लागत-लाभ विश्लेषण, demystified: बेहतर निर्णय लेने के लिए 5 कदम

सारांश

एक लागत लाभ विश्लेषण एक प्रक्रिया है जो आपको निर्णय के आर्थिक लाभ को निर्धारित करने में मदद करती है, ताकि आप यह तय कर सकें कि यह पीछा करने लायक है या नहीं। यह एक उपयोगी उपकरण है जब आप अपनी निर्णय लेने की प्रक्रिया में पूर्वाग्रह से बचना चाहते हैं-खासकर जब आपको एक बड़े निर्णय का सामना करना पड़ता है जो आपकी टीम या परियोजना की सफलता को प्रभावित करेगा। लागत-लाभ विश्लेषण पहले चुनौतीपूर्ण लग सकते हैं, लेकिन परेशान नहीं हैं- हमने प्रक्रिया को पांच ठोस चरणों में सरल बना दिया है।

1848 में, जूल्स डुप्यूट नामक एक फ्रांसीसी इंजीनियर एक पुल पर काम कर रहा था। एक शौकिया अर्थशास्त्री के रूप में, उन्होंने फैसला किया एक प्रयोग चलाएं इस प्रश्न का उत्तर देने के लिए: भवन और रखरखाव लागत को कवर करने के लिए सरकार को कितना शुल्क लेना चाहिए? यह सरल लग सकता है, लेकिन ड्यूप्यूट को एक वक्रबॉल में फेंक दिया गया- शुद्ध लागत पर विचार करते समय, उन्होंने ब्रिज लाएगा सामाजिक लाभ घटाया।

पुल के सामाजिक लाभ की गणना करना एक गूढ़ व्यक्ति की तरह लगता है, लेकिन ड्यूप्यूट के लिए नहीं। उन्होंने अभी मापा कि लोग इसका उपयोग करने के लिए कितना भुगतान करने को तैयार थे। फिर कुछ फैंसी गणनाओं के साथ, वह एक टोल राशि की सिफारिश करने में सक्षम था जो लागत को ध्यान में रखता था उसके पुल के लाभ।

और इसलिए, लागत लाभ विश्लेषण का जन्म हुआ था। प्रक्रिया को ड्यूप्यूट के दिन के बाद से परिष्कृत किया गया है, और अब यह ब्रिज टोल की गणना के लिए कम उपयोग किया जाता है और यह पता लगाने के लिए कि निर्णय आर्थिक रूप से व्यवहार्य हैं या नहीं। लेकिन बड़ी तस्वीर एक ही बनी हुई है - जब निर्णय लेने, लागत और लाभ की बात आती है।

एक लागत-लाभ विश्लेषण (सीबीए) क्या है?

एक लागत-लाभ विश्लेषण (जिसे लाभ-लागत विश्लेषण भी कहा जाता है) एक निर्णय लेने वाला टूल है जो आपको चुनने में मदद करता है कि कौन से क्रियाएं अनुसरण करने लायक हैं। यह किसी मुद्दे का मात्रात्मक दृष्टिकोण प्रदान करता है, ताकि आप राय या पूर्वाग्रह के बजाय साक्ष्य के आधार पर निर्णय ले सकें।

आपके विश्लेषण के दौरान, आप एक निर्णय की लागत और लाभों के लिए मौद्रिक मूल्यों को असाइन करते हैं- फिर शुद्ध लाभ निर्धारित करने के लिए लाभ से लागत घटाते हैं। यह आपको अपनी पसंद के पूर्ण आर्थिक लाभ (या इसकी कमी) का अनुमान लगाने में मदद करता है ताकि आप यह तय कर सकें कि क्या पीछा करना एक अच्छा विचार है या नहीं।

आपको एक लागत-लाभ विश्लेषण का उपयोग कब करना चाहिए?

