Mike Brannan, Centric Consulting의 기술 및 마케팅의 VP, 주장
4 프로젝트 흡입 절차가 구식입니다
[삼]그녀가 초콜릿 공장에서 일하고있는 "나는 루시를 사랑한다"의 에피소드를 기억하고 컨베이어 벨트를 내리는 초콜릿 유입을 유지할 수 없습니까?
[삼]때로는 들어오는 프로젝트의 홍수를 처리하려고 할 때는 어떻게 느끼는지입니다. 조사에서
통신 앱 과부하의 Ringcentral.
직장에서 70 %의 근로자는 그들이받는 의사 소통량이 최고의 도전입니다. 노동자들은 한 시간에 최대 10 배까지 앱을 전환하고, 그들이 할 때 31 %의 보고서를 잃는 31 %의 보고서가보고 있습니다. 팀이 모든 방향에서 오는 새로운 작업으로 이렇게 급격히 있고 도구간에 실리 해지면 비즈니스가 요구하는 속도로 프로젝트를 완료 할 수는 없습니다.
[삼]현재의 작품처럼이 소리가 들립니까
프로젝트
섭취 과정? 그렇다면 당신의 업데이트 할 시간입니다
수요 관리 전략
...에 들어오는 작업 요청을 관리하는 것은 흑백이 아닙니다. 활용
프로젝트 섭취권 모범 사례
당신이 기술을 가질 수 있도록 도와주세요. 프로젝트 흡입 프로세스가 오래된 프로젝트 흡입 프로세스가 있습니다.
[삼]이메일, 인스턴트 메시지 및 책상 드롭 바이 - 오! 다양한 도구와 커뮤니케이션 스타일이 있으므로 모든 각도와 혼돈에서 들어오는 작업 요청이 계속됩니다. "나는 루시를 사랑한다"장면에서, 일들은 균열을 지나가는 일이 일어난 일이며, 당신은 빠르게 태울 수 없습니다.
[삼]LAX 통신은 더 작은 팀에서 잘 작동 할 수 있지만 비즈니스 저울로서 현재 및 들어오는 작업을 제대로 관리하는 데 도움이되는 프로젝트 흡기 요청 프로세스가 필요합니다. CIO 잡지에서,
Mike Brannan, Centric Consulting의 기술 및 마케팅의 VP, 주장
지도자들이 비즈니스 요구와 기술을 유지하기 위해서는 모든 것을 새로운 것들을 처리하고 모든 일을 위해 엄격하고 통치 된 프로세스를 유지하면서 별도의 프로세스 및 작업 섭취 메커니즘을 개발해야합니다.
[삼]지도자는 현재 작업 부하 및 프로젝트 요청을 모두 관리 할 수 있어야합니다. 하지만,
McKinsey & amp의 연구에 따르면; 회사
, 팀은 작업 섭취에 대한 시간의 45 %까지 낭비합니다.
자동화 될 수있는 작업
- 요청을 통합하고 적절한 사람들에게 할당하는 것과 같습니다. 더 많은 요청을 받을수록이 프로세스가 더 많은 시간이 걸리고 반복적으로 수행됩니다.
[삼]팀이 협업에 투자 할 수있는 동안
작업 관리 도구
, 여전히 수동으로 소스를 제공해야합니다
새 프로젝트 요청 입력
여러 채널에서는 시간을 절약하지 못하고 실행하지 않습니다.
위험
오류 또는 복제 항목의
[삼]IMS, 이메일 및 채팅을 업무 관리 도구 내에서 하나의 깔때기로 이동하는 작업 흡기 요청을 이동하십시오. 최고 공연 팀이 사용합니다
요청 양식
들어오는 잠재적 인 프로젝트를 통합하기 위해 프로젝트가 사는 곳에서 바로 퍼널링합니다. 요청 양식은 팀이 올바른 장소로 프로젝트를 얻을 수 있도록 요청자가 작성한 프로젝트 흡기 설문지의 유형입니다. 그들은 작업 섭취량에 일관성을 제공하는 훌륭한 방법으로 팀이 프로젝트가 시작되는 중요한 세부 정보를 추적하는 것을 추적하지 못하게합니다.
