Come usare il frammento problematico per risolvere le inefficienze del team

Sommario

L'inquadratura dei problemi è un metodo di pensiero utilizzato per capire, definire e dare la priorità e dare la priorità agli ostacoli e ai problemi aziendali difficili. In questo articolo, copriamo come il frammento dei problemi può aiutare a mantenere la tua squadra nelle inefficienze conosciute e risolvere.

Nel complesso ambiente di lavoro di oggi, può essere difficile riunirsi come una squadra per risolvere i problemi. Fortunatamente per te, non è mai stato un momento migliore per scoprire il frammento problematico.

Proprio come suggerisce il nome, il frammento dei problemi aiuta le squadre correttamente comprendere, articolare e temare i complessi problemi aziendali attraverso i dipartimenti. Il risultato? L'inquadratura dei problemi aiuta la tua squadra a imparare come comprendere meglio e risolvere i problemi attraverso il lavoro di squadra.

Andremo su ciò che è in dettaglio e ti aiuteremo a capire i quattro passaggi che compongono il frammentario dei problemi quandoGestire più progetti .

Cos'è il frammentario dei problemi?

Il telaio del problema è un metodo di pensiero utilizzato per capire, definire, eprioritizzareostacoli e problemi aziendali difficili. Nei termini di Layman, è un modo per comprendere meglio problemi specifici in modo che tu sappia come risolverli in tempo reale.

Quando si tratta di progetti e processi, è comune per sorgere gli ostacoli. Dai nuovi stakeholder che si uniscono alle modifiche dell'ultimo minuto, gli ostacoli irrisolti possono trasformarsi in problemi più grandi lungo la strada. Ecco perché costruire il problema della tua squadra le capacità di problem solving è un primo passo cruciale.

Quando utilizzare il metodo di framing problematico

L'inquadratura dei problemi è utile che gli ostacoli in qualsiasi momento si verificano durante un progetto o un processo. Questo metodo di pensare ti aiuta a risolvere i problemi in tempo reale in modo da poter riportare la tua squadra in pista.

Ecco un paio di scenari che potresti usare il telaio dei problemi per risolvere.

Scenario 1:Durante una riunione di pianificazione sprint, un membro del team rivolge preoccupazioni per non avere abbastanza aiuto per soddisfare la loro scadenza. Per alleviare lo stress, reframe il modo in cui la squadra sta pensando al problema e offrire una prospettiva diversa. Cioè, invece di sottolineare la mancanza di risorse, si capisce come riorganizzare le priorità del team per garantire che le scadenze siano soddisfatte.

Scenario 2:Dopo un nuovo lancio del progetto scopri che le conversioni sono inferiori al previsto. Invece di chiamare il progetto un fallimento, reframe il modo in cui stai guardando il problema mettendoti nelle scarpe del cliente. Ti rendi conto dopo aver analizzato il sito Web che la chiamata all'azione potrebbe essere facilmente mancata. Decidi di sperimentare soluzioni testando una nuova chiamata all'azione.

Mentre questi scenari sono diversi, ognuno mette in mostra la necessità di refrigare come pensi a un problema per trovare nuove soluzioni.

Come inquadrare una dichiarazione del problema

Un'istruzione problema è il modo in cui un problema è comunicato ai membri del team. Una dichiarazione di problemi efficace è inquadrata in un modo che fornisce contesto e rilevanza, quindi è facile da comprendere. Questo è il passaggio iniziale nel processo di framing problematico. Lo scopo è quello di introdurre il problema ai membri del team per iniziare a ideare potenziali soluzioni.

Non ci sono sempre soluzioni facili per problemi di business complessi. In questi casi, può aiutare a refrigare il modo in cui guardi il problema per trovare una soluzione innovativa. È qui che entra in formato problema. Il primo passo nel ciclo di vita del problema del problema è sapere come comunicare un problema.

Durante la comunicazione verbalmente un problema durante una riunione di squadra, includere sempre:

Contesto:Il contesto aziendale del problema include informazioni di base su quando il problema si è verificato e in quale sistema o processo si è verificato. Ad esempio, i dati incoerenti vengono raccolti durante la fase di pianificazione del processo.

Problema:Il problema Dettagli Cosa è il problema e perché è un problema in primo luogo. Ad esempio, questi dati incoerenti stanno creando una discrepanza durante ilfase di implementazione .

Pertinenza:La rilevanza del problema dettagli come è correlato a un particolare sistema e perché è importante essere risolti. Ad esempio, la discrepanza richiede quindi la squadra di tornare indietro e individuare dove iniziò il problema, causando ritardi di scadenza.

Obbiettivo:L'obiettivo afferma la timeline o la priorità di quando la soluzione deve essere implementata e l'obiettivo di detta soluzione. Ad esempio, il team deve risolvere il problema prima della fine del trimestre, dato che è un problema di alta priorità.

Compresi questi quattro componenti della tua dichiarazione dei problemi garantiscono che ogni stakeholder comprenda i dettagli di base del problema e il piano generale dell'azione. Quando tutti sono sulla stessa pagina, è possibile eseguire il lavoro e ottenere risultati più rapidi e in modo più efficiente.

I 4 passaggi del processo di framing problematico

Quando si tratta del processo di framing problematico, ci sono quattro passaggi chiave da seguire una volta introdotto l'istruzione del problema. Questi possono aiutarti a capire meglio e visualizzare il problema in quanto riguarda le esigenze aziendali più grandi.

