Takımın verimsizliklerini çözmek için problem çerçeveleme nasıl kullanılır?

Özet

Sorun çerçevesi, zor iş engellerini ve sorunlarını anlamak, tanımlamak ve önceliklendirmek için kullanılan bir düşünce yöntemidir. Bu yazıda, problem çerçevesinin ekibinizi tanıma ve verimsizlikleri çözmeye nasıl yardımcı olabileceğini karşılıyoruz.

Günümüzün karmaşık çalışma ortamında, problemleri çözmek için bir takım olarak bir araya gelmek zor olabilir. Sizin için şanslı, problem çerçevelemeyi keşfetmek için daha iyi bir zaman olmadı.

İsminin ima ettiği gibi, problem çerçeveleme, takımların departmanlardaki karmaşık iş sorunlarını düzgün bir şekilde anlamalarına, ifade etmesine ve çerçevelerine yardımcı oluyor. Sonuç? Sorun çerçevesi, ekibinizin ekip çalışması yoluyla sorunları nasıl anlama ve çözüleceğini öğrenmeye yardımcı olur.

Detaylı olanı yerine getireceğiz ve ne zaman çerçevelemeyi oluşturan dört aşamayı anlamanıza yardımcı olacağız.Birden fazla projeyi yönetme .

Sorun çerçeveleme nedir?

Sorun çerçevesi, anlamak, tanımlamak için kullanılan bir düşünce yöntemidir veöncelik vermekZor iş engelleri ve sorunları. Layman'ın terimlerinde, belirli sorunları daha iyi anlamanın bir yoludur, böylece onları gerçek zamanlı olarak nasıl çözeceğinizi bilmeniz için.

Projeler ve süreçler söz konusu olduğunda, engellerin ortaya çıkması yaygındır. Yeni paydaşlardan son dakika değişikliklerine katılan, çözülmemiş engeller yolun aşağısındaki daha büyük sorunlara dönüşebilir. Bu yüzden ekibinizin problem çözme becerilerini oluşturur, böyle önemli bir ilk adımdır.

Sorun çerçeveleme yöntemini ne zaman kullanacaksınız

Problem Çerçevesi, bir proje veya işlem sırasında engellerin meydana geldiği zamanın herhangi bir zamanda faydalıdır. Bu düşünme yöntemi, sorunları gerçek zamanlı olarak çözmenize yardımcı olur, böylece ekibinizi raydan geri alabilirsiniz.

İşte çözmek için problem çerçeveleme kullanabileceğiniz birkaç senaryo.

Senaryo 1:Bir Sprint Planlama Toplantısı sırasında, bir ekip üyesi, son tarihlerini karşılamak için yeterli yardıma sahip olmamakla ilgili endişeler getirir. Stresi kolaylaştırmak için, ekibin sorunu düşündüğünü ve farklı bir bakış açısı sunduğunu ortaya çıkarırsınız. Yani, kaynak eksikliği konusunda strese girmek yerine, teslim tarihlerinin karşılanmasını sağlamak için takım önceliklerini nasıl yeniden düzenleyeceğinizi düşünüyorsunuz.

Senaryo 2:Yeni bir proje başlattıktan sonra, dönüşümlerin beklenenden daha düşük olduğunu öğrenin. Projeyi bir başarısızlık aramak yerine, kendinizi müşterinin ayakkabılarına sokarak soruna baktığınız yolu yeniden geliştirirsiniz. Web sitesini, eylem çağrısının kolayca kaçırılabileceğini anladıktan sonra farkındasınız. İşlem yapmak için yeni bir çağrı test ederek çözümlerle denemeye karar veriyorsunuz.

Bu senaryolar farklı olsa da, her biri yeni çözümler bulmak için bir sorun hakkında nasıl düşündüğünüzü yeniden yaratma ihtiyacını gösterir.

Bir problem ifadesi nasıl çerçevelenir

Bir sorun ifadesi, bir problemin ekip üyelerine nasıl iletildiğidir. Etkili bir problem ifadesi, bağlam ve alaka düzeyini sağlayan bir şekilde çerçevelenir, bu nedenle anlaşılması kolaydır. Bu, problem çerçeveleme işlemindeki ilk adımdır. Amaç, sorunu, potansiyel çözümleri iade etmek için ekip üyelerine tanıtmaktır.

