Kosten-Nutzen-Analyse, Demystied: 5 Schritte, um bessere Entscheidungen zu treffen

Eine Kosten-Nutzen-Analyse ist ein Prozess, der Ihnen dabei hilft, den wirtschaftlichen Nutzen einer Entscheidung zu bestimmen, sodass Sie entscheiden können, ob es sich lohnt, sich zu verfolgen. Es ist ein nützliches Instrument, wenn Sie in Ihrem Entscheidungsprozess Neigung vermeiden möchten - insbesondere wenn Sie mit einer großen Entscheidung konfrontiert sind, die sich auf Ihr Team oder den Projekterfolg auswirkt. Kosten-Nutzen-Analysen können zunächst entmutigend erscheinen, aber nicht fret - wir haben den Prozess den Prozess in fünf konkrete Schritte vereinfacht.[fünfzehn] Im Jahr 1848 arbeitete ein französischer Ingenieur namens Jules Dupuit an einer Brücke. Als Amateurökonom entschied er sich darauf ein Experiment laufen lassen Um diese Frage zu beantworten: Wie viel sollte die Regierung für Mautgebühren berechnen, um Gebäude- und Wartungskosten zu decken? Dies mag einfach klingen, aber DuPuit warf in einem Kurveball - wenn er die Nettokosten berücksichtigt, subtrahierte er die soziale Nutzen, die die Brücke bringen würde.[fünfzehn] Die Berechnung des sozialen Nutzens einer Brücke klingt wie ein Puzzler, aber nicht für Dupuit. Er hat gerade gemessen, wie viele Leute bereit waren, es zu bezahlen, um es zu benutzen. Dann konnte er mit einigen ausgefallenen Berechnungen einen Mautbetrag empfehlen, der die Kosten berücksichtigt Vorteile seiner Brücke.[fünfzehn] Und so wurde die Kosten-Nutzen-Analyse geboren. Der Prozess wurde seit dem DUPUIT-Tag verfeinert, und nun wird nun weniger zur Berechnung von Bridge-Mautgebühren und mehr zur Herausgefahren verwendet, wenn Entscheidungen wirtschaftlich machbar sind. Das große Bild bleibt jedoch gleich - wenn es um Entscheidungsfindung, Kosten und Vorteile geht, ist der Schlüssel.[fünfzehn] Was ist eine Kosten-Nutzen-Analyse (CBA)? UDN-Task-Manager verwandelt Ihre Arbeit mit branchenführenden Funktionen Eine Kosten-Nutzen-Analyse (auch als Nutzen-Kosten-Analyse genannt) ist ein Entscheidungs-Tool, mit dem Sie auswählen, welche Aktionen sich lohnt, zu wählen. Es bietet eine quantitative Ansicht eines Problems, sodass Sie auf der Grundlage von Beweisen auf der Grundlage von Beweisen statt auf die Meinung oder Vorspannung treffen können.[fünfzehn] Während Ihrer Analyse weisen Sie den Kosten und den Vorteil einer Entscheidung zu monetären Werten ab, dann subtrahieren Sie die Kosten von Vorteilen, um Nettogewinne zu ermitteln. Dies hilft Ihnen, den vollen wirtschaftlichen Nutzen (oder deren Mangel) Ihrer Wahl abzuschätzen, sodass Sie entscheiden können, ob es eine gute Idee ist, zu verfolgen.[fünfzehn] Wann sollten Sie eine Kosten-Nutzen-Analyse verwenden? UDN-Task-Manager verwandelt Ihre Arbeit mit branchenführenden Funktionen Eine Kosten-Nutzen-Analyse funktioniert am besten, wenn Sie entscheiden möchten, ob Sie eine bestimmte Vorgehensweise verfolgen möchten. Es hilft auch, wenn Ihre Entscheidung klare wirtschaftliche Kosten und Vorteile hat. Zum Beispiel ist es einfacher, eine CBA zu erstellen, um die Durchführbarkeit eines neuen Projekts zu bestimmen, als zu bewerten, ob eine neue Miete ein gutes Fit für Ihr Team ist. Das ist, weil es schwer ist, die Erfahrung und das Arbeitspotenzial einer Person konkrete finanzielle Kosten zuzuweisen.[fünfzehn] Diese Art der wirtschaftlichen Analyse dauert auch einige Zeit, um abzuschließen, also ist es am besten, wenn Sie mit einer großen Entscheidung konfrontiert sind, die sich auf Ihr Team oder den Projekterfolg auswirkt. Versuchen Sie für kleinere oder weniger komplexe Entscheidungen, indem Sie einen einfacheren Prozess wie a verwenden Entscheidungsmatrix . [fünfzehn] Hier sind einige Beispiele, wenn Sie eine Kosten-Nutzen-Analyse verwenden:[fünfzehn] Ein neues Entwickeln Geschäftsstrategie [fünfzehn] Herstellung Ressourcenzuteilung. oder Kaufentscheidungen[fünfzehn] Entscheidung, ob ein neues Projekt verfolgt wird[fünfzehn] Vergleichen von Investitionsmöglichkeiten[fünfzehn] Messen der potenziellen Auswirkungen oder der Erwünstung neuer Unternehmensrichtlinien[fünfzehn] Beurteilung der vorgeschlagenen Änderungen an Ihrer Unternehmensstruktur oder -prozesse[fünfzehn] 5 Schritte zur Erstellung einer Kosten-Nutzen-Analyse UDN-Task-Manager verwandelt Ihre Arbeit mit branchenführenden Funktionen Die Schaffung einer Kosten-Nutzen-Analyse kann zunächst entmutigend erscheinen, aber wir haben die Methodik in fünf konkrete Schritte vereinfacht. Nachdem Sie diesen Prozess einmal durchlaufen haben, können Sie diese Schritte an Ihre spezifischen Projekt- oder Teamanforderungen anpassen.[fünfzehn] 1. Erstellen Sie einen Rahmen UDN-Task-Manager verwandelt Ihre Arbeit mit branchenführenden Funktionen Erstellen Sie zunächst einen Rahmen, der die Ziele Ihrer Analyse, Ihrer aktuellen Situation und den Umfang Ihrer Analyse enthält.