費用便益分析、魔神想：より良い決定を下すための5つのステップ

概要

費用便益分析は、決定の経済的利益を決定するのに役立つプロセスであるので、それが追求する価値があるかどうかを決定することができます。あなたがあなたの意思決定プロセスのバイアスを避けたいときに便利なツールです - 特にあなたのチームやプロジェクトの成功に影響を与える大きな決断に直面しているとき。費用便益分析は最初は困難に思えることができますが、FRETはFRETではありません - 私たちは5つの具象ステップにプロセスを簡素化しました。

1848年に、Jules Dupuitという名前のフランスのエンジニアは橋の上で取り組んでいました。アマチュアの経済学者として、彼は至福されました実験を実行しますこの質問に答えるために：建物と維持管理費をカバーするための通行料をいくら募金するべきか？これはシンプルに聞こえるかもしれませんが、義理はカーブボールを投げました - 正味費を考慮して、彼は橋が持つ社会的利益を差し引いた。

ブリッジの社会的利益を計算すると、パズルのように聞こえますが、義理のためではありません。彼はただそれを使用するために支払うことを望んでいたのかを測定しました。それからいくつかの派手な計算で、彼はコストを考慮に入れる通行量を推薦することができました彼の橋の利点。

そのため、費用便益分析が生まれました。このプロセスは夕暮れの日から洗練されています、そして今ではブリッジの通行料を計算するためにそれ以上ではより少ないで使われています、そして、決定が経済的に実行可能であるかどうかを考え出すためのものです。しかし、大きな絵は同じままです。

費用便益分析（CBA）とは何ですか？

費用便益分析（給付費分析とも呼ばれる）は、どの行動を追求する価値があるかを選択するのに役立つ意思決定ツールです。それは問題の定量的な見方を提供するので、あなたは意見や偏りよりも証拠に基づいて決定を下すことができます。

分析中に、金銭的価値を決定の費用と利益に割り当て、その後、利益からの費用が純利益を決定するために減算されます。これはあなたがあなたが選んだのかを決めるのが良い考えであるかどうかを決めることができるように、あなたがあなたが選択の完全な経済的利益（またはその欠如）を推定するのに役立ちます。

いつ費用便益分析を使用する必要がありますか？

費用便益分析は、特定の行動方針を追求するかどうかを決めるときに最適に機能します。それはまたあなたの決定に明確な経済的コストと利益があるのを助けます。たとえば、新しいプロジェクトの実現可能性を判断するのが簡単です。それは、具体的な財務費用と誰かの経験や仕事の可能性に恩恵を割り当てるのが難しいからです。

このタイプの経済分析にも完了するまでに時間がかかりますので、チームやプロジェクトの成功に影響を与える大きな決断に直面するときに最適です。より小さなまたはそれほど複雑でない決定のために、aのようなより単純なプロセスを使用してみてください決定行列 。

費用便益分析を使用する場合の例をいくつか示します。

新しい育成ビジネス戦略

作り 資源配分または購入の決定

新しいプロジェクトを追求するかどうかを決める

投資機会の比較

新会社政策の潜在的な影響や望ましさの測定

あなたの会社の構造やプロセスへの提案された変更を評価する

費用便益分析を作成するための5つのステップ

費用便益分析を作成することは、最初は困難に思えるかもしれませんが、私たちは方法論を5つの具体的なステップに簡素化しました。このプロセスを1回実行した後、あなたはあなたの特定のプロジェクトまたはチームのニーズに合うようにこれらのステップを調整することができます。

1.フレームワークを作成します

まず、分析、あなたの現在の状況、そしてあなたの分析に含まれるものの範囲の目標を置くフレームワークを作成します。

あなたのフレームワークには、次のコンポーネントを含める必要があります。

CBAが成功すると、常に良い質問から始まります。それは可能な限り具体的になるのを助けます - たとえば、「私たちは携帯アプリを改善する必要がありますか」と答えるのが簡単です。「採用を推進するためにどのような製品を改善するべきか」のようなより広い質問よりも幅広い質問より