Karmaşık iş sorunlarına her zaman kolay çözümler yoktur. Bu durumlarda, yenilikçi bir çözüm bulmak için soruna nasıl baktığınızı yeniden geliştirmeye yardımcı olabilir. Sorun çerçevesinin içeri girdiği yer burasıdır. Çerçeveleme yaşam döngüsü için ilk adım, bir problemin nasıl iletişim kuracağını bilmektir.

Bir ekip toplantısı sırasında bir problemi sözlü olarak iletişim kurduğunda, her zaman şunları içerir:

Bağlam:Sorunun iş bağlamı, sorunun ne zaman oluştuğu ve hangi sistemin veya işlemin gerçekleştiğinde arka plan bilgilerini içerir. Örneğin, sürecin planlama aşamasında tutarsız veri toplanmaktadır.

Konu:Sorun, sorunun ne olduğunu ve neden ilk başta bir sorun olduğunu detaylandırır. Örneğin, bu tutarsız veri, sırasında bir tutarsızlık yaratıyor.Uygulama aşaması .

Alaka düzeyi:Problemin alaka düzeyi, belirli bir sistemle nasıl ilişkili olduğunu ve neden çözülmenin önemli olduğunu göstermektedir. Örneğin, tutarsızlık daha sonra ekibin geri dönmesini ve sorunun başladığını ve son tarih gecikmelerine neden olmasını gerektirir.

Amaç:Amaç, çözümün uygulanması gerektiğinin zaman çizelgesini veya önceliğini ve söz konusu çözümün hedefi belirtir. Örneğin, ekibin sorunu çözmesi gerekmektedir.

Sorun ifadenizdeki bu dört bileşen dahil, her paydaşın problemin temel ayrıntılarını ve genel eylem planını anlamalarını sağlar. Herkes aynı sayfadayken, çalışmayı çalıştırabilir ve sonuçları daha hızlı ve daha verimli hale getirebilirsiniz.

Problem çerçeveleme sürecinin 4 aşaması

Sorun çerçeveleme işlemine gelince, sorun ifadesi tanıtıldıktan sonra takip edilecek dört anahtar adım vardır. Bunlar, daha büyük iş ihtiyaçları ile ilgili olduğu için sorunu daha iyi anlamanıza ve görselleştirmenize yardımcı olabilir.

Bir soruna bakmak için görsel bir yardım kullanarak ekibinize çözmeye çalıştığınız sorunun daha büyük bir resim görünümü verebilir. Detayları daha derin bir seviyede bağlamsallaştırarak, önceliklendirerek ve anlayarak, ekibiniz paydaşlarla ilgili sorunu gözden geçirirken farklı bir bakış açısı geliştirebilir.

Çözümü onaylamak için sorunu tanımlamaktan, problem çerçeveleme sürecinin dört adımına dalın.

1. Sorunu tanımlayın

Sorununuzu bağlamda analiz edin Sistem veya işlemin kendisini sunduğu süre içinde. "Bu sorun sistemde nerede yaşıyor?" Gibi sorular sorun. ve "Sorunun kök nedeni nedir?"

Bağlamsal soruları tanımlamak, sorunu mevcut süreçlerinizde yerleştirir ve sorunun neden olabileceğini belirler.

Örneğin, yeni bir pazarlama girişimini başlattıysanız ve geliştirilmesiyle ilgili bir sorunla karşılaştığınızda, sorunu gelişim kaynakları eksikliği olarak tanımlayabilirsiniz.

2. Soruna öncelik verin

Sonra, diğer konulara göre ağrı noktalarına öncelik verin veProje Hedefleri. "Bu sorun, hedeflerin karşılanmasını önler mi?" Gibi sorular. ve "Bu sorun gerekli kaynakları tüketecek mi?" Başlaman için iyi olanlar.

Bu sorular sorunlarınızı öneme göre sıralamaya yardımcı olur, böylece sorunu çözme potansiyel sonucunu daha sonra bekliyorum.

3. Sorunu anlayın

Sorunu anlamak için, çeşitli paydaşlardan ve departman liderlerinden bilgi toplayın. Bu, çok çeşitli veri yelpazesine sahip olmasını sağlayacaktır.