[fünfzehn] Ihr Rahmen sollte diese Komponenten enthalten:[fünfzehn] Ein erfolgreicher CBA beginnt immer mit einer guten Frage. Es hilft, so spezifisch wie möglich zu sein - zum Beispiel ist es einfacher zu antworten. "Sollen wir unsere mobile App verbessern?" als eine breitere Frage, wie "Welche Produkte sollten wir verbessern, um die Adoption anzutreiben?" [fünfzehn] Eine Übersicht bietet Kontext für Ihre Analyse. Es gibt Ihnen einen Ausgangspunkt, um daran zu arbeiten, so dass jeder versteht, woher Sie kommen und warum Sie eine Änderung in Betracht ziehen. Hier finden Sie in Ihrer Übersicht:[fünfzehn] Hintergrund: Eine kurze Beschreibung Ihrer aktuellen Situation.[fünfzehn] Aktuelle Leistung: Quantitative Daten, um zu demonstrieren, wie die Dinge in Ihrer aktuellen Situation gehen.[fünfzehn] Chancen: Jegliche Verbesserungsbereiche aus Ihrer aktuellen Situation.[fünfzehn] Projektierte zukünftige Leistung mit dem Status Quo: Quantitative Daten, um vorherzusagen, wie die Dinge in der Zukunft gehen werden, wenn sich nichts ändert.[fünfzehn] Risiken des Status Quo: Was könnte schief gehen, wenn Sie nichts ändern.[fünfzehn] Stellen Sie sich beispielsweise vor, Sie versuchen zu entscheiden, ob Sie Ihre mobile App überarbeiten möchten. Hier ist, wie Ihre Übersicht aussehen könnte:[fünfzehn] Hintergrund: Wir haben eine mobile App und eine Web-App.[fünfzehn] Aktuelle Leistung: Unsere mobile App verfügt über 100.000 Benutzer und unsere Web-App hat 400K-Benutzer.[fünfzehn] Chancen: Wir haben 300K-Benutzer, die die Web-App verwenden, aber nicht mobil.[fünfzehn] Projektierte zukünftige Leistung mit Status Quo: Die Annahme unserer Web-App ist 50% yoy gewachsen. Wir projizieren, dass dies weitergeht, und es wird ein Jahr von 600.000 Benutzer ein Jahr geben. Inzwischen ist die Annahme unserer mobilen App 10% yoy angebaut. Wir projizieren, dass dies weitergeht, und es wird ein Jahr von 110.000 Benutzer ein Jahr geben.[fünfzehn] Risiken des Status Quo: Mangel an mobilen Adoptionsmitteln bedeutet, dass Benutzer weniger Flexibilität haben. Die Konkurrenten mit besseren mobilen Apps könnten die Kategorie gewinnen, während unsere Marke für ein schlechtes Mobile-Erlebnis bekannt ist. Ohne eine effektive mobile App fehlen wir auf einer großen Anzahl potenzieller App-Benutzer.[fünfzehn] Schließlich sollte Ihr Rahmen den Umfang Ihrer CBA enthalten. Wie ein Projektbereich Dies schafft Grenzen für Ihre Analyse und legt heraus, welche Art von Informationen Sie in Ihren Berechnungen betrachten (plus, was Sie nicht berücksichtigen). In der Regel umfasst Ihr Umfang:[fünfzehn] Der Zeitrahmen, über den Sie potenzielle Kosten und erwartete Vorteile schätzen. Sie können zum Beispiel entscheiden, Projektionen ab sofort auf ein Jahr zu begrenzen.[fünfzehn] Die Arten von Kosten und Vorteilen, die Sie enthalten (oder ausschließen). Sie könnten zum Beispiel entscheiden, die Arbeitskosten und Ressourcen aufzunehmen, jedoch keine Gelegenheitskosten.[fünfzehn] Wie Sie Kosten und Vorteile messen. Sie können beispielsweise Dollarwerte zuordnen, um greifbare Kosten wie Arbeitskräfte und Ressourcen zu messen, und zuweisen Key Performance-Indikatoren (KPIs) Messen der immateriellen Kosten oder Leistungen wie Markenbewusstsein.[fünfzehn] 2. Listen Sie die Kosten und Nutzen ein und kategorisieren Sie ihn UDN-Task-Manager verwandelt Ihre Arbeit mit branchenführenden Funktionen Als nächstes ist es an der Zeit, alle Kosten und Vorteile Ihrer Entscheidung aufzulisten. Für diesen Schritt ist es hilfreich, mit zusammenzuarbeiten Stakeholder. Sie können also von ihrem spezifischen Fachwissen profitieren (z. B. Ihr IT-Team könnte schätzen können, wie viel neue Software kosten würde). Denken Sie an Ihre Entscheidung wie ein Projekt, um Ihre vorgeschlagene Vorgehensweise abzuschließen. Fragen Sie sich, welche Ressourcen Sie brauchen (wie Materialien oder Arbeit), und was die Ergebnisse Ihrer Entscheidung (wie zusätzliche Einnahmen).[fünfzehn] Wenn Sie Kosten und Vorteile aufzeigen, sortieren Sie sie in die folgenden Kategorien. Dann schätzen Sie im nächsten Schritt Dollarbeträge jedes dieser Elemente.[fünfzehn] Direkte Kosten: Kosten, die mit der Produktion Ihres Produkts, des Dienstes oder des Projekts verbunden sind. Dies ist in der Regel die Materialien, Ausrüstung oder Arbeit, die Sie benötigen, um auf Ihrer vorgeschlagenen Vorgehensweise zu folgen. Dies könnten beispielsweise die direkten Kosten für die Überarbeitung Ihrer mobilen App: Produkt-Teamzeiten, einen Vertrag mit einem Benutzerprüfungsunternehmen und neuer Entwicklungssoftware sein.[fünfzehn] Indirekte Kosten: Fixkosten, die nicht direkt mit der Produktion verbunden sind. Dies sind typisch anhaltende Gemeinkosten, die Sie benötigen, um Ihre geschäftsähnlichen Miete, Dienstprogramme oder Transportgebühren zu betreiben. Dies sind beispielsweise möglicherweise die indirekten Kosten, um eine neue mobile App zu erstellen: Internet für Ihr Remote-Entwicklungsteam sowie Abonnements für neue Entwicklung und Collaboration-Software . [fünfzehn] Immaterielle Kosten: Kosten, auf die Sie keinen Dollarbetrag zuweisen können, könnten wie Auswirkungen auf die Markenwahrnehmung oder die Kundenzufriedenheit. Dies kann auch die Möglichkeiten umfassen, die Möglichkeiten verloren gehen, wenn Sie eine Entscheidung anstelle eines anderen treffen. Sie könnten beispielsweise diese immateriellen Kosten für Ihr App-Erstellungsprojekt einschließen: Verringerung der Zufriedenheit für potenzielle