazer ou quebrar o seu negócio.

A lacuna de produtividade

Apesar dos 91% dos nossos entrevistados que se sentiram envolvidos, quase metade dos entrevistados (48%) disseram que eram produtivos com menos de 75% do tempo. Os funcionários desengatados eram ainda menos produtivos e eram 80% mais propensos a dizer que eram produtivos com menos de 75% do tempo. Isso é um quarto de trabalho de trabalho de funcionários que poderiam ser melhor utilizados.

Mas, como nossos entrevistados, os entrevistados disseram que estavam tão envolvidos, há claramente uma relação complicada entre engajamento e produtividade.

Em vez disso, considere este cenário. Você é um empregado envolvido. Você vem ao trabalho, se envolve com atividades de interofício, acredite e aproveite o seu trabalho, colabore bem com seus colegas e chefe e fale em reuniões. No entanto, você ainda é produtivo menos de 75% do tempo. Onde está a desconexão?

Um estudo descobriu que os funcionários desperdiçavam 21,8 horas por semana procurando documentos e informações do projeto. Isso é 54,5% de uma semana de trabalho de 40 horas. E em Gerenciador de tarefas UDN.Inquérito de indústria de serviços profissionais, 3 em 10 daqueles pesquisados disseram que poderiam atingir 30-39% mais um trabalho significativo se as partes administrativas repetitivas de seu trabalho fossem automatizadas.

O tempo gasto peneirando e-mails, rastreando arquivos, aguardando respostas, tentando priorizar o trabalho, ou mesmo o deslocamento é muitas vezes culpado pela lacuna entre o engajamento e a produtividade dos funcionários.

Os funcionários envolvidos foram 33% mais propensos do que os funcionários desengatados para dizer que tinham as ferramentas, recursos e apoio necessário para trabalhar de forma eficaz. Isso indicava uma forte conexão entre capacitação e felicidade no local de trabalho.Poderia ser o segredo para o engajamento e produtividade dos funcionários são as ferramentas que você fornece aos seus funcionários ?

As 5 principais ferramentas ou capacidades para ajudar as equipes a se tornarem mais envolvidas e produtivas no trabalho?

Sua estratégia para preencher a lacuna entre engajamento e produtividade

1. Obtenha móvel com sua força de trabalho.

Não são os funcionários surpreendentes escolhem o acesso móvel como a principal capacidade de ajudá-los a ser engajados e produtivos. Mais da metade (51%) dos nossos entrevistados de pesquisa trabalharam remotamente em algum grau. O acesso móvel também parecia melhorar o engajamento. Os funcionários que tiveram a flexibilidade de trabalhar remotamente eram 73% mais propensos a dizer que estavam envolvidos. Portanto, ele representa a flexibilidade de trabalhar remotamente ajuda a melhorar o engajamento dos funcionários, mas os funcionários precisam de ferramentas para ajudá-los a colaborar facilmente em projetos enquanto móveis.

Os trabalhadores de hoje estão constantemente colaborando em regiões. Como sua empresa cresce, você precisauma ferramenta que pode centralizar o projeto e o gerenciamento de trabalho para que os membros da equipe que não são colocados possam trabalhar juntos sem problemas .

Todo membro da equipe com acesso pode imediatamente ver oprojetoHistória, conversas, tarefas e muito mais. Novos membros e gerentes da equipe podem saltar diretamente e obter todas as informações necessárias em um lugar em vez de cavar as cadeias de e-mail desarticuladas.

2. Trazer ferramentas para automatizar tarefas administrativas e agilizar fluxos de trabalho.

Os funcionários mais engajados desfrutavam de seu trabalho e entendiam como isso impactou os objetivos e o sucesso da empresa. No lado, 29% dos trabalhadores desengatados se sentiram queimados.

Em nosso relatório de referência de serviço profissional, 3 em 10 entrevistados disseram que poderiam atingir 30-39% mais trabalho se a tecnologia automatizaram as partes repetitivas e administrativas de seu trabalho. Cerca de 1 em 5 (22%) disseram que poderiam alcançar 50% ou mais trabalho.

Uma solução colaborativa de gerenciamento de trabalho pode automatizar tarefas de projeto manual para que os funcionários gastam menos tempo em um trabalho tedioso e mais tempo fazendo o que gostam. Use-o para reprogramar automaticamente tarefas conectadas, alerta os membros do projeto de alterações de status, automatizar o projetoplanejamentocom modelos, e muito mais.

3. Desbloquear a visibilidade de carga de trabalho.

Os funcionários são o recurso mais valioso de um negócio. A principal razão pela qual os funcionários se sentiram desapontados foi porque seu trabalho foi subvalorizado ou não reconhecido,seguido por burnout de ser sobrecarregado .

Um recenteEstudo do Gallup descobriu que 23% dos funcionários relataram sentir-se queimados no trabalho com muita frequência ou sempre. Entre exercícios de incêndio corporativos, solicitações ad hoc, e solavancos inesperados de velocidade do projeto, é desafiador para os gerentes obter informações sobre as cargas de trabalho de seus funcionários e valorizar o trabalho que sua equipe está fazendo.

Ferramentas de gerenciamento de trabalho colaborativo fornecem visibilidade melhorada na carga de trabalho e utilização da equipe. Por exemplo,Gerenciador de tarefas UDN.Dá líderes uma visão clara da carga de trabalho em tempo real de sua equipe. Capacidades intuitivas, como reagendamento de arrastar e soltar, capacitar os líderes para equilibrar as cargas de trabalho. Eles podem facilmente ver quem está sobrecarregado e onde o trabalho pode ser deslocado para aumentar a produtividade. Enquanto isso, os relatórios sobre métricas de projeto os ajudam a continuar a refinar e melhorar a distribuição de carga de trabalho.

4. Unifique a colaboração e a comunicação em uma plataforma aberta.

Em uma pesquisa deRingCentral na sobrecarga de aplicativo de comunicação no local de trabalho, 70% dos trabalhadores disseram que o volume de comunicação que recebem é um top desafio. Trabalhadores alternar entre aplicativos até 10 vezes por hora e, quando eles fazem, 31% relatam perdendo seu trem de pensamento. Entre e-mails, IMS, corredor de corredores e muito mais, pode ser difícil consolidar informações do projeto.

Um colaborativoferramenta de gerenciamento de trabalho.Mantém informações e comunicação do projeto em um só lugar. Movendo conversas de projeto em uma plataforma onde todos (com permissão) têm o contexto completo faz com que eleAsier para os membros da equipe localizar o trabalho, tornar a comunicação mais transparente e impulsionar a responsabilidade .

5. Trabalho de admissão que se alinha com o OKRS da sua equipe.

Se sua equipe for inundada com novas tarefas provenientes de todas as direções e for parada entre as ferramentas, elas simplesmente não podem concluir projetos na velocidade de sua empresa requer.Mova as solicitações de admissão de trabalho do IMS, e-mails e bate-pais em um canal em sua ferramenta de gerenciamento de trabalho. Equipes de desempenho superior usam formulários de solicitação para consolidar projetos potenciais recebidos, canalizando-os bem onde seus projetos vivem.

Formulários de solicitaçãoSão um tipo de questionário de ingestão de projetos que ajudam uma equipe a obter o projeto para o lugar certo. Ao criar um caminho claro para novo trabalho, sua equipe pode facilmente priorizar o trabalho que se alinha com os objetivos gerais da empresa e permaneça na zona.