概要はあなたの分析のためのコンテキストを提供します。それはあなたに働く出発点を与えるので、誰もがどこから来たのかを理解し、なぜあなたが変更を検討しているのかを理解しています。これはあなたの概要に含まれるものです：

バックグラウンド：あなたの現在の状況の簡単な説明。

現在のパフォーマンス：現在の状況をどのように行っているかを示すための量的データ。

機会：現在の状況からの改善の分野。

ステータスQUOで将来のパフォーマンスを予測しました。何も変わらないならば、物事が将来どのように進行するかを予測するための定量的データ。

ステータスQUOのリスク：何も変わっていない場合は何がうまくいかないかもしれません。

たとえば、携帯アプリをオーバーホールするかどうかを決めようとしていると想像してください。これがあなたの概要がどのように見えるかもしれないものです：

バックグラウンド：携帯アプリとWebアプリがあります。

現在のパフォーマンス：私たちの携帯アプリには100kのユーザーがあり、私たちのWebアプリは400Kのユーザーを持っています。

機会：Webアプリを使用するがモバイルではない300Kのユーザーがいます。

ステータスQUOによる将来の業績予測Webアプリの採用は50％増加しました。私たちはこれを継続し、今後1年間600k人のユーザーがいるでしょう。一方、私たちの携帯アプリの採用は10％増加しました。私たちはこれを継続し、今後1年間110k人のユーザーがいるでしょう。

ステータスQUOのリスク：モバイル採用の欠如は、ユーザーが柔軟性が低いことを意味します。より良いモバイルアプリを持つ競合他社はカテゴリに勝つことができましたが、私たちのブランドはモバイル経験が悪いことで知られるかもしれません。効果的なモバイルアプリがなければ、私たちは多数の潜在的なアプリユーザーに欠落しています。

最後に、あなたのフレームワークにあなたのCBAの範囲を含めるべきです。のようなプロジェクト範囲あなたの分析の境界を作成し、あなたの計算でどのような情報を考慮しているかを決めます（加算しないもの）。通常、範囲には次のものが含まれます。

潜在的なコストと予想される利点を推定する時間枠。たとえば、今から1年に予測を制限することを決定することができます。

含める（または除外する）費用と利益の種類。たとえば、人件費と資源を含めることを決めることができますが、機会費用はかかりません。

どのようにコストと利益を測定するか。たとえば、労働やリソースのような具体的なコストを測定し、割り当てるためにドル値を割り当てることができます。主なパフォーマンスインジケータ（KPIS）ブランドの意識のような無形の費用または利益を測定する。

2.費用と利益を一覧表示して分類する

次に、あなたの決定のすべての費用と利益をリストする時が来ました。このステップのために、それは協力するのが役に立ちますステークホルダーそれで、あなたは彼らの特定の専門知識から利益を得ることができます（たとえば、あなたのITチームは、新しいソフトウェアがどれだけの新しいソフトウェアであるかを推定することができます）。あなたの提案された行動方針を達成するためにあなたが完了するプロジェクトのようなあなたの決断を考えてください。あなたが必要なリソースを（材料や労働力のような）リソース、そしてあなたの決断の結果が（追加収益のようなものとみなす）

費用と利益を一覧表示するときは、それらを次のカテゴリに並べ替えます。次のステップで、これらの各項目のドル金額を見積もります。

直接費：製品、サービス、またはプロジェクトの制作に関連する費用。これは通常、提案されている行動方針について説明する必要がある材料、機器、または労働力です。たとえば、これらは、あなたのモバイルアプリを刷新する直接費用：製品チームの時間、ユーザーテスト会社との契約、そして新しい開発ソフトウェアです。

間接費生産に直接関連付けられていない固定費用。これらは通常、あなたがあなたのビジネスのような家賃、ユーティリティ、または交通手数料を操作する必要があるオーバーヘッドコストの継続的な費用です。たとえば、これらは新しいモバイルアプリケーションを作成するための間接的なコストです。リモート開発チームのインターネットに加えて、新開発への購読コラボレーションソフトウェア 。