Desktop-Benutzer. Dies ist ein Opportunity-Kosten, da Sie auswählen, dass Sie Ihre mobile App aufwerten, anstatt eine Desktop-App zu erstellen. [fünfzehn] Kosten für potenzielle Risiken: Kosten, die mit unerwarteten Straßenblocks verbunden sind. Mit anderen Worten, was Sie brauchen, um Geld auszugeben, wenn ein unvorhergesehenes Ereignis Ihr Projekt aus der Strecke klopft. Denken Sie an Rückschläge, die Sie in ein Projekt einschließen würden Risikoregister -Ähnliche Datensicherheitsverletzungen, Terminplanungsverzögerungen oder ungeplante Arbeiten. Beispielsweise können Sie diese potenziellen Kosten für Ihr mobiles App-Projekt auflisten: Überstunden bezahlen für ungeplante Arbeit, Datensicherheitsteamstunden, um unvorhergesehene APP-Datenschutzprobleme zu lösen, und Rush-Tarife, um den Planungsverzögerungen unterzubringen.[fünfzehn] Befolgen Sie beim Auflisten von greifbaren Kosten (wie direkte und indirekte Kosten) dem gleichen Prozess, den Sie beim Erstellen eines erstellen würden Projektbudget . Denken Sie an alle Aufgaben, die Sie für Ihre Entscheidung durchführen müssen, um sich bei Ihrer Entscheidung durchzuführen, listen Sie die für jeweils lieferbaren Ressourcen auf. Für immaterielle Kosten müssen Sie etwas mehr Kreativität verwenden. Wenn Sie festgefahren sind, versuchen Sie, ähnliche Projekte zu betrachten, die in der Vergangenheit abgeschlossen sind, um zu sehen, welche Art von Auswirkungen sie hatten.[fünfzehn] Direkte Vorteile: Vorteile, die Sie mit einem Währungswert messen können, wie der Umsatz, den Sie von einem Projekt gewinnen. Dies könnte beispielsweise den Umsatz aus neuen mobilen App-Abonnements enthalten.[fünfzehn] Indirekte Vorteile: Vorteile, die Sie wahrnehmen können, aber nicht mit Währungswerten messen können. Dies könnte zum Beispiel eine erhöhte Kundenzufriedenheit und ein verbessertes Markenbewusstsein umfassen.[fünfzehn] 3. Werte schätzen UDN-Task-Manager verwandelt Ihre Arbeit mit branchenführenden Funktionen Jetzt ist es an der Zeit, den Wert jedes Kosten und Nutzen zu schätzen, den Sie aufgelistet haben. Dies ist für greifbare Kategorien am einfachsten, den Sie einen bestimmten Dollarbetrag zuweisen können, um direkte Kosten, indirekte Kosten und direkte Vorteile zu vergeben. Für immaterielle Kategorien wie immaterielle Kosten und indirekte Vorteile weisen Sie KPIs anstelle von Dollarbeträgen zu. Beispielsweise können Sie die Kundenzufriedenheit messen, indem Sie die Kundennrunde (der Preis, an dem Kunden aufhören, Ihren Service aufhören) zu verfolgen. Wenn Sie können, verwenden Sie dieselben KPIs für Kosten und Vorteile, damit Sie sie später problemlos vergleichen können.[fünfzehn] Wir können die Zukunft nicht vorhersagen, also sind diese letztendlich nur Schätzungen. Um Ihre Berechnungen so genau wie möglich zu gestalten, versuchen Sie, Kosten und Vorteile von ähnlichen Projekten, die Sie in der Vergangenheit abgeschlossen haben, vergleichen. Alte Projekte sind eine Goldmine historischer Daten und gewonnene Erkenntnisse . Sie können Ihnen dabei helfen, den echten wirtschaftlichen Wert der vergangenen Kosten und Leistungen zu sehen - plus Angaben oder Umstände, die Sie möglicherweise übersehen haben. Verwendung einer Projektmanagement-Tool kann diesen Schritt einfach machen - da alle Ihre Projektinformationen und Kommunikation an einem Ort untergebracht sind, können Sie auf vergangene Initiativen leicht zurückblicken.[fünfzehn] 4. Analysieren Sie die Kosten vs. Vorteile UDN-Task-Manager verwandelt Ihre Arbeit mit branchenführenden Funktionen Jetzt kommt der Spaßteil - die tatsächliche Analyse Ihrer Kosten und Leistungen. Bevor Sie losfahren, sind hier einige wichtige Bedingungen, die Sie beachten sollten:[fünfzehn] Gesamtkosten: Die Summe aller Kosten.[fünfzehn] Gesamtleistungen: Die Summe aller Vorteile.[fünfzehn] Nettokosten-Nutzen: Gesamtleistungen Minus Gesamtkosten. Dies wird auch Nettovorteile bezeichnet.[fünfzehn] Barwert (NPV): Die Differenz zwischen dem Barzahlungswert der Mittelzuflüsse und dem derzeitigen Wert von Bargeldabflüssen über einen bestimmten Zeitraum. In einfacherer Bedingungen ist der Nettowunschwert ein dynamischer, um den Nettokosten-Nutzen zu messen, da sich der Nettokosten-Nutzen in einem bestimmten Zeitraum ändern wird.[fünfzehn] Nutzen-Kosten-Verhältnis : Repräsentiert das Gesamtverhältnis zwischen Kosten und Vorteilen über einen bestimmten Zeitraum. Es ist im Wesentlichen der vorgeschlagene Gesamt-Bargeldgeld, der durch die vorgeschlagenen Gesamtzahlkosten geteilt ist Wenn Ihre Benefit-Kosten-Verhältnis größer als eins ist, bedeutet dies, dass die Vorteile der Nutzen sind.[fünfzehn] Rabatte : Wird verwendet, um zu schätzen, wie sich die Werte Ihrer Kosten und Leistungen über einen langen Zeitraum ändern werden - zum Beispiel, wie sie von Inflation beeinflusst werden könnten. Mit anderen Worten, Rabattraten sind im Wesentlichen ein Zinssatz, den Sie für Kosten und Vorteile gelten, die in der Zukunft auftreten, sodass Sie sie in ihren derzeitigen Wert umwandeln können. Auf diese Weise können Sie genauer schätzen, wie viel die Kosten und Vorteile heute wert sind. [fünfzehn] Sensitivitätsanalyse : Bestimmt, wie Unsicherheit Ihre Entscheidungen, Kosten und Gewinne beeinflusst. Beispielsweise können Sie eine Sensitivitätsanalyse verwenden, um die schlechtesten und besten Fallszenarien für Ihre Entscheidung zu vergleichen. Wenn das Worst-Case-Szenario mehr Kosten als die Vorteile hat, können Sie Strategien untersuchen, um einige dieser Risiken zu mildern.