Comment utiliser un cadrage problématique pour résoudre les inefficacités de l'équipe

Sommaire

Problème Cadrage est une méthode de réflexion utilisée pour comprendre, définir et hiérarchiser les obstacles et les problèmes de l'entreprise difficiles. Dans cet article, nous couvrons comment les cadrans problématiques peuvent aider à garder votre équipe dans la connaissance et à résoudre les inefficacités.

Dans l'environnement de travail complexe d'aujourd'hui, il peut être difficile de se réunir en équipe pour résoudre des problèmes. Lucky Pour vous, il n'y a jamais eu de meilleur moment pour découvrir un cadrage problématique.

Tout comme le nom l'indique, le cadrage de problème aide les équipes à comprendre correctement, articuler et encadrer des problèmes d'entreprise complexes à travers les ministères. Le résultat? Problème Cadrage aide votre équipe à apprendre à mieux comprendre et résoudre des problèmes via le travail d'équipe.

Nous allons passer en détail en détail et vous aider à comprendre les quatre étapes qui composent un problème de problème lorsque Gestion de plusieurs projets[dix] .

Quel est le problème cadrage?

Le cadrage problématique est une méthode de réflexion utilisée pour comprendre, définir et prioriser Obstacles et problèmes d'entreprise difficiles. En termes de layman, c'est un moyen de mieux comprendre des problèmes spécifiques afin de savoir comment les résoudre en temps réel.

En ce qui concerne les projets et les processus, il est courant que les obstacles se produisent. De nouvelles parties prenantes se joignent aux changements de dernière minute, des obstacles non résolus peuvent transformer en gros problèmes sur la route. C'est pourquoi la construction de compétences en résolution de problèmes de votre équipe est une première étape cruciale.

Quand utiliser la méthode de cadrage problématique

Le cadrage problématique est utile à tout moment des obstacles au cours d'un projet ou d'un processus. Cette méthode de pensée vous aide à résoudre des problèmes en temps réel afin de pouvoir récupérer votre équipe sur la bonne voie.

Voici quelques scénarios que vous pourriez utiliser un cadrage de problème pour résoudre.

Scénario 1: Lors d'une réunion de planification de sprint, un membre de l'équipe fait des préoccupations concernant ne pas avoir de l'aide suffisante pour atteindre leur date limite. Pour soulager le stress, vous recadrez la façon dont l'équipe pense au problème et propose une perspective différente. C'est-à-dire au lieu de souligner le manque de ressources, vous comprenez comment réorganiser les priorités d'équipe afin de garantir les délais.

Scénario 2: Après un nouveau lancement de projet, vous découvrez que les conversions sont inférieures à celles prévues. Au lieu d'appeler le projet un échec, vous recadrez comment vous regardez le problème en vous mettant dans les chaussures du client. Vous vous rendez compte après avoir analysé le site Web que l'appel à l'action pourrait facilement manquer. Vous décidez d'expérimenter des solutions en testant un nouvel appel à l'action.

Bien que ces scénarios soient différents, chacun montre la nécessité de réfuter la manière dont vous pensez à un problème afin de trouver de nouvelles solutions.

Comment encadrer une déclaration de problème

Une déclaration de problème est la manière dont un problème est communiqué aux membres de l'équipe. Une déclaration de problème efficace est encadrée d'une manière qui fournit un contexte et une pertinence, il est donc facile de comprendre. C'est l'étape initiale du processus de cadrage problématique. Le but est d'introduire la question aux membres de l'équipe pour commencer à partir de solutions potentielles.

Il n'y a pas toujours de solution facile à des problèmes d'entreprise complexes. Dans ces cas, il peut vous aider à recueillir la manière dont vous examinez le problème afin de créer une solution innovante. C'est là que le cadrage de problèmes est entré. La première étape du problème du cycle de vie des cadres est de savoir comment communiquer un problème.

Lorsqu'il communique verbalement un problème lors d'une réunion d'équipe, incluez toujours:

Le contexte: Le contexte commercial du problème inclut des informations générales sur le moment où le problème s'est produit et dans lequel le système ou le processus est survenu. Par exemple, des données incohérentes sont recueillies lors de la phase de planification du processus.

Publier: Le problème détaille le problème et pourquoi c'est un problème en premier lieu. Par exemple, ces données incohérentes créent une divergence au cours de la phase de mise en oeuvre .

Pertinence: La pertinence du problème indique comment elle est liée à un système particulier et pourquoi il est important d'être résolu. Par exemple, la divergence nécessite alors que l'équipe redevienne en arrière et que le problème ait commencé, entraînant des retards de délai.

Objectif: L'objectif énonce la chronologie ou la priorité du moment où la solution doit être mise en œuvre et l'objectif de ladite solution. Par exemple, l'équipe doit résoudre le problème avant la fin du trimestre étant donné qu'il s'agit d'une question de priorité élevée.

Y compris ces quatre composantes de votre déclaration de problème garantit que chaque intervenant comprend les détails de base du problème et du plan d'action général. Lorsque tout le monde est sur la même page, vous pouvez exécuter le travail et obtenir des résultats plus rapidement et plus efficacement.

Les 4 étapes du processus de cadrage problématique

En ce qui concerne le processus de cadrage problématique, il existe quatre étapes clés à suivre une fois que la déclaration de problème est introduite. Celles-ci peuvent vous aider à mieux comprendre et visualiser le problème en ce qui concerne les besoins de l'entreprise plus importants.