[삼]이 프로세스 가이 프로세스를 통해 모든 새로운 요청을 제출해야하거나 팀이 대기열에 추가하지 않습니다. 다른 팀은 처음에 다시 밀어 넣을 수 있지만 곧 요청이 더 빨리 필터링됩니다.
[삼]예를 들어,
eSurance의 마케팅 생산 팀은 각각 한 달에 400 개가 넘는 이메일을받은 편지함에서
이메일을 벗어나 모든 수신 프로젝트에 대해 단일 진리 원인을 채택함으로써 작업 요청을 관리하는 분명한 프로세스가 있습니다
UDN 작업 관리자
, 내부 협업은 요구 사항을 알고 있고 다른 부서가 조직화되고시기 적절한 방식으로 처리 될 것이기 때문에 행복합니다. 다음은 프로젝트 섭취 양식의 예입니다. 예는 그들이 사용하는 것과 같은 팀입니다.
[삼]하나의 채널에 요청을 깔는 동안 첫 번째 단계는 해당 요청을 프로젝트로 전환 할 수 있어야합니다. 다른 팀이 공동 작업을 수행하는 경우 다음과 같은 프로세스를 결정하고 책임 성과 기대를 개괄하십시오.
[삼]
입력
UDN 작업 관리자
의 전문 서비스 산업 관리 설문 조사
또한 응답자의 32 %가 들어오는 요청의 요구를 충족시키는 것이 어렵고 28 %는 프로젝트 설정과
예약
최고의 도전이었습니다. 한 곳에서 요청에 따라 팀은 성공적인 프로젝트로 번역되도록 투쟁 할 수 있습니다. 실제로 응답자의 97 %는 프로젝트가 항상 어느 정도 지연되었음을보고했다. 가장 큰 범인? 요구 사항 변경.
[삼]모든 요청을 성공적으로 프로젝트로 전환 시키거나 프로젝트를 모든 요청을 돌려 보내는 것이 지연을 멈추는 것처럼 보입니다. ㅏ
300 대의 지도자 조사
응답자의 52 %가 크리에이티브 브리그에 초점이 부족하다고 생각합니다. 별도의 조사에서,
기관 고객의 82 %
그들이 더 나은 팬티가 필요하다고 말했습니다. 팀이 요청 양식을 취하여 프로젝트로 전환하려면 올바른 정보와 쉽게 따르는 킥오프 프로세스가 필요합니다.
[삼]작업 섭취는 믿을 수 없을 정도로 복잡해질 수 있습니다. 당신은 당신의 현재 작업, 목표 및 균형을 유지할 수 있습니다. 그 흐름에 새로운 요청에 어떻게 맞출 수 있습니까? 다음은 일부 프로젝트 흡입 프로세스 모범 사례입니다.
[삼]프로세스를 정의하여 작업을 자동화하고 요구 사항을 수집하는 데 도움이되는 도구를 사용하여 프로젝트 지연을 피하고 팀 간의 의사 소통을 향상시킵니다.
[삼]"나는 루시를 좋아하는"장면이 코미디 인 동안, 무한한 프로젝트의 현실은 그렇게 재밌지는 않습니다. 당신은 당신이 작업 섭취를 어떻게 관리하는지에 대한 반응이 있거나 사전에 처해 있습니까? 아름답게 포장 된 모든 초콜릿을 모두 갖추거나 수량에 대해 더 많이 알고있는 목표가 있습니까?
[삼]많은 팀에 대해 인바운드 요청의 흐름은 실제 전략없이 오는 일들의 끝없는 컨베이어 벨트처럼 느껴집니다. 그들은 KPI에 영향을 미치는 영향을 얼마나 멀게하는지 알 수 없으며 이는 분리 및 불만이 발생할 수 있습니다.