[fünfzehn] Dies sind viele ausgefallene Begriffe, aber lassen Sie sich nicht erschrecken. Wenn Sie nicht komplexere Berechnungen wie Nettowahrstellenwert, Nutzenkostenquote, Rabattraten und Sensitivitätsanalyse einschließen möchten, müssen Sie nicht. Um die Dinge einfach zu halten, können Sie einfach Ihren Nettokostengeld berechnen und dabei lassen.[fünfzehn] Wenn Sie KPIs verwendet haben, um immaterielle Kosten und -leistungen zu messen, können Sie diese separat vergleichen. Um KPIs zu analysieren, gibt es ein paar verschiedene Ansätze:[fünfzehn] Wenn Sie die gleichen KPIs für Kosten und Vorteile haben , können Sie die Kosten von Vorteilen, um Nettogewinne zu berechnen. Wenn Sie beispielsweise eine Erhöhung der Bauchrate von 5% aufgrund Ihrer Entscheidung schätzen, eine Desktop-App nicht zu verfolgen, und ein Rückgang der Abspannrate von 20% aufgrund Ihrer neuen mobilen App hätten Sie eine Netto-15% -Ankl.[fünfzehn] Wenn Sie unterschiedliche KPIs für Kosten und Vorteile haben , können Sie jeden mit dem Status Quo vergleichen. Beispielsweise könnten Sie beispielsweise die vorhergesagte Abwanderungsrate in Ihre aktuelle Abwanderungsrate vergleichen, und die vorhergesagten Annahmeraten an die laufenden Annahmeraten. Dies gibt Ihnen eine bessere Vorstellung von der Größe dieser Kosten und Vorteile -, aber am Ende des Tages müssen Sie eine subjektive Entscheidung darüber treffen, wie viel Sie jeden anderen KPI betragen. Als solches ist es besser, dieselben Metriken für Kosten und Vorteile zu nutzen, damit Sie sie genauer vergleichen können.[fünfzehn] 5. Machen Sie eine Empfehlung UDN-Task-Manager verwandelt Ihre Arbeit mit branchenführenden Funktionen Nun, da Sie Ihre Kosten-Nutzen-Analyse (Huzzah!) Absolviert haben, können Sie eine Empfehlung erstellen. Hier sind einige Faktoren, um Ihre Entscheidung zu berücksichtigen:[fünfzehn] Wenn Ihre Nettokosten-Nutzen positiv ist Dies bedeutet, dass die Vorteile des Projekts die Kosten überwiegen. Es ist jedoch wichtig, die Größe Ihres Nettokosten-Nutzen-Nutzen zu berücksichtigen[fünfzehn] Wenn Ihre Nettokosten-Nutzen negativ ist Das bedeutet, dass Ihre Projektkosten die Vorteile überwiegen. In diesem Fall ist es hilfreich, in Betracht zu ziehen, was die größten Kosteneingänge sind. Gibt es einen anderen Ansatz, den Sie annehmen könnten, der einige dieser zusätzlichen Kosten mildern würde?[fünfzehn] Wenn Sie KPIs benutzt haben, um immaterielle Kosten und Leistungen zu messen Sie müssen diese zusätzlich zu Ihrem Nettokosten-Nutzen berücksichtigen. Wenn beispielsweise Ihr Nettokosten-Nutzen relativ klein war, aber Sie haben einen großen Rückgang der Churn-Rate berechnet, kann Ihr mobiles App-Projekt möglicherweise doch wert sein.[fünfzehn] Beschränkungen der Kosten-Nutzen-Analyse UDN-Task-Manager verwandelt Ihre Arbeit mit branchenführenden Funktionen Kosten-Nutzen-Analyse ist ein praktisches Werkzeug für Datengesteuerte Entscheidungsfindung . Aber wie jede Schätzungstechnik ist es nicht perfekt. Wenn Sie entscheiden, ob Sie eine Kosten-Nutzen-Analyse oder einen anderen Entscheidungsprozess verwenden möchten, berücksichtigen Sie diese Einschränkungen:[fünfzehn] Der Umsatz und der Cashflow können aufgrund der sich ändernden Marktbedingungen unvorhersehbar sein.[fünfzehn] In einigen Fällen können die Kosten oder der Vorteile eines Projekts oder der Entscheidung nicht direkt von den Dollarbeträgen reflektiert werden.[fünfzehn] Wert ist subjektiv, wenn Sie KPIs verwenden, um immaterielle Kosten und Leistungen zu messen.[fünfzehn] Es kann schwierig sein, alle potenziellen Risiken genau vorherzusagen.[fünfzehn] Eine Kosten-Nutzen-Analyse erfordert ein erhebliches Zeitverpflichtung.[fünfzehn] Wenn Sie entscheiden, dass eine Kosten-Nutzen-Analyse nicht für Ihre bestimmte Situation passt, möchten Sie möglicherweise in Betracht ziehen Entscheidungsmatrix oder Entscheidungsbaumanalyse. stattdessen.[fünfzehn] Machen Sie Ihre Entscheidungen zählen UDN-Task-Manager verwandelt Ihre Arbeit mit branchenführenden Funktionen Eine Kosten-Nutzen-Analyse hilft, dass Sie Daten verwenden, um die bestmögliche Entscheidung zu treffen. Das heißt, Sie können verabschieden, dass Sie von Münzen von Münzen verabschieden sind, und wählen Sie Ihre Optionen mit Vertrauen aus. [fünfzehn] Die Schaffung einer Kosten-Nutzen-Analyse kann wie ein eigenes Projekt erscheinen, insbesondere wenn Sie mit mehreren Stakeholdern arbeiten, um die Arbeit zu erledigen. Bevor Sie eintauchen, berücksichtigen Sie eine Projektmanagement-Tool Arbeit zu koordinieren. UDN-Task-Manager Hier können Sie Aufgaben erstellen und zuordnen, die Arbeit organisieren und direkt mit den Stakeholdern kommunizieren, in denen die Arbeit stattfindet. Sie können Ihr gesamtes Kosten-Nutzen-Analyse-Projekt auch einplanen und es als Vorlage für die zukünftige Verwendung speichern.[fünfzehn]

