टीम अक्षमता को हल करने के लिए समस्या फ़्रेमिंग का उपयोग कैसे करें

सारांश

समस्या फ़्रेमिंग कठिन व्यावसायिक बाधाओं और मुद्दों को समझने, परिभाषित करने और प्राथमिकता देने के लिए उपयोग की जाने वाली एक सोच विधि है। इस लेख में, हम कवर करते हैं कि फ्रेमिंग आपकी टीम को अक्षमता को जानने और अक्षमताओं को हल करने में मदद कर सकती है।

आज के जटिल कामकाजी माहौल में, समस्याओं को हल करने के लिए एक टीम के रूप में एक साथ आना मुश्किल हो सकता है। आपके लिए भाग्यशाली, समस्या फ़्रेमिंग की खोज करने के लिए कभी भी बेहतर समय नहीं रहा है।

जैसा कि नाम का तात्पर्य है, समस्या फ्रेमिंग टीमों को विभागों में जटिल व्यावसायिक समस्याओं को सही ढंग से समझने, स्पष्ट और फ्रेम करने में मदद करती है। परिणाम? समस्या फ़्रेमिंग आपकी टीम को टीमवर्क के माध्यम से मुद्दों को बेहतर ढंग से समझने और हल करने में मदद करता है।

हम विस्तार से क्या करेंगे और आपको चार चरणों को समझने में मदद करने में मदद करते हैं जो समस्या को तैयार करते हैं कई परियोजनाओं का प्रबंधन ।

समस्या क्या है?

समस्या फ़्रेमिंग एक सोच विधि है जो समझने, परिभाषित करने, और प्राथमिकता मुश्किल व्यापार बाधाओं और मुद्दों। आम आदमी की शर्तों में, यह विशिष्ट समस्याओं को बेहतर ढंग से समझने का एक तरीका है ताकि आप जान सकें कि वास्तविक समय में उन्हें कैसे हल किया जाए।

जब परियोजनाओं और प्रक्रियाओं की बात आती है, तो बाधाओं के लिए बाधाओं के लिए आम बात होती है। पिछले मिनट के परिवर्तनों में शामिल होने वाले नए हितधारकों से, अनसुलझा बाधाएं सड़क के नीचे बड़ी समस्याओं में बदल सकती हैं। यही कारण है कि आपकी टीम की समस्या निवारण कौशल का निर्माण एक महत्वपूर्ण पहला कदम है।

समस्या फ़्रेमिंग विधि का उपयोग कब करें

समस्या फ्रेमिंग एक परियोजना या प्रक्रिया के दौरान किसी भी समय बाधाएं होती हैं। सोचने की यह विधि आपको वास्तविक समय में समस्याओं को हल करने में मदद करती है ताकि आप अपनी टीम को ट्रैक पर वापस ला सकें।

यहां कुछ परिदृश्य हैं जिन्हें आप हल करने के लिए समस्या तैयार करने में उपयोग कर सकते हैं।

परिद्रश्य 1: एक स्प्रिंट योजना बैठक के दौरान, एक टीम के सदस्य अपनी समय सीमा को पूरा करने में पर्याप्त मदद नहीं होने के बारे में चिंताओं को लाता है। तनाव को कम करने के लिए, आप जिस तरह से टीम को समस्या के बारे में सोच रहे हैं और एक अलग परिप्रेक्ष्य की पेशकश करते हैं, आप को रेफ्रेम करते हैं। यही है, संसाधनों की कमी पर जोर देने के बजाय, आप यह सुनिश्चित करते हैं कि समय सीमा सुनिश्चित करने के लिए टीम की प्राथमिकताओं को पुनर्गठित कैसे करें।

परिदृश्य 2: एक नई परियोजना लॉन्च के बाद आपको पता चलता है कि रूपांतरण प्रत्याशित से कम हैं। प्रोजेक्ट को एक विफलता को कॉल करने के बजाय, आप जिस तरह से आप ग्राहक के जूते में डालकर समस्या को देख रहे हैं उसे रेफ्रेम करें। आप उस वेबसाइट का विश्लेषण करने के बाद महसूस करते हैं कि कॉल टू एक्शन को आसानी से याद किया जा सकता है। आप कार्रवाई के लिए एक नई कॉल का परीक्षण करके समाधान के साथ प्रयोग करने का निर्णय लेते हैं।