Usando un aiuto visivo per guardare un problema può dare al tuo team una vista immagine più grande del problema che stai cercando di risolvere. Contestualizzando, prioritizzando e comprendendo i dettagli su un livello più profondo, il tuo team può sviluppare un diverso punto di vista durante la revisione del problema con gli stakeholder.

Dalla definizione del problema per l'approvazione della soluzione, immergiamo nei quattro passaggi del processo di framing problematico.

1. Definire il problema

Analizza il tuo problema nel contesto con il sistema o il processo che si presenta dentro. Fai domande come: "Dove vive questo problema all'interno del sistema?" E, "Qual è la causa principale del problema?"

Definizione delle domande contestuali aiuta a posizionare il problema all'interno dei processi esistenti e individuare ciò che potrebbe causare il problema.

Ad esempio, se stai lavorando per lanciare una nuova iniziativa di marketing e hai un problema con lo sviluppo, potresti definire il problema come mancanza di risorse di sviluppo.

2. Priorilizzare il problema

Quindi, prioritizza i punti del dolore in base ad altri problemi eobiettivi di progetto. Domande come ", questo problema impedisce agli obiettivi di essere soddisfatti?" E, "questo problema avrà esaurito le risorse necessarie?" sono buoni per iniziare.

Queste domande aiutano a classificare i tuoi problemi per importanza in modo da poter visualizzare il potenziale risultato di risolvere il problema contro l'attesa fino a un momento successivo.

3. Comprendi il problema

Per comprendere il problema, raccogliere informazioni da diversi stakeholder e dei dipartimento di leader. Questo ti garantirà una vasta gamma di dati.

Fai domande e raccogli dettagli da tanti membri del team diversi possibili per aiutare a diversificare la tua prospettiva sul problema. A loro volta, questo ti porterà a soluzioni più innovative che servono la maggior parte dei membri del team.

Ad esempio, per capire appieno il motivo per cui non ci sono abbastanza risorse di sviluppo, sarebbe utile chiedere alla testa di sviluppo per aiutare a ridistribuire le risorse necessarie.

4. Approva la soluzione

Infine, è il momento di approvare la tua soluzione. La qualità assicura la tua soluzione testando in uno o più scenari interni. In questo modo puoi essere sicuro che funzioni prima di introdurlo a clienti esterni.

Potrebbe anche essere necessario ottenerlo approvato dalla leadership prima che vada in diretta, anche se questo dipenderà dalla tua situazione unica. Una volta approvato, analizza il successo della tua soluzione e continua a testare nuove idee fino a raggiungere il risultato desiderato.

Tecniche e suggerimenti di frammenti problematici

Poiché il framing problematico è un modo per spostare la tua prospettiva per vedere risultati diversi, può aiutare i luoghi di lavoro a prosperare. Motivando il tuo team per utilizzare questa tecnica, puoi costruire tuttiCapacità di risoluzione dei probleminel complesso.

Ecco alcuni modi in cui è possibile utilizzare il frammento problematico per scoprire soluzioni innovative sul posto di lavoro:

Problemi di frame usando dichiarazioni organizzate:Mentre il metodo di frammentazione dei problemi può essere utilizzato in quasi tutte le situazioni in cui esiste un problema, c'è un modo giusto e sbagliato quando si tratta di problemi di reframing. Una dichiarazione del problema può differire dalla situazione alla situazione, ma ognuna dovrebbe seguire i componenti di base delineati sopra. Ciò include il contesto, il problema, la pertinenza e l'obiettivo. Tutto ciò che aiuta le parti interessate a capire come il problema si riferisce al progetto a portata di mano.

Condurre le sessioni di brainstorming efficaci:La formazione dei problemi può essere utilizzata durante le sessioni di brainstorming per incoraggiare diverse prospettive e nuove intuizioni. Puoi usare questoTecnica di brainstormingChiedendo agli stakeholder di inquadrare le loro idee utilizzando una lavagna o note appiccicose. In questo modo tutte le idee sono supportate da dati.

Incorniciare il problema con la fine in mente: La tecnica diA partire dalla fine in mentecoinvolge lavorare all'indietro. In questo modo puoi spostare la mentalità della tua squadra e incoraggiare il pensiero orientato all'obiettivo. Per non parlare, questa tecnica può aiutare i membri del tuo team a imparare a dare la priorità allo sviluppo personale e al pensiero strategico.

Utilizzando le iniziative di framing problematiche sul posto di lavoro, è possibile garantire che tutti i problemi sianocomunicato efficacementee le soluzioni provengono da un luogo di ricerca. Entrambi i quali portano a risolvere problemi più efficaci.

Usando la collaborazione del team per risolvere i problemi

La risoluzione dei problemi non è un lavoro solista. Più membri del team che sono coinvolti, più creativi saranno le tue soluzioni. In un mondo di complessi progetti decisionali e progetti in continua evoluzione, l'utilizzo di un'inquadratura dei problemi può essere un ottimo modo per mantenere tutti sulla stessa pagina quando si tratta di problemi che vale la pena risolvere.

Per garantire che il tuo team sia connesso in ogni fase del modo, prova il software di collaborazione del team. Da obiettivi allineati alla maggiore produttività,UDN Task Manager.può aiutare.