Kosten-Nutzen-Analyse, Demystied: 5 Schritte, um bessere Entscheidungen zu treffen

Zusammenfassung

UDN-Task-Manager verwandelt Ihre Arbeit mit branchenführenden Funktionen

Im Jahr 1848 arbeitete ein französischer Ingenieur namens Jules Dupuit an einer Brücke. Als Amateurökonom entschied er sich darauf ein Experiment laufen lassen Um diese Frage zu beantworten: Wie viel sollte die Regierung für Mautgebühren berechnen, um Gebäude- und Wartungskosten zu decken? Dies mag einfach klingen, aber DuPuit warf in einem Kurveball - wenn er die Nettokosten berücksichtigt, subtrahierte er die soziale Nutzen, die die Brücke bringen würde.[fünfzehn]

Die Berechnung des sozialen Nutzens einer Brücke klingt wie ein Puzzler, aber nicht für Dupuit. Er hat gerade gemessen, wie viele Leute bereit waren, es zu bezahlen, um es zu benutzen. Dann konnte er mit einigen ausgefallenen Berechnungen einen Mautbetrag empfehlen, der die Kosten berücksichtigt Vorteile seiner Brücke.[fünfzehn]

Und so wurde die Kosten-Nutzen-Analyse geboren. Der Prozess wurde seit dem DUPUIT-Tag verfeinert, und nun wird nun weniger zur Berechnung von Bridge-Mautgebühren und mehr zur Herausgefahren verwendet, wenn Entscheidungen wirtschaftlich machbar sind. Das große Bild bleibt jedoch gleich - wenn es um Entscheidungsfindung, Kosten und Vorteile geht, ist der Schlüssel.[fünfzehn]

Was ist eine Kosten-Nutzen-Analyse (CBA)?

Eine Kosten-Nutzen-Analyse (auch als Nutzen-Kosten-Analyse genannt) ist ein Entscheidungs-Tool, mit dem Sie auswählen, welche Aktionen sich lohnt, zu wählen. Es bietet eine quantitative Ansicht eines Problems, sodass Sie auf der Grundlage von Beweisen auf der Grundlage von Beweisen statt auf die Meinung oder Vorspannung treffen können.[fünfzehn]

Während Ihrer Analyse weisen Sie den Kosten und den Vorteil einer Entscheidung zu monetären Werten ab, dann subtrahieren Sie die Kosten von Vorteilen, um Nettogewinne zu ermitteln. Dies hilft Ihnen, den vollen wirtschaftlichen Nutzen (oder deren Mangel) Ihrer Wahl abzuschätzen, sodass Sie entscheiden können, ob es eine gute Idee ist, zu verfolgen.[fünfzehn]

Wann sollten Sie eine Kosten-Nutzen-Analyse verwenden?

Eine Kosten-Nutzen-Analyse funktioniert am besten, wenn Sie entscheiden möchten, ob Sie eine bestimmte Vorgehensweise verfolgen möchten. Es hilft auch, wenn Ihre Entscheidung klare wirtschaftliche Kosten und Vorteile hat. Zum Beispiel ist es einfacher, eine CBA zu erstellen, um die Durchführbarkeit eines neuen Projekts zu bestimmen, als zu bewerten, ob eine neue Miete ein gutes Fit für Ihr Team ist. Das ist, weil es schwer ist, die Erfahrung und das Arbeitspotenzial einer Person konkrete finanzielle Kosten zuzuweisen.[fünfzehn]

Diese Art der wirtschaftlichen Analyse dauert auch einige Zeit, um abzuschließen, also ist es am besten, wenn Sie mit einer großen Entscheidung konfrontiert sind, die sich auf Ihr Team oder den Projekterfolg auswirkt. Versuchen Sie für kleinere oder weniger komplexe Entscheidungen, indem Sie einen einfacheren Prozess wie a verwenden Entscheidungsmatrix . [fünfzehn]

Hier sind einige Beispiele, wenn Sie eine Kosten-Nutzen-Analyse verwenden:[fünfzehn]

Ein neues Entwickeln Geschäftsstrategie [fünfzehn]

Herstellung Ressourcenzuteilung. oder Kaufentscheidungen[fünfzehn]

Entscheidung, ob ein neues Projekt verfolgt wird[fünfzehn]

Vergleichen von Investitionsmöglichkeiten[fünfzehn]

Messen der potenziellen Auswirkungen oder der Erwünstung neuer Unternehmensrichtlinien[fünfzehn]

Beurteilung der vorgeschlagenen Änderungen an Ihrer Unternehmensstruktur oder -prozesse[fünfzehn]

5 Schritte zur Erstellung einer Kosten-Nutzen-Analyse

Die Schaffung einer Kosten-Nutzen-Analyse kann zunächst entmutigend erscheinen, aber wir haben die Methodik in fünf konkrete Schritte vereinfacht. Nachdem Sie diesen Prozess einmal durchlaufen haben, können Sie diese Schritte an Ihre spezifischen Projekt- oder Teamanforderungen anpassen.[fünfzehn]

1. Erstellen Sie einen Rahmen

Erstellen Sie zunächst einen Rahmen, der die Ziele Ihrer Analyse, Ihrer aktuellen Situation und den Umfang Ihrer Analyse enthält.[fünfzehn]

Ihr Rahmen sollte diese Komponenten enthalten:[fünfzehn]

Ein erfolgreicher CBA beginnt immer mit einer guten Frage. Es hilft, so spezifisch wie möglich zu sein - zum Beispiel ist es einfacher zu antworten. "Sollen wir unsere mobile App verbessern?" als eine breitere Frage, wie "Welche Produkte sollten wir verbessern, um die Adoption anzutreiben?" [fünfzehn]