हालांकि ये परिदृश्य अलग-अलग हैं, प्रत्येक व्यक्ति नए समाधान खोजने के लिए किसी समस्या के बारे में सोचने की आवश्यकता को प्रदर्शित करने की आवश्यकता को प्रदर्शित करता है।

एक समस्या कथन को कैसे फ्रेम करें

एक समस्या बयान यह है कि टीम के सदस्यों को एक समस्या कैसे सूचित की जाती है। एक प्रभावी समस्या कथन इस तरह से तैयार किया जाता है जो संदर्भ और प्रासंगिकता प्रदान करता है ताकि यह समझना आसान हो। समस्या फ़्रेमिंग प्रक्रिया में यह प्रारंभिक चरण है। इसका उद्देश्य टीम के सदस्यों को विचारशील संभावित समाधान शुरू करने के लिए इस मुद्दे को पेश करना है।

जटिल व्यावसायिक समस्याओं के लिए हमेशा आसान समाधान नहीं होते हैं। उन मामलों में, यह एक अभिनव समाधान के साथ आने के लिए समस्या को कैसे देखते हैं, यह आपको फिर से करने में मदद कर सकता है। वह जगह है जहां समस्या फ्रेमिंग आती है। समस्या का पहला कदम जीवन चक्र तैयार करना जानना है कि किसी समस्या को कैसे संवाद करना है।

जब एक टीम की बैठक के दौरान मौखिक रूप से एक समस्या का संचार करते हैं, तो हमेशा शामिल करें:

संदर्भ: समस्या के व्यापार संदर्भ में समस्या कब हुई और किस प्रणाली या प्रक्रिया में हुई। उदाहरण के लिए, प्रक्रिया के नियोजन चरण के दौरान असंगत डेटा एकत्र किया जा रहा है।

मुद्दा: मुद्दा यह बताता है कि समस्या क्या है और यह पहली जगह में एक मुद्दा क्यों है। उदाहरण के लिए, यह असंगत डेटा के दौरान एक विसंगति पैदा कर रहा है कार्यान्वयन चरण ।

प्रासंगिकता: समस्या की प्रासंगिकता विवरण एक विशेष प्रणाली से कैसे संबंधित है और इसे हल करने के लिए क्यों महत्वपूर्ण है। उदाहरण के लिए, विसंगति के बाद टीम को वापस जाने और इंगित करने की आवश्यकता होती है जहां समस्या शुरू हुई, जिससे समय सीमा देरी हो जाती है।

उद्देश्य: उद्देश्य जब समाधान को कार्यान्वित करने की आवश्यकता होती है और कहा समाधान का लक्ष्य होता है तो समयरेखा या प्राथमिकता बताती है। उदाहरण के लिए, टीम को तिमाही के अंत से पहले समस्या को हल करने की जरूरत है, यह एक उच्च प्राथमिकता मुद्दा है।

आपकी समस्या बयान में इन चार घटकों सहित यह सुनिश्चित करता है कि प्रत्येक हितधारक समस्या के मूल विवरण और कार्रवाई की सामान्य योजना को समझता है। जब हर कोई एक ही पृष्ठ पर होता है, तो आप काम निष्पादित कर सकते हैं और परिणामों को तेज़ी से और अधिक कुशलता से प्राप्त कर सकते हैं।

समस्या फ़्रेमिंग प्रक्रिया के 4 चरण

जब समस्या फ़्रेमिंग प्रक्रिया की बात आती है, तो समस्या कथन शुरू होने के बाद पालन करने के लिए चार महत्वपूर्ण कदम होते हैं। ये समस्या को बेहतर ढंग से समझने और कल्पना करने में आपकी सहायता कर सकते हैं क्योंकि यह बड़ी व्यावसायिक आवश्यकताओं से संबंधित है।