[삼]
마케팅 산업에 대한 CMO 통찰력 조사에서
, 마케터의 61 %가 자신의 가치를 증명하는 압박감을 느꼈고 다른
직원 스트레스와 번 아웃에 대한 조사
매주 마케팅 담당자의 39 %가 매주 5 시간의 초과 근무를 수행하여 수요를 충족시킵니다. 우리의 전문 서비스 설문 조사에서 응답자의 31 %는 하루에 8 시간 이상 작동하며 일주일에 3 일 동안 일하면서 18 %는 일합니다.
[삼]일에 압도적 인 팀은 많은 팀이 완성 된 후에 만 탁월한 요청을 검토합니다.
직무
새로운 프로젝트를 처리 할 준비가되어 있습니다. 이 울트라 선형 접근 방식은 한 팀의 우선 순위가 높은 긴급한 요청이 다른 팀의 우선 순위가 낮을 수 있습니다. 익숙한 소리?
[삼]
작업 스타일과 목표 주변의 부문
생산 및 성과에 부정적인 영향을 미칩니다.
직원 및 임원의 약 97 %
팀의 정렬 부족은 프로젝트의 결과에 직접적인 영향을 미칩니다. 따라서 가장 좋은 흡기 프로세스가 있더라도 요청을 우선시 할 수없는 경우 거의 의미가 없습니다.
장래에 팀의 목표에 맵핑 된 프로젝트를 매핑하고 "목록 주문"보다는 전략적으로 업무를 우선 순위를 매핑하는 것으로 작업 섭취 프로세스를 미래로 가져 오십시오.
[삼]효과적인 흡기 프로세스가있는 회사는 우선 순위에 따라 다가오는 프로젝트를 구성하고 태클합니다. 이제 한 곳에서 귀하의 요청을하고 킥오프를 위해 조직되었으므로 작업을 상승시킬 시간입니다! 그러나 그렇게하기 위해서, 당신은 당신의 팀 밖에서 생각해야합니다.
[삼]
안에
기업이 장벽을 끊을 수있는 방법에 대한 조항 기사
, 저자 Brent Gleeson은 사일로가 존재하는 최고의 이유로 "충돌 된 리더십"을 인용합니다. 그는 관리자와 지도자에게 사일로를 분해하여 정보를 공유하며 효과적으로 협력하는 톤을 설정합니다.
[삼]
팀으로서, 팀으로서 OKR을 회사로서 팀으로 설정하십시오.
...에 프로젝트를 OKRS에 맞 춥니 다. KPI를 검토하고, 다가오는 작업을 계획하고 실제로 추가 부서 및 회사 목표에 우선시하는 요청을 보장하기 위해주기적인 회의를 개최하십시오. ~에
UDN 작업 관리자
, 우리는이 개념을 사다리처럼 시각화하고 싶습니다.
[삼]이런 식으로 목표를 바라 보는 것은 지도자가 프로젝트를 정렬하고 우선 순위를 부여하는 구조를 제공합니다. 이렇게하면 팀 구성원이 성취감을주는 조직에 가치를 추가하는 방법에 대해 모두가 분명합니다.
[삼]더 큰 회사 목표에 대한 프로젝트 흡입 프로세스 매핑 요청을하십시오. 질문을하십시오.
[삼]이와 같은 질문을하는 것은 들어오는 요청의 우선 순위를 정하는 데 도움이되며 응답을 더욱 전략적으로 전략적으로 만듭니다.
[삼]회사로서의 목표를 개발하는 과정은 지도자들이 시장을 재검토하고 전략을 개선하는 데 도움이됩니다.
전문 서비스 산업에 대한 경첩 마케팅 연구
그들의 표적 관객들에 대한 체계적인 연구를 수행하는 회사가 더 빨리 자라며 더 많은 수익성이 있습니다. 이러한 종류의 집중된 연구 및 회사 정렬 팀은 팀을보다 공동 조명으로 평가할 수 있습니다.
[삼]루시와 그녀의 친구를위한 또 다른 큰 도전은 초콜릿이 오는 것을 볼 수 없었기 때문에 그들이 일하는 것을 가장 잘 관리하는 방법을 계획 할 수 없었습니다.
