Анализ затрат-выгод, Demystificed: 5 шагов, чтобы сделать лучшие решения

Резюме

Анализ затрат-выгод - это процесс, который поможет вам определить экономическую выгоду решения, поэтому вы можете решить, стоит ли оно преследует. Это полезный инструмент, когда вы хотите избежать смещения в процессе принятия решений, особенно когда вы столкнулись с большим решением, которое повлияет на вашу команду или успех проекта. Анализ затрат - сначала может показаться пугающим, но не Fret - мы упростили процесс на пять бетонных шагов.

В 1848 году французский инженер по имени Дуль Дююю был работал на мосту. Как любительский экономист, он решилзапустить экспериментЧтобы ответить на этот вопрос: насколько правительственный взимается плату за плату за затраты на строительство и обслуживание? Это может звучать просто, но Duubue выбросил в Curveball - при рассмотрении чистых расходов, он вычитал социальную выгоду, мост принесет.

Расчет социальной выгоды моста звучит как головоломки, но не для Dupue. Он просто измерил, сколько людей были готовы платить, чтобы использовать его. Затем с некоторыми модными расчетами он смог порекомендовать сумму по плату, которая учитывала расходы Преимущества его моста.

Итак, родился анализ затрат-выгод. Процесс был уточнен после дня Duuиев, и теперь он используется меньше для расчета мостов, а также для выяснения, если решения являются экономически осуществимыми. Но большая картина остается той же - когда дело доходит до принятия решений, затраты и выгоды, являются ключевыми.

Что такое анализ затрат-выгод (CBA)?

Анализ затрат-выгод (также называется анализ выгод-затрат) - это инструмент для принятия решений, который поможет вам выбрать, какие действия стоят преследовать. Он обеспечивает количественный вид вопроса, поэтому вы можете принимать решения, основанные на доказательствах, а не мнения или предвзятости.

Во время вашего анализа вы назначаете денежные значения за расходы и преимущества решения - затем вычтении затрат от выгод для определения чистых прибылей. Это поможет вам оценить полную экономическую выгоду (или его отсутствие) по вашему выбору, чтобы вы могли решить, если это хорошая идея, чтобы преследовать.

Когда вы должны использовать анализ затрат-выгод?

Анализ затратного выплата работает лучше всего, когда вы хотите решить, следует ли преследовать определенный курс действий. Это также помогает, когда ваше решение имеет четкие экономические расходы и выгоды. Например, проще создать CBA для определения целесообразности нового проекта, чем для оценки того, будет ли новая прокат хорошей подходящей для вашей команды. Это потому, что трудно назначать конкретные финансовые затраты и выгоды чему-то возможному опыту и потенциалу работы.

Этот тип экономического анализа также занимает некоторое время для завершения, поэтому лучше всего, когда вы столкнулись с большим решением, которое повлияет на вашу команду или успех проекта. Для небольших или менее сложных решений, попробуйте использовать более простой процесс, такой какРешение матрицыОтказ

Вот несколько примеров, когда использовать анализ затрат-выгод:

Разработка новогобизнес стратегия

ИзготовлениеРаспределение ресурсовили принимающие решения

Решить, следует ли преследовать новый проект

Сравнение инвестиционных возможностей

Измерение потенциального воздействия или желательности новой политики компании

Оценка предложенных изменений в структуре или процессах вашей компании

5 шагов, чтобы создать анализ затрат

Создание анализа затрат - сначала может показаться пугающим, но мы упростили методологию на пять бетонных шагов. После того, как вы проходите через этот процесс один раз, вы можете адаптировать эти шаги в соответствии с вашим конкретным проектом или командными потребностями.

1. Создайте рамки

Во-первых, создайте структуру, которая устанавливает цели вашего анализа, ваша текущая ситуация и объем того, что ваш анализ будет включать.

Ваши рамки должны включать эти компоненты:

Успешный CBA всегда начинается с хорошего вопроса. Это помогает быть как можно более конкретно, например, легче ответить «Должны ли мы улучшить наше мобильное приложение?» чем более широкий вопрос, как «какие продукты, мы должны улучшить, чтобы водить принятие?»

Обзор обеспечивает контекст для вашего анализа. Это дает вам начальную точку для работы, поэтому все понимают, откуда вы идете и почему вы рассматриваете изменение. Вот что включить в ваш обзор:

Задний план:Краткое описание вашей текущей ситуации.

Текущее представление:Количественные данные, чтобы продемонстрировать, как все происходит в вашей текущей ситуации.

Возможности:Любые области улучшения от вашей текущей ситуации.