無形の費用：ブランド認識や顧客満足度への影響のようにドルの金額を割り当てることができない費用。これには機会費が含まれている可能性があります。たとえば、アプリ作成プロジェクトにこの無形のコストを含めることができます。将来のデスクトップユーザーの満足度の低下。デスクトップアプリを作成する代わりにモバイルアプリをアップグレードすることを選択しているので、これは機会費用です。

潜在的なリスクの費用：予期しない障害物に関連する費用。言い換えれば、予期しないイベントがあなたのプロジェクトを追跡した場合にお金を使う必要があるもの。あなたがプロジェクトに含めることを目的としているのを考えてくださいリスク登録- データセキュリティ違反、スケジューリング遅延、または計画外の作業。たとえば、モバイルアプリプロジェクトのためのこれらの潜在的な費用をリストすることができます。予想外の作業のための残業の支払い、予期せぬアプリのプライバシーの問題を解決するためのデータセキュリティチームの時間、およびスケジューリングの遅延に対応するためのラッシュレート。

具体的なコストを掲載するとき（直接コストと間接コストのような）、作成時の同じプロセスに従ってください。プロジェクト予算。あなたがあなたの決断に従うために完了する必要があるすべてのタスクを考え、それから成果物ごとに必要なリソースをリストしてください。無形の費用の場合、もう少し創造性を使用する必要があります。あなたが立ち往生しているならば、過去に完成した同様のプロジェクトを見てみてください。

ダイレクトメリット：利益は、あなたがプロジェクトから得られる収入のように、通貨の価値で測定できることができます。たとえば、これには新しいモバイルアプリケーションのサブスクリプションからの収益が含まれます。

間接的な利点：利点あなたが知覚することができるが通貨の値で測定することができない。たとえば、これには、顧客満足度の向上とブランド認識が向上する可能性があります。

値を推定します

今度は、あなたがリストした各コストと利益の価値を推定する時が来ました。これは有形のカテゴリーで最も簡単です。無形費用と間接的な利益のような無形カテゴリーのために、ドル金額の代わりにKPIを割り当てます。たとえば、顧客のチャーンレートを追跡することで、顧客満足度を測定することができます（顧客がサービスの使用を停止する割合）。もしそうなら、あなたが後でそれらを簡単に比較することができるように、コストと利点の両方に同じKPIを使用してください。

将来を予測することはできませんので、これらは最終的には推定されています。計算をできるだけ正確にするために、過去に完了した同様のプロジェクトからコストと利点を比較してみてください。古いプロジェクトは歴史的なデータの金鉱鉱山です学んだ教訓。彼らはあなたが過去の費用と利益の実生活経済的価値を見るのを助けることができます。を使ってプロジェクト管理ツールプロジェクト情報やコミュニケーションのすべてが一箇所に収納されているので、このステップを簡単にすることができます。過去のイニシアチブを簡単に振り返ることができます。

4.コスト対の利益を分析します

今楽しい部分が来る - あなたの費用と利益の実際の分析。始める前に、ここに留意するためのいくつかの重要な条件があります。

総費用：すべてのコストの合計

総利益：すべての利益の合計。

正味費用 - 利益：総利益マイナス合計コストこれはネットメリットとも呼ばれます。

正味現在価値 （NPV）：現金流入の現在価値と期間にわたる現金流出の価値の違い。より簡単な用語では、正味現在価値は、正味の費用対応の利益を測定するためのより動的な方法であり、それはあなたの純費用の利益が一定期間にわたってどのように変化するかを含むからです。

給付費用比率 ：一定期間にわたるコストと利益の間の全体的な関係を表します。それは本質的に提案された総現金給付を提案された総現金費用で割ったものです。あなたの利益 - 費用比率が1より大きい場合、それは利点を上回ることを意味します。

割引率 ：たとえば、インフレの影響を受けている可能性があるため、費用と利益の値が長期間にわたってどのように変化するかを推定するために使用されます。言い換えれば、割引率は本質的にあなたが将来発生する費用と利益に適用される金利ですので、それらを現在の価値に変換することができます。そのように、あなたは今日の費用と利益がどれだけの価値があるかをより正確に推定することができます。