Eine Übersicht bietet Kontext für Ihre Analyse. Es gibt Ihnen einen Ausgangspunkt, um daran zu arbeiten, so dass jeder versteht, woher Sie kommen und warum Sie eine Änderung in Betracht ziehen. Hier finden Sie in Ihrer Übersicht:[fünfzehn]

Hintergrund: Eine kurze Beschreibung Ihrer aktuellen Situation.[fünfzehn]

Aktuelle Leistung: Quantitative Daten, um zu demonstrieren, wie die Dinge in Ihrer aktuellen Situation gehen.[fünfzehn]

Chancen: Jegliche Verbesserungsbereiche aus Ihrer aktuellen Situation.[fünfzehn]

Projektierte zukünftige Leistung mit dem Status Quo: Quantitative Daten, um vorherzusagen, wie die Dinge in der Zukunft gehen werden, wenn sich nichts ändert.[fünfzehn]

Risiken des Status Quo: Was könnte schief gehen, wenn Sie nichts ändern.[fünfzehn]

Stellen Sie sich beispielsweise vor, Sie versuchen zu entscheiden, ob Sie Ihre mobile App überarbeiten möchten. Hier ist, wie Ihre Übersicht aussehen könnte:[fünfzehn]

Hintergrund: Wir haben eine mobile App und eine Web-App.[fünfzehn]

Aktuelle Leistung: Unsere mobile App verfügt über 100.000 Benutzer und unsere Web-App hat 400K-Benutzer.[fünfzehn]

Chancen: Wir haben 300K-Benutzer, die die Web-App verwenden, aber nicht mobil.[fünfzehn]

Projektierte zukünftige Leistung mit Status Quo: Die Annahme unserer Web-App ist 50% yoy gewachsen. Wir projizieren, dass dies weitergeht, und es wird ein Jahr von 600.000 Benutzer ein Jahr geben. Inzwischen ist die Annahme unserer mobilen App 10% yoy angebaut. Wir projizieren, dass dies weitergeht, und es wird ein Jahr von 110.000 Benutzer ein Jahr geben.[fünfzehn]

Risiken des Status Quo: Mangel an mobilen Adoptionsmitteln bedeutet, dass Benutzer weniger Flexibilität haben. Die Konkurrenten mit besseren mobilen Apps könnten die Kategorie gewinnen, während unsere Marke für ein schlechtes Mobile-Erlebnis bekannt ist. Ohne eine effektive mobile App fehlen wir auf einer großen Anzahl potenzieller App-Benutzer.[fünfzehn]

Schließlich sollte Ihr Rahmen den Umfang Ihrer CBA enthalten. Wie ein Projektbereich Dies schafft Grenzen für Ihre Analyse und legt heraus, welche Art von Informationen Sie in Ihren Berechnungen betrachten (plus, was Sie nicht berücksichtigen). In der Regel umfasst Ihr Umfang:[fünfzehn]

Der Zeitrahmen, über den Sie potenzielle Kosten und erwartete Vorteile schätzen. Sie können zum Beispiel entscheiden, Projektionen ab sofort auf ein Jahr zu begrenzen.[fünfzehn]

Die Arten von Kosten und Vorteilen, die Sie enthalten (oder ausschließen). Sie könnten zum Beispiel entscheiden, die Arbeitskosten und Ressourcen aufzunehmen, jedoch keine Gelegenheitskosten.[fünfzehn]

Wie Sie Kosten und Vorteile messen. Sie können beispielsweise Dollarwerte zuordnen, um greifbare Kosten wie Arbeitskräfte und Ressourcen zu messen, und zuweisen Key Performance-Indikatoren (KPIs) Messen der immateriellen Kosten oder Leistungen wie Markenbewusstsein.[fünfzehn]

2. Listen Sie die Kosten und Nutzen ein und kategorisieren Sie ihn

Als nächstes ist es an der Zeit, alle Kosten und Vorteile Ihrer Entscheidung aufzulisten. Für diesen Schritt ist es hilfreich, mit zusammenzuarbeiten Stakeholder. Sie können also von ihrem spezifischen Fachwissen profitieren (z. B. Ihr IT-Team könnte schätzen können, wie viel neue Software kosten würde). Denken Sie an Ihre Entscheidung wie ein Projekt, um Ihre vorgeschlagene Vorgehensweise abzuschließen. Fragen Sie sich, welche Ressourcen Sie brauchen (wie Materialien oder Arbeit), und was die Ergebnisse Ihrer Entscheidung (wie zusätzliche Einnahmen).[fünfzehn]

Wenn Sie Kosten und Vorteile aufzeigen, sortieren Sie sie in die folgenden Kategorien. Dann schätzen Sie im nächsten Schritt Dollarbeträge jedes dieser Elemente.[fünfzehn]

Direkte Kosten: Kosten, die mit der Produktion Ihres Produkts, des Dienstes oder des Projekts verbunden sind. Dies ist in der Regel die Materialien, Ausrüstung oder Arbeit, die Sie benötigen, um auf Ihrer vorgeschlagenen Vorgehensweise zu folgen. Dies könnten beispielsweise die direkten Kosten für die Überarbeitung Ihrer mobilen App: Produkt-Teamzeiten, einen Vertrag mit einem Benutzerprüfungsunternehmen und neuer Entwicklungssoftware sein.[fünfzehn]

Indirekte Kosten: Fixkosten, die nicht direkt mit der Produktion verbunden sind. Dies sind typisch anhaltende Gemeinkosten, die Sie benötigen, um Ihre geschäftsähnlichen Miete, Dienstprogramme oder Transportgebühren zu betreiben. Dies sind beispielsweise möglicherweise die indirekten Kosten, um eine neue mobile App zu erstellen: Internet für Ihr Remote-Entwicklungsteam sowie Abonnements für neue Entwicklung und Collaboration-Software . [fünfzehn]

Immaterielle Kosten: Kosten, auf die Sie keinen Dollarbetrag zuweisen können, könnten wie Auswirkungen auf die Markenwahrnehmung oder die Kundenzufriedenheit. Dies kann auch die Möglichkeiten umfassen, die Möglichkeiten verloren gehen, wenn Sie eine Entscheidung anstelle eines anderen treffen. Sie könnten beispielsweise diese immateriellen Kosten für Ihr App-Erstellungsprojekt einschließen: Verringerung der Zufriedenheit für potenzielle Desktop-Benutzer. Dies ist ein Opportunity-Kosten, da Sie auswählen, dass Sie Ihre mobile App aufwerten, anstatt eine Desktop-App zu erstellen. [fünfzehn]