एक लागत-लाभ विश्लेषण सबसे अच्छा काम करता है जब आप यह तय करना चाहते हैं कि कार्रवाई के एक विशिष्ट पाठ्यक्रम का पीछा करना है या नहीं। यह भी मदद करता है जब आपके निर्णय में आर्थिक लागत और लाभ स्पष्ट हो। उदाहरण के लिए, एक नई परियोजना की व्यवहार्यता निर्धारित करने के लिए सीबीए बनाना आसान है, यह मूल्यांकन करने के लिए कि क्या एक नया किराया आपकी टीम के लिए एक अच्छा फिट होगा या नहीं। ऐसा इसलिए है क्योंकि किसी के अनुभव और कार्य क्षमता को ठोस वित्तीय लागत और लाभ असाइन करना मुश्किल है।

इस प्रकार के आर्थिक विश्लेषण को पूरा करने में भी कुछ समय लगता है, इसलिए जब आप एक बड़े निर्णय का सामना कर रहे हों तो यह सबसे अच्छा है जो आपकी टीम या परियोजना की सफलता को प्रभावित करेगा। छोटे या कम जटिल निर्णयों के लिए, एक सरल प्रक्रिया का उपयोग करने का प्रयास करें जैसे ए निर्णय मैट्रिक्स ।

लागत-लाभ विश्लेषण का उपयोग कब करें के कुछ उदाहरण यहां दिए गए हैं:

एक नया विकास व्यापार रणनीति

निर्माण संसाधनों का आवंटन या निर्णय खरीद

एक नई परियोजना का पीछा करना है या नहीं

निवेश के अवसरों की तुलना करना

नई कंपनी नीतियों की संभावित प्रभाव या वांछनीयता को मापना

आपकी कंपनी की संरचना या प्रक्रियाओं में प्रस्तावित परिवर्तनों का आकलन करना

लागत-लाभ विश्लेषण बनाने के लिए 5 कदम

एक लागत-लाभ विश्लेषण बनाना सबसे पहले चुनौतीपूर्ण लग सकता है, लेकिन हमने पद्धति को पांच ठोस चरणों में सरल बना दिया है। एक बार इस प्रक्रिया के माध्यम से भागने के बाद, आप अपनी विशिष्ट परियोजना या टीम की जरूरतों के अनुरूप इन चरणों को तैयार कर सकते हैं।

1. एक ढांचा बनाएँ

सबसे पहले, एक ढांचा बनाएं जो आपके विश्लेषण, आपकी वर्तमान स्थिति, और आपके विश्लेषण में शामिल होने के दायरे के लक्ष्यों को प्रस्तुत करता है।

आपके ढांचे में इन घटकों को शामिल करना चाहिए:

एक सफल सीबीए हमेशा एक अच्छा सवाल के साथ शुरू होता है। यह यथासंभव विशिष्ट होने में मदद करता है-उदाहरण के लिए, जवाब देना आसान है "क्या हमें अपने मोबाइल ऐप में सुधार करना चाहिए?" एक व्यापक प्रश्न की तुलना में "क्यों उत्पादों को गोद लेने के लिए सुधार करना चाहिए?"

एक अवलोकन आपके विश्लेषण के लिए संदर्भ प्रदान करता है। यह आपको काम करने के लिए एक प्रारंभिक बिंदु देता है, इसलिए हर कोई समझता है कि आप कहां से आ रहे हैं और आप एक बदलाव पर विचार क्यों कर रहे हैं। यहां आपके अवलोकन में शामिल करना है:

पृष्ठभूमि: आपकी वर्तमान स्थिति का संक्षिप्त विवरण।

वर्त्तमान प्रदर्शन: मात्रात्मक डेटा यह दर्शाता है कि आपकी वर्तमान स्थिति में चीजें कैसे चल रही हैं।

अवसर: आपकी वर्तमान स्थिति से सुधार के कोई भी क्षेत्र।

स्थिति के साथ भविष्य के प्रदर्शन का अनुमान लगाया गया: भविष्यवाणी करने के लिए मात्रात्मक डेटा भविष्य में क्यों चीजें चल रही हैं यदि कुछ भी नहीं बदलता है।

यथास्थिति के जोखिम: यदि आप कुछ भी नहीं बदलते हैं तो क्या गलत हो सकता है।

उदाहरण के लिए, कल्पना करें कि आप यह तय करने की कोशिश कर रहे हैं कि आपके मोबाइल ऐप को ओवरहाल करना है या नहीं। यहां आपका अवलोकन कैसा दिख सकता है:

पृष्ठभूमि: हमारे पास एक मोबाइल ऐप और वेब ऐप है।

वर्त्तमान प्रदर्शन: हमारे मोबाइल ऐप में 100k उपयोगकर्ता हैं और हमारे वेब ऐप में 400k उपयोगकर्ता हैं।

अवसर: हमारे पास 300k उपयोगकर्ता हैं जो वेब ऐप का उपयोग करते हैं लेकिन मोबाइल नहीं।

स्थिति के साथ अनुमानित भविष्य प्रदर्शन: हमारे वेब ऐप को अपनाना 50% योय हो गया है। हम परियोजना जारी रहेगा और अब से 600k उपयोगकर्ताओं के पास होगा। इस बीच, हमारे मोबाइल ऐप को अपनाने से 10% योय हो गया है। हम इस परियोजना को जारी रहेगा और अब से एक वर्ष 110k उपयोगकर्ता होंगे।

स्थिति के जोखिम: मोबाइल गोद लेने की कमी का मतलब है कि उपयोगकर्ताओं के पास कम लचीलापन है। बेहतर मोबाइल ऐप्स वाले प्रतियोगी श्रेणी जीत सकते हैं, जबकि हमारा ब्रांड खराब मोबाइल अनुभव के लिए जाना जा सकता है। एक प्रभावी मोबाइल ऐप के बिना, हम बड़ी संख्या में संभावित ऐप उपयोगकर्ताओं पर अनुपलब्ध हैं।

अंत में, आपके ढांचे में आपके सीबीए का दायरा शामिल होना चाहिए। जैसा परियोजना गुंजाइश , यह आपके विश्लेषण के लिए सीमाएं बनाता है और यह बताता है कि आप अपनी गणना में किस प्रकार की जानकारी पर विचार करेंगे (साथ ही आप क्या विचार नहीं करेंगे)। आम तौर पर, आपके दायरे में शामिल हैं:

जिस समय पर आप संभावित लागत और अपेक्षित लाभों का अनुमान लगाते हैं। उदाहरण के लिए, आप अब से एक वर्ष में अनुमानों को सीमित करने का निर्णय ले सकते हैं।

लागत और लाभ के प्रकार जिन्हें आप शामिल करेंगे (या बहिष्कृत करें)। उदाहरण के लिए, आप श्रम लागत और संसाधनों को शामिल करने का निर्णय ले सकते हैं, लेकिन अवसर लागत नहीं।

आप लागत और लाभ को कैसे मापेंगे। उदाहरण के लिए, आप श्रम और संसाधनों जैसे मूर्त लागतों को मापने के लिए डॉलर के मूल्यों को असाइन कर सकते हैं, और असाइन करते हैं मुख्य प्रदर्शन संकेतक (केपीआई) ब्रांड जागरूकता जैसे अमूर्त लागत या लाभ को मापने के लिए।

2. लागत और लाभ की सूची और वर्गीकृत करें

इसके बाद, यह आपके निर्णय के सभी लागतों और लाभों को सूचीबद्ध करने का समय है। इस चरण के लिए, इसके साथ सहयोग करने में मददगार है हितधारकों तो आप उनकी विशिष्ट विशेषज्ञता से लाभ उठा सकते हैं (उदाहरण के लिए, आपकी आईटी टीम यह अनुमान लगाने में सक्षम होगी कि कितना नया सॉफ्टवेयर होगा)। एक परियोजना की तरह अपने निर्णय के बारे में सोचें जो आप अपने प्रस्तावित पाठ्यक्रम को प्राप्त करने के लिए पूरा करेंगे। खुद से पूछें कि आपको कौन से संसाधन चाहिए (सामग्री या श्रम की तरह), और आपके निर्णय के परिणाम क्या होंगे (जैसे अतिरिक्त राजस्व)।