किसी समस्या को देखने के लिए एक दृश्य सहायता का उपयोग करके आपकी टीम को समस्या का एक बड़ा चित्र दृश्य दे सकता है जिसे आप हल करने की कोशिश कर रहे हैं। एक गहरे स्तर पर विवरण को संदर्भित करने, प्राथमिकता देने और समझने से, आपकी टीम हितधारकों के साथ समस्या की समीक्षा करते समय एक अलग दृष्टिकोण विकसित कर सकती है।

समाधान को मंजूरी देने के लिए समस्या को परिभाषित करने से, आइए समस्या फ्रेमिंग प्रक्रिया के चार चरणों में गोता लगाएँ।

1. समस्या को परिभाषित करें

सिस्टम या प्रक्रिया के संदर्भ में अपनी समस्या का विश्लेषण करें, यह स्वयं को प्रस्तुत करता है। प्रश्न पूछें जैसे कि यह समस्या प्रणाली के भीतर कहां रहती है? " और, "समस्या का मूल कारण क्या है?"

प्रासंगिक प्रश्नों को परिभाषित करने से समस्या आपकी मौजूदा प्रक्रियाओं के भीतर समस्या होती है और इस मुद्दे का कारण बन सकता है।

उदाहरण के लिए, यदि आप एक नई मार्केटिंग पहल शुरू करने पर काम कर रहे हैं और आप विकास के साथ एक समस्या में भाग लेते हैं, तो आप विकास संसाधनों की कमी के रूप में समस्या को परिभाषित कर सकते हैं।

2. समस्या को प्राथमिकता दें

इसके बाद, अन्य मुद्दों के आधार पर दर्द बिंदुओं को प्राथमिकता दें और परियोजना के उद्देश्यों । जैसे प्रश्न, "क्या यह समस्या उद्देश्यों को पूरा करने से रोकती है?" और, "क्या यह समस्या आवश्यक संसाधनों को कम करेगी?" आपको शुरू करने के लिए अच्छे हैं।

ये प्रश्न आपकी समस्याओं को महत्व से रैंक करने में मदद करते हैं ताकि आप बाद के समय तक समस्या बनाम समस्या को हल करने के संभावित परिणाम को देख सकें।

3. समस्या को समझें

समस्या को समझने के लिए, विविध हितधारकों और विभाग के नेताओं से जानकारी एकत्र करें। यह सुनिश्चित करेगा कि आपके पास डेटा की एक विस्तृत श्रृंखला है।

प्रश्न पूछें और समस्या पर अपने परिप्रेक्ष्य को विविधता देने में मदद करने के लिए जितना संभव हो सके उतने अलग-अलग टीम के सदस्यों से विवरण इकट्ठा करें। बदले में, यह आपको अधिक अभिनव समाधानों का नेतृत्व करेगा जो अधिकांश टीम के सदस्यों की सेवा करते हैं।

उदाहरण के लिए, पूरी तरह से समझने के लिए कि पर्याप्त विकास संसाधन क्यों नहीं हैं, यह आवश्यक संसाधनों को पुनर्निर्मित करने में मदद के लिए विकास प्रमुख से पूछना उपयोगी होगा।

4. समाधान को मंजूरी दें

अंत में, अब आपके समाधान को मंजूरी मिलने का समय है। गुणवत्ता एक या अधिक आंतरिक परिदृश्यों में परीक्षण करके अपने समाधान को आश्वस्त करें। इस तरह आप सुनिश्चित कर सकते हैं कि यह बाहरी ग्राहकों को पेश करने से पहले काम करता है।

लाइव होने से पहले आपको नेतृत्व द्वारा अनुमोदित करने की भी आवश्यकता हो सकती है, हालांकि यह आपकी अनूठी स्थिति पर निर्भर करेगा। एक बार अनुमोदित होने के बाद, अपने समाधान की सफलता का विश्लेषण करें और अपने वांछित परिणाम तक पहुंचने तक नए विचारों का परीक्षण जारी रखें।