L'utilisation d'une aide visuelle pour regarder un problème peut donner à votre équipe une plus grande vue d'image du problème que vous essayez de résoudre. En préconisant, hiérarchisant et comprendre les détails sur un niveau plus profond, votre équipe peut développer un point de vue différent lors de la révision du problème des parties prenantes.

De définir le problème à l'approbation de la solution, plongons dans les quatre étapes du processus de cadrage problématique.

1. Définir le problème

Analysez votre problème dans le contexte avec le système ou le processus qu'il se présente. Posez des questions telles que: «D'où vivent ce problème dans le système?» et, "Quelle est la cause première du problème?"

La définition des questions contextuelles permet de faire passer le problème dans vos processus existants et identifier ce qui pourrait causer le problème.

Par exemple, si vous travaillez sur le lancement d'une nouvelle initiative marketing et que vous rencontrez un problème de développement, vous risquez de définir le problème comme manque de ressources de développement.

2. hiérarchiser le problème

Ensuite, prioriser les points de douleur en fonction d'autres problèmes et objectifs du projet . Des questions telles que "ce problème empêche ce problème d'être respectés?" et "ce problème va-t-il épuiser les ressources nécessaires?" sont de bons pour vous aider à démarrer.

Ces questions aident à classer vos problèmes d'importance afin que vous puissiez visualiser le résultat potentiel de la résolution du problème et de l'attente jusqu'à une heure ultérieure.

3. Comprendre le problème

Pour comprendre le problème, collecter des informations provenant de divers acteurs et chefs de département. Cela garantira que vous avez une large gamme de données.

Posez des questions et recueillez des détails de plus de membres de l'équipe différentes que possible pour vous aider à diversifier votre point de vue sur le problème. À son tour, cela vous mènera à des solutions plus innovantes qui servent la majorité des membres de l'équipe.

Par exemple, pour comprendre parfaitement pourquoi il n'y a pas assez de ressources de développement, il serait utile de demander à la tête de développement d'aider à reportiner les ressources nécessaires.

4. Approuver la solution

Enfin, il est temps d'apprendre votre solution. La qualité assure votre solution en testant dans un ou plusieurs scénarios internes. De cette façon, vous pouvez être sûr que cela fonctionne avant de l'introduire aux clients externes.

Vous devrez peut-être aussi l'obtenir approuvé par le leadership avant sa vie, bien que cela dépendra de votre situation unique. Une fois approuvé, analysez le succès de votre solution et continuez à tester de nouvelles idées jusqu'à ce que vous atteigniez votre résultat souhaité.

Problème de cadrage techniques et astuces

Comme le problème de problème est un moyen de déplacer votre perspective afin de voir différents résultats, cela peut aider les lieux de travail prospère. En motivant votre équipe pour utiliser cette technique, vous pouvez construire tout le monde des talents pour la résolution des problèmes dans son ensemble.

Voici quelques façons que vous puissiez utiliser un cadrage problématique pour découvrir des solutions innovantes sur le lieu de travail:

Problèmes de cadre utilisant des relevés organisés: Bien que la méthode de cadrage problématique puisse être utilisée dans presque toutes les situations où il existe un problème, il existe une mauvaise et une mauvaise manière en matière de recharge des problèmes. Un énoncé de problème peut différer de la situation à la situation, mais chacun devrait suivre les composants de base décrits ci-dessus. Cela inclut le contexte, la question, la pertinence et l'objectif. Toutes les parties prenantes à comprendre comment le problème se rapporte au projet à la main.

Diriger des sessions de brainstorming efficaces: Le cadrage problématique peut être utilisé lors des séances de brainstorming pour encourager différentes perspectives et nouvelles perspectives. Vous pouvez utiliser ceci technique de brainstorming[dix]en demandant aux intervenants de encadrer leurs idées en utilisant un tableau blanc ou des notes collantes. De cette façon, toutes les idées sont étayées par des données.

Encadrer le problème avec la fin à l'esprit : La technique de Commencer avec la fin à l'esprit implique de travailler en arrière. De cette façon, vous pouvez déplacer la mentalité de votre équipe et encourager la pensée axée sur les objectifs. À ne pas mentionner, cette technique peut aider vos membres de votre équipe à apprendre à hiérarchiser le développement personnel et la pensée stratégique.

En utilisant des initiatives de cadrage problématiques sur le lieu de travail, vous pouvez vous assurer que tous les problèmes sont communiqué efficacement et des solutions proviennent d'un lieu de recherche. Qui conduisent tous deux à une résolution de problèmes plus efficace.

Utiliser la collaboration d'équipe pour résoudre des problèmes

La résolution des problèmes n'est pas un travail solo. Plus les membres de l'équipe impliqués, plus vos solutions seront créatives. Dans un monde de prise de décision complexe et de projets en constante évolution, l'utilisation d'un cadrage problématique peut être un excellent moyen de garder tout le monde sur la même page en ce qui concerne la résolution de problèmes.

Pour que votre équipe soit connectée à chaque étape de la manière, essayez le logiciel de collaboration d'équipe. Des objectifs alignés à une productivité accrue, Gestionnaire de tâches UDN[dix]peut aider.