जैसे ही आप लागत और लाभ सूचीबद्ध करते हैं, उन्हें निम्नलिखित श्रेणियों में क्रमबद्ध करें। फिर अगले चरण में, आप इनमें से प्रत्येक आइटम की डॉलर की मात्रा का अनुमान लगाएंगे।

प्रत्यक्ष लागत: आपके उत्पाद, सेवा, या परियोजना के उत्पादन से जुड़ी लागत। यह आमतौर पर सामग्री, उपकरण, या श्रम है जिसे आपको अपने प्रस्तावित पाठ्यक्रम के माध्यम से पालन करने की आवश्यकता है। उदाहरण के लिए, ये आपके मोबाइल ऐप को संशोधित करने की सीधी लागत हो सकती है: उत्पाद टीम के घंटे, उपयोगकर्ता परीक्षण फर्म के साथ एक अनुबंध, और नए विकास सॉफ्टवेयर।

परोक्ष लागत: निश्चित लागत जो सीधे उत्पादन से जुड़ी नहीं हैं। ये आमतौर पर चल रहे ओवरहेड लागत हैं जिन्हें आपको अपने व्यवसाय जैसे किराए, उपयोगिताओं या परिवहन शुल्क को संचालित करने की आवश्यकता है। उदाहरण के लिए, ये एक नया मोबाइल ऐप बनाने के लिए अप्रत्यक्ष लागत हो सकती है: आपकी रिमोट डेवलपमेंट टीम के लिए इंटरनेट, साथ ही नए विकास के लिए सदस्यता और सहयोगी सॉफ्टवेयर ।

अमूर्त लागत: लागत जो आप डॉलर की राशि असाइन नहीं कर सकते हैं, जैसे ब्रांड धारणा या ग्राहक संतुष्टि के प्रभाव। इसमें अवसर लागत भी शामिल हो सकती है, जो अवसरों को खो चुके हैं जब आप किसी अन्य के बजाय एक निर्णय लेते हैं। उदाहरण के लिए, आप अपने ऐप निर्माण परियोजना के लिए इस अमूर्त लागत को शामिल कर सकते हैं: संभावित डेस्कटॉप उपयोगकर्ताओं के लिए संतुष्टि में कमी आई है। यह एक अवसर लागत है, क्योंकि आप डेस्कटॉप ऐप बनाने के बजाय अपने मोबाइल ऐप को अपग्रेड करना चुन रहे हैं।

संभावित जोखिमों की लागत: अप्रत्याशित रोडब्लॉक से जुड़ी लागत। दूसरे शब्दों में, यदि आप एक अप्रत्याशित घटना को ट्रैक बंद कर देते हैं तो आपको पैसे खर्च करने की आवश्यकता होगी। एक प्रोजेक्ट में आपके द्वारा किए गए सेटबैक के बारे में सोचें जोखिम रजिस्टर - डेटा सुरक्षा उल्लंघनों की तरह, देरी, या अनियोजित काम शेड्यूलिंग। उदाहरण के लिए, आप इन संभावित लागतों को अपने मोबाइल ऐप प्रोजेक्ट के लिए सूचीबद्ध कर सकते हैं: अनियोजित काम के लिए ओवरटाइम वेतन, डेटा सुरक्षा टीम के घंटों अप्रत्याशित ऐप गोपनीयता मुद्दों को हल करने के लिए, और शेड्यूलिंग देरी के लिए समायोजित करने के लिए रश दरें।

जब मूर्त लागत (प्रत्यक्ष और अप्रत्यक्ष लागत की तरह) की सूचीबद्ध करते हैं, तो उसी प्रक्रिया का पालन करें जो आप बनाते हैं परियोजना का बजट । अपने निर्णयों पर पालन करने के लिए आपको आवश्यक सभी कार्यों के बारे में सोचें, फिर प्रत्येक डिलिवरेबल के लिए आवश्यक संसाधनों को सूचीबद्ध करें। अमूर्त लागत के लिए, आपको थोड़ा और रचनात्मकता का उपयोग करना होगा। यदि आप अटक गए हैं, तो इसी तरह की परियोजनाओं को देखने का प्रयास करें जो अतीत में पूरा हो चुके हैं, यह देखने के लिए कि उनके पास किस प्रकार का प्रभाव था।