Прогнозируемая будущая производительность со статус-кво:Количественные данные для прогнозирования того, как все будет происходить в будущем, если ничего не изменится.

Риски статус-кво:Что может пойти не так, если вы ничего не измените.

Например, представьте, что вы пытаетесь решить, стоит ли капитальный ремонт вашего мобильного приложения. Вот как может выглядеть ваш обзор:

Задний план:У нас есть мобильное приложение и веб-приложение.

Текущее представление:Наше мобильное приложение имеет 100 тысяч пользователей, а наше веб-приложение имеет 400 тысяч пользователей.

Возможности:У нас есть 300 тысяч пользователей, которые используют веб-приложение, но не на мобильном.

Прогнозируемая будущая производительность со состоянием quo:Усыновление нашего веб-приложения выросло на 50% г / г. Мы проектируем, что это будет продолжаться, и там будет 600 тысяч пользователей через год. Между тем, усыновление нашего мобильного приложения выросло на 10% г / г. Мы проектируем это продолжится и будет 110 тысяч пользователей через год.

Риски статус-кво:Отсутствие мобильных усыновлений означает, что пользователи имеют менее гибкость. Конкуренты с лучшими мобильными приложениями могут выиграть категорию, в то время как наш бренд может стать известным за плохой мобильный опыт. Без эффективного мобильного приложения мы отсутствуем на большом количестве пользователей потенциальных приложений.

Наконец, ваши рамки должны включать объем вашего CBA. КакОбъем проекта, Это создает границы для вашего анализа и раскладывается, какой тип информации вы рассмотрите в ваших расчетах (плюс то, что вы не будете рассматривать). Как правило, ваш объем включает в себя:

Сроки, над которым вы оцените потенциальные затраты и ожидаемые выгоды. Например, вы можете решить ограничить прогнозы на один год от.

Виды затрат и преимуществ, которые вы включаете (или исключить). Например, вы можете принять решение о том, чтобы включить затраты и ресурсы труда, но не возможность расходов.

Как вы измеряете расходы и выгоды. Например, вы можете назначить ценности доллара для измерения ощутимых затрат, таких как труда и ресурсы, и назначатьКлючевые показатели эффективности (KPI)измерить нематериальные затраты или преимущества, такие как осведомленность бренда.

2. Список и классифицируйте расходы и выгоды

Далее пришло время перечислить все расходы и выгоды от вашего решения. Для этого этап полезно сотрудничать сзаинтересованные стороныТаким образом, вы можете воспользоваться их конкретными знаниями (например, ваша команда IT сможет оценить, сколько будет стоить новое программное обеспечение). Подумайте о вашем решении, как проект, вы закончите для достижения вашего предложенного курса действий. Спросите себя, какие ресурсы вам нужны (например, материалы или труд), и какие результаты вашего решения будут (например, дополнительные доходы).

Как вы перечислите расходы и выгоды, сортируйте их в следующие категории. Затем на следующем шаге вы оцените суммы в долларах каждого из этих предметов.

Прямые затраты:Расходы, связанные с производством вашего продукта, сервиса или проекта. Обычно это материалы, оборудование или труд, которым вам нужно следовать на вашем предложенном порядке действий. Например, это могут быть прямые затраты на обновление вашего мобильного приложения: часы команды продукта, контракт с пользовательской тестированием фирмы и новое программное обеспечение для разработки.

Косвенные расходы:Фиксированные расходы, которые не связаны непосредственно с производством. Они, как правило, текущие затраты на голову накладные расходы, которые вам нужно использовать вашу деловую аренду, коммунальные услуги или транспортные сборы. Например, они могут быть косвенными затратами на создание нового мобильного приложения: Интернет для вашей команды удаленной разработки, плюс подписки на новое развитие иСоответствие программному обеспечениюОтказ

Нематериальные расходы:Стоимость, которые вы не можете назначить сумму доллара, как влияние на восприятие бренда или удовлетворенности клиентов. Это также может включать в себя возможность затраты, которые потеряны возможности, когда вы принимаете одно решение вместо другого. Например, вы можете включить эту нематериальную стоимость для вашего проекта создания приложений: уменьшение удовлетворенности для потенциальных пользователей настольных компьютеров. Это стоимость возможностей, поскольку вы решите обновить свое мобильное приложение вместо создания приложения для рабочего стола.