感度分析 ：不確実性があなたの決定、費用、および利益にどのように影響するかを決定します。たとえば、感度分析を使用して、最悪のシナリオと最適なシナリオを決定することができます。最悪のシナリオが利点よりもコストが多い場合は、これらのリスクのいくつかを軽減するための戦略を調べることができます。

これらは多くの派手な用語ですが、あなたを怖がらせないでください。ネットプレゼント値、給付費用比率、割引率、および感度分析などの複雑な計算を含めたくない場合は、必要ありません。物事を簡単にするために、あなたはちょうどあなたの純費用の利益を計算し、それをそのままにすることができます。

KPIを使用して無形の費用と利益を測定した場合は、それらを別々に比較することができます。 KPIを分析するために、さまざまなアプローチがあります。

あなたがコストと利益のために同じKPIを持っているなら、給付額を計算するために費用から費用を差し引くことができます。たとえば、デスクトップアプリを追求しないと、新しいモバイルアプリのために削減率が20％減少したために、チューンレートの5％の増加を見積もると、チャーンレートが15％減少しています。

あなたがコストと恩恵のために異なるKPIを持っているならば、それぞれをステータスQuoに比較することができます。たとえば、予測されたチャーンレートを現在のチャーンレートに比較することができ、現在の採用率に対する予測採用率を予測できました。これはあなたにこれらの費用と利益の大きさについてのより良い考えを与えます - しかし一日の終わりには、それぞれの異なるKPIをどれだけ値にするかについて主観的な決定を下す必要があります。そのように、あなたがより正確にそれらを比較することができるように、同じメトリックをコストと利益に使用することをお勧めします。

5.推薦をする

あなたがあなたの費用便益分析（Huzzah！）を完成させた今、あなたは推薦をすることができます。これがあなたの決定のために考慮すべきいくつかの要因です。

あなたの純費用の利益が正の場合それは、プロジェクトの利点がコストを上回ることを意味します。しかし、あなたの純費用の利益の大きさを考慮することが重要です。

あなたの純費用の利益が否定的な場合それはあなたのプロジェクトコストが利益を上回ることを意味します。この場合、最大のコスト入力が何であるかを検討するのに役立ちます。あなたが取ることができるさまざまなアプローチは、それらの追加料金のいくつかを軽減するでしょうか？

あなたが無形の費用と利益を測定するためにKPIを使用した場合あなたはあなたの純費用の利益に加えてそれらを考慮する必要があります。たとえば、純費用の利益が比較的小さいが、チャーンレートの大幅な減少を計算した場合、あなたのモバイルアプリプロジェクトは結局追従する価値があるかもしれません。

費用便益分析の制限

費用対保障分析は、便利なツールですデータ駆動型意思決定。しかし、推定技術と同じように、それは完璧ではありません。費用便益分析または別の意思決定プロセスを使用するかどうかを決定するときは、これらの制限を課題にしてください。

市況の変化により、収益とキャッシュフローは予測不可能です。

場合によっては、プロジェクトまたは決定の費用または利益は直接ドル金額に反映されない。

あなたが無形の費用と利益を測定するためにKPIを使用するとき、値は主観的です。

すべての潜在的なリスクを正確に予測することは困難です。

費用便益分析には、完了するという重要な時間的なコミットメントが必要です。

費用便益分析があなたの特定の状況に適していないと決めるならば、あなたは創造を検討したいと思うかもしれません決定行列 また 決定木の分析代わりは。

あなたの決定をカウントさせます

費用便益分析により、データを使用して最良の決定を下すのに役立ちます。それはあなたが硬貨のフリップにさよならを言うことができ、そして自信を持ってあなたのオプションを選ぶことができることを意味します。

費用便益分析の作成は、特に複数の利害関係者を使って仕事を行うためにあなたが複数の利害関係者と協力している場合には、それ自身の権利のようなプロジェクトのように見えることがあります。あなたが潜っている前に、Aを使うことを検討してくださいプロジェクト管理ツール仕事を調整する。 UDNタスクマネージャー タスクを作成して割り当て、作業を整理し、仕事が発生する場所に直接関係者と通信できます。また、費用対象の分析プロジェクト全体をマッピングして、将来の使用のためのテンプレートとして保存することもできます。