समस्या फ़्रेमिंग तकनीक और टिप्स

चूंकि समस्या फ़्रेमिंग अलग-अलग परिणामों को देखने के लिए आपके परिप्रेक्ष्य को स्थानांतरित करने का एक तरीका है, यह कार्यस्थलों को बढ़ने में मदद कर सकता है। इस तकनीक का उपयोग करने के लिए अपनी टीम को प्रेरित करके, आप सभी का निर्माण कर सकते हैं समस्या को सुलझाने के कौशल पूरा का पूरा।

यहां कुछ तरीके दिए गए हैं कि आप कार्यस्थल में अभिनव समाधान खोजने के लिए समस्या फ़्रेमिंग का उपयोग कर सकते हैं:

संगठित बयानों का उपयोग करने में फ्रेम समस्याएं: जबकि समस्या फ़्रेमिंग की विधि का उपयोग लगभग किसी भी परिस्थिति में किया जा सकता है जहां कोई समस्या मौजूद होती है, जब समस्याओं को फिर से तैयार करने की बात आती है तो एक सही और गलत तरीका होता है। एक समस्या कथन स्थिति से स्थिति से भिन्न हो सकती है, लेकिन प्रत्येक को ऊपर उल्लिखित मूल घटकों का पालन करना चाहिए। इसमें संदर्भ, समस्या, प्रासंगिकता और उद्देश्य शामिल है। जिनमें से सभी हितधारकों को समझने में मदद करते हैं कि समस्या कैसे कम परियोजना से संबंधित है।

लीड प्रभावी मंथन सत्र: विभिन्न दृष्टिकोणों और नई अंतर्दृष्टि को प्रोत्साहित करने के लिए ब्रेनस्टॉर्मिंग सत्रों के दौरान समस्या फ़्रेमिंग का उपयोग किया जा सकता है। आप इसका उपयोग कर सकते हैं ब्रेनस्टॉर्मिंग तकनीक एक व्हाइटबोर्ड या चिपचिपा नोटों का उपयोग करके अपने विचारों को फ्रेम करने के लिए हितधारकों से पूछकर। इस तरह सभी विचारों को डेटा द्वारा समर्थित किया जाता है।

दिमाग में अंत के साथ समस्या को फ्रेम करें : की तकनीक मन में अंत के साथ शुरुआत पीछे की ओर काम करना शामिल है। इस तरह आप अपनी टीम की मानसिकता को स्थानांतरित कर सकते हैं और लक्ष्य उन्मुख सोच को प्रोत्साहित कर सकते हैं। उल्लेख नहीं है, यह तकनीक आपके टीम के सदस्यों को व्यक्तिगत विकास और रणनीतिक सोच को प्राथमिकता देने में मदद कर सकती है।

कार्यस्थल में समस्या फ़्रेमिंग पहलों का उपयोग करके, आप यह सुनिश्चित कर सकते हैं कि सभी समस्याएं हैं प्रभावी ढंग से संवाद किया और समाधान अनुसंधान की जगह से आते हैं। दोनों जिनमें से अधिक प्रभावी समस्या हल करने का कारण बनता है।

समस्याओं को हल करने के लिए टीम सहयोग का उपयोग करना

समस्याओं को हल करना एकल नौकरी नहीं है। जो अधिक टीम के सदस्य शामिल हैं, उतना ही रचनात्मक आपके समाधान होंगे। जटिल निर्णय लेने और हमेशा विकसित परियोजनाओं की दुनिया में, समस्या फ़्रेमिंग का उपयोग करके सभी को एक ही पृष्ठ पर रखने का एक शानदार तरीका हो सकता है जब हल करने की समस्याओं की बात आती है।

यह सुनिश्चित करने के लिए कि आपकी टीम रास्ते के हर कदम से जुड़ी हुई है, टीम सहयोग सॉफ्टवेयर का प्रयास करें। गठबंधन लक्ष्यों से बढ़ी हुई उत्पादकता तक, यूडीएन कार्य प्रबंधक मदद कर सकते है।