Стоимость потенциальных рисков:Расходы, связанные с неожиданными контрольными блоками. Другими словами, то, что вам нужно потратить деньги, если непредвиденное событие выбивает ваш проект от трека. Подумайте о неудачах, которые вы будете включать в проектРегистр риска-Подобные нарушения безопасности данных, задержки планирования или незапланированные работы. Например, вы можете перечислить эти потенциальные затраты на проект вашего мобильного приложения: Overtime Pay за незапланированную работу, часы службы безопасности данных, чтобы разрешить непредвиденные вопросы конфиденциальности приложений, а также тарифы на счасть для размещения для задержек планирования.

При высемении ощутимых затрат (например, прямые и косвенные затраты), следуйте тому же процессу, который вы бы при созданиибюджет проектаОтказ Подумайте обо всех задачах, которые вам необходимо завершить, чтобы выполнить после вашего решения, а затем перечислите ресурсы, необходимые для каждой доставки. Для нематериальных затрат вам придется использовать немного больше творчества. Если вы застряли, попробуйте посмотреть на подобные проекты, которые были завершены в прошлом, чтобы увидеть, какой тип воздействия они имели.

Прямые выгоды:Преимущества, которые вы можете измерить с валютной стоимостью, как доход, вы получите выгоду из проекта. Например, это может включать доходы от новых подписок мобильных приложений.

Косвенные преимущества:Преимущества, которые вы можете воспринимать, но не могут измерять с ценностями валюты. Например, это может включать в себя повышенное удовлетворение клиентов и улучшенное осведомленность о бренд.

3. Оценить значения

Теперь пришло время оценить стоимость каждой стоимости и преимущества, которые вы перечислены. Это наиболее простым для ощутимых категорий, вы можете назначить определенную сумму в долларовом количестве для прямых расходов, косвенные расходы и прямые выгоды. Для нематериальных категорий, таких как нематериальные затраты и косвенные преимущества, назначают КПИ вместо сумм в долларах. Например, вы могли бы измерить удовлетворение клиентов путем отслеживания курса Chat Catcher Chunt (скорость, в которой клиенты прекращаются использовать ваш сервис). Если вы можете, используйте те же KPI для затрат, так и для выгод, так что вы можете легко сравнить их позже.

Мы не можем предсказать будущее, поэтому они в конечном итоге только что оценки. Чтобы сделать ваши расчеты как можно точнее, попробуйте сравнить расходы и выгоды от аналогичных проектов, которые вы завершили в прошлом. Старые проекты - золотая шахта исторических данных иуроки выученыОтказ Они могут помочь вам увидеть реальную экономическую ценность прошлых затрат и преимуществ - плюс любые предметы или обстоятельства, которые вы могли бы пропустить. С помощьюИнструмент управления проектамиМожет сделать этот шаг Easy - поскольку вся ваша информация и связь и связь проекта расположены в одном месте, вы можете легко оглянуться назад на прошлые инициативы.

4. Проанализировать затраты против преимуществ

Теперь приходит веселая часть - фактический анализ ваших расходов и преимуществ. Прежде чем начать, вот некоторые ключевые условия, чтобы иметь в виду:

Суммарные затраты:Сумма всех расходов.

Общая выгода:Сумма всех преимуществ.

Чистая стоимость-пособие:Общая выгода минус общие расходы. Это также называется чистые выгоды.

Чистая приведенная стоимость (NPV):Разница между нынешней ценностью притока денежных средств и текущей стоимостью оттоков денежных средств в течение определенного периода времени. В более простых терминах, чистая настоящая стоимость является более динамичным способом измерения чистой стоимости-пособия, потому что он включает в себя, как ваша чистая стоимость-пособие будет изменяться в течение определенного периода времени.

Соотношение на выгод : Представляет общую связь между затратами и преимуществами в течение определенного периода времени. По сути, по сути, предлагаемая полная денежная выгода, разделенная на предлагаемые общие денежные расходы - но для того, чтобы сделать расчеты более динамичными, вы рассчитываете чистую настоящее значение ваших расходов и преимуществ по поводу предложенного срока службы вашего проекта. Если ваше соотношение выгод-затрат больше, чем одно, это означает, что выгоды перевешивают расходы.

Расценки со скидкой : Используется для оценки того, как ценности ваших расходов и преимуществ будут изменяться в течение длительного периода времени, например, то, как они могут повлиять на инфляцию. Другими словами, ставки дисконтных со скидкой по существу представляет процентную ставку, которую вы применяете к затратам и льготам, которые произойдут в будущем, поэтому вы можете преобразовать их в их текущую стоимость. Таким образом, вы можете более точно оценить, насколько эти затраты и выгоды будут стоить сегодня.