Kosten für potenzielle Risiken: Kosten, die mit unerwarteten Straßenblocks verbunden sind. Mit anderen Worten, was Sie brauchen, um Geld auszugeben, wenn ein unvorhergesehenes Ereignis Ihr Projekt aus der Strecke klopft. Denken Sie an Rückschläge, die Sie in ein Projekt einschließen würden Risikoregister -Ähnliche Datensicherheitsverletzungen, Terminplanungsverzögerungen oder ungeplante Arbeiten. Beispielsweise können Sie diese potenziellen Kosten für Ihr mobiles App-Projekt auflisten: Überstunden bezahlen für ungeplante Arbeit, Datensicherheitsteamstunden, um unvorhergesehene APP-Datenschutzprobleme zu lösen, und Rush-Tarife, um den Planungsverzögerungen unterzubringen.[fünfzehn]

Befolgen Sie beim Auflisten von greifbaren Kosten (wie direkte und indirekte Kosten) dem gleichen Prozess, den Sie beim Erstellen eines erstellen würden Projektbudget . Denken Sie an alle Aufgaben, die Sie für Ihre Entscheidung durchführen müssen, um sich bei Ihrer Entscheidung durchzuführen, listen Sie die für jeweils lieferbaren Ressourcen auf. Für immaterielle Kosten müssen Sie etwas mehr Kreativität verwenden. Wenn Sie festgefahren sind, versuchen Sie, ähnliche Projekte zu betrachten, die in der Vergangenheit abgeschlossen sind, um zu sehen, welche Art von Auswirkungen sie hatten.[fünfzehn]

Direkte Vorteile: Vorteile, die Sie mit einem Währungswert messen können, wie der Umsatz, den Sie von einem Projekt gewinnen. Dies könnte beispielsweise den Umsatz aus neuen mobilen App-Abonnements enthalten.[fünfzehn]

Indirekte Vorteile: Vorteile, die Sie wahrnehmen können, aber nicht mit Währungswerten messen können. Dies könnte zum Beispiel eine erhöhte Kundenzufriedenheit und ein verbessertes Markenbewusstsein umfassen.[fünfzehn]

3. Werte schätzen

Jetzt ist es an der Zeit, den Wert jedes Kosten und Nutzen zu schätzen, den Sie aufgelistet haben. Dies ist für greifbare Kategorien am einfachsten, den Sie einen bestimmten Dollarbetrag zuweisen können, um direkte Kosten, indirekte Kosten und direkte Vorteile zu vergeben. Für immaterielle Kategorien wie immaterielle Kosten und indirekte Vorteile weisen Sie KPIs anstelle von Dollarbeträgen zu. Beispielsweise können Sie die Kundenzufriedenheit messen, indem Sie die Kundennrunde (der Preis, an dem Kunden aufhören, Ihren Service aufhören) zu verfolgen. Wenn Sie können, verwenden Sie dieselben KPIs für Kosten und Vorteile, damit Sie sie später problemlos vergleichen können.[fünfzehn]

Wir können die Zukunft nicht vorhersagen, also sind diese letztendlich nur Schätzungen. Um Ihre Berechnungen so genau wie möglich zu gestalten, versuchen Sie, Kosten und Vorteile von ähnlichen Projekten, die Sie in der Vergangenheit abgeschlossen haben, vergleichen. Alte Projekte sind eine Goldmine historischer Daten und gewonnene Erkenntnisse . Sie können Ihnen dabei helfen, den echten wirtschaftlichen Wert der vergangenen Kosten und Leistungen zu sehen - plus Angaben oder Umstände, die Sie möglicherweise übersehen haben. Verwendung einer Projektmanagement-Tool kann diesen Schritt einfach machen - da alle Ihre Projektinformationen und Kommunikation an einem Ort untergebracht sind, können Sie auf vergangene Initiativen leicht zurückblicken.[fünfzehn]

4. Analysieren Sie die Kosten vs. Vorteile

Jetzt kommt der Spaßteil - die tatsächliche Analyse Ihrer Kosten und Leistungen. Bevor Sie losfahren, sind hier einige wichtige Bedingungen, die Sie beachten sollten:[fünfzehn]

Gesamtkosten: Die Summe aller Kosten.[fünfzehn]

Gesamtleistungen: Die Summe aller Vorteile.[fünfzehn]

Nettokosten-Nutzen: Gesamtleistungen Minus Gesamtkosten. Dies wird auch Nettovorteile bezeichnet.[fünfzehn]

Barwert (NPV): Die Differenz zwischen dem Barzahlungswert der Mittelzuflüsse und dem derzeitigen Wert von Bargeldabflüssen über einen bestimmten Zeitraum. In einfacherer Bedingungen ist der Nettowunschwert ein dynamischer, um den Nettokosten-Nutzen zu messen, da sich der Nettokosten-Nutzen in einem bestimmten Zeitraum ändern wird.[fünfzehn]

Nutzen-Kosten-Verhältnis : Repräsentiert das Gesamtverhältnis zwischen Kosten und Vorteilen über einen bestimmten Zeitraum. Es ist im Wesentlichen der vorgeschlagene Gesamt-Bargeldgeld, der durch die vorgeschlagenen Gesamtzahlkosten geteilt ist Wenn Ihre Benefit-Kosten-Verhältnis größer als eins ist, bedeutet dies, dass die Vorteile der Nutzen sind.[fünfzehn]

Rabatte : Wird verwendet, um zu schätzen, wie sich die Werte Ihrer Kosten und Leistungen über einen langen Zeitraum ändern werden - zum Beispiel, wie sie von Inflation beeinflusst werden könnten. Mit anderen Worten, Rabattraten sind im Wesentlichen ein Zinssatz, den Sie für Kosten und Vorteile gelten, die in der Zukunft auftreten, sodass Sie sie in ihren derzeitigen Wert umwandeln können. Auf diese Weise können Sie genauer schätzen, wie viel die Kosten und Vorteile heute wert sind. [fünfzehn]