प्रत्यक्ष लाभ: लाभ आप एक मुद्रा मूल्य के साथ माप सकते हैं, जैसे राजस्व आप एक परियोजना से प्राप्त करेंगे। उदाहरण के लिए, इसमें नई मोबाइल ऐप सदस्यता से राजस्व शामिल हो सकता है।

अप्रत्यक्ष लाभ: लाभ आप समझ सकते हैं लेकिन मुद्रा मूल्यों के साथ माप नहीं कर सकते हैं। उदाहरण के लिए, इसमें ग्राहक संतुष्टि और बेहतर ब्रांड जागरूकता में वृद्धि शामिल हो सकती है।

3. मूल्यों का अनुमान

अब आपके द्वारा सूचीबद्ध प्रत्येक लागत और लाभ के मूल्य का अनुमान लगाने का समय है। यह मूर्त श्रेणियों के लिए सबसे सरल है कि आप एक विशिष्ट डॉलर की समान लागत, अप्रत्यक्ष लागत, और प्रत्यक्ष लाभ असाइन कर सकते हैं। अमूर्त लागत और अप्रत्यक्ष लाभ जैसे अमूर्त श्रेणियों के लिए, डॉलर की मात्रा के बदले केपीआई असाइन करें। उदाहरण के लिए, आप ग्राहक की मंथन दर को ट्रैक करके ग्राहक संतुष्टि को माप सकते हैं (जिस दर पर ग्राहक आपकी सेवा का उपयोग करना बंद कर देते हैं)। यदि आप कर सकते हैं, तो दोनों लागतों और लाभों के लिए एक ही केपीआई का उपयोग करें ताकि आप आसानी से उनकी तुलना कर सकें।

हम भविष्य की भविष्यवाणी नहीं कर सकते हैं, इसलिए अंततः ये अनुमान हैं। अपनी गणना को यथासंभव सटीक बनाने के लिए, अतीत में पूर्ण परियोजनाओं से लागत और लाभ की तुलना करने का प्रयास करें। पुरानी परियोजनाएं ऐतिहासिक डेटा की एक सोने की खान हैं और सीख सीखी । वे आपको पिछले लागतों और लाभों के वास्तविक जीवन के आर्थिक मूल्य को देखने में मदद कर सकते हैं- साथ ही किसी भी आइटम या परिस्थितियों को आपने अनदेखा कर दिया है। इसका उपयोग करना परियोजना प्रबंधन उपकरण इस चरण को आसान बना सकते हैं- क्योंकि आपकी सभी परियोजनाओं और संचारों को एक ही स्थान पर रखा गया है, इसलिए आप आसानी से पिछली पहलों पर वापस देख सकते हैं।

4. लाभ बनाम लाभ का विश्लेषण करें

अब मजेदार हिस्सा आता है- आपकी लागत और लाभ का वास्तविक विश्लेषण। शुरू करने से पहले, यहां ध्यान में रखने के लिए कुछ महत्वपूर्ण शब्द हैं:

कुल लागत: सभी लागतों का योग।

कुल लाभ: सभी लाभों का योग।

शुद्ध लागत-लाभ: कुल लाभ न्यूनतम लागत। इसे शुद्ध लाभ भी कहा जाता है।

शुद्ध वर्तमान मूल्य (एनपीवी): नकद प्रवाह के वर्तमान मूल्य और समय की अवधि में नकद बहिर्वाहों के वर्तमान मूल्य के बीच अंतर। सरल शब्दों में, शुद्ध वर्तमान मूल्य शुद्ध लागत-लाभ को मापने के लिए एक और गतिशील तरीका है, क्योंकि इसमें शामिल होने के समय में आपका शुद्ध लागत-लाभ कैसे बदल जाएगा।