Анализ чувствительности : Определяет, как неопределенность влияет на ваши решения, затраты и прибыль. Например, вы можете использовать анализ чувствительности для сравнения худших и лучших сценариев для вашего решения. Если сценарий наихудшего случая имеет больше затрат, чем преимущества, вы можете посмотреть стратегии для смягчения некоторых из этих рисков.

Это много неоднозначных условий, но не позволяйте этой напугать вас. Если вы не хотите включать более сложные расчеты, такие как Net Neat abne Neature, соотношение стоимости выгод, скорость дисконтирования и анализ чувствительности, вам не нужно. Чтобы сохранить вещи простыми, вы можете просто рассчитать вашу чистую стоимость-пособие и оставить ее в этом.

Если вы использовали KPI для измерения нематериальных затрат и преимуществ, вы можете сравнить их отдельно. Проанализировать KPI, есть пара разных подходов:

Если у вас есть тот же KPI для расходов и преимуществВы можете вычесть расходы от преимуществ для расчета чистых прибылей. Например, если вы оцениваете увеличение уровня отталкивания на 5% из-за вашего решения, не преследовать приложение на рабочем столе, и снижение уровня отталкивания на 20% в связи с вашим новым мобильным приложением, у вас будет сетевое снижение уровня Churn.

Если у вас есть разные KPI на расходы и выгоды, вы можете сравнить каждый к статус-кво. Например, вы можете сравнить прогнозируемую ставку CHUNT к вашему текущему курсу Churn и предсказал ставки усыновления к текущим ставкам усыновления. Это дает вам лучшее представление о величине этих затрат и преимуществ - но в конце дня вам понадобится субъективное решение о том, сколько вы цените каждый другой KPI. Таким образом, лучше использовать те же метрики для затрат и преимуществ, чтобы вы могли более точно сравнить их.

5. Сделать рекомендацию

Теперь, когда вы завершили свой анализ выгод затрат (Хуцца!), Вы можете сделать рекомендацию. Вот некоторые факторы для рассмотрения вашего решения:

Если ваша чистая стоимость-пособие позитивнаЭто означает, что преимущества проекта перевешивают затраты. Тем не менее, важно учитывать размер вашей чистой стоимости - если он слишком маленький, вы, возможно, не получаете большую выгоду от всех усилий, которые вы ввели. В этом случае вы можете рассмотреть альтернативное решение.

Если ваша чистая стоимость-пособие отрицательнаяЭто означает, что ваши проектные расходы перевешивают преимущества. В этом случае полезно учитывать, что являются крупнейшими затратами. Есть ли другой подход, который вы могли бы взять, что смягчить некоторые из этих дополнительных расходов?

Если вы использовали KPI, чтобы измерить нематериальные расходы и выгоды, вам нужно рассмотреть тех, кто в дополнение к вашей чистой стоимости. Например, если ваша чистая затратная выгода была относительно небольшей, но вы рассчитали большое снижение уровня Churn, ваш проект Mobile App может стоять в конце концов.

Ограничения анализа затрат

Анализ затрат-выгод - это удобный инструмент дляпринятие решенийОтказ Но, как и любая методика оценки, это не идеально. При принятии решения о том, следует ли использовать анализ затрат и выгод или другой процесс принятия решений, имейте в виду эти ограничения:

Доход и денежный поток могут быть непредсказуемыми из-за меняющихся рыночных условий.

В некоторых случаях затраты или преимущества проекта или решения не могут быть напрямую отражены долларами.

Значение является субъективным при использовании KPI для измерения нематериальных затрат и преимуществ.

Может быть трудно точно предсказать все потенциальные риски.

Анализ затрат-выгод требует значительного приверженности времени для завершения.

Если вы решите, что анализ затрат-выгод - не подходит для вашей конкретной ситуации, вы можете подумать о созданииРешение матрицыилианализ дерева решенийвместо.

Сделать ваши решения считаться

Анализ затрат-выгод помогает вам использовать данные, чтобы сделать лучшее решение. Это означает, что вы можете попрощаться с переворотами монет и выбирать свои варианты с уверенностью.

Создание анализа затрат-выгод может показаться проектом самостоятельно, особенно если вы работаете с несколькими заинтересованными сторонами, чтобы выполнить работу. Прежде чем нырять, рассмотрите возможность использованияИнструмент управления проектамикоординировать работу. Диспетчер задач UDN Позволяет вам создавать и назначать задачи, организовывать работу и общаться с заинтересованными сторонами непосредственно там, где происходит работа. Вы также можете сопоставить весь проект анализа затрат и выгод и сохранить его как шаблон для будущего использования.