Sorun üzerindeki bakış açınızı çeşitlendirmeye yardımcı olmak için sorular sorun ve ayrıntıları mümkün olduğunca birçok farklı ekip üyesinden toplayın. Buna karşılık, bu, ekip üyelerinin çoğunluğuna hizmet eden daha yenilikçi çözümlere yol açacaktır.

Örneğin, neden yeterli kalkınma kaynağı olmadığını tam olarak anlamak için, geliştirme kafasının gerekli kaynakları yeniden atamaya yardımcı olmasını istemek faydalı olacaktır.

4. Çözümü onaylayın

Son olarak, çözümünüzü onaylamanın zamanı geldi. Kalite, bir veya daha fazla iç senaryoda test ederek çözümünüzü temin eder. Bu şekilde dış müşterilere tanıtmadan önce çalıştığından emin olabilirsiniz.

Ayrıca, yaşamaya başlamadan önce liderlikten önce onaylamanız gerekebilir, ancak bu benzersiz durumunuza bağlı olacaktır. Onaylandıktan sonra, çözümünüzün başarısını analiz edin ve istediğiniz sonucuna ulaşana kadar yeni fikirleri test etmeye devam edin.

Problem Çerçeveleme Teknikleri ve İpuçları

Sorun çerçevesi, farklı sonuçları görmek için perspektifinizi değiştirmenin bir yolu olduğundan, iş yerlerinin gelişmesine yardımcı olabilir. Ekibinizi bu tekniği kullanmak için motive ederek, herkesin inşa edebilirsiniz.problem çözme yetenekleribir bütün olarak.

İşte işyerinde yenilikçi çözümleri keşfetmek için problem çerçevesini kullanabileceğiniz bazı yollar:

Organize İfadeler Kullanarak Çerçeve Sorunları:Problem Çerçevesi yöntemi, bir sorunun var olduğu hemen hemen her durumda kullanılabilirken, reflaming sorunlarına gelince doğru ve yanlış bir yol var. Bir problem ifadesi durumdan duruma farklı olabilir, ancak her biri yukarıda belirtilen temel bileşenleri takip etmelidir. Bu, bağlam, sorunu, alaka düzeyi ve hedefi içerir. Bunların hepsi, paydaşların problemin eldeki projeye nasıl tekrar ilişkili olduğunu anlamalarına yardımcı olur.

Etkili Beyin Fırtınası Oturumları Kurşun:Sorun çerçevesi, farklı bakış açıları ve yeni görüşleri teşvik etmek için beyin fırtınası oturumları sırasında kullanılabilir. Bunu kullanabilirsinizBeyin fırtınası tekniğiPaydaşlara bir beyaz tahta veya yapışkan notlar kullanarak fikirlerini çerçevelemelerini isteyerek. Bu şekilde tüm fikirler veri tarafından desteklenir.

Sorunu aklında bitirmek: Tekniğiaklın sonunda başlamakgeriye doğru çalışmayı içerir. Bu şekilde takımınızın zihniyetini değiştirebilir ve hedef odaklı düşünceyi teşvik edebilirsiniz. Bahsetmemek, bu teknik ekip üyelerinizin kişisel gelişim ve stratejik düşünceyi önceliklendirmeyi öğrenmesine yardımcı olabilir.

İşyerinde problem çerçeveleme girişimlerini kullanarak, tüm sorunların olmasını sağlayabilirsiniz.etkili bir şekilde iletildive çözümler bir araştırma yerinden geliyor. Her ikisi de daha etkili bir problem çözmeye yol açar.

Sorunları çözmek için takım işbirliğini kullanma

Sorunları çözme solo bir iş değil. Katılan daha fazla ekip üyesi, çözümleriniz ne kadar yaratıcı olur. Karmaşık karar verme ve sürekli gelişen projeler dünyasında, problem çerçevesini kullanmak, çözülmeye değer sorunlara gelince herkesi aynı sayfada tutmanın harika bir yolu olabilir.

Ekibinizin her adımda bağlanmasını sağlamak için Takım İşbirliği Yazılımını deneyin. Hizalı hedeflerden artan verimliliği,UDN Görev Yöneticisiyardım edebilir.