लाभ-लागत अनुपात : समय की अवधि में लागत और लाभ के बीच समग्र संबंध का प्रतिनिधित्व करता है। यह अनिवार्य रूप से प्रस्तावित कुल नकद लाभ है जो प्रस्तावित कुल नकदी लागत से विभाजित है-लेकिन गणना को और अधिक गतिशील बनाने के लिए, आप अपनी परियोजना के प्रस्तावित जीवनकाल पर अपनी लागत और लाभ के शुद्ध वर्तमान मूल्य की गणना करते हैं। यदि आपका लाभ-लागत अनुपात एक से अधिक है, तो इसका मतलब है कि लाभ से अधिक लाभ होता है।

छूट दरें : यह अनुमान लगाने के लिए उपयोग किया जाता है कि आपकी लागत और लाभ के मूल्य लंबे समय तक कैसे बदल जाएंगे-उदाहरण के लिए, वे मुद्रास्फीति से कैसे प्रभावित हो सकते हैं। दूसरे शब्दों में, छूट दरें अनिवार्य रूप से ब्याज दर हैं जो आप भविष्य में होने वाली लागतों और लाभों पर लागू होते हैं, ताकि आप उन्हें अपने वर्तमान मूल्य में परिवर्तित कर सकें। इस तरह, आप अधिक सटीक रूप से अनुमान लगा सकते हैं कि आज उन लागतों और लाभों का कितना मूल्य होगा।

संवेदनशीलता विश्लेषण : निर्धारित करता है कि अनिश्चितता आपके निर्णय, लागत और मुनाफे को कैसे प्रभावित करती है। उदाहरण के लिए, आप अपने निर्णय के लिए सबसे खराब और सर्वोत्तम परिदृश्यों की तुलना करने के लिए एक संवेदनशीलता विश्लेषण का उपयोग कर सकते हैं। यदि सबसे बुरी स्थिति के परिदृश्य के लाभ से अधिक लागत है, तो आप उन जोखिमों को कम करने के लिए रणनीतियों को देख सकते हैं।

ये बहुत सारी फैंसी शर्तें हैं, लेकिन आपको डरने न दें। यदि आप शुद्ध वर्तमान मूल्य, लाभ-लागत अनुपात, छूट दरें, और संवेदनशीलता विश्लेषण जैसे अधिक जटिल गणनाओं को शामिल नहीं करना चाहते हैं, तो आपको नहीं करना है। चीजों को सरल रखने के लिए, आप केवल अपने शुद्ध लागत-लाभ की गणना कर सकते हैं और इसे उस पर छोड़ सकते हैं।

यदि आपने अमूर्त लागत और लाभ को मापने के लिए केपीआई का उपयोग किया है, तो आप अलग-अलग तुलना कर सकते हैं। केपीआई का विश्लेषण करने के लिए, कुछ अलग दृष्टिकोण हैं:

यदि आपके पास लागत और लाभ के लिए एक ही केपीआई है , आप शुद्ध लाभ की गणना करने के लिए लाभ से लागत घट सकते हैं। उदाहरण के लिए, यदि आप अपने नए मोबाइल ऐप के कारण डेस्कटॉप ऐप को आगे बढ़ाने के अपने निर्णय के कारण मर्न दर में 5% की वृद्धि का अनुमान लगाते हैं, तो आपके नए मोबाइल ऐप के कारण मंथन दर में 20% की कमी है, तो आपके पास मंथन दर में शुद्ध 15% की कमी होगी।

यदि आपके पास लागत और लाभ के लिए अलग-अलग केपीआई हैं , आप प्रत्येक व्यक्ति की स्थिति की तुलना कर सकते हैं। उदाहरण के लिए, आप अपने वर्तमान मंथन दर पर अनुमानित मंथ दर की तुलना कर सकते हैं, और वर्तमान गोद लेने की दरों में गोद लेने की दर की भविष्यवाणी कर सकते हैं। यह आपको इन लागतों और लाभों की परिमाण का एक बेहतर विचार देता है-लेकिन दिन के अंत में, आपको एक व्यक्तिपरक निर्णय लेने की आवश्यकता होगी कि आप प्रत्येक अलग-अलग केपीआई को कितना महत्व देते हैं। इस प्रकार, लागत और लाभ के लिए एक ही मीट्रिक का उपयोग करना बेहतर है ताकि आप अधिक सटीक रूप से तुलना कर सकें।

5. एक सिफारिश करें