[삼]
가시성이 없어
팀 리더는 어떻게 수신 작업을 계획하고 수락해야합니까? 프로젝트가 서있는 곳의 스냅 샷을 얻을 수 있어야합니다. 그 회사 KPI를 달성하기 위해 통일 된 노력에 초점을 맞추는 것보다는, 그들은 자원을 호르게하고 침묵하게됩니다. 이로 인해 프로젝트 지연이 발생할 수 있습니다.
중복 된 작업
, 혼란스러운 의사 소통 및 스트레스가 많은 작업 환경.
[삼]귀하의 팀은 현재 모든 현재의 모든 과감한 날짜에 대한 캘린더보기가 있습니까? 요청한 프로젝트의 상태에 대한 이해 관계자에게 이해 관계자를 유지하기 위해 워크 플로우 상태를 활용하고 있습니까? 올바른 도구를 사용하면 팀이 미래를 볼 수 있도록 권한을 부여 할 수 있습니다.
업무 섭취 프로세스를 미래로 가져 오십시오 ... 귀하의 업무를 여러 번 볼 수있는 작업 관리 도구를 활용하십시오.
[삼]첫 번째 단계
프로젝트 스케줄링 기술을 연합합니다
오른쪽으로 파워 켜는 것입니다
프로젝트 관리 도구
...에 자원을 시각화, 관리 및 측정 할 수 있음을 예측하면 병목 현상을 위험에 빠뜨리지 않고 전략적으로 새로운 요청을 수행 할 수있는 곳에 예측할 수 있습니다.
[삼]당신이 당신이있는 것을 상상해보십시오
마케팅 팀
한 번에 많은 다른 프로젝트가 있습니다. 고객 사례 연구를 작성하라는 요청을받습니다. 팀이 작업에 대한 대역폭을 갖게 될지 알 수 있습니까? 작업 관리 도구에서 공유 가능한 레이어드 캘린더보기는 요청한 프로젝트에 맞는 위치를 시각화하는 데 도움이 될 수 있습니다.
UDN 작업 관리자
캘린더는 작업을 쉽게 일정, 추적 및 공유 할 수 있습니다.
내부적으로 또는 외부에서. 상태, 채널, 잠재 고객 등의 색상 코드를 사용하고 다른 팀의 캘린더를 탭하여 예약 된 프로젝트에 대한 실시간 개요를 얻으십시오.
[삼]실제로 어떤 일이 성취되는지에 대한 가시성을 제공하는 것은 진정한 협력의 의미를 가공합니다. 팀 수준에서 각 개인의 노력이 전체에 기여하는 방법을보고 공통 목적을 달성하기 위해 모든 사람들이 의미를 더하고 모든 사람들이 일할 수 있도록 영감을주는 것입니다. 외부 수준에서 프로젝트가있는 곳에있는 곳을 보여줄 수있는 경우 외부 팀에서 쉽게 협력 할 수 있습니다.
[삼]이것을 수행하는 또 다른 방법은 사용자 정의 된 워크 플로 상태를 사용하는 것입니다. 빠른 눈에 띄는 경우 요청자 또는 프로젝트 이해 관계자는 프로젝트가있는 곳을 볼 수 있습니다. 더 이상 불필요한 상태 업데이트 회의가 없습니다. 팀이 서로 책임을지고 효과적으로 의사 소통 할 수있게되면 더 많은 일을 할 수 있습니다. 귀하의 업무를 볼 수 있으면 현재 작업 및 들어오는 작업 요청을 모두 관리 할 수 있습니다.
[삼]바로 지금 당신의 팀은 루시와 그녀의 친구처럼 느낄 수 있습니다. 이러한 프로젝트 흡입 프로세스 모범 사례를 따르면, 당신은 당신이 속담의 컨베이어 벨트를 지키는 것이 아니라 그것을 때리는 것을 알 수 있습니다!
[삼]
ㅏ
프로젝트 관리
플랫폼처럼
UDN 작업 관리자
시작할 수 있습니다. 오늘 무료 2 주 재판을 시도해보십시오.
[삼]그리고 여기에있는 동안, 우리의 추적 관습을 확인하십시오 :