Sensitivitätsanalyse : Bestimmt, wie Unsicherheit Ihre Entscheidungen, Kosten und Gewinne beeinflusst. Beispielsweise können Sie eine Sensitivitätsanalyse verwenden, um die schlechtesten und besten Fallszenarien für Ihre Entscheidung zu vergleichen. Wenn das Worst-Case-Szenario mehr Kosten als die Vorteile hat, können Sie Strategien untersuchen, um einige dieser Risiken zu mildern.[fünfzehn]

Dies sind viele ausgefallene Begriffe, aber lassen Sie sich nicht erschrecken. Wenn Sie nicht komplexere Berechnungen wie Nettowahrstellenwert, Nutzenkostenquote, Rabattraten und Sensitivitätsanalyse einschließen möchten, müssen Sie nicht. Um die Dinge einfach zu halten, können Sie einfach Ihren Nettokostengeld berechnen und dabei lassen.[fünfzehn]

Wenn Sie KPIs verwendet haben, um immaterielle Kosten und -leistungen zu messen, können Sie diese separat vergleichen. Um KPIs zu analysieren, gibt es ein paar verschiedene Ansätze:[fünfzehn]

Wenn Sie die gleichen KPIs für Kosten und Vorteile haben , können Sie die Kosten von Vorteilen, um Nettogewinne zu berechnen. Wenn Sie beispielsweise eine Erhöhung der Bauchrate von 5% aufgrund Ihrer Entscheidung schätzen, eine Desktop-App nicht zu verfolgen, und ein Rückgang der Abspannrate von 20% aufgrund Ihrer neuen mobilen App hätten Sie eine Netto-15% -Ankl.[fünfzehn]

Wenn Sie unterschiedliche KPIs für Kosten und Vorteile haben , können Sie jeden mit dem Status Quo vergleichen. Beispielsweise könnten Sie beispielsweise die vorhergesagte Abwanderungsrate in Ihre aktuelle Abwanderungsrate vergleichen, und die vorhergesagten Annahmeraten an die laufenden Annahmeraten. Dies gibt Ihnen eine bessere Vorstellung von der Größe dieser Kosten und Vorteile -, aber am Ende des Tages müssen Sie eine subjektive Entscheidung darüber treffen, wie viel Sie jeden anderen KPI betragen. Als solches ist es besser, dieselben Metriken für Kosten und Vorteile zu nutzen, damit Sie sie genauer vergleichen können.[fünfzehn]

5. Machen Sie eine Empfehlung

Nun, da Sie Ihre Kosten-Nutzen-Analyse (Huzzah!) Absolviert haben, können Sie eine Empfehlung erstellen. Hier sind einige Faktoren, um Ihre Entscheidung zu berücksichtigen:[fünfzehn]

Wenn Ihre Nettokosten-Nutzen positiv ist Dies bedeutet, dass die Vorteile des Projekts die Kosten überwiegen. Es ist jedoch wichtig, die Größe Ihres Nettokosten-Nutzen-Nutzen zu berücksichtigen[fünfzehn]

Wenn Ihre Nettokosten-Nutzen negativ ist Das bedeutet, dass Ihre Projektkosten die Vorteile überwiegen. In diesem Fall ist es hilfreich, in Betracht zu ziehen, was die größten Kosteneingänge sind. Gibt es einen anderen Ansatz, den Sie annehmen könnten, der einige dieser zusätzlichen Kosten mildern würde?[fünfzehn]

Wenn Sie KPIs benutzt haben, um immaterielle Kosten und Leistungen zu messen Sie müssen diese zusätzlich zu Ihrem Nettokosten-Nutzen berücksichtigen. Wenn beispielsweise Ihr Nettokosten-Nutzen relativ klein war, aber Sie haben einen großen Rückgang der Churn-Rate berechnet, kann Ihr mobiles App-Projekt möglicherweise doch wert sein.[fünfzehn]

Beschränkungen der Kosten-Nutzen-Analyse

Kosten-Nutzen-Analyse ist ein praktisches Werkzeug für Datengesteuerte Entscheidungsfindung . Aber wie jede Schätzungstechnik ist es nicht perfekt. Wenn Sie entscheiden, ob Sie eine Kosten-Nutzen-Analyse oder einen anderen Entscheidungsprozess verwenden möchten, berücksichtigen Sie diese Einschränkungen:[fünfzehn]

Der Umsatz und der Cashflow können aufgrund der sich ändernden Marktbedingungen unvorhersehbar sein.[fünfzehn]

In einigen Fällen können die Kosten oder der Vorteile eines Projekts oder der Entscheidung nicht direkt von den Dollarbeträgen reflektiert werden.[fünfzehn]

Wert ist subjektiv, wenn Sie KPIs verwenden, um immaterielle Kosten und Leistungen zu messen.[fünfzehn]

Es kann schwierig sein, alle potenziellen Risiken genau vorherzusagen.[fünfzehn]

Eine Kosten-Nutzen-Analyse erfordert ein erhebliches Zeitverpflichtung.[fünfzehn]

Wenn Sie entscheiden, dass eine Kosten-Nutzen-Analyse nicht für Ihre bestimmte Situation passt, möchten Sie möglicherweise in Betracht ziehen Entscheidungsmatrix oder Entscheidungsbaumanalyse. stattdessen.[fünfzehn]

Machen Sie Ihre Entscheidungen zählen

Eine Kosten-Nutzen-Analyse hilft, dass Sie Daten verwenden, um die bestmögliche Entscheidung zu treffen. Das heißt, Sie können verabschieden, dass Sie von Münzen von Münzen verabschieden sind, und wählen Sie Ihre Optionen mit Vertrauen aus. [fünfzehn]

Die Schaffung einer Kosten-Nutzen-Analyse kann wie ein eigenes Projekt erscheinen, insbesondere wenn Sie mit mehreren Stakeholdern arbeiten, um die Arbeit zu erledigen. Bevor Sie eintauchen, berücksichtigen Sie eine Projektmanagement-Tool Arbeit zu koordinieren. UDN-Task-Manager Hier können Sie Aufgaben erstellen und zuordnen, die Arbeit organisieren und direkt mit den Stakeholdern kommunizieren, in denen die Arbeit stattfindet. Sie können Ihr gesamtes Kosten-Nutzen-Analyse-Projekt auch einplanen und es als Vorlage für die zukünftige Verwendung speichern.